在银行的实习报告7篇

第页共页在银行的实习报告7篇【精华】在银行的实习报告7篇在银行的实习报告篇1实习是每一个大学生的“必修课”，是实现知识理论和社会理论相结合的重要方式，是检验我们大学生在学校所学的根本理论知识是否扎实、实用的一种方法，是培养我们专业技能、实际工作、创新才能的重要活动。使我们接触社会，参加社会理论的窗口。通过这个窗口，可以加强我们对社会的理解和认识。这次有幸可以参加桂林银行南宁分行的实习，让我学习到了很多东西。初七，新年的鞭炮声余音未落，我就打点好行装，挤在车站涌动的人群中，踏上了赶往南宁的火车。〔一〕理解银行开场实习的第一天，桂林银行的个人金融部对我们新到的实习生进展了维持一天的培训，跟我介绍了银行的开展进程、理财产品的销售、实际操作、漓江卡的办理、POS特约商户、收单业务、贵宾卡等相关业务。经过一天的培训，我对桂林银行有了大致的理解，桂林银行是一家由桂林市政府及下属企业、区内外优质民营企业以及个人投资者出资发起设立的具有独立法人资格的地方性股份制商业银行。而桂林市商业银行漓江卡为人民币借记卡，该卡已正式参加中国银联，既可在中国及国(境)外具有银联标识的ATM机上进展取款、查询、转账，同时又可在各商场、宾馆等具有银联标识的POS机上刷卡消费。该卡以个人结算账户为根底账户，同时一卡可开立活期储蓄、整存整取、零存整取、教育储蓄、通知存款等多个储种账户，免除客户携带多个存折的不便及风险。培训的主要内容还是围绕理财产品的销售，据个人金融部的李经理介绍，桂林银行漓江理财N.20xx-1期产品是融资给中南建立集团建立江苏省淮安市政府的交通效劳中心，并且由中南建立的全资子公司承当无限连带责任，抵押物是价值5.1亿的“中南世纪城”的商铺。起购金额10万，而购置理财10万—100万的年化收益率是6.5%，100万以上年化收益率是7%。培训之后经过简单的分组，我分到了公司部的营业六部，跟随盘峰经理一起销售我们桂林银行N.20xx-1期理财产品。〔二〕深化银行培训之后便是实战，预约客户来购置理财产品、打通知客户本期的理财、联络客户、接待客户等一系列的工作，让我真正的体会到作为一个客户经理助理是如此不容易，客户经理也一样。在工作中，有的客户是联络上的，有的是自己过来办理购置理财的，因为桂林银行N.20xx-1期的理财是在南国早报上宣传，所以其广告效应还是比拟明显，很多的客户都出名过来咨询、购置。面对客户的一些问题，我是这么答复的：1，你们银行的理财产品保本吗？我们行的理财产品实际是保本保息的，但为了照顾到其他行的市场竞争，我们不能写保本的，否那么成了违规的高息揽存。但我们的产品是有保障的：首先，桂林银行过去发行的20多款理财产品，没有哪一期不按预期收益率兑付的，这在南宁乃至广西区内已树立起“漓江理财”的良好品牌形象。其次，本期产品融资方为江苏中南建立集团，用款工程为代建淮安市交通效劳中心工程，属于政府工程，风险可控。再次，抵押物为中南建立集团其持有的南通“中南世纪城”购物中心的商铺，据资产评估价值已完全覆盖本期产品3个亿的额度。最后，中南建立的控股公司中南控股集团为本次融资承当无限连带责任担保。因此，请您放心购置。2，身上没有带漓江卡，怎么办？假如没有我行漓江卡，亦可持他行卡直接刷我行的转账POS购置，手续费全免，但所需购置的资金须归集在同一张银行卡上，不能资金分散在几张银行卡里。3，到期如何兑付？产品到期客您可持本人身份证和当期理财凭证到网点支取，假如未能及时支取，到期日至支取日之间按支取日挂牌活期存款利率计付利息。4，你们真能对付这么高的利息吗？我们行发行过的理财产品到期都是按预期收益率兑付给客户的，目前，桂林银行“漓江理财”这个牌子已经在南宁市场上树立起来。5，你们的收益率怎么那么高？我们作为新进入南宁市场的地方性城市商业银行，需要客户的大力支持，所以我们会尽量给予客户更多的实惠，这样我们才更具竞争力。6，有的银行发行一年期的产品收益率到达10%，这个产品6.5%没多大竞争优势呢？一年期能到达10%左右的产品根本上是针对民营的房地产企业做的，单笔购置金额一般在100万以上。我们行的产品工程大都是与大型国有企业或优质的民营企业合作的根底设施建立工程，风险可控，且起点低，在一样性质的理财产品中，我们的6.5-7%是最高的。最后，我们团队在桂林银行公司部营业六部总经理盘峰的带着下，在茶花园路的南湖碧园小区驻点：让客户理解我们的漓江理财的同时，更对桂林银行做了一个很不错的宣传，收获真不小。桂林银行漓江理财N.20xx-1期产品在我们的共同努力下，额度为3个亿的理财几天便销售完了，比预期销售时间提早了十几天。之后还有相关的银行业务，如办理漓江卡、POS特约商户、实际操作收单业务、接待贵宾等业务，等着我们去亲身体会。〔三〕金融英才的台阶随着银行效劳的扩张，可以直接从事银行业务的人才非常紧缺，金融业需要人才。因此想进入金融业，可以先行进入客户经理助理岗位实习。通过实习，我开场了自己的职业生活规划。另外通过实习的经历，对我这种有意向从事金融业的是非常有帮助的，而且我尤其喜欢从事证券、保险、期货以及信托工作。银行是如今中国市场的老大，所占比例应该是最大的。而我相信有过银行实习的求职者是很受这些金融行业的公司欢送的。通过这次实习，我已经快速的成长起来了。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深化的理解，也是对大学里所学知识的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定间隔的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于与客户的交流。但是，这帮助我更深层次地进步自己的语言交际才能，从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的知识与更多的理论结合在一起，用理论来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的才能，这才是我们学习和实习的真正目的。