药品陈列管理管理制度

药品陈列管理管理制度陈列环境和存放条件，防止人为污染药品。湿度计，空调或风扇等。迹清晰。四、处方药不得采用开架自选的陈列方式。六、门店须设置拆零药品专柜，拆零药品应集中存放于拆零药品专柜。录。发现问题要及时整改。药品销售及处方调配管理制度一、门店在销售药品过程中要严格遵守有关法律、法规和公司规定的制度，向顾客正确介绍药品的功能、用途、使夸大的方式误导顾客。行销售。三、过期失效、破损、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉烂变质、风化潮解、虫蛀鼠咬等不合格药品严禁上柜销售。四、处方药须凭医师处方调配或销售。审方员应对处方序一般分审方、计价、调配、复核和给药。五、处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌经原处方医师更改或重新签字后方可调配或销售。六、销售处方药应收集处方并分月或季装订成册，顾客处方和处方药销售记录保存不得少于两年。七、药品销售应按规定出具销售凭证。拆零药品管理制度并检查药品质量是否符合规定，严禁将不合格药品拆零出标示的容器盛装。明显的标识。零使用的药匙（至少两支）拆零用具应整齐摆放。者用药安全。或盖章。药品养护检查管理制度查。如实做好养护检查记录。家、养护结论等情况如实记录。四、对中药材、中药饮片应按其特性采取筛选，凉晒，熏蒸等方法进行养护。监测及调控记录簿保存时间不得少于两年。中药饮片购销管理制度一、中药材、中药饮片应按法律规定和公司制度从具有字。分月（季）加封面装订成册，保存时间不得少于两年。类设备应清洁卫生，计量器应秤戥准确。防止混药事故。装斗人员应填写装斗复核记录。五、中药饮片斗前应张贴统一印制的药品正名正字标识。开票、配方、核对、发药的程序进行操作。愿留存处方，应按要求作好配方销售记录。卫生和人员健康管理制度和各种用具的清洁和卫生。和其它商品污染。服应勤洗勤换，保持整洁。检查，健康检查资料要保管两年以上，留存备查。它可能污染药品的疾病，应及时调离接触药品的岗位。服务质量管理规范想，将“顾客至上、信誉第一”作为企业经营的宗旨。店堂内应做到货柜货架整洁整齐、标志醒目、货签到位。微笑迎客，站立服务，有举止端庄、文明的形象和良好的服务环境。并叮嘱顾客当面点清。六、门店应设咨询台，指导顾客安全，合理用药。客意见簿”，认真对待顾客投诉并及时处理。药品不良反应报告制度主动做好该项工作。实行逐级报告制度。管部门，由公司质管部门核实情况后报告当地药监局。24小时内以填报《药品不良反应事情处理后，补填报《药品不良反应记录表》不良反应应规劝顾客或患者立即到医院处理。不合格药品和近效期药品管理制度按通知的要求退回配送中心由公司质量管理部门处理。二、对配送中心配送的药品，门店验收员在验收过程中如发经质量管理部门同意后退回配送中心由质量管理部门处理。三、门店在销售和养护检查过程中如发现不合格药品，应立即下柜，存放于不合格药品存放处，并查找不合格原因，防止不合格药品扩散化。合格药品存放处。6个月（可自定时限）记录。按规定进行处理。质量管理工作检查考核制度药品质量管理体系工作进行考核。保药品质量安全。检查考核工作。检查考核主要内容即：1、门店硬件建设状况；2、以公司制度为标准，检查考核门店执行各项制度的记录资料簿。四、在质量管理工作检查考核中，公司针对发现的问题提出做好记录。门店负责人岗位职责识和法制观念，对本药房经营药品的质量负领导责任。安全、舒适的购物环境，提升药品经营企业形象。理意见和要求。质量管理制度，努力提高员工的专业服务水平。行落实情况。或建议给予及时答复。质量负责人职责GSP条款和公司制定的质量管理制度及操作规量管理工作。质量行使否决权。应给予切实、有效地督促和指导。五、在店堂内提供咨询服务，指导顾客安全，合理用药。GSP对涉及质量管理方面的资料应及时收集整理，做到资料项目完整，内容真实准确。各项资料要妥善保存备查。释，取得顾客的信任和理解，以维护企业信誉和形象。营业员岗位职责一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法GSP自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。处方药的配方，发药工作。五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。交质管员处理。七、做好相关工作记录，记录字迹端正准确。工作。质量验收职责装、标签、说明书、标识及有关证明文件进行检查。三、验收整件药品的包装中有产品合格证。门店负责人进行处理。并签章负责，按规定保存备查。养护检查职责一、按规定定期开展保证药品质量的养护检查工作。湿度管理，根据气候环境变化采取相应的养护措施。制养护原则进行养护检查