2022年山东省菏泽市统考专升本管理学预测试题(含答案)

2022年山东省菏泽市统考专升本管理学预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.相对于扁平式组织结构来说，锥形式组织结构具有的特点是（）

A.管理层级比较多，管理幅度比较小

B.管理层级比较少，管理幅度比较小

C.管理层级比较多，管理幅度比较大

D.管理层级比较少，管理幅度比较大

2.激励力、效价和期望值之间的相互关系可以表示为（）

A.激励力=期望值/效价B.激励力=效价×期望值C.激励力=期望值-效价D.激励力=效价+期望值

3.某企业规定，职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告，否则不予报销来回车票，通过这种报告而提供的信息是一种（）

A.正式沟通B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通

4.关于经营单位组合分析法，说法不正确的是（）

A.经营单位组合是由波士顿咨询公司提出来的

B.业务增长率反映业务增长的速度，影响投资回收期

C.明星型经营单位需要较少的资金投资

D.金牛型经营单位的市场占有率高，业务增长率较低

5.王明和张磊在同一家公司任职，取得了相同的工作业绩，王明得到了5000元的年终奖金，他感到非常高兴，但当他知道张磊的年终奖金是8000元的时候，内心感到困惑更多的是不满，导致后期消极对待工作。这种现象可以用下列哪种理论进行解释（）

A.归因理论B.强化理论C.公平理论D.期望理论

6.市场占有率低、业务增长率高的经营单位是（）

A.金牛B.瘦狗C.明星D.幼童

7.根据梅尔斯和斯诺的研究，当组织需要提高高度的集权、专业化分工以及程序化、标准化的作业使组织稳固发展。这时，该组织处于（）

A.防御者型B.探险者型C.分析者型D.反应者型

8.组织文化的核心是（）

A.群体意识B.价值观念C.传统习惯D.组织环境

9.管理人员应该是一个具有崇尚道德的人，在道德上起领导作用。下列不属于领导者在道德上领导员工的是（）

A.在言行上起表率作用B.设定具有挑战的目标C.通过奖惩机制来影响员工行为D.高层领导者勇于承担责任

10.下列四种管理职能按时间顺序排列，最符合逻辑的是（）

A.计划、控制、领导、组织B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、领导、控制D.计划、组织、控制、领导