〔四〕受益匪浅“千里之行，始于足下”，这近半个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以防止我毕业后的眼高手低现象。向别人虚心请教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的根本原那么都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经历和知识大多来自领导和团队的教诲，这是我一生中的一笔珍贵财富。这次实习也让我深化理解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。对于自己这样一个步入大学面临走向社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的教师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。在银行的实习报告篇2一、厚积薄发——准备阶段“博观而约取，厚积而薄发。”——时机往往只给那些有足够准备的人。刚进大学的我们是迷茫的，正如一位师兄所说，大学生活对于新生来说，就像一个完好而美妙的世界，在一个婴儿面前展露无遗。而对于婴儿来说，那么需要他们自己快速成长，来适应眼前的新生活。面前的不仅是更多的时机，也是更多的挑战。在临近期末考试的那段时间里，我一直在默默地关注着学校方面的一些理论兼职消息。同时也开场到51job、中华英才网等招聘网填一些个人简历等。学校的考试完毕后，学生会的同学开场着手主要为大一同学联络一些理论岗位。其中，影响力最大的就是中国挪动的“寻梦之旅”了。二、循序渐进——找工作阶段xx年10月，深圳挪动曾经在我们学院有过一次这样的活动，那时的我由于准备得不够充分，未能入选。所以一直在心里就有一个想法，也可以说是一个愿望，那就是暑期要到中国挪动公司理论。于是在考试完毕了的时间里，我开场为“寻梦之旅”准备自己的简历和一些面试技巧。xx年6月26、27日，深圳挪动开场来我们学院为“寻梦之旅”进展两轮面试。面试过程很顺利，我也学到了一些很好的面试技巧。与往年不同的是，今天的“寻梦之旅”更加侧重于“才艺”展示。所谓才艺，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才艺，也可以是一些市场营销方面的知识，当然，还有摄影、诗歌、演讲等等各方面。这时的我开场渐渐地想清楚了，通过理论，我到底想要什么?在我看来，今年的“寻梦之旅”对我以后的职业标准并无必然帮助与联络，也不能得到我理想中的锻炼。所以，最终我放弃了挪动“寻梦之旅”。不管从薪酬待遇，还是从对我以后的职业帮助来看，我的选择都是正确的。这一点在我理论完毕后得到了证实。放弃“寻梦之旅”以后，我又陷入了更多的迷茫与考虑中。当然，我还是不断地关注着各大招聘网站上的兼职信息。这一阶段，我投出了大量的简历，其实主要有深圳的一些各大小型电子企业、中国挪动深圳公公司、酒店、银行等。有付出就有回报。我得到了很多企业e-mail形式的面试通知。经过挑选，我选择了其中几家跟我专业有一定相关的公司面试。其中为难、坎坷不断。最后，是有的企业放弃了我，而也有一些企业被我放弃。在做出最终选择之前，已经是7月中旬了。看着很多同学都有了自己的理论岗位，看着有的同学相继回家，我真的开场担忧与慌张。虽然未能找到理论岗位，但至少我学到了很多面试技巧，也开场知道我通过理论想得到什么，也开场摆好自己的位置。还好，我始终坚持着自己的原那么：努力找最好的、合适自己的，不能放弃。正是靠这个原那么，在不断的寻找与等待中，我终于找到了最后选择的公司——中国民生银行。这时已经是7月12日。三、稳扎稳打——理论阶段7月12日，我从一个师兄那里知道了中国民生银行深圳分行招聘几名重要单件维护员。机不可失，我马上联络了那边的负责人，于是当天下午我就到了深圳分行面试。面试过程很简单，也很顺利。除了一些根本面试要求外，面试官还主要测试了我们的电脑打字速度。这正是我的强项。虽然那里的键盘和鼠标用起不纯熟，一分钟测下来，我以84字/分钟的速度在面试者中居首。面试就此通过。面试者，也就是后来直接对我们负责的上级，我们都叫她谢姐。而这种称呼，在民生银行一直是一个传统。谢姐通知我们14日早上在一些简单的培训后就可以正式上班了。后来一起跟我工作的还有学院的另外五个同学。在我们的意料之外的是，银行要求我们上班的着装跟正式员工完全一样。这对于第一次到企业工作的我们来说还真是不习惯。第一次到银行工作，一切都是那么地陌生与好奇。在银行，尤其是最基层的工作者，他们的工作无疑是枯燥乏味的。我们最开场的工作内容就是把一份word文档和一份excel表格里面的东西整合到一块，这看来是一个简单的工作。实际上，我们一个多月的工作也全是在围绕这1xx多份____展开的。由于这些全是客户贷款买房买车的资料档案，所以一旦出错，后果不堪设想，不仅需要银行工作人员花更多的时间来重新整理，甚至会导致某些重要数据的丧失。我开场真正体会到要把一份简单工作做得完美实在不容易。开场工作的几天内，我们一直是一连坐几个小时不动，左手一直是在不断的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中，而右手，那么是丝毫不会分开鼠标。由于没有鼠标垫，两天下来，我的手腕部位起了一层茧，有的被磨得通红。这个过程中，我们同事之间经常互相鼓励，没有这么枯燥的工作，没有一些过硬的根本功，怎么可能担当起更重要的工作呢?我们的顶头上司，也就是谢姐，在这个过程中帮了我们不少忙。正是她，及时在工作中解决了我们所存在的问题，大大地进步了工作效率，也鼓舞了人心士气。