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文档简介

用“心”约访客户王力平(河北分公司)1目前一页\总数十四页\编于十四点2005年加盟民生保险2007年晋升营业部经理2009年十佳保费贡献奖2010年河北省保险业第三届保险明星2012年河北民生标保第一名2012年河北民生名人俱乐部首届主席2012年个人FYP实现45万，

其中41万来自7位客户人生格言：光景好时，不过分乐观；光景不好时，不过分悲观。王力平（河北）讲师介绍2目前二页\总数十四页\编于十四点圈子中心32万15万3万8万每个人身边都有大客户，大客户甚至比小客户更好相处！5万10万介绍介绍介绍介绍介绍3目前三页\总数十四页\编于十四点他们也有家庭矛盾他们虽然花钱无所谓，但也在乎小钱他们的日常生活也需要照料他们也有空虚的时候，需要人聊天他们也喜欢大方的人他们同样需要帮助我眼中的大客户4目前四页\总数十四页\编于十四点不走进客户的生活空间，就不会真正了解客户。5目前五页\总数十四页\编于十四点约访的技巧

约访的目的是见面，但很多人缺少的是合适的见面理由。我约访的技巧就是不断找到客户喜欢的见面“借口”。6目前六页\总数十四页\编于十四点用心寻找“借口”拉选票【案例1】7目前七页\总数十四页\编于十四点用心寻找“借口”做家务【案例2】8目前八页\总数十四页\编于十四点用心寻找“借口”打官司【案例3】9目前九页\总数十四页\编于十四点用心寻找“借口”调节家庭矛盾【案例4】10目前十页\总数十四页\编于十四点用心寻找“借口”“大姐，你上次说最近皮肤不好，前两天我去做护理的时候，发现这个面膜不错，带过来给你试试！”【案例5】11目前十一页\总数十四页\编于十四点用心寻找“借口”

从业以来，客户家中所需要的东西，喜欢的东西，客户需要办的事情，都在我的记录本上。

-客户孩子的衣服

-客户孩子的书

-客户、孩子的生日

-客户喜欢的面膜

-帮客户要找的人

……12目前十二页\总数十四页\编于十四点

针对客户的特点和需求，不断捕捉信息，创造见面机会，进行约访。

不卑不亢，与客户平等相处，并不断提升自我的品位和修养。用“心”约访客

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