《ERP软件II》实验报告

《ERP软件II》实验报告PAGE2/11实验报告课程名称ERP软件II专业班级13级市场营销1班实验班组指导教师：学号：姓名：提交日期：2015-2016学年第1学期专业班级项目一10分二35分三20分四20分五10分格式规范5分总分100分得分评阅人复核人摘要：本课程是运用用友ERP软件管理企业日常业务模拟综合实验课程。通过企业日常业务经营活动——采购、生产、销售、仓储和财务管理，利用所学ERP知识，学以致用。以突出实战为主导思想，以一个企业单位的日常业务为模拟依据，重点介绍了在企业信息化管理环境下各项业务的处理方法和处理流程。ERP企业资源管理软件是企业信息化管理核心的和有效的方法和工具。它面向离散型和半离散型的制造企业资源管理的需求，遵循以客户为中心的经营战略，以销售订单及市场预测需求为导向，以计划为主轴，覆盖了面向订单采购、订单生产、订单装配和库存生产四种制造业生产类型。这次实验的是模拟一家生产圆珠笔的制造企业。主要生产半成品圆珠笔笔芯和组装圆珠笔。和上次电脑实验不同之处是，这次多了一个半成品，这确实增加了实验操作的难度，也需要几个主管联机共同完成。通过用友ERP财务管理系统和供应链系统共同管理山羊集团公司的生产和销售情况，我们几个主管在CEO的领导下顺利完成了该课程的实验要求。我这次实验担任的职位是山羊集团的销售主管，主要负责监督采购业务的实施以及管理销售业务。当然，实验过程并不是畅通无阻的，比如说，本次实验在材料出库的时候遇到重大困难，销售订单所生成的数据有误、库存数量达不到出库数量等，最后，通过自身思考以及与同学、老师的讨论，终于解决问题，并顺利地完成圆珠笔的所有销售业务。总体来说，通过完成此次圆珠笔业务的实验，我掌握ERP销售管理系统的功能以及结合其他业务模块工作上的配合，充分掌握了ERP系统的功能，领会到其提高信息化环境下的业务处理能力，也为我们以后面对企业业务操作有了更加全面的了解和提高。正文：山羊集团销售主管林署光的个人实验报告一、实验目的与实验内容（10分）（一）实验目的通过ERP2圆珠笔业务的实验，了解用友ERP-U8软件的功能特点和应用方式，加深对用友ERP软件在企业生产制造领域中的操作方法的掌握，在ERP1的基础上进一步巩固几个主要模块的操作步骤，同时将之前的所学的各种生产业务处理的操作结合起来，通过模拟企业生产制造的场景，提高信息化环境下的业务处理能力和ERP实践应用能力，让学生能学以致用，了解企业内部的经营运作管理与课本知识的联系，在制定切实的企业发展目标并付诸实际的过程中，增强学生的团队合作协作能力。（二）实验内容本次圆珠笔业务实验是在用友ERP-U8的平台上进行操作的，进行圆珠笔产品的生产业务处理。首先是进行生产系统的基础设置，设置基础档案，输入相应的资料信息，设计工艺路线和物料清单，接着进行生产排程业务，完成MPS、MRP计划，制作生产订单计划，再进行产能管理计算，回到采购模块，对生产需求及库存材料进行合理分配后进行原材料采购；而在生产模块，利用车间生产半成品和产成品；销售管理模块对生产产品根据订单需求生成销售订单、发货单等；而财务会计方面，则需要对工资薪酬、固定资产、利润等进行相应的合计整合，生成财务报表。二、综合实验成果（35分）（一）制造企业生产经营活动的主要工作流程通过笔记本电脑和圆珠笔两个案列的模拟过程，我大致了解了制造企业生产静音搞活动的主要工作流程。一般情况下，企业接到客户订单后，会进行销售预测，销售部门制作出销售预测订单和销售订单。然后生产部门根据销售预测订单与销售订单进行生产排程，确定开工时间与完工时间。通过制定主生产计划计算要生产物件的数量，确定生产什么；通过制定无聊需求计划来确定需要的子件种类和数量，从而制定采购作业计划。另外，生产部门还要进行产能检验，根据企业拥有的生产资源计算生产所需要的产能，如果产能不足，则要制定加班计划。接着由采购部进行采购，物控根据采购作业计划，填制采购申请单，经主管采购稽核的人员审批后，交给采购人员进行采购。采购人员根据请购单，选择一家或多家供应商进行采购。采购到货后，由仓管进行采购入库，原材料入库后，生产部门要生产通知，然后车间班组根据生产通知单填制领料单，仓管核对领料单，根据领料单进行备货发货，登记物料卡片及库存台账，最后生产部进行生产。生产部在生产过程还要对产成品进行质量检验，检验过关的产成品可以入库，不合格品则转入现场仓库，统计后进行不合格品销毁。接着便是由销售部门进行销售出货，销售人员填制销售出货单，经过财务部门办理出货手续，仓管根据已手续的销售单，备货发货，销售人员组织配送。产品销售后，销售人员收款，采购人员填制付款申请单，最后由财务部审核各种单据，生产财务报表。（二）本人工作岗位及其岗位职责我在此次实验过程中担任山羊集团的销售主管，同时兼顾采购部的相关采购、库存业务，帮助制定相关的采购计划。销售主管的职责主要集中于根据客户订单及销售预订单等制定年度销售计划，安排销售任务，填制相关销售单据。具体工作如下：1.安排销售计划，根据A、B、C、D等客户的订购需求以及销售预测量制定销售计划，并最终在系统中生成报价单、销售预订单等单据；2.销售订单，根据销售计划安排分别填制针对不同客户、不同销售业务的销售订单；3.销售发货及销售出库处理，根据生产进度及销售订单，安排产成品的销售发货单及出库单处理，确认货物能够在计划日期内到达顾客手上；4.