数据整合完成以后，我们的工作重心迁徙到了民生银行网上办公系统。在银行的实习报告篇3建立银行实习报告院系：班级：姓名：指导教师：时间：一、实习目的二、实习时间三、实习单位简介四、实习内容与过程五、实习心得我是***，于20xx年6月至10日至7月1日在中国建立银行**分行个人贷款中心实习，在这短暂的时间内，各部门的负责人和工作人员毫无保存的将他们多年的工作经历和业务知识都一一向我进展了传授，从而使我获得了珍贵的实习经历，深感受益非浅，并将对我以后的成长起到很大的帮助。一、实习目的顶岗实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与理论相结合的重要方式。它使我们在理论中理解社会、在理论中稳固知识。实习也是对我们专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识、技能，既开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的根底，是我们走向工作岗位的第一步。本次实习主要是熟悉银行中贷款的根本操作流程和贷款产品,进入银行理论，学习银行的运营形式，将理论与实战进展结合，用理论指导实战，用实战检验理论。通过实习，在毕业前先接触一下社会，理解一下企业，为自己以后更好的找工作，更好的融入社会做准备。二、实习时间20xx年6月10日至7月1日三、实习单位简介中国建立银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成局部,总行设在北京。在国内，中国建立银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，效劳功能齐全，不仅为广阔客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，建立银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国建立银行阜新分行一直鼎立支持阜新经济的开展，在地方经济建立中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供平安、快捷的全方位优质金融效劳。“中国建立银行，建立现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪，建立银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的效劳领域和开展空间。它的经营理念包括以下四点：1．经营理念：以市场为导向以客户为中心。2．效劳理念：客户至上，注重细节。3．风险理念：理解客户，理解市场，全员参与，抓住关键。4．人才理念：注重综合素质突出业绩实效。四、实习内容与过程本人在建立银行的实习内容如下：(一)跟工作人员学习部门相应的理论根底知识及银行相关各种文件在实习的前几天里，我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，理解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，效劳意识。同时通过实习还让我们理解银行的业务，建行的业务构造较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我实习的主要是信贷业务，包括很多种类的贷款，学习这些贷款的根本操作流程和需要注意的地方。〔二〕信贷业务由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购置的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷别离制，就是进展贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。(三)跟综合柜员学习银行根本业务操作在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行根本业务操作。因为如今银行是实行的柜员制，所以我并没有时机去进展实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析^p码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原那么时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是纯熟的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客效劳，效劳优于管理，一个好的管理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是理解客户，理解银行的手段。茶是效劳于客户的。“创立学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还理解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等，以及明白了事中监视和事后监视的重大意义。〔四〕个人贷款中心我在个人贷款中心理论过贷款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等。个人贷款中心受理调查岗就是协助客户填写完好个人住房贷款面谈记录〔个人及家庭〕、贷款合同、抵押担保承诺书、韩城市房地产抵押合同，整理好住房贷款需要的工资卡〔连续三个月〕、户口本、结婚证、收入证明等的原件及复印件，假如属于个体工商户，那么需出具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等等可以证明其还款才能的凭证，核查贷款资料的真实性、完好性、准确性、有效性等等，通过面谈、现场调查等方式，对其还款才能、买卖行为的真实性、贷款担保情况进展核查，在人行信誉信息系统查询个人的信誉记录并打印信誉报告等等。