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文档简介

倾听和处理老客户对上个月的投诉；处理投诉的同时巧妙地将本月公司销售政策向客户解释清楚，而不是无偿地给予他们好处，给他们好销量应该达到XXX吨，否则，公司难以答应我的申请。”谈判中要坚持退一步的同时要进一步的原则。不能无条件的退让。2、拜访上个月储备的有合作意向的潜在客户。重复上月的谈判内容，如果按上月的销售政策就能合作起来，则没必要将新的好处给他，将新的好处留在自己心中作为退路——底牌。千万记住，要高开低走。如果该潜在客户无法在上月的政策下成交，则将本月新的好处抛出一半，不要太快地抛出一半，而且即使抛出了这个半也要退一步的同时进一步，要在心中对自己说：“他要我的政策，我要他的销量。”将新的好处抛出一半之后仍然不能成交，则立即退出谈判，改天再来。退出时千万不要让他感到还有一半好处没有给他，而是让他感到你已经尽力了，退到墙角了。客户对他努力争取得到的好处才会珍惜，对于你拱手给他的好处，他一点也不会珍惜；三天之后再访这些潜在客户，观察他的反应，从谈话中、表情上、对你的态度上去观察，也许他嘴上很硬，但心里想做，那你就恰到好处地摆出高姿态，千万不要低三下四乐不可支。然后将新的一半好处留3、新客户成交后要贴身帮扶客户成交后要忙前忙后为他周到服务，准备货款、订货、腾仓库、打款、找目标养殖户试喂、策划传播方案、准备传播执行……货到之后的几天里，最好不要离开这个经销商，尽量帮他把生意调整到良性循或活过来你就能够放心了，今后就能够多打电话联系、指导，少一点亲临现场也就无所谓了。4、精准评估任务的实施，有意识储备新客户新老客户都拜访完了，再反复评估到月底前能否完成任务，如果离任务数较近了，则积极帮助这些拉货的客户多拉货，如果离完成任务还远则再加快步伐，立即找更多的新的增长点。注意：这个步必须在月前就有所准备，不然车到山前才发现没有路，这就只好撞山了。对于已进行了第一轮耕作、已建立了通路的饲料市场，培养客户比眼前的销量更重要。如果停止补充新顾客，饲料销售员就不再有成功之源。5、陌生市场从寻找畜禽开始的粪便开始营销。有经验的饲料销售员打开新产品

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