填制销售专用发票及为财务生成凭证，针对销售情况填制销售专用发票，并为方便财务部门制定年度报表等生成凭证。5.盘点库存，为下次生产活动清点库存数量。（三）个人主要实验成果1.由A.B.C.D公司所提交的需求订单，根据决策层讨论后确定销售计划，以下为年度销售预测单：包括：B客户要求于月底交货的600箱圆珠笔、B客户要求月底交货的400箱圆珠笔、A客户需求的292箱于2月初交货的圆珠笔和其他客户1958箱需求订单。图一年销售预测单2.根据客户要求，生成销售预订单：图二销售预订单3.根据销售预订单，与生产部门取得联系确定可生产数量后确定各销售的销售订单，以下为销售部的销售订单列表：包括A客户1月11日及1月21日交货的圆珠笔各64000支、96000支圆珠笔；B客户1月30日的120000支圆珠笔的订单；C客户1月30日交货的80000支圆珠笔订单；A客户要求2月初交货的58400支圆珠笔的订单。图三销售订单列表4.根据销售情况及生产状况生成销售发货单，以下为销售发货单列表，以一月份销售情况为准，就A.B.C公司共发货次数为4次：图四销售发货单列表5.销售部与仓储部合作，就销售出库达成一致后经由库存管理系统对客户所需订单进行发货处理，现截取部分销售出库单如下：图五销售出库单1图六销售出库单26.针对销售情况进行销售发票处理，针对相关销售订单生成具体对应的销售专用发票，采用现结方式，截取部分截图说明如下：图七销售专用发票1图八销售专用发票2图九销售专用发票37.作为山羊集团的销售主管，主要工作可简单概述为包括：（1）管理客户，对产品销售进行预测；（2）根据客户订单、市场预测和企业生产情况编制销售计划；（3）根据客户订单数量进行销售订单管理，跟踪订单的执行或未执行情况；（4）根据销售订单填制销售发货单，并根据销售发货单生成销售出库单，以此进行销售的物流管理；（5）依据销售发货单开具销售发票。三、实验过程中的主要问题与解决办法（20分）（一）分工决策不够明确，库存主管的忽视，导致库存管理模块的缺失。在建立山羊集团时，根据每个人ERP前期所学的知识进行了分工，分别设置CEO、生产主管、销售主管、采购主管、财务主管等职位，但是忽略了库存管理模块的授权，导致采购业务无法完成对产品的入库，使得生产、销售等业务的停滞。解决方案：在其他公司的提醒下，公司决策层重新审视决策层分工情况，终于发现库存管理模块的管理缺失，后由我代理完成入库业务处理。（二）由于此次圆珠笔业务与笔记本业务相比较为复杂，采购计划在制定过程中没有实事求是，导致忽略了合格率、途中损耗率等因素。此次业务除了生产圆珠笔外，还需要生产半成品——圆珠笔笔芯，并且圆珠笔、笔芯、原材料都分别有合格率，并且现货采购到货率、损耗率都要考虑，所以采购主管很容易疏漏一些数据，导致决策时经常发生错误，严重拖延进度。解决方案：在全决策层分别对采购计划进行计算并听取老师的建议后，我们对决策层大部分成员认可的方案进行深入、细致地讨论，最后确定了最终采购计划。（三）在账套设立时对我的权限及初始设置不足，导致某些方面无法进行。如销售类型的设置不到位，导致我的普通销售业务无法进行，批发销售及其他相关调拨业务无法进行。解决方案：在CEO的协调下，以及参考书本的情况下重新设定销售类型，才得以进行相关销售业务。四、收获与体会（20分）通过这个学期对ERP学习，我对企业资源计划这门课产生了非常大的兴趣，虽然学习过程遇到不少问题，自己也感到很疲倦，但是还是收获了不少东西。企业资源计划管理本身就是一件非常有趣的事，通过对其认真学习，可以学习不少先进的管理思想，如生产制造安排、虚拟企业、销售处理等不少先进的管理理念，并且通过学习使我对企业的生产销售有了更深入的了解。通过这一门综合性很强的科目，将各个知识点都牢固掌握，将会对企业管理提供便捷服务，它充满了挑战与乐趣。它使可以站在企业管理层的高度应用自己所学到的专业知识，对我们的实践能力的提高有很大的作用。我们可以对企业经营的实际过程有一个大致的了解，为我们未来的工作实践奠定良好的基础。我们的专业是市场营销，无论是面对企业还是面对消费者，对于销售管理理念的知识是必不可少的。通过此次学习，我认识到了自己专业知识上的欠缺，ERP课程的重要性不亚于任何一门专业课程，我还需要在进一步的学习中更加注重实践动手能力的提升。思考与展望（10分）通过本学期对ERP课程的学习，我对用友ERP系统有了更深刻的了解。对于一个制造企业而言，企业业务繁琐是必然的，如何发展成为大企业，选择ERP管理系统很有必要性及必然性。通过用友ERP系统，信息化的业务处理能力、宏观视角的企业决策、简化交易流程等，将极大促进中小企业转型，在现代化的今天显得尤为重要。中小企业想要做大做强，企业的信息化管理决策很重要。企业信息系统可以保证企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源系统，提供给决策部门洞悉、观察各类市场动态业务中的一切信息，以便作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。ERP信息系统的精髓是信息集成，其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