根据贷款年限与年龄之和，男不得超过65岁、女不得超过60岁，收入证明及每月还款金额不得超过收入的50%算出每月应还款金额，让客户相关人员按手印签字盖章，在资料完全整理齐全后，将客户信息、住房信息、还款方案等等相关资料都录入个人住房贷款系统〔PMIS〕，复核后上报渭南分行，假如审批，那么会在贷款合同盖章签约，并办理抵押登记工作。另外，个人住房贷款中心也办理信誉卡申请业务，我也会协助客户填写真实完好资料后签字按手印，在系统中录入客户信息等等。五、实习心得通过长达一个月的理论操作，我学到了很多在课堂上学不到的东西，获得了珍贵的理论经历，锻炼了自己的学习才能、动手才能、交际才能等，明白了在以后的工作中所需要的才能和态度，可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的才能，为以后能好好工作做铺垫，打好基石，能发挥出更大的才能。〔1〕在理论中，我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大，银行本来8点正式上班，但我发现所有的员工责任心都很强，都又敬业奉献精神，早早7.30就到岗，常常晚上加班到九点多，甚至周末也不休息。对于任一笔业务，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于企业提供的数据也会仔细研究，假设发现不正常数据，那么会到企业认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。这都让我看到了自己的反面，以前有时布置的任务并没有用心完成，这让我明白了即使以后工作了，认真的工作态度也是必须的。〔2〕在任何一项工作中，团队精神永远最重要！虽然每天都是各司其职，但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的，遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题，这让我明白，一群人的力量始终比一个人的力量大，否那么，在系统操作过程中遇到点事，假如不共同讨论的话，任何一项任务都会更费时，造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成别人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节，在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际才能。〔3〕俗话说“书到用时方恨少”，虽然在课堂上学过财务报表分析^p、各种比率的计算与含义等等，但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清，让自己也大为吃惊，所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习，让自己在以后工作中可以应运自如，为自己奠定坚实的理论根底，并且联络实际，坚持锻炼自己的理论才能，做到学以致用，成为真正的有用之人。〔4〕如今的大学生或多或少都有一些心高气傲，眼高手低，我也不例外。然而在理论工作中，我才发现，在大学里学到的书本东西假如不在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，有了知识根底并不能说明就比学历低的人才能高很多，很多工作都是熟能生巧，我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本，只能以知识作为根底，脚踏实地，一步一个脚印，虚心向学长学姐们学习，凭着对新事在银行的实习报告篇4根据学校有关社会理论课程的安排，我于20ｘｘ年7月8日至20ｘｘ年8月4日到浙江省金华市工商银行浦江支行实习。在一个月的实习时间里，通过单位工作人员的帮助，我熟悉了浦江工商银行非现金部柜员的主要工作，加深了我对银行经营管理理念的理解，掌握了银行业务的根本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定了根底。一、实习单位概况〔一〕工商银行根本情况中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，根本任务是根据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业消费和技术改造，为我国经济建立效劳。中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行，中国工商银行经过27年的改革开展，已经步入质量效益和规模协调开展的轨道。20ｘｘ年末资产总额约52791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20ｘｘ年4月末，资产总额达183572。78亿元左右。〔二〕工商银行核心业务工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务，主要包括：吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信誉证效劳及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱效劳;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信誉卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信誉卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。