11.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，属于计划形式中的（）

A.使命B.目标C.政策D.战略

12.针对组织或部门的固定资产购置、改造、更新、新建等活动，在可行性分析的基础上编制的预算是（）

A.经营预算B.投资预算C.财务预算D.零基预算

13.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用（）

A.小中取大法B.小中取小法C.大中取大法D.大中取小法

14.古典管理理论认为，人是（）

A.复杂人B.自我实现人C.经济人D.社会人

15.根据问题的紧迫性，组织中的大多数决策均属于（）

A.时间敏感型决策B.知识敏感型决策C.不确定型决策D.非程序化决策

16.根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是（）

A.服务B.市场营销和销售C.企业基础设施D.生产作业

17.最早提出企业生命周期理论的学者是（）

A.奎因B.卡梅隆C.葛瑞纳D.保罗·赫塞

18.沟通的终点是（）

A.信宿B.信源C.信道D.信息

19.（）认为竞争优势归根结底产生于企业为顾客所能创造的价值

A.迈克尔·波特B.彼得·德鲁克C.普拉哈拉德D.弗雷德·R戴维

20.泰罗主张使用的工资制是（）

A.雇主和工人的合作B.终身固定C.团体D.差别计件

二、多选题(10题)21.哈默和钱皮认为影响市场竞争最重要的三种力量是（）

A.顾客B.竞争C.变革D.环境E.技术

22.基层管理者的主要职责有（）

A.现场指挥B.现场监督C.制定作业计划D.制定重大政策E.确定战略目标

23.组织变革程序的步骤是（）

A.诊断组织现状，发现变革征兆

B.分析变革因素，制定改革方案

C.选择正确方案，实施变革计划

D.评价变革效果，及时进行反馈

E.激励员工更新观念、接受改革并参与其中

24.与其他资源相比较,人力资源所具有的特色包括（）

A.能动性B.时效性C.再生性D.社会性E.私有性

25.支出预算包括（）

A.直接材料预算B.直接人工预算C.附加费用预算D.资金支出预算E.资产负债预算

26.马斯洛需要层次理论认为，人的需要包括（）

A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.自我实现的需要E.尊重的需要

27.组织变革的内容包括（）

A.人员变革B.结构变革C.技术与任务变革D.制度变革E.环境变革

28.影响组织设计的因素包括（）

A.环境B.计划C.技术D.组织规模E.组织生命周期

29.组织结构的特性包括（）

A.复杂性B.规范性C.集权性D.钝化性E.易变性

30.矩阵型组织结构的优点包括（）

A.能适应较高不确定性的环境

B.增强职能人员参与项目管理的积极性

C.获取专业化分工的好处

D.有效克服职能部门之间相互脱节的弱点

E.资源可以在不同产品之间灵活分配

三、判断题(10题)31.社会契约道德观会造成资源配置的扭曲（）

A.否B.是

32.反馈控制虽然存在着时间滞后的缺陷，但由于现在组织中的很多活动受多种不确定因素的影响而无法进行准确的预测，因而反馈控制在组织中仍然被大量采用（）

A.否B.是

33.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效，但有时也有冲突的相互关系（）

A.否B.是

34.衡量组织绩效要根据组织完成目标的实际情况并按照目标所设置的标准（）

A.否B.是

35.在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在，具有同样的效力（）

A.否B.是

36.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，那么员工最可能会将企业中其他部门的领导作为自己的攀比对象（）

A.否B.是

37.缺乏弹性、非常具体、特别是涉及较长时期的预算可能会过度束缚决策者的行为，使企业经营缺乏灵活性和适应性（）

A.否B.是

38.人既是管理的主体，又是管理的客体（）

A.否B.是

39.产品转型的战略制定属于程序化决策（）

A.否B.是

40.环境的不确定性越大，计划就更应具有指导性（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是____

42.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、信息角色和____三大类

43.文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质文化和____的总和

44.所谓____，指的是问题如果采用不道德的行为可能产生的后果严重程度

45.如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，急需处理，则这样的决策被称为____决策

五、案例分析(3题)46.经过一段时间的发展之后，该公司的规模获得进一步的扩大，张恒每天花了大量时间去协调各部门之间的关系，常常感到力不从心，张明建议组织结构调整为事业部制

47.从激励的角度，分析该市采取的以上措施，符合马斯洛需求层次理论

48.请画出A公司的组织结构图，并分析该组织结构的优缺点

六、论述题(2题)49.试论述滚动计划法的基本思想，并对其进行简要评价

50.试介绍并评价期望理论的主要观点

参考答案

1.A扁平式和锥形式是组织结构的两种形式，扁平式结构管理层级少、管理幅度大；锥形式结构则相反，管理层级多，管理幅度小

2.BB激励力、效价和期望值之间的相互关系是激励力=效价×期望值

3.CC注意职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告，这显然是上行沟通

4.CC明星产品需要投入大量资金，促成其向金牛转换；而金牛产品则需要较少的资金来维持现状

5.CC根据题干表述，王明通过与张磊年终奖金的对比而感到不满，公平理论认为，员工总是在进行比较，而由此产生的不公平感将影响到他们以后付出的努力

6.DD本题考查对确定活动方向的决策方法中的经营单位组合分析法的认识。对于这个考点，要注意：①两个维度的名称；②四大领域的名称及相关内容；③相关图像的画法

7.AA根据梅尔斯和斯诺的研究，当组织需要提高高度的集权、专业化分工以及程序化、标准化的作业使组织稳固发展。这时，该组织处于防御者型

8.BB本题考查组织文化的核心。组织精神与组织价值观都是企业文化的核心，但组织价值观是更核心的内容

9.B高层管理人员在道德方面起到领导作用，主要体现在三个方面：（1）高层管理人员在言行方面是员工的表率；（2）高层管理人员可以通过奖惩机制来影响员工的道德行为；（3）高层管理者要勇于承担责任。

10.C管理的四大职能可按照时间顺序如此排列：计划—组织—领导—控制。管理就是这些职能的不断循环

11.D孔茨和韦里克认为，战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达指望成为什么样的组织

12.BB针对组织或部门的固定资产购置、改造、更新、新建等活动，在可行性分析的基础上编制的预算是投资预算

13.AA本题考查不确定决策中不同决策类型的特征。小中取大法又称悲观原则，是决策者对未来情况持比较悲观的态度、决策比较谨慎时采取的决策方法

14.CC古典管理理论主要包括泰罗、法约尔、韦伯等管理思想，它把人当作经济人

15.BB根据问题的紧迫性，组织中的大多数决策均属于知识敏感型决策，知识敏感型决策适用于处理那些对组织来说不紧迫，组织需要有足够的时间从容应对的问题

16.CC根据价值链分析法，企业基本活动有：输入物流、生产作业、输出物流、市场营销和销售、服务；企业辅助活动有：企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购

