茶叶电子商务

茶叶电子商务一、茶叶电商的现状二、电商能带来什么三、电商的营销趋势1.做不做电子商务传统茶叶品牌

目前多数茶叶品牌都已经触网了，除了自己的公司网站外，绝大多数都在淘宝网或者天猫商城开了店铺。但从淘宝网的数据来看，传统品牌在淘宝上的销售数据不太理想。传统茶叶品牌做电子商务多数是把线下的产品直接搬到线上销售，产品还是那些产品，人还是那些人，销售方法还是那些销售方法。1.做不做电子商务(1)茶叶电商的现状垂直电商网站的日子并不好过。2011年7月，电商网站也买茶网站宣布，暂停网站的运营，月内对所有库存茶叶进行清空并停止与之有关的网站运营和商标使用。茶叶垂直电商的代表买买茶网曾在2011年获得近亿元的风投资金，拥有五个生产基地，与多家知名品牌有着合作关系，提供“从茶园到茶杯”方便快捷的消费渠道。不过到2012年年底的时候，买买茶网就被披露日销售额不足万元，并有拖欠员工工资的行为，网站运营艰难。1.做不做电子商务(1)茶叶电商的现状淘品牌正当时。目前，从茶叶B2C网上零售交易规模上看，天猫商城、京东商城、当当网等综合电商平台占到了整个交易规模的90％，而垂直网站占10%。从淘宝网数据中看出，2011年茶叶品类的销售额是20多亿元，而在2008年只有2000多万元，淘品牌中艺福堂

、中闽宏泰、尚客茶品分列前三强，这些品牌基本上是在2006年前后涉足电商领域的。根据淘宝网的数据，2012年，淘宝网的农产品销售，茶销量最大，日销售额超过700万元。1.做不做电子商务(1)茶叶电商的现状技术的使用经常会带来行业革命性的改变，网络使地球变成了村，也使传统的区域属性强的茶叶有机会进人全国市场甚至全球市场。电商的崛起为茶叶行业带来了三个新的突破。

一、新的思维观念。传统农业是一个相对落后的行业，而茶叶又是农业里进人科技化、信息化比较慢的一个行业。但是从茶叶的属性来说，茶叶又以农业里比较适合电商的行业，因为毛利润够高、产品够多、物流方便、保存方便，所以茶叶行业很快就接受了电商，而且发展迅速。思维的改变通常是其他改变的基础。1.做不做电子商务(2)电商能带来什么二、新的经营模式。以前传统的茶叶品牌除了专卖店模式就是经销商模式，这些传统营销模式相对来说投资都比较大、速度比较慢。而在网络时代，企业多了一个电子商务模式的选择，这种模式所需的人力比较少、效果比较快、对市场信息的收集和反馈也较快。以前的专卖店和经销商模式与消费者之间的沟通多数都是单向的，由企业向消费者传递，而消费者的需求信息很难或者很慢才能反馈到企业决策中心。在网络时代，这种交流是双向的，不仅企业的信息可以第一时间传递给消费者，而且消费者的需求也可以第一时间传递到企业内部。(2)电商能带来什么三、新的客户群体。传统的茶叶消费者多数是中老年人，要么是以前养成的喝茶习惯，要么就是收人相对稳定、时间相对充裕的群体，三十岁以下的消费者比较少。但是在电商领域，发现了与传统的消费者完全不同的消费群体，这些多是三十五岁以下的年轻人，他们对茶叶知识未必会很了解，他们更关心产品是否有特点、是否便宜、是否方便。在这方面电子商务无疑为茶叶行业开启了一个全新的市场。(2)电商能带来什么电商品牌专注线上

电商品牌如果线上品牌做线下，需要大量的渠道投入，所以线上做线下没有任何优势，基本上可以确定线上品牌会只做线上，不可能进入线下市场。而线上市场，因电商专注于线上渠道，对消费者了解更多。(3)电商的营销趋势传统品牌双线作战。对于传统的茶叶品牌来说，进入电商是必需的，但是电商对企业来说是面子工程还是战略工程就得看企业的定位了。但是未来，传统品牌会更重视线上渠道，资源也会从现在的专注线下转变为线上线下并重。一些实力较大的企业，会形成两条腿走路的区面，而他们经过资源倾斜，将会占领很大一部分线上市场份额。线上的竞争可以从淘宝集市和天猫商城的对比中看出新竞争态势。(3)电商的营销趋势平台力量比较重要。茶叶企业的电商之路还是应该借助现有的平台原因有二:一是现在的电商网站多如牛毛，在以流量为王的情况下，自建网站如何吸引更多的流量，使自己的网站存活下来，这是一个非常大的难题;二是线上消费非常讲究购物体验，现有的平台已经非常成熟，不仅有很好的消费者购物体验，而且消费者购物的保障也非常到位。(3)电商的营销趋势电商要建立自己的标准。茶叶推广最大的一个问题就是标准。普通的消费者很难通过自己的知识去辨别产品的好坏和价值，这也是制约茶叶行业进一步发展的核心问题。所以电商要建立一个可量化的茶叶评价标准，让消费者不需要专业的知识就可以分辨什么是好的产品，什么是差的产品，只有这样茶叶行业与电商的配合才能相得益彰。(3)电商的营销趋势