而我实习所在的浦江支行，主要产品效劳有：人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。方案要施行零售业务经营形式的转变，通过开展理财、个人信贷、信誉卡等业务，争取并培育高端客户，实现负债业务的增长，为全行业务开展提供充足的资金来。〔三〕工商银行浦江支行组织构造工商银行浦江支行有六大部门。浦江支行对上承受金华市分行的领导和监视，对下行使其对部门的管理权。支行职权的行使和职责的履行主要通过全行五大职能部门实现，五大职能部门分别是营业部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、工程申报、评级、客户营销拜访，授信及授信项下支用和内部管理。营业部主要负责效劳检查、财务核算、检查整改、营销组织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例会、走访中介机构、业务收费工程自查、配合网点工作、公积金主城区管理、确定按揭贷款事项。财会部主要负责方案考核、财务管理、税务管理、本钱费用管理、集中采购方面、价格利率及中间业务方面。办公室那么主要负责各个部门的协调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。二、实习内容〔一〕学习银行根本业务操作在暑期实习期间，我积极向非现金部柜员学习银行根本业务操作。因为如今银行是实行的是柜员制，所以我并没有时机独立进展业务操作，能做的就是跟在指导教师后面帮助。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。因为我主要在非现金部实习，而我的指导教师负责票据处理，因此重点学习了如何开立审核各类票据，例如本票、汇票、支票等的开立，审核其金额是否正确，单据是否过期，凭证要素是否齐全等。业务员所要求的不仅是纯熟的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，有时会遇到客户不满意我们的工作而抱怨，比方开立本票的时候速度太慢，客户等了很久都没开立好就会有情绪。这时候就是考验银行工作人员耐心与处世技巧的时候了，如何化解矛盾让顾客满意，有很大的学问。我的指导教师告诫我说，千万不要跟客户硬碰硬的吵架或者起冲突，以免带来不必要的费事。毕竟我们是效劳人员，对待客户要礼貌。但是解决这类问题的关键还是进步效率，优化效劳质量，从而减少客户的抱怨与投诉。〔二〕大堂维持秩序及解答客户咨询在一个月的实习时间里，我除了跟指导教师学习非现金结算业务外还有幸在大堂里学习了两天，帮助维持大堂的秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，成天与客户打交道的大堂工作人员，代表着银行的形象和声誉，所以一切都要小心慎重。因为我是实习生，主要的工作还是帮助客户解答问题，帮助他们完成业务操作，如复印身份证、自助转账操作、填写单据等。除了我大堂还有一位实习的男生和两个正式员工，两位姐姐都长得非常面善，对待客户也都是笑容满面。大堂里经常有客户咨询问题，而且会不断的有人咨询同一个问题，两位姐姐都能给客户最及时的帮助，即使面对态度不好的客户，我也没见她们抱怨过什么。因为我对业务不是很纯熟，刚开场的时候挺紧张的，生怕客户的问题我答复不了，两位姐姐都很照顾我，当我遇到不懂的问题时总是出来帮我解围。两天时间很快就过去了，但我觉得这两天过得特别的充实。〔三〕其他技能在营业部实习的一个月里，我做了许多琐碎的工作，例如复印资料、身份证，修理复印机，文件，传递单据，录入数据等。这些工作虽然根本，却也考验我的技能。在实习之前，我根本不会使用复印机、机，电脑打字的速度也不快。而这些技能恰恰是日后工作中必须掌握的。比方我帮助录入作废信誉卡的卡号时，一串串的数据看的我头昏眼花，一整天都对着电脑录数据，做的非常辛苦，熟能生巧，但这些都是银行的根本工作，就跟点钞一样，都要学会做，而且要能高效的完成。通过这次的实习，除了让我对工商银行的根本业务有了一定理解外，我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的学生，这次的实习是一个很好的平台，让我接触到社会，体验工作，为我今后踏入社会奠定了根底。三、实习心得和体会虽然这只是一个月的实习，却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积累和经历，在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。银行的日常工作严谨又繁琐，可以说是枯燥无味，但是想要做得好，却是非常不容易。工作都是辛苦的，只有认真去做才能做好。另外我还体会到我们对待每一样工作都要认真负责，做事情要慎重小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。综上所述，我总结了以下几点实习体会：〔一〕要有认真负责的工作态度在工作岗位上，我们必需要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要认真负责，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。比方：在银行工作，假如没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;假如是一个柜员的汇款业务没经经理审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处分。