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文档简介

课程名称:景区服务与管理制作单位:平顶山教育学院项目一:旅游景区配套商业服务任务二景区餐饮服务——景区餐饮市场特征1.国际性2.多元性3.地方性4.季节性5.一次性任务二景区餐饮服务景区餐饮市场特征

(一)国际性中国的旅游市场目前主要由海外游客和国内游客构成。海外游客是目前我国旅游市场中非常重要的组成部分。景区作为外国游客的必游之地,应该成为向他们推荐中国源远流长的饮食文化的前沿阵地。景区餐饮不仅要体现我国传统民族饮食的独特魅力,还要考虑国际游客的饮食需求。因此,景区餐饮具有国际性的特征。任务二景区餐饮服务景区餐饮市场特征

(二)多元性游客来自世界各地或者全国各地,游客由于所处自然环境、经济水平、社会制度、文化修养、风俗习惯等不同,具有明显的地域差异性。游客的地域差异性要求景区餐饮产品的经营要多样化,以满足不同地域游客的餐饮需求。任务二景区餐饮服务景区餐饮市场特征(三)地方性景区餐饮是景区整体产品的一部分,景区餐饮不仅为游客提供基本的餐饮服务,还要满足游客求新、求奇心理,丰富游客的旅游体验,让游客不仅饱眼福还可饱口福。因此,景区内经营地方特色餐饮不仅是弘扬地方饮食文化,扬名地方特色餐饮的好机会,同时还能拉动当地土特产的消费,提高当地人民的收入,一举多得。任务二景区餐饮服务景区餐饮市场特征(四)季节性我国旅游市场的季节性是普遍存在的现象,不论是北方还是南方,旅游市场都存在淡季和旺季。景区餐饮业的淡旺季伴随着旅游景区的淡旺季发生明显变化,通常表现为旅游旺季时供不应求,淡季则出现供过于求的局面。任务二景区餐饮服务景区餐饮市场特征(五)一次性景区餐饮特殊的地理位置使得它的消费带有一次性的特点。一般情况下,在游客的游览活动中一个景区只

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