领导艺术的360°修炼

领导艺术的360°修炼第一页，共三十二页。导论：领导的角色演变第4代：导师第3代：教练第2代：经理第1代：精英Consultant:团队引导者基本方式－？Coacher:团队训练者基本方式－？Manager:组织管理者基本方式－？Member:业务承担者基本方式－？第二页，共三十二页。360°领导能力模型领导能力领导素能超速成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心感召力执行力教导力组织力决策力学习力

整合资源,引领团队达成组织绩效目标的能力.第三页，共三十二页。给自己画像－现代领导胜任度测评行为表现偶尔经常总是1你的团队让你感到满意123456789学习力2你的部下钦佩你的学识1234567893你喜欢挑战高难度的工作123456789决策力4你的意见得到领导的支持1234567895你能够很快找到解决问题的办法123456789组织力6你选人注重情商与智商的均衡1234567897你的部下把工作当成乐趣123456789教导力8你对部下教育多于管理1234567899你的部下都有学习的榜样123456789执行力10你的团队业绩名列前茅12345678911你的魅力大于你的权力123456789感召力12你的团队能够改造不良行为123456789第四页，共三十二页。一、超速成长的学习力领导素能超速成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心感召力执行力教导力组织力决策力学习力第五页，共三十二页。领导的能量结构1200烦恼=压力？智慧能量领导力权力威信权力能量0020406080100一般优秀卓越第六页，共三十二页。激发动机让渡知识扩展能力绩效学习型组织建设学习型组织与培训（Training）：

以职业者为主体，以培训师为主导，通过宣导理念、传授知识或训练技能改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。学习型组织建设原则：