假如是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。假如是填错的单据导致单据被退回，那么必须有经办人赔偿〔每笔业务20元〕。所以在办理与银行现金有关业务时一定要慎重小心。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要慎重小心。〔二〕要坚持职业道德、不断进步职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规。比方，办理各类票据的时候票据上填写的每个字和数字都必须正确明晰，盖章也必须盖对而且盖清楚，有不少客户字迹潦草或是有错别字，都必须将票据退回重新填写。而当对方有所疑问时，也必需要耐心的解释为什么要这么做。如今银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作态度问题尤为重要。对于客户的一些问题和咨询必需要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向别人请教。〔三〕要清楚自己的目的通过实习，从一个在职员工的角度来理解工商银行，又从一个客户的角度来审视工商银行，体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书，不如行万里路。想要真的`进入银行工作，融入银行这个圈子，成为真正的银行人，不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证，也不可能凭借学过读过的寥寥根本关于银行的书。需要的是一个端正的心态，需要的是献身银行事业的决心，需要的是埋头苦干的恒心。否那么，会在进入银行之后倍感绝望，对反复重复的工作唉声叹气，这样的应聘者，也不会成为最终的银行人。〔四〕积极融入，适应环境大多时候我都认为自己是一个很容易融入新环境的人，但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要进步的地方，我需要学习如何与不同的人交往，如何处理好上下级的关系，并且更加注意进步自己适应新环境、溶入新环境的才能。有些时候我也会为自己是重点大学的大学生而自得，实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的才能，关键是你有多少才能，而不是你来自哪里，只有把自己的位置放低，才可以飞得更高，所以要学会放低姿态，努力积攒知识与才能，理解自己能做什么，擅长做什么，和别人分享，积极的融入到团队当中，才能更好的完成工作。在银行的实习报告篇5实习之后一直感触很深，如今闲下来了，写下自己的感受，也为自己可以到中国进出口银行实习、遇到友好的同事、学到很多东西表示感谢。学校规定的实习期是十月份到十一月份，这样对于我来说，就得在九月先去学校，再回来实习，然后再回学校，实在是太费事啦。所以早早就找主任申请九月不来学校。原以为会很难，心里做好了被回绝的准备，没想到学校还是很鼓励学生出去锻炼的，尤其是我这样的乖学生，嘿嘿，于是一切顺利的办好了，快乐的一晚上没睡好。六月底的时候放假。这样算起来有七月到十一月这么长的时间由我支配，就想着先回家休息一两个月再实习。没想到时间会那么紧。一放假，带了三个湖南的同学来我家玩。这个期间，北京的实习单位已经联络好了，让我尽早去报到。于是住处成了最大的问题。还好有熟人帮助，联络到一个小宾馆，包了一个小房间，一个月1200，在北京这个价还算可以了。最大的好处是，这个宾馆离实习的地方只有三站路，非常的方便。后来发现，我住的地方比同事们还近，真是非常幸运。湖南的同学们在我家玩了不到一个星期，一把她们送走，我就开场拾掇行李，第二天早晨就和爸爸妈妈出发来了北京。高速公路真好，4个多小时我们就到了目的地。爸爸妈妈和我住了一天，逛街给我买了一些生活用品和介于上班和上学之间的衣服。第二天一早他们就出发回家了，我开场了第一天的实习。我实习的单位是中国进出口银行，是直属国务院领导、政府全资拥有的国家政策性银行，位于北京西城区金融街的国际金融中心。这条街被誉为中国的华尔街，各种银行、证券、投资机构都聚集与此。工作的环境很好，一切都是在学校无法体会到的，所以实习是很重要的，它是学校向社会过渡的重要一步。这次实习带给我太多的收获和感受，现总结如下。1.克制孤独心理。尽管以前来过北京屡次，但都是有人陪伴，只逗留几天。而从我实习的第一天起，我开场单独生活，上班，一开场的心态可想而知。尤其是晚上躺在床上的时候，想着昨天爸爸妈妈还和我在一起，而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡觉，眼泪就流了下来。当然，这样的情况渐渐会改善，一切都有一个习惯的过程。虽然我是一个很怕黑的人，不到一个星期，我就把租的住处当成了自己的小家，虽然简单，却也很舒适，一个人睡觉也不害怕了2.端正实习心态。我深知，自己只是一名实习生，任务是学习。所以时刻要多向同事们学习请教。刚去的时候，感觉非常无聊，不知道做什么好。还好处长很能理解，就让大家有空的时候教教我业务什么的。我如今仍然很感谢处长和几位同事，他们一有时机就带我熟悉业务，教开立保函，信誉证，发国际，发报文，写传票，看外国银行的面函。说实话，一开场我连怎么双面复印，怎么发室内邮件，国际邮件都不会。不过我都硬着头皮请教同事，终于熟悉了这些日常小事。到后来，处长把处室的综合业务都交由我做，给予我极大的信赖。3.穿对你的衣服。尽管事先想到了这个问题，还是出了错。这个国际金融中心有很多外资银行，每天接触很多外国人，得体的服装是非常重要的。有一天，天气很热，我穿了一件没有袖子的夏装。由于坐在我们处第一个位子，又恰逢当日领导巡视，一眼就看到了我。不过领导没有当面指出来，他让我的同事私下告诉我周一到周四不能穿这样的衣服，牛仔裤也不行，周五可以随意一点。