17.CC葛瑞纳最早提出企业生命周期理论。奎因和卡梅隆把组织的生命周期细划为四个阶段。保罗·赫塞提出了领导生命周期理论

18.AA沟通的终点是信宿，即信息的接收者

19.AA迈克尔·波特在《竞争战略》一书中指出，竞争优势归根结底产生于企业为顾客所能创造的价值

20.D泰罗的贡献之一就是提出了差别计件工资制。按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率

21.ABCABC迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮在1993年出版的《公司再造》一书中，把顾客、竞争和变革（三C）看成是影响市场最重要的三种力量，主张采取上述的方法来对变化和为提高产品和经营的质量而付出的努力进行管理

22.ABCABC本题考查管理者的层次，一要注意管理者层次的分类；二要注意管理者层次与管理者技能间的关系，必要时要会画层次、技能的关系图；三要注意各种层次的管理者应具备的责任

23.ABCDABCDA、B、C、D四项均为组织变革的程序步骤，E项是组织变革解冻阶段的内容

24.ABCD

25.ABCABC通常支出预算包括三类：直接材料预算、直接人工预算、附加费用预算

26.ABCDEABCDE马斯洛需要层次理论将人的需要分为五种类型：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要

27.ABCABC此题考查李维特组织变革的三项内容，D、E两项并未涉及

28.ACDEACDE西拉季认为影响组织设计的因素有五个，即环境、战略、技术、组织规模与生命周期

29.ABC组织结构的特性主要表现在复杂性、规范性和集权性

30.ABCDE矩阵型组织结构的优点有：①获取专业化分工的好处；②跨越各种职能部门获取所需要的各种支持活动；③资源可以在不同产品之间灵活分配；④有效克服职能部门之间相互脱节的弱点，发挥事业单位机构灵活的特点，适应较高不确定性的环境；⑤增强职能人员直接参与项目管理的积极性

31.N×功利主义道德观会造成资源配置的扭曲，导致一些利益相关者的权力被忽视

32.Y

33.Y

34.Y

35.N非正式沟通与正式沟通是相互补充的关系

36.N×员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种，分别是其他人制度和自我。其他人包括在本组织中从事相似工作的其他人以及别的组织中与自己能力相当的同类人，包括朋友、同事、学生甚至自己的配偶等。制度是指组织中的工资政策与程度以及这种制度的运作。自我是指自己在工作中付出与所得的比率

37.Y√企业活动的外部环境是在不断变化的，这些变化会改变企业获取资源的支出或销售产品实现的收入，从而使得预算变得不合时宜

38.Y√本题考查对管理概念的理解。管理的中心问题是人，人既可以是管理者，也可以是被管理者

39.N×产品转型的战略制定属于非程序化决策

40.Y√本题考查对指导性计划、具体性计划的理解

41.管理科学学派

42.决策角色

43.精神文化

44.问题强度

45.时间敏感型

46.因为它能使最高管理部门摆脱日常行政事务，成为坚强有力的决策机构，并使各个事业部发挥经营管理的主动性，而高层领导不致忙于协调，监督等较低层的管理工作。这种结构既有较高的稳定性，又有较高的适应性。这种结构还是培养管理人才的最好组织形式之一。分权化的事业部经理与一家独立公司的高层所面对的问题几乎是一样的，它应考虑市场、人力、技术，考虑今天和明天。所以事业部制在培养和考验着明天的领导人才。此外，事业部结构扩大了有效控制的跨度，使上级领导直接控制下层单位的数目增加。其结构图如下：

47.马斯洛的需要层次论包含：生理的需要、安全的需要、社交的需要（又称归属与爱的需要）、尊重的需要、自我实现的需要。（1）给予的安家费和工资待遇符合马斯洛需求层次理论第一层：生理需求（2）长期结业合同符合第二层：安全需求（3）吸收为专家协会核心会员符合第三层：归属需求（4）给予副处级行政职务或相应级别其他职务第四层：尊重需求（5）拨给10万元研究经费，并对有创新性的研究成果给予公开表彰第五层：自我实现需求

48.①A公司实行的是直线—职能型组织结构形式，图形如下：②直线—职能型组织结构的优缺点：优点：集中领导，统一指挥，便于调配人、财、物等各种生产要素；职能和业务部门各主其事，职责具体分明，有利于提高生产效率；工作分工明确，井然有序，使组织有较高的稳