三位一体——以绩效为核心第七页，共三十二页。二、多谋善断的思辩力领导素能超速成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心感召力执行力教导力组织力决策力学习力“如果你有一乡的眼光，你就可以做一乡的生意；如果你有一县的眼光，你就可以做一县的生意；如果你有天下的眼光，你就可以做天下的生意。”－《红顶商人：胡雪岩》“自古不谋万世者，不足以谋一时；不谋全局者，不足以谋一域。”－《汉书·武帝》第八页，共三十二页。提升决断能力排理决策因子多舍1情境多选1情境孩子妻子母亲决策因子明晰原则最适原则否定原则决策程序1、？2、？3、？4、？1、该选择谁？2、这个产品怎么办？第九页，共三十二页。排除决策干扰经验偏差视角的偏差群体偏差表象偏差偏失决策正确决策第十页，共三十二页。案例：理性分析训练学会从几个表面现象中找出逻辑关系不仅解决个案，学会解决本质问题1、杰弗逊纪念大厦墙面裂纹2、沙漠奇案演练：瞎子买剪刀第十一页，共三十二页。三、整合资源的组织力领导素能超速成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心感召力执行力教导力组织力决策力学习力第十二页，共三十二页。完成角色转换经营范围岗位－？业绩标准个人－？核心能力专业－？工作方式努力－？从业务精英到卓越领导领导者资源对手下属客户伙伴上级政府领导荀子：“君子生非异也，善假于物也”学习精英领导还有可以借用的资源吗？郑周永——郑梦九第十三页，共三十二页。实施有效授权1失败的谈判2诺斯通秘籍3滚铁环秘籍4病床办公室授权的意义1做关键的20％2预防职业疲劳3事业后继有人4积蓄未来能量1？4？2？3？让风筝飞得更高——放权而不失控1？2？3？4？5？6？第十四页，共三十二页。授权基础与授权矩阵授权的基础：下属的成熟度（准备度）定义：个体完成某一具体任务能力和意愿的程度和水平。能力：？意愿：？授权矩阵ABDC高高低合适性（意愿）合格性（能力）第十五页，共三十二页。案例：透析人才特质专业适应度团队相容度专业适应度团队相容度专业适应度团队相容度专业适应度团队相容度IQ智商EQ情商CABDA-----?B-----?C-----?D-----?按顺序杀宠物第十六页，共三十二页。带队育人的教导力感召力执行力教导力组织力决策力学习力领导素能超速成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心第十七页，共三十二页。转换教练模式领导就是教练,不善于教导,就不能领导。研发领导公关作业操作力思维力专注力感召力1.测选2.?3.培训4.?5.?6.创新老板教练约束激励替代帮助控制前景第十八页，共三十二页。造就卓越团队第十九页，共三十二页。业绩超常的执行力领导素能超速成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心感召力执行力教导力组织力决策力学习力第二十页，共三十二页。激活内在动力薪酬激励外动力成长激励内动力员工满意度＝？×感知度？×感知度第二十一页，共三十二页。强化执行机制事先：承诺法当责任被承诺时，执行力将会倍增莫拉蒂海滩实验玩具商的策略具体承诺公开承诺双向承诺事中：反馈法当结果被反馈时，改善就会发生负面反馈-10-20中性反馈40-50正面反馈50-8045％－25％事后：5C法当行为得到奖罚时，就会形成或改变习惯5C：分析construe辅导coach培训conditioning激励cheeron处罚comedownupon领导放心吗？信心和方法反馈——？进度和结果反馈——？感恩和戴德反馈——？能力和资源反馈——？第二十二页，共三十二页。案例：谁应被推荐奖励由于利润率大幅下降，公司一直没有对薪酬进行调整，为感谢优秀员工，公司特拨发3万奖励专款，由于数额太小，公司让各部门推荐1位员工作为奖励候选人：问题：谁应奖励？还有更好的办法吗？请给出整体激励方案。1、秦善—刚刚被任命为财务部副经理，大学财务专业本科毕业，目前正在本市某大学攻读MBA；已经在公司做了5年，其目前的薪酬与他的新职位并不相称；人际协调能力强，与银行、税务局、财政局等部门的有关人员建立了良好的私人关系。2、乔天—生产部经理助理，大学企业管理专业本科毕业后进入公司已七年，1年前获得MBA学位。他从生产车间工人做起，后历任班长、车间主任、分厂副厂长等职；他意志力强，踏实勤恳，经常带头加班加点工作，许多工人对他很服气，凡是上级交待的生产任务，他总是能够圆满完成。3、严海—信息技术部经理，计算机科学专业硕士生毕业后，已在公司工作了3年。他精益求精，带领员工不断完善公司的各项管理信息系统。例如，改进了公司的库存控制系统，不但大大降低了人工费用，而且还大幅度减少了必需的库存，提高了公司资金的流动速度。4、李想—总经理办公室副主任，先任职6年，进入公司已满15年；由于前年公司裁员，总经理办公室人员精简下去9人，所以他两年来一直身兼数职：党委干事、工会干事、接待员、司机、秘书等。第二十三页，共三十二页。案例：如何做到事半功倍起动点突破点？？？盲点薄弱点柠檬汁法－－转换思路，变幻方式关键点法－该出手时就出手，该放手时就放手第二十四页，共三十二页。六、人心所向的感召力领导素能超速成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心感召力执行力教导力组织力决策力学习力第二十五页，共三十二页。2.有效沟通的方法有效沟通方法要点（美国管理协会）1.沟通前先澄清概念2.只沟通必要信息3.明确沟通目的4.考虑沟通环境5.计划沟通内容尽可能取得他人意见6.要使用明确的表达7.要进行信息的追踪和反馈8.要言行一致9.沟通时不仅着眼于现在，还要着眼于未来10.应该成为好听众改善沟通的一般思路：？？？有效沟通（信息完整、不失真）第二十六页，共三十二页。施展人际影响感召力构成模型——魅力释放的方法风度信念知识智慧修养才能气质神态礼节第二十七页，共三十二页。沟通五项要领内容时机频度方式角度？？？？？类型内容1、沟通角度？2、沟通内容？3、沟通时机？4、沟通频度？5、沟通方式？第二十八页，共三十二页。案例：找准沟通四大心理热键内向外向强势魔羯、金牛、天蝎狮子、射手、水瓶弱势处女、巨蟹、双鱼双子、天秤、白羊白羊座：3月21日～4月20日金牛座：4月21日～5月21日双子座：5月22日～6月21日巨蟹座：6月22日～7月22日狮子座：7月23日～8月23日处女座：8月24日～9月23日天秤座：9月24日～10月23日天蝎座：10月24日～11月22日射手座：11月23日～12月21日魔羯座：12月22日～1月20日水瓶座：1月21日～2月19日双鱼座：2月20日～3月20日????心理热键存在职务、性别差异吗？第二十九页，共三十二页。总结：从优秀到卓越艺术层：融会贯通，不令而行科学层：发现规律，令行禁止经验层：有所成就，有所困扰ArtLove大道无形大爱无疆3-5-6-1-2-6-1-5-5-1-6-5-5-1-6-5-3-5-2第三十页，共三十二页。谢谢分享第三十一页，共三十二页。内容总结领导艺术的360°修炼。你的团队让你感到满意。你的意见得到领导的支持。你的部下都有学习的榜样。以职业者为主体，以培训师为主导，通过宣导理念、传授