这样的方式很容易让人承受，从此我穿衣服更加小心翼翼。4.尽快融入集体。我实习的部门是总行营业部的中间业务处，该处有十个人左右，女士居多，年轻人居多，这很利于我和大家的交流和沟通。碰巧的是，刚去的前两天中午都有聚会，很快就都和同事们认识了。他们还和我开玩笑：“你可别以为我们每天都聚会啊，一年也没几次，都让你遇上了。”北京的上班时间一般都是朝九晚五，中午只有一个半小时吃饭休息，所以大家都不回家，在楼下餐厅吃饭。进出口银行给我发了一张餐卡，每天有15元的午餐补助，于是中午就和大家一起到餐厅吃饭，这也是一个和同事们交流沟通的好时机。5.多和同事交流。处长并不是每天都在我们这边，尽管我只是一名实习生，但是我也要多找时机和处长沟通，让她知道我的努力和进步，也让她知道同事们对我的帮助。这样也增进了处长对我的信任，把更多的工作交给我做。平日里，同事们交给我什么任务，我做好了也会及时汇报，渐渐的，大家对我的工作给予了肯定。6.不怕不懂，不怕出错。实习的前几天，后面的同事让我帮她发个。可是我根本不会发啊。于是对那位姐姐说，能不能教我一下啊，下次就会啦。果然，发其实是很简单的，只是当我们不会的时候就想的很难。还有一次，同事让我到另一个处发国际。我以为和国内是一样的，结果没发成功。我就问旁边一个姐姐，国际怎么发啊，刚刚没有发出去。她告诉我这个机器是自动的，有字的一面朝上，直接就可以传过去了。所以，千万不要怕不懂，怕出错。哪怕错的再多，一名实习生，还是可以原谅的。而一旦走上工作岗位再出错，性质就不一样了。7.自信很重要。该银行的职员不是留学生就是研究生，要不就是专业知识很强工作多年经历丰富的前辈，我和人家一比，学历不够，经历缺乏，专业不懂。但是我深知理论和理论是两回事。书本上学的在实际工作中不一定用的上。虽然我金融知识缺乏，但英语很好，加上大学里参加活动积累的才能，我对自己很有信心，在这些方面并不低于他们，甚至在有些方面还有优势，比方我已经是党员了，而大局部人参加了工作才开场入党，还有我在英语口语，当干部积累的组织领导才能等等。8.正确处理问题。平时除了自己负责的事务之外，也经常帮同事们跑跑腿。有一次，帮一个同事找主任盖章，去了两趟办公室，因为不理解情况，主任还是不肯盖，而且她还很生气，说谁的事就让谁来办，怎么总是让你一个小姑娘跑来跑去呢。我说反正我也是闲着，同事们都挺忙的。主任仍然很生气，说让他自己来办，你不许再来了。其实从我个人来讲，觉得有时机到不同的部门办办事，可以认识不同的人，而且老坐着挺难受的，到处走走我求之不得呢。主任很好心，说我跑来跑去挺辛苦的。同事也是给我时机锻炼。所以什么情况都会发生，没有谁是错的，自己一定要端正心态。9.多阅读，充实专业知识。没有任务的时候，我就找书看。刚开场看了同事给的进出口银行业务介绍，和银行内部杂志，看完了就找大家借，读完了《货币战争》(推荐给大家，很好看的一本书)，保函业务，银行业务，银行内部条例等等，我旁边许姐书架上的书都被我翻过。有时候还把专八的书带过来看看，这样过的充实一些。虽然我不确定今后是否会进入银行业，但多理解相关的经济知识还是很有好处的。10.让自己打起精神来。我是个很能睡觉的人，中午要是不睡觉，下午就绝对没有精神。可是实习期间哪有时间给我睡觉啊，真是要命。于是就想方法让自己精神起来。实在很困就趴在桌子上休息一下，虽然很清楚这样对身体不好。要不就看看有趣的电影什么的，喝杯咖啡，当然这也对身体不好。或者到处走走，听听歌什么的，也不能乱逛，省的人家把我当可疑人物。最困的时候是下午两点那会儿，实在是太痛苦了，唉，往事不堪回首。如今在家每天睡到自然醒，真是幸福啊。11.适时表达感谢。无论是请教了别人，还是因为自己耽误了人家的时间，我们都要及时真诚的表示感谢，即使到后来大家都很熟了，也要这样。这是根本的礼貌，也可以给对方留下一个好印象。在实习快完毕的那几天，我都分别找处长和同事表达了我的感谢，谢谢大家在我实习期间对我的鼓励和帮助，让我有了这么大的进步。这必须是发自内心的感谢，绝不是可以假装出来的。12.安排好空闲时间。每天回住的地方的路上，我会买好晚饭，水果和第二天的早点，晚上看看电视就休息了，每天如此。周末可支配的时间多一些，我用来清扫房间，洗衣服，看电影，或者去附近一个大超市买一些日常用品。虽然我很讨厌一个人逛街，为了让生活充实，自己也逛过。不过遇到很忙的时候，就什么也顾不上啦。幸运的是，表姐给了我两张奥运会的票，于是去五棵松体育馆看了篮球赛，去鸟巢看了田径决赛，可惜刘翔不在，我坐的位子正好在终点那里，不然可以给他加油了。13.熟悉实习的城市。我总是觉得有时机去哪里，就要尽量熟悉这个地方。在湖南上学，如今对长沙就挺熟悉的。在北京实习，也尽量多去熟悉它。北京很大，熟悉它确实是一项宏大的工程。如今有人问我说：“你如今应该对北京挺熟悉了吧，我要是去什么地方你能找到吗?”我就会答复：“能啊，没问题，坐地铁哪儿都能去。”有的人把实习当作一个无所谓的事情，或者找个单位盖个章就好了，其实有很多东西都是我们想不到的，只有亲身经历才能有所收获。我在实习中犯的错在工作中肯定不会再犯，在实习中学到的都将成为今后工作中的优势。而在这样一个良好的环境中实习过，会给我更多奋斗的动力，为我将来努力工作，充实自己做好铺垫。在银行的实习报告篇6光阴荏苒，一个多月的时间转瞬即逝。在20xx年07月15日至08月25日40余天的日子里，我度过了我在兴业银行XX分行的实习光阴。第一天实习的情景任然历历在目，从走进兴业银行大厅开场第一天的实习生生活时的新奇、紧张一切都仿佛就在昨天。在这段实习的日子里，我从一个未出校园但即将离校的大学生到已具备根本职业素养的银行实习生，在此期间我经历了很多也学到了很多。同时对兴业银行有了进一步的理解，以下便是自己对实习阶段进展的总结：实习单位：兴业银行XX分行兴业银行(IndustrialBank)，原名福建兴业银行，是总部位于中国福建省福州市的一间全国性股份制商业银行。