物业信息管理复习小册子讲解

课程学习目标与复习思路1、

从物业管理的角度谈计算机开发，而不是从计算机的角度谈物业管理。2、选择一个典型的应用实例作为切入点来展开教学。3、

介绍一个典型的开发实例作为开发理论的教学实践。第1页，共29页。1、培养目标的定位 对于专科层次的学习者而言，本课程的教学目标并不强求学习者能够编写复杂的应用程序，或者是从开发者的角度去设计一个实际的物业管理信息系统，而定位于培养知悉管理信息系统开发技术及理论的复合型、应用型物业管理专门人才。第2页，共29页。 通过本课程的学习，要求学员在熟悉物业管理实务的前提下，既能熟练操作物业管理软件，又初通计算机技术和物业管理信息系统的实际开发过程，包括分析、设计、实施和评价。第3页，共29页。2、内容的布局 突出本课程教学的实践性，本课程重视对学生实践操作能力的培养，安排了充分的实践教学时数和上机操作训练，如实践调查、岗位实习、实验、系统设计方案编写和案例教学等，力求教学过程更贴近实际工作需要。第4页，共29页。3、编排的顺序 注意认知过程的渐进性，本教材从认识计算机软硬件、网络及其数据库技术等构建物业管理信息系统的众多基本概念和技术开始学习，然后以一套典型的商业化的物业管理信息系统软件为例，由浅入深介绍如何实施物业信息管理。第5页，共29页。 最后通过实践环节的训练，使学习者对物业管理信息系统软件产生感性认识，为学习系统设计建立一个完整的概念。在此基础上讲述如何在计算机环境下开发物业管理信息系统软件，了解开发设计过程中涉及的原则和方法。第6页，共29页。4、“必须和够用”原则的把握 把握专科教学定位的准确性，教材紧扣《物业信息管理》课程教学大纲，根据“必须与够用”的原则，既考虑非计算机类专业专科学生对MIS开发理论的实际教学需求，做到理论精当，繁简适度，又注意保持讲授内容的系统性、实用性和先进性。第7页，共29页。 另外，从物业管理的角度谈技术和开发也是本教材在编写中的一个创新思路和大胆尝试，目的是使学员能以管理者的身份参与物业管理信息系统的规划、开发和实施的整个过程，接受全方位训练，为将来尽快适应岗位打下良好的基础。第8页，共29页。5、对开放性和自主学习的支持 教材编写的指导思想上强调以人为本、一切为学习主体服务的理念，在具体的编写手法上融入了适当的教学设计，以实现支持学生自主学习的功能。第9页，共29页。 对自主学习的支持体现在每章节前编有内容提要和重、难点分析，正文部分给出与学习内容同步的注解、提示和教师对难点、重点的说明，章节后配有复习思考题。正文部分还预留了一定的空间，以便于学员记录笔记。第10页，共29页。七、教材内容介绍 本书共分为九章，包括：物业信息管理概述、物业信息管理基础知识、物业信息管理技术基础、数据库技术、物业管理信息系统实例、物业管理信息系统开发概述、物业管理信息系统的设计、物业管理信息系统的实施、物业管理信息系统设计实例。第11页，共29页。 教学过程中，可根据教学目标的要求和难易程度的定位对教材内容做适当的增删，以利于讲授和自学。此外，为配合学习，本教材还配备一套物业管理信息系统软件的教学演示版、实践环节辅助教材和多种媒体辅助教材等，供学习者在实践操作和教学实验中使用。第12页，共29页。第一章

物业信息管理概述

内容提要： 本章简述了物业信息管理的意义，并在给出系统一般概念的基础上，引出物业管理系统和物业管理信息系统的概念。介绍了物业管理信息系统的组成与模块划分、建立过程、开发方法和发展趋势等内容。要求学员对物业信息管理的内涵和实现的手段有基本的了解。第13页，共29页。 本章最后提出物业管理信息系统的发展趋势主要是，系统整体性能更趋于智能化，在软件模式方面从传统的C/S模式向B/S模式转变等。第14页，共29页。第二章

物业信息管理基础知识 内容提要： 本章重点讲解数据、数据处理等基本概念；讨论数据和信息、信息系统和物业管理信息系统的区别，使学员从整体上掌握物业管理信息系统的结构和作用，了解常见的信息系统的类型和相互关系。第15页，共29页。

其中介绍了数据、数据处理的概念，讲述了信息和数据、数据加工之间的关系。介绍了信息、信息系统的概念和特点，以及物业管理信息系统概念和用途。第16页，共29页。第三章

物业信息管理技术基础 内容提要：

本章首先讨论计算机概念与基本原理，介绍了计算机的体系结构和组成计算机的各种硬件和软件等内容。在此基础进一步学习数据通信的基本概念、性能指标和计算机网络相关概念、体系结构、拓朴结构、网络互连协议等。第17页，共29页。 最后，详细介绍了网络互连设备、局域网、广域网、网络应用等。最后，简要介绍了有关网络管理与安全的概念和几种常用的网络操作系统。第18页，共29页。第四章

数据库技术基础 内容提要：

本章主要讲述数据库相关概念、数据库系统，介绍SQLServer2000数据库管理系统的安装、基本设置和SQLServer2000数据库安全管理，介绍数据库基本操作和数据查询等功能。第19页，共29页。第五章

物业管理信息系统实例 内容提要： 本章首先从总体上，介绍了一个物业管理信息系统的实例JL365Solution2000物业管理解决方案的特点、系统组成、基本功能等内容。然后详细介绍系统各个功能模块的操作方式和相关内容。并结合物业管理过程的具体案例从实用角度给出了操作过程和步骤。第20页，共29页。第六章

物业管理信息系统开发概述 内容提要： 本章介绍了物业管理信息系统开发的基本原则、开发方法以及信息系统开发的过程管理。即在详细调查的基础上，绘制业务流程和数据流程，进而提出系统的逻辑模型。目标是提出系统的逻辑方案，最后形成系统分析报告，为下一步系统设计提供依据。第21页，共29页。第七章

物业管理信息系统的设计 内容提要： 本章将对系统设计阶段的系统设计原则、结构化系统设计方法、物理模型设计、代码设计、输入设计、输出设计、系统设计规范以及系统设计报告的编写等进行概括性地介绍。第22页，共29页。 系统设计也称为系统的逻辑设计阶段。系统设计是物业管理信息系统开发的一个重要阶段，在这个阶段设计人员根据系统分析提出的逻辑模型进行总体设计和详细设计，最终给出程序设计说明书和系统设计报告。第23页，共29页。第八章

物业管理信息系统的实施 内容提要： 本章介绍物业管理信息系统实施的有关内容，系统实施阶段主要包括：程序设计、系统测试、系统转换、维护和评价。其中还简单介绍了系统开发常用的几种程序设计语言和开发工具。第24页，共29页。 程序设计直接关系到系统的开发能否达到预期的目的，系统测试是系统开发的质量保证，系统转换、维护和评价是保证所开发的系统正常运行，发现系统的不足及薄弱环节，促使系统改进和完善的重要措施。第25页，共29页。第九章

物业管理信息系统设计实例 本章给出了一个物业管理信息系统的开发设计文档的主要部分，包括：基本情况、可行性分析等系统分析阶段（逻辑模型）组织结构图；功能分析，功能结构图；业务分析，业务流程图；数据分析，数据流程图；第26页，共29页