电大社交礼仪形成性考核册作业答案

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。电大【社交礼仪】形成性考核册作业答案电大【社交礼仪】形考作业一:一、思考题1、社交礼仪的作用是什么?有助于塑造良好的社交形象;有助于促进交往行为的规范化;有助于建设社会主义精神文明;有助于增强民族自尊心。2、提高礼仪修养的途径有哪些?P6—7(1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践3、礼仪与思想道德修养的关系如何?P5—64、礼仪与审美文化艺术修养如何?P3—45、请对比说明中西方礼仪的特点。P8—9(1)中国当代礼仪的特点①重视血缘和亲情②强调共性③谦虚谨慎、含蓄内向④讲究礼尚往来(2)西方礼仪的特点①强调个性,崇尚个性自由②尊重妇女,女士优先③简易、务实④平等、自由、开放6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容?P10—11在国际交往活动中,一般应遵循的基本原则有:(1)遵守最基本的共同生活准则(2)信守时约(3)相互谅解、求同存异(4)入乡随俗(5)女士优先(6)以右为尊7、为什么称礼仪为人际关系的”通行证”?很多专家称礼仪是人际关系的”通行证”。有能力铺平人际道路,建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。礼仪能够帮我们渡过难关,使我们知道如何去做,怎样对她人有所帮助。新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的人士用自己的亲身经验证明:社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件,极大地促进了人际交往,作为交际规范和艺术的礼仪,其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪能够提升你的精神品位,使你的学习、生活、事业更加自信,更加成功。8、请简述礼仪的本质特征。(1)共同性。(2)继承性。(3)简易性。(4)时代发展性。9、现代礼仪的基本原则是什么?(1)”尊重”的原则。(2)”遵守”的原则。(3)”自律”的原则。(4)”适度”的原则。10、头发修饰与美化的基本要求?P16—1711、表情神态主要体现在哪三个方面?如何把握?P40—43表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。如何把握?P40—4312、周恩来总理在南开学校读书时,在大立镜边糊了一面”纸镜”,上面写着什么?P50上面写着:”面必净,发必理,衣必整,纽必结,头宜正,肩宜平,胸宜宽,背宜直,气象勿傲勿怠,颜色宜和宜静宜庄。”13、服饰要如何突出谐调美?P30—3514、请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。P14、21、37、39、43、44(1)仪容美和内在美是一种表里关系。现代的审美观,要求我们按照社会发展的规律来塑造自已的外在形象,作为当代大学生,要努力将自己的外在形象塑造得充满朝气、自然、健康富于生命力,其实,这本身也是内在美的一种反映。(2)仪表美也是人外在美的组成部分,体现着人的精神面貌。仪表美和内在美的关系更密切,能反映出个人的道德修养、文化素养和审美情趣。(3)美好的行为常常是高尚人格的写照,丑恶的行为则总是人格卑鄙者的表现。仪态美即姿势、动作的美,是人体具有造型性因素的静态美和动态美,大学生的姿态应灵活而不轻浮,庄重而不呆滞。(4)体态语言即经过人体及姿态发出的无声信息,它所显示的意义要比有声语言深刻的多。体态语言具有形象性,在传递信息、人际沟通中发挥着重要作用,使人们的交往更富有表示性和渲染性。