企业人力资源管理实战策略、方法和案例

徐继军企业人力资源管理实战策略、方法和案例2011年10月，南昌第一页，共三十五页。内容摘要实战策略案例分享最后的提醒2第二页，共三十五页。1.

基本思维3第三页，共三十五页。大多数人其实不懂人力资源管理1、教授通常不懂人力资源管理理想假设条件下的模块思维生意在哪里？局部思维与格局2、人力资源管理为什么?4第四页，共三十五页。解决问题需要建立的基本思维：取势明道优术5第五页，共三十五页。思考的起点：企业是什么？1、为什么会有企业？2、企业的本质是什么？3、企业与人才之间是什么关系？4、企业整合人才的商业模式！6第六页，共三十五页。2.

基本常识：人才的特点7第七页，共三十五页。基本常识（一）：“人心”是一门学问！1、本质上依然是“供需关系”的平衡！2、人力资源核心任务是调训人心！

——何为人心？如何调顺？

——以往有何种经验积累？8第八页，共三十五页。基本常识（二）：人的能力是很难改变的！1、人的能力和素质是如何构成的！2、什么人才是真正的人才！3、人的素质和能力是如何形成的？4、我们能够改变什么？5、大多数人注定是平庸的！9（案例）第九页，共三十五页。基本常识（三）：人才总是稀缺的！1、假如人才无限多，人该怎么管？2、大势：经济和社会发展大潮！3、人才和任何资源一样，都是在需要的时候很稀缺！4、重温经济社会的基本规则：供需关系5、组织的伟大之处：让平凡的人作出不平凡的事情！怎么做到？10第十页，共三十五页。基本常识（四）：人才是会自由流动的！常识：人才是可以自由流动的，能力越强的人才流动性越强！人才的流动可以形成正向效应，也可以形成负向效应！可以有受益，也可以是损失！关键点在哪里？11第十一页，共三十五页。基本常识（四）：人才是会自由流动的！常识：人才是可以自由流动的，能力越强的人才流动性越强！人才的流动可以形成正向效应，也可以形成负向效应！可以有受益，也可以是损失！关键点在哪里？12第十二页，共三十五页。人才地图什么是人才地图？为什么需要人才地图？人才地图的制定13（案例）第十三页，共三十五页。3.

基本面：你是什么样的雇主？14第十四页，共三十五页。人才流失的成本15价值损失的亏损计算机会成本的亏损计算商誉损失的亏损计算亏损虽然非常巨大，甚至远远超过利润，但是都无法在财务中显现出来！第十五页，共三十五页。最佳雇主是什么？16……第十六页，共三十五页。举例：中华英才网的CBC模型17第十七页，共三十五页。还有谁在进行最佳雇主评价？18CCTV美国《财富》杂志《哈佛商业评论》翰威特公司……（很多很多）第十八页，共三十五页。最佳雇主有什么好处？除了负面作秀的成份之外：1、更好地吸引到优秀的人才2、大大降低企业人才之间的交易成本3、给优秀人才选择企业提供重要参考4、……各机构也希望建立有公信力的“最佳雇主”评价，形成对人力资源行业的优势地位。19第十九页，共三十五页。4.

人才获取的实战策略和方法20第二十页，共三十五页。出发点：生意！1、功夫在诗外：商业模式2、人力资源管理的核心任务3、三支基本队伍：参谋、决策、执行4、人力资源战例思考的框架5、人力资源管理的三个出手点（绝非入手点！）21第二十一页，共三十五页。打猎：人才存量争夺战！1、什么是人才存量？（内部、外部）2、人才地图与人才情报获取3、广结善缘与企业品牌建设（到处插柳）4、礼贤下士与招聘流程22第二十二页，共三十五页。种田：创造可预期的人才增量！1、目标：让干部队伍成批出现2、人才的分层分类方法3、如何建立人才的自我提高的机制23第二十三页，共三十五页。合作：虚拟人才更需关注1、最需要的人往往是最难获取的！2、什么是虚拟团队？3、如何建立虚拟团队？4、虚拟是哪股力量？该如何利用？5、投资人才：精英人才的整合方法24第二十四页，共三十五页。5.

人才使用的实战策略和方法25第二十五页，共三十五页。首先，建立经营人才的概念26

经营客户

经营人才

企业经营价值链企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值带来利益优异的产品与服务员工生产率与素质员工满意员工需求得到满足与个人价值实现企业人力资源产品服务的提供企业人力资源开发与管理系统第二十六页，共三十五页。人力资源管理的两条主线27事人战略经营模式组织架构运营流程岗位设置绩效管理薪酬管理人力资源战略规划招聘管理竞聘管理人才分类与任职资格标准开发人才培训与开发素质模型开发与应用第二十七页，共三十五页。基于战略的人力资源管理28包括：劳动关系管理、人事信息管理（包括信息化）第二十八页，共三十五页。体制机制之外的关键点1、构建大环境：建立什么样的企业文化？2、培养领导力：是谁在管理和使用人才？3、关注最基层：公司一切力量的最终发力点在哪里？4、基本界面：人事管理29第二十九页，共三十五页。6.

实战案例：从战略的视角看问题30第三十页，共三十五页。实战案例：从战略的视角看问题31XA燃气集团的人力资源战略规划G啤酒公司的人力资源战略规划GY控股“十一五”人力资源战略规划某企业各级管理者培训课程规划TYY设计院“十一五”人力资源战略规划第三十一页，共三十五页。7.

最后的提醒32第三十二页，共三十五页。最后的提醒1、管理归根到底是实践问题!2、实事求是，智慧来自哪里？3、知行合一，拒绝空想！4、优秀的管理模式为什么学不会？5、流程和标准的本质与持续改进！6、一切方法皆是工具而已！33第三十三页，共三十五页。非常感谢！欢迎提问和交流！第三十四页，共三十五页。内容总结徐继军。1.

基本思维。2.

基本常识：人才的特点。——以往有何种经验积累。基本常识（二）：人的能力是很难改变的。1、人的能力和素质是如何构成的。2、什么人才是真正的人才。3、人的素质和能力是如何形成的。5、组织的伟大之处：让平凡的人作出不平凡的事情。常识：人才是可以自由流动的，能力越强的人才流动性越强。常识：人才是可以自由流动的，能力越强的人才流动性越