畅游三秦自助游网站营销策划大学毕设论文

PAGE——自助游网站营销策划团队名称:E路高飞团队成员:于阳陈昌民梁波廖婧刘敬楠指导教师:侯光文目录1执行总结……………11.1创意简述…………11.2产业背景与市场预测……………11.3团队概述…………12公司业务与竞争分析……………22.1公司业务…………22.2竞争状况…………23市场调查和战略…………………23.1顾客市场容量和趋势……………23.2竞争优势…………3

3.3市场发展的走势…………………33.4营销战略…………44财务预测……………54.1成本预测…………54.2收入预测…………55团队前景……………56风险分析……………5PAGE11执行总结1.1创意简述我们的创意是建立一个囊括陕西大部分旅游景点的综合信息网站，该网站提供详细的陕西省旅游资源及附属信息，包括地理位置、门票、交通、食宿、气候、文化等。以供有意来陕西旅游者查询，并开放合作交流平台，方便大家畅所欲言，商讨旅游之事宜。大家可以在这里尽情组队，结交“驴友”，确立共同的目标，一起领略三秦的美好景观，旅游结束还可以在这里分享美图，发表感想，与其他人一起回味美好的时光，给生活增添更多的精彩。除了提供旅游信息外，我们还策划与其他已经具备代理机票和酒店的网站（如携程网）合作，为他们提供外链，我们网站的用户可以通过我们提供的链接在他们的网站上就行机票和酒店的预订，这样既方便了旅游者的行程，又为他们提供一些客户，一举多得。1.2产业背景与市场预测自助游是近年来兴起的一种旅游方式，就比如自选商场，所有产品（服务）都明码标价，由游人根据自身条件（包括时间、预算、身体状况等等）自由选择服务组合的旅游类型。旅游中所涉及的吃、住、行、游、购、娱，所有事情全由自己搞定，操作起来比较繁琐，但却摆脱了从前旅行社预先安排好的行程模式，更加随心所欲，自由自在，充满了多元化的个性元素。自助游不仅成为城市白领的最佳选择，而且，引领了一场生活方式的改变，自助游逐渐普及，旅游市场随之逐渐成熟，自助游的竞争日益激烈，市场细分越来越明显，供给日趋丰富，而自助游需求也是异彩纷呈。如何才能在供给和需求之间架起一座桥梁，让供给与需求平衡发展和良性循环，这就是需要了解自助游的现实消费者和潜在消费者的行为习惯和心里特征，因此需要更详尽的市场调查。从消费者的角度看，社会竞争和生活节奏的加快导致工作压力增大，人们比以前更加需要自由的空间去放松自我，而传统的旅游方式限制性过强，并不能满足所有旅游者的需求，使旅游者很难尽兴。从社会的角度看，近年来随着基础设施的完善，交通四通发达，使得各旅游景点不再闭塞，旅游者可以任意选择自己所中意的地点及途径去旅游。此外，随着互联网的发展，信息交流也变得异常方便，为旅游者提供了无限广阔的平台，使得旅游概念发生了很大的转变。综上所述，自助游是一个新兴的产业，并且拥有着广大的市场，巨大的潜力，而我们的网站恰恰适应了这一潮流的前进。必然会有大的发展1.3团队概述姓名于阳陈昌民梁波廖静刘敬楠任务总体规划与协调财务计划制定与监督网站设计与调试网站资源分配与规划与外链网站协商合作于阳负责整个团队与网站的总体规划与协调，进行总体目标与策略的制定，并对重要问题进行决策。陈昌民负责团队的财务计划制定与监督，网站运营以后，一切成本的发生和利润的获得都会由陈昌民一手操作，进行全面的预算、结算以及分析。梁波负责制作网站的设计与调试，对网站的整体进行严格的规划，并对可能出现的问题解行解决和处理。廖静负责网站的日常管理，对我们所提供的信息以及消费者的日常交流活动进行妥善的安排和管理。刘敬楠负责与各种广告宣传和外链的公司网站进行谈判协商，以达到我们网站和合作伙伴的双赢局面。2公司业务与竞争分析2.1公司业务我们这个团队与其称作是公司，倒不如称作工作团队更为准确，因为我们的管理层一共也只有五个人，我们这个团队成立不久，因此所涉及的范围并不是很广，目前只涉及到陕西省内的旅游资源。