超市年会店长的发言稿

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20xx年公司连锁超市店常年会发言稿敬重的各位领导、各位同仁大家好：我们共实现销售n万元，毛利额达n万元完成总指标的x%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆，拟定相适合的促销打算，力争销售到达预期目标，我还会着重以下几项工作：

一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣扬

利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工〔包括促销员〕的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动，

要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，由于我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于店助理与组长在退换货或修理商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响其次次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满意顾客的要求。

二、着重商品陈设与卫生清洁，增加商品的附加值

在××街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过200平米的，由于他们现金选购，新品上的快且价格又比我们廉价，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物？我想洁净干净的购物环境，友好的服务看法，良好的售后服务，齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是特别重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更硬，就是要将详情做的更细更好。将每个周肯定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈设方面，要求员工一律按陈设的五大原则，力求美观、便捷。

三、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间

随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低，我们应意识到目前的危机和严峻，正视眼前的困难，理解企业的危机处理和决策，大家献计献策，与企业同舟共济，坚决战胜困难的信念和决心。严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题，我认为，“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以，我想注意讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流？

以公司为核心推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种铺张，“随时随地的，上至总经理，下至一名一般员工，都可以从身边的详情小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节省。公司应当提倡全部员工节省的习惯，营造一种降低本钱的气氛。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节省工作：

〔一〕：有效掌握人员费用，掌握没必要的员工加班，削减加班费的支出。

〔二〕：对于水电费用，采纳节省原则，分时段在不影响正常营业的基础上削减照明的日光灯，掌握好空调的开放时间和温度。

〔三〕：科学计算库存商品，库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的选购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生更多的仓储保管费用，甚至由于商品销售不畅而造成大量的商品损耗。

〔四〕：广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲自制作，以节省费用。

〔五〕：避开不合理损耗，依据商品的特质来避开不合理的损耗，例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时，要坚决降价促销，以避开更大的损失。

总之，坚持“开源节流”的原则，加大防损力度，最大限度为公司争取利润。

四、分组制定销售打算，严格实行绩效考核

将每月的销售打算分解到每个组〔食品组、非食品组与精品柜〕，严格实行绩效考核，让员工月收入与销售挂钩，销售好工资拿的高，反之工资就会低，真正表达多劳多得。每个月向全体员20xx年工征求促销的好点子，发挥全员积急性，力争完成各项指标。

综合以上几点，结合××店实际，对于布满了挑战的，我有信念带着××店全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。

超市年会店长的发言稿2

敬重的各位合作伙伴、各位供应商、各位来宾、全体员工同志们：

大家好！

今日，我们大家怀着喜悦的心情，聚集在一起进行年会，总结过去一年工作，支配20xx年工作。首先，我代表超市公司，向关怀、支持、关心我们的各位合作伙伴、供应商和各位来宾，表示诚心的感谢，致以崇高的敬意；向辛勤工作的全体员工同志们，表示节日的庆贺，致以亲切的慰问！

20xx年对我们超市公司来说，是一个不平凡之年，全年公司整体经济效益不是特殊好，但单店业绩处于上升状态。公司整体经济效益不是特殊好的缘由，一是2023年11月份宝安店因负毛利关闭了；二是20xx年4月书城店因铺到期，房东收回自已经营关闭了，书城店是我们超市公司创业的第一家店，经营了5年半时间；三是20xx年超市零售行业面临的问题许多，如电商的影响、店铺续租续签费用的加大等等，影响了公司的整体经济效益。由于这些问题和缘由的存在，20xx年我们超市公司路走得比较艰辛，对员工关怀不够，由于关店和开新店，中高层去外省三日游，店员工的集体活动没有进行。但是20xx年，我们超市公司也取得了进步，8月17号，我们开了一家新店，面积460平方米，比以前几家门店面积都大，有效提升形象，为超市公司今后的进展奠定了基础。更值得我们傲慢的，是我们超市公司的员工团队，在两家店关闭之后，大部分员工不离不弃，等到新店开业，极大地支持了我们超市公司。我再次代表超市公司，向这些患难与共、品德高尚的员工同志们，表示最真挚的感谢。

度过艰辛的20xx年，进入新的20xx年，我们超市公司将迎来新的曙光，各方面都会有较大的进展。一是通过电商和零售业态的变革，外资大超的.关闭和并购，让中国零售业进入”华润时代”，这给我们超市公司的将来指引了新的出路。二是我们超市公司会考虑线上超市，拓宽经营范围，制造新的经济效益。三是我们超市公司将来将连续开店，目标是要有1000平方米以上面积的超市消失在社区。为了适应将来的进展，我们超市公司打算以“学习转变命运”、“心转变，新将来”作为团队建设主题，公司打算出10万元的培训费对员工进行全方位培训，让更多的员工能够接受专业的培训学习，全面提高员工的业务技能，来促进公司的新一轮进展。

各位合作伙伴、供应商和各位来宾，全体员工同志们，回顾过去，我们百感交集，有苦有甜；展望将来，我们信念百倍，干劲倍增；让我们以新的面貌、新的精神，去迎接将来的挑战，力争取得优良业绩，促进我们超市公司——大家的共同家园又好又快进展，造福于我们每一个人。最终，借此机会，我给大家拜个早年，祝大家在新的一年里，身体健康，工作顺当，阖家美好！

感谢大家！

超市年会店长的发言稿3

把自己在xxx超市所接触的全部事认真归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。

先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有缘由的，第一，xxx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的详情也有明确的规定;其次，处理问题的看法很严厉 ，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的看法都以严厉 谨慎为准则。起起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带着下经过学习实施后，才发觉这样做的重要性。它使我们xxx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得xxx超市是一个值得信任的合作伙伴。

再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，互相间的言语冲撞确定是不行避开的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上当心”中消逝得无影无踪。大家出来工作挣钱都不简单，在忙时相互帮助自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然表达的淋漓尽致。

店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的傲慢，由于店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题洁净利索，决