(5)语言是人们表示思想感情和进行交流的重要手段和工具,人们的思想、品德、情操、志趣、文化素养以至人生观、世界观等,都能够经过语言得到一定的表现。大学生要与人进行广泛的接触和交流,因此在加强道德修养的同时,要加强自己语言能力的锻炼,力求达到心灵美与语言美的统一。15、请说明穿着西装的礼仪要求。P24—25(1)西装的穿着应合时、合地、合景。正式场合如宴会、婚丧活动、典礼等,必须穿素雅的、深、单色的套装;一般场合如一般性访问可着单装或套装。(2)凡正式场合,穿西装都应系领带。领带的花色能够根据西装的色彩配置;领带的长度以到皮带扣处为宜。(3)衬衫要挺括,整洁,无皱褶,特别是领口。正式场合,衬衫的下摆必须塞在西裤里,袖口的纽扣必须扣上,长袖衬衫的衣袖要长于西装上衣的衣袖。领带夹一般夹在第4、5个钮扣之间。(4)若穿西装背心或羊毛衫,则领带必须置于背心或羊毛衫之内。(5)西装上衣两侧的衣袋只作装饰用,不可放东西。上衣胸部的衣袋专门用来放手帕,不可它用。西裤口袋也不可放入鼓囊之物。(6)穿西一定要穿正装皮鞋,而不能穿布鞋、旅游鞋等。皮鞋要经常上油擦亮。(7)西装在穿着时能够敞开,袖口和裤边不要卷起。穿单排纽扣的西装时,在正式场合只扣一粒,坐定后能够解开;穿双排纽扣的西装时,正式场合里要把两个扣子都扣好,坐定后也不能解开扣子。16、请结合个人实际,谈谈服饰搭配的技巧与经验。P30—35(这个题目要结合相关内容自己答)要求:举例说明在一次特定场合,结合个人的体形高低、肤色、性格、爱好等因素综合考虑,妥当选配,将你认为最满意的一次服饰搭配用文字展现出来。17、简述基本的举止仪态包括哪些?正确的举止仪态该如何做?P38基本的举止仪态包括站姿、坐姿、走姿和蹲姿。(1)站姿站姿的基本要领主要体现为:站立时,要注意肌肉张弛的协调性,挺胸、立腰、沉肩,两肩和手臂的肌肉放松,呼吸自然。站立时要以标准站姿的形体感觉为基础,站立时要面带微笑,使规范的站立姿势与热情的微笑相结合。(2)坐姿坐姿的规范要领是:腰背挺直,肩放松。女士两膝并拢;男士膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。注意四肢协调配合,即头、胸、髋三轴,与四肢的开、合、曲、直对比得当,便会形成优美的坐姿。(3)走姿走姿的规范标准是:以大关节带动小关节,手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时,要以肩关节为轴,上臂带动前臂,向前摆动时,手臂要摆直线,肘关节略屈,前臂不要向上甩动,向后摆动时,手臂外开不超过300。前后摆动的幅度为30cm~40cm。上体前屈,提髋、屈大腿,带动小腿向前迈。脚尖略开,脚跟先接触地面,依靠后腿将身体重心送到前腿脚掌,使身体前移。(4)蹲姿蹲姿的基本要领是,要将腿靠紧,臀部向下。如果使头、胸和膝关节不在一个角度上,这样的蹲姿就更典雅、优美了。18、请说明体态语言的重要作用。P39—40体态语言即经过人体及姿态发出的无声信息,包括人们的动作、姿态等。心理学家认为,无声语言所显示的意义要比有声语言深刻得多。体态语言的应用,在传递信息过程中发挥着重要的作用。体态语言具有形象性,以生动直观的形象告诉别人所要表示的意思。形体动作使人们的交往更富有表示性和渲染性。19、请谈谈如何更好地运用语言进行沟通。P45—4820、社交礼仪的四大功能是什么?(1)教育导向的功能。(2)沟通协调的功能。(3)规范维护的功能。(4)推动发展的功能。电大天堂【社交礼仪】形考作业二:一、思考题1、简述交换名片的礼仪。P59(一)递送名片的礼仪(1)参加各种正式的活动,应当随身准备好名片并放入专门的名片夹中,装在易于取出的口袋里。(2)需要递送名片时,应起身站立,走到对方面前,面带微笑,眼睛友好地目视对方,用双手或者右手将正面面对对方的名片,恭敬地递送过去,同时并配以口头的介绍和问候。