首先我们的网站提供的并不是实际的产品，而是一种服务，一种免费的信息共享服务，首先我们将通过各种渠道去了解和获取陕西省的旅游资源及其附属的基础设施信息，然后通过详细的分类以及排版发布到网站上，供旅游者们查阅，另外还会开放论坛形式的交流平台，大家可以在这里结交志同道合的“驴友”，一起商议心仪的目的地，然后组队共同前往，既不孤单，又不疲惫。旅程归来后可上传自己所拍摄的美景图片，发表旅后感想，与其他人共同回味美好的时刻，同时又可以未后来人作为参考，为其指点一二。另外，为防止有人通过该网站结为“驴友”后进行诈骗等活动，我们将会采取身份证结合手机短信验证的注册制度，这样就可以对欺诈分子进行有效追查。其次我们网站会和其他已经成功具备代理机票和酒店业务的网站（如携程网）进行协商谈判，成功后我们会在自己的网站上发布其网站外链，以方便旅游者提前进行机票和酒店的预订，这一点对于旅游者来说是极其重要的，而通过我们外链而在代理机票和酒店业务的网站（如携程网）预订服务的消费者，该合作网站会按照数量给我们一定数额的提成，一举三得。最后我们还将实行会员制，凡是在我们网站注册的会员在预订酒店和机票的业务的时候可享受九五折优惠，会费为80元/年。2.2竞争状况虽然自助游的潜力巨大，但目前来说中国的旅游者大部分还是选择传统旅游方式，也就是在旅行社进行付费组团，配备导游，从去到回的一条龙式旅游，不过现在已经有越来越多的人发现这种旅游方式的弊端，首先就是旅游团人太多，并且基本逛景点都是走马观花式，如果碰到自己喜欢的地方很难多停留一会，需要一直跟着大部队前进。其次，现在越来越多的关于导游和旅游景点的商店串通，故意带着游客去买东西，进而获得提成，虽然导游工作苦，赚的少，是迫不得已，但这终究不是一个正确的行为。第三，现在旅行社鱼龙混杂，很多人很难分清哪个是正规旅行社，哪个带有欺诈性质，毕竟人身安全是最重要的。另外一种竞争就是同行业的网站竞争，现在国内已经有了一些不错的自助游网站，并且规模和经营正在日益的扩大和完善，这就需要我们不断的创新，不断的寻找他们所遗漏的部分，不断的加强自己的特色，这样才能有长足的发展。3市场调查和战略3.1顾客市场容量和趋势参考过多家国内知名研究公司发布的统计数据，2008年中国旅游类网站的用户覆盖数将达到4210万，比2007年增长18%；预计到2010年，该类网站的用户覆盖数将超过6000万，达到6170万。庞大的用户背后蕴含着丰富的在线旅游商机和巨大市场潜力。根据知名研究公司iResearch发布的统计数据，2008年中国在线旅行预订的用户规模将达到680万，比2007年大幅度增长51%；预计到2010年，该类用户将超过1200万。在旅游用户中使用旅行预订的比例也达到19.4%。根据去哪儿的统计数据，2008年中国旅游搜索的用户规模将达到780万，比2007年大幅度增长47%，在旅游网站用户中的渗透率达到18.5%；预计到2010年，该类用户将超过1890万，用户渗透率提高到30.6%根据去哪儿的统计数据，2008年中国旅游搜索的用户以中青年白领网民为主。月收入在3000－5000元的用户比重最高，达到26.9%；其次是5000元以上的用户比重；两者合计比重为51.6%。从用户的年龄结构分析，25－30岁的用户为主体，所占比重为26.9%；其次是31－35岁年龄组；两者合计25－35岁的用户达到49.3%自助旅游在中国的发展趋势自助旅游的规模将有较大增长，成为主流的旅游方式，在旅游市场中所占比重增大；自助旅游的内容更为多彩，形式也更加多样，自助旅游者们开始谈论像网上结伴、互助旅游这样的新鲜话题并开始付之行动；各类自助旅游俱乐部不断涌现，成为自助旅游者们的交流场所和精神家园。自助游的发展对传统旅游业的影响针对近年来自助游旅行的方式被越来越多的年轻人所接受并热衷，网络上开始出现各种各样的自助游方式，如：自由行、自助游、互助游、自驾游等。传统的旅游业多以旅游社来定义，旅游社设计旅游路线或行程提供给旅游者，以买卖关系达成双方目的，这种方式在现今追求个性化的社会服务中显然已经处于被动的地位。旅游行业的主要参与者逐渐趋于年轻化，如今年轻人追求的多以自然、个性、舒适、独立为主要的旅游方式，自助游刚好切合了这种方式，必然导致其大肆的兴起，他们普遍认为传统的跟团游要配合他人，与此同时在旅游花费上的支出远远超出了自助游的费用，跟团游需要迁就旅游社的路线安排与景点项目，加之近年来旅游社在旅游项目中添加不必要的额外消费，这也是致使大部人选择自助游的原因之一。