茶叶企业千万不要为了做电商而做电商。很多企业并没有想清楚做电商的战略目标是什么，便开始做电商但最后发现销量没有成正比例体现出来。做电商要以客观的心态来做，要跳出电商和茶叶行业来看电商。2.跳出电商做电商不能以投机的心态做电商。实际上我们看做得好的电商，无一不是花了很多时间精力和资金的。现在大量的电商都处于亏损状态，之所以一定要做电商，是因为这是种趋势、一种战略布局，企业可以不做，但是不做就一定会落后所以茶叶企业在做电商的时候一定有持久战的战略准备，心态平和一些，事情自然就会更顺利-些。2.跳出电商做电商低成本已成过去。想当年，网络推广的成本很低，因为那时网络还没有普及，也没有什么人用网络，但现在几乎人人都离不开网络了，作为电商，有需求就有市场，有市场就有竞争，有竞争就会增加竞争成本。2.跳出电商做电商合理利用企业网站的作用。企业网站不应该只是一个花瓶，它应该有自己的功能，应该为企业的发展做出应有的贡献。一般来说，企业网站至少应该具备以下三个功能:品牌宣传的窗口。企业官方网站首先是品牌宣传的一个窗口，很多消费者会通过企业官方网站去了解企业的发展情况、品牌文化和产品信息。企业官方网站也是一个发布官方信息的平台，网络虽然是方便了大家，但是也有大量的虚假信息存在，如果没有官方网站的正面信息及时发布，网络虚假信息将对品牌造成极其不利的影响。2.跳出电商做电商电商平台的补充。企业在做官方网站的时候应该有意识地把它建成-个可以与电商联动的网站，联动分为两个方面:一是如果企业网站中没有电子商务模块，那么就需要把网站的流量引到自己在电商中创建的店去;二是如果企业网站有电子商务模块，那么就得把电商平台的流量引到官方网站，渠道掌握在别人手中总不如掌握在自己手中好。搜索推广的基础。虽说现在的电商平台力量非常强大，但是搜索引擎还是会占很大部分。多数企业的官方网站在关键词设置、信息新、信息关联、内部优化方面都没有做到位。2.跳出电商做电商3.茶叶电子商务关键要素线上线下两种运作思路要有适合网络的产品网络流量为王一代人做一代人的事(1)线上线下两种运作思路线下重利润，线上重销量线下销售覆盖区域比较小,客户数量增长速度比较慢,且各种费用比较高。而线上是轻资产运作,基础的投入相对较少,市场的区域性不明显,客户增长的速度很快线下是产品的体验，线上是过程的体验茶叶在线下的主要体验为品茶；线上的主流客户对茶叶的口感并不是很重视,因此产品的直接体验不重要,重要的反而是消费者在购买过程的体验(2)要有适合网络的产品产品种类要多电商有两个核心数据：一是流量，二是转化率。流量对销售额并没有直接的关系，转化率才是销量的关键指标。所以产品系列要多是非常重要的产品价格合适线上很多是尝试性购买,支付的价格不会很高,而且线上购买的人群年纪偏小,经济能力相对差一些,购买力也就低一些,所以线上的产品价格应该相对比较容易让消费者接受产品设计新颖电商的包装不需要豪华,只需要简洁方便就行了。但是包装上的设计要尽可能的贴近消费者(3)网络流量为王电商的销量来自网络的流量,流量是一切的基础。没有推广就没有流量。一般推广可分为两种:一种是收费的推广,另一种是免费的推广。收费的推广主要是平台的各种活动,如淘宝的直通车、聚划算、首页展位等,免费的推广如产品关键词的设置、论坛的发帖等。但是做推广之前必须建立一个较好的运营系统,这样在推广的时候才能非常有效地把流量转化为销量。(4)一代人做一代人的事目前电子商务的主要目标客户是年轻的新生一代,要了解他们,最好的办法是让年轻人去了解年轻人,因为他们处在同一个时代,他们的生活方式、消费习惯、价值观都是相似的,这样电子商务才有机会发展得更快。80后、90后要做灵活的事情。80后、90后更注重个性的表达,更讲究生活的享受,这类人员适合做与客户直接沟通、市场策划等运营工作。当然,这些不是绝对的,但是做电子商务的团员一定要整体年轻化,这样才有利于企业与消费者打成一片,才有利于企业在电商领域的发展。4.茶叶移动互联网前景茶叶移动互联机会大数据时代的茶叶行业微博具有媒体特性传统的媒体都掌握在别人的手中，而微博的出现让企业有机会掌握自己的媒体发言权微信主要