高速铁路动车组高架桥疏散应急处置模拟演练

/5高速铁路动车组高架桥疏散应急处置模拟演练第一部分：现场应急处置1、确认位置得到调度指示需在高架桥上疏散旅客下车时，列车长通过司机向调度了解高架桥上最近疏散通道的位置、方向、距离，确定路线并告知全体列车工作人员，做好疏散旅客准备，按分工架设应急梯。列车长：GXX次司机，请向行车调度确认高架桥上最近疏散通道的位置、方向、距离。司机请示调度后恢复列车长：GXX次列车长，最近的高架桥疏散通道位于运行后方X千米。列车长：收到。随车机械师对讲。随车机械师：收到，请讲。列车长：请手动打开8车车门，协助3-4车列车员和乘警（安全员）下车到疏散通道门查看情况。做好车门值守。随车机械师：收到。列车长：3-4车列车员，你与乘警（安全员）一起在8车下车，到运行后方X千米的高架桥疏散通道门查看情况，然后报我，注意安全。3-4车列车员：收到乘警（安全员）：收到乘警（安全员）和3-4车列车员到达通道门后发现已经加锁，随即报告列车长：列车长对讲，通道门已经加锁，无法打开。列车长：请原地待命，我联系调度。列车长：GXX次司机对讲。运行后方X千米的高架桥疏散通道门锁闭，请向调度请求破锁开门疏散旅客。司机：收到。司机联系调度后，呼叫列车长：GXX次列车长，调度准许乘务班组破锁，但必须实施看守，直至通道门管理单位到场后交接方可离开。列车长：明白。4车列车员对讲。3-4车列车员：有，可以实施破锁，破锁后由乘警（安全员）进行看守，你原路返回车上，配合我实施疏散作业，注意安全。3-4车列车员：明白。2、布置任务列车长通知全体乘务员疏散方案：全体乘务人员注意，按照调度命令，列车将实施高架桥疏散。疏散通道位置为运行后方X千米X米处。部分旅客疏散至地面后，由分管7-8车列车员引导旅客沿线路外侧人行通道到达预定地点，7-8车列车员下车引导旅客时，由随车机械师协助5-6车列车员架设应急梯。收到请回复。乘务人员逐一回复：明白。3、架梯疏散列车长通知乘务人员做好架设梯疏散准备：“分管1-2列车员和VIP乘服员负责从5车备品柜（应急梯位置：380B型5车，380BG型1、8车，5型2、7车）内取出应急梯，运送至3车与4车相连接车门；分管5-6车列车员和7-8车列车员负责从5车车备品柜内取出应急梯，运送至7车与6车相连接车门，迅速完成应急梯组装。”列车员依次回复：“收到！”组装完毕后，列车员依次回复列车长:“报告列车长，3、4车连接处应急梯组装完毕；报告列车长，6、7车连接处应急梯组装完毕。”应急梯组装完毕后，列车长通过广播（断电时由列车长和列车员逐车厢进行口头宣传或使用扩音器）稳定旅客情绪，向旅客宣传疏散程序、安全注意事项等内容。组织全列疏散下车广播直播（两遍）：本次列车在高架桥上失去动力，需要全员疏散下车。请听从列车工作人员的引导，按先后顺序使用应急梯下车。不要拥挤、不要慌忙抢下和跳车。下车后要听从列车工作人员引导，步行转移至安全地带，照顾好身边的老人和儿童。广播完毕后，列车长组织手动解锁打开3车与4车、7车与6车连接处车门，架设应急梯，1名列车员在车门口防护，1名列车员在车下扶梯防护，向车下疏散旅客。列车员实施口头宣传：“请把稳扶手，注意脚下。”列车长要首先下车，在两个疏散门间巡视，并利用扩音器宣传、引导下车旅客撤离至安全地带，乘警（安全员）在车内进行安全巡视检查，确保安全、有序、迅速疏散。列车长口头宣传：“请旅客们注意脚下安全，听从工作人员引导。”应急梯架设过程中，两名餐车人员分别深入到餐车两侧车厢引导、宣传、组织旅客通过指定车门向车下疏散。疏散期间分管3-4车列车员协助列车长进行广播宣传等作业。广播用语：请从3、4车和6、7车连接处车门下车，听从列车工作人员的引导，按先后顺序下车。不要拥挤、不要慌忙抢下和跳车。下车后要听从引导转移至安全地点，照顾好身边的老人和儿童。4、疏散引导部分旅客下车后，列车长指派7-8车列车员将下车旅客引领至预定的高架桥疏散通道，餐车1人接替7-8列车员岗位。列车长：7-8车列车员请注意，请引导旅客通过高架桥疏散通道下桥到达指定地点，保证安全，收到回复。8车列车员：明白。随即使用引导旗引导下车旅客前往列车运行后方的高架桥疏散通道。多数旅客下车后，列车长指派3-4车乘务员下车，在队伍中间引领旅客和安全防护。列车长：3-4车列车员，请立即下车，到疏散队伍中间实施防护，确保安全。3-4车列车员：明白。旅客下车完毕，两名餐车人员返回车内巡视检查，确认无人（物品）滞留车内后向列车长报告，最后下车。餐服员报告用语：列车长，全列巡视完毕，确认旅客已经全部下车。列车长收到：请XXX下车协助其他乘务人员维持秩序。XXX（另一名餐服员）在车上与1车列车员一起留守餐服员依次回答：明白。旅客全部下车后，列车长指派车门口防护的列车员将应急梯收回，除一名列车员和一名餐服员全列留守外，其他乘务人员下车参与疏散队伍的引导工作。列车长布置：将应急梯收回，1车列车员和餐服员XXX车内留守，锁闭车门。其他乘务人员下车维护行疏散队伍安全。乘务人员依次回答收到。疏散队伍从高架桥通道下桥后，列车长组织乘务人员清点旅客人数。做好在指定地点的看护工作，防止旅客侵入其他有害区域。列车长：全体乘务人员注意，我们已经到达等待救援地点，请迅速清点旅客人数，报我。列车员依次回复：收到。3-4车列车员：报告列车长，疏散过程中一名旅客摔倒，右侧膝盖破口出血，座席号2车1C。列车长：请迅速为旅客包扎。4车列车员：收到第三部分：信息报告列车长掌握人数和疏散时间后，迅速向高铁客服调度进行报告：高铁客服调度，我是GXX次车长，因列车在高架桥上失去动力，按要求组织了高架桥疏散，于X时X分开始向高架桥下疏散旅客，X时X分疏散完毕