因此，自助游的发展势必对传统的旅游行业造成一定的冲击与影响，如果传统旅游行业在今后的旅行方式上没有改进与提高，那么自助游的旅行方式将在真正意义上代替传统的旅游方式。3.2竞争优势与传统旅游方式相比，自助游的优势在于：自助旅游市场逐渐壮大。随着社会经济的发展,人民文化素质的提高,个性化消费正逐步成为人们的基本消费习惯,一贯的团队旅游模式越来越得不到消费者的认同,现在,中国人已经越来越喜爱无拘无束的自助游。据调查,北京94%的家庭不愿受旅行团的约束,准备自助旅游;在上海约有70%的白领在回答“下次你将选择哪种出游方式”这一问题时,都希望“自助旅游”,当然“准备或希望自助旅游”不能表明目前自助旅游占多大市场份额,但说明了自助旅游快速发展的趋势。3.3市场发展的走势传统的旅行社服务，给人们留下了许多负面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游变成了只有旅没有游，但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展，自助旅游的人越来越多，并渐成时尚。尤其大型节假日期间，三五个家庭结伴出行，驱车数千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩，弥补了传统旅行社的不足。从2001年度用汽车作为旅游交通工具占15.7％的人数构成中可以证明。互联网已经超过了"报纸"、"杂志"、"电视"等传统媒体，成为公众获取旅游信息的最重要的渠道，和旅游信息传播的第一媒体。随着网络技术的发展，一批新的旅游企业已经开始成长，而且有的是迅速成长。携程网充分借助IT技术创新了一个业态。旅行社原来都有委托代办业务，它是一种传统业务。而携程网就是把旅行社的这一业务集中放大整合，形成一个新的业态。因此，严格的说携程网是一个旅行社类的企业，但是它绝不是传统的旅行社模式。经过几年发展，携程网在美国上市，变成一个世界瞩目的企业，仅一年的利润就有5000多万美元，相当于中国旅行社全行业的利润。这种业态创新从根本上改变了旅游传统行业的面貌。3.4营销战略1市场定位我们的市场主要定位于在校大学生和白领阶层们，原因是当前的大学生早已不再是只会死读书的书虫们，每个人都有自己心中的一片圣地，每个人都希望能到自己希望的地方去游玩一番，每个人都有一个背着行李，走遍世界的梦想，而且很重要的一点就是大学生们不喜欢被束缚，如果跟着传统旅游团很容易丧失旅游的兴致，并且现在大学生们普遍接触网络，对这种新型旅游方式接受能力较强。而白领阶层们在平时的工作中非常辛苦，在假期更需要进行放松，而他们能坐上白领说明素质都比较高，对新鲜事物有着自己独特的看法与见解，定能仔细分析出自助游的种种优点。2市场分析正如之前所说，现如今，传统旅游业的缺点已经慢慢浮现，人们越来越需要新的方式来进行换代，各大商家们也是不断的创新，不断的尝试，这对自助游这个新兴的方式是一个很好的机会，目前这个市场属于待开发阶段，因此，只要我们努力做好自己的特色，就一定可以在这个市场分得一杯羹。3市场推广由于我们并不是销售实体商品，因此不需要进行产品定位和价格定位之类的策划，我们只是基于自己的网站为旅游者们提供合理的平台，因此对我们最重要的就是对自己网站的宣传，这样才会增加点击量，增加广告收入，针对这点，我们将会采取以下办法。利用我们大学生的身份，在同学以及其他学校进行传单宣传在经常登录的网站，比如人人网、开心网等SNS网站或者其他论坛、博客进行广告宣传在网页源中适当添加关键字，这样被人在搜索相关信息时就容易搜到我们网站和其他网站多做链接，特别是和知名度较高的网站，这样就容易增加曝光率，不过这样也会增加一些成本其实归根结底，网站的推广就是靠自己的宣传，有的时候会运用一些小聪明，但这都是这条路上必不可少的内容，只有将自己的网站推向人们的视线内，这样才有可能获得成功。4财务预测4.1成本预测网站制作：