开业20年来，兴业银行始终坚持与客户同开展、共成长和效劳自真诚的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融效劳。1、各项业务持续、快速、安康开展截至20xx年6月末，兴业银行资产总额为9169.64亿元，股东权益为438.82亿元，上半年累计实现净利润65.44亿元。根据英国《银行家》杂志20xx年7月发布的全球银行1000强的最新排名，兴业银行按总资产排名列第124位，比20xx年提升21位，按一级资本排名147位，比20xx年提升113位。22、效劳网络日益健全兴业银行已在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、天津、沈阳、郑州、济南、重庆、武汉、成都、西安、福州、厦门、太原、昆明、长沙、宁波、温州、义乌、台州、东莞、佛山、无锡、南昌、合肥、、大连、青岛、南宁、哈尔滨等全国主要城市设立了40家分行、400多家分支机构，在上海、北京设立了资金营运中心、信誉卡中心、零售银行管理总部、资产托管部、大型客户业务部和投资银行部等总行经营性机构，建立了网上银行在线兴业、银行95561和手机银行无线兴业，与全球近1000家银行建立了代理行关系。目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构，推出了面向全国的网上银行在线兴业，开通了全国统一的客户效劳____95561，并与全球550多家银行建立了代理行关系，根本形成了虚实结合、辐射全国、接境内外的效劳网络。3、业务创新积极推进兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统效劳与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，根本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统效劳与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，根本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。4、科技建立成效显著兴业银行始终重视加强金融科技建立，在国内银行中率先实现了全行数据大集中，并不断在消费系统、平安系统、管理信息系统以及硬件建立获得重大打破。人才队伍精干高效经过十多年的改革开展，兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止20xx年末，全行员工总数6250人，其中拥有大专以上学历的占84%。兴业银行从创业之初到如今，一直在用自己的奋斗在书写着传奇。截至20xx年末，兴业银行资产总额为10209亿元，全年累计实现净利润113.85亿元，不良贷款率0.83%。企业文化兴业使命：真诚效劳共同兴业兴业愿景：一流银行百年兴业核心价值观：理性创新人本共享兴业精神：务实敬业创业团队实习目的：1、通过实习增加工作经历，实现自我增值;2、理解储蓄和会计岗位的有效运作的过程，以及管理的各个职能部门是分工协作地开展工作的过程;3、通过在兴业银行长沙分行的实习，掌握银行业务的根本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等;4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。实习内容及过程：我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务，并综合理解了储蓄业务、信誉卡业务、贷款业务以及其他需要我完成的力所能及的业务。会计业务的学习占用了大局部时间，而其他业务也初步涉及。在银行的实习报告篇7一、实习目的本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向，弥补平时书本所学的知识的破绽。同时也通过对银行业务的实习，掌握银行业务的根本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定根底。二、实习详细内容实习单位简介中国工商银行，成立于1984年，在国内30000多个分支机构，与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系，它是中国五大银行之一，是世界五百强企业之一。作为中国资产规模的商业银行，经过27年的改革开展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调开展的轨道。20xx年末资产总额约52791亿元人民币，占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末，工商银行总资产134____。亿元左右，居全球上市银行之首。我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门，分别是营业部，公司业务部和风险部。三部门间互相联络互相配合，协调一致，才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位：1、柜面业务岗实习柜面岗是银行最根底的工作岗位，也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区，业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开场实习的时候主要在非现金业务柜〔对公业务区〕学习，通过细致观察和师傅的耐心教诲，我从中学到了不少知识。比方：供给账户开户需要的证件有：营业执照，企业代码证，税务登记证，法人和降半人身份证，受权书，开户答应证，说明书等，非本地单位开