(3)如果同时向多人递送本人名片时,可按由尊而卑或由近而远的顺序,依次递送。对以独立身份参加活动的来宾,也应同样递送名片,不可只给领导和女士,给人以厚此薄彼的感觉。(4)递送名片时,不能一边自我介绍,一边到处翻找自己的名片,或者把一叠名片全掏出来,慢腾腾地翻找自已和名片,显得心不在焉;也不可漫不经心地滥发一气,特别忌讳向一个人重复递送名片。(二)接受名片的礼仪(1)接受她人名片应当毕恭毕敬,双手捧接或者用右手接,眼睛友好地注视对方,口称”感谢”,使对方感受到你对她的尊重。(2)接过名片后,应捧在面前,从头到尾认真地看一遍,最好能将对方姓名、职务等轻声地读出来,以示敬重。看不明白的地方能够向对方请教。(3)将对方的名片收藏于自已的名片夹或口袋里后,应随之递上自已的名片。如果接受了对方的名片,不递上自已的名片,也不说一下原因,是非常失礼的。2、如何更好地把你的朋友介绍给她人?P56—57一般应遵守以下几个基本原则:(1)先把男士介绍给女士。(2)先把职位低的人介绍给职位高的人。(3)先把晚辈介绍给长辈。(4)先把未婚者介绍给已婚者。可是如果未婚者明显年长,那么最好把已婚者介绍给未婚者。(5)先把主人介绍给客人。(6)先把非官方人士介绍给官方人士。3、握手礼节应注意哪些问题?P61—62在公务场合,握手时伸手的先后顺序主要取决于职位、身份。而在社交场合和休闲场合,则主要取决于年龄、性别和婚否。接待来访客人,当客人抵达时,应由主人先伸手与客人握手表示”欢迎”。当客人告辞时,则应由客人先伸手与主人握手表示”再见”。握手的主要禁忌有:一是不要用左手同她人握手;二是不要在握手时争先恐后,造成交叉握手;三是不要带着手套和墨镜与她人握手;四是不要抢先伸出手同女士握手;五是不要握手时东张西望、心不在焉或面无表情、有气无力;六是不要握手时另一只手插在衣袋里或拿着东西不肯放下;七是不要握手后马上揩拭自己的手掌;八是不要拒绝与她人握手。4、如何更好地把你的朋友介绍给她人?P56—57同第2题5、请简述乘坐飞机的礼仪要求。P71—726、自我介绍的礼仪要求是什么?P55—567、吸烟有害健康,请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。P64—65中国人在相互交往中,常以敬烟作为一种礼节。大学生中也不乏吸烟者。烟在人与人之间的交流中,往往会有意想不到的功效。可是,在国际场合若以敬烟为礼,则不符合国际交往礼节。①在国外,吸烟者常成为不受欢迎的人,因此一般没有敬烟的习惯。在公共场所一般都有禁烟的标志。如:国外的航空公司在给乘客发登机牌时,都要问乘客是否吸烟,以便把吸烟者与不吸烟者的座舱分隔开来,但即使坐在吸烟舱的乘客,也总是克制自己的烟瘾。在火车、轮船上也设有吸烟专座,在普通车厢里不得吸烟,在剧场观看演出时,观众是绝对禁止吸烟的,如果吸烟,必须走出场外到专门区域吸烟。②在国外,社会交往的许多场合中,吸烟是一种缺乏修养的表现,被视为不文明习惯。在交往中如果需要敬烟和吸烟,则有许多需要注意的礼仪要求。①吸烟应首先征得主人、长者、女士同意后方可吸烟。但即使对吸烟不反对,如果她们不吸烟,为尊重主人、长辈和女士,也以不吸烟为宜。②在国际交往中,一般不敬烟,若敬烟,就应讲究先后有序,即先向长者、贤者、女士敬烟。敬烟时应先打开烟盒或使香烟上弹,让被敬烟者自己拿取,才算卫生有礼。③点火时,应在火苗稳定后再点。给西方人特别是美国人点烟时,火不能持续点到第三人,应自己点火熄灭后再重新打火给她人点烟。④吸烟不要把烟吸到烧手或过滤嘴的边缘,这种吸法很小气;但也不要吸到一半就扔掉,会误认为是摆阔气或对她人敬烟不喜欢。⑤吸烟避免向别人直喷吐气,避免一边叼着香烟,一边与她人说话或一边走路一边吸烟,这些都是失礼或轻视她人的表现。⑥吸烟时烟灰、烟蒂、火柴棍不要乱丢在地上,当别人替你拿来烟灰缸时应道谢。礼貌地对待她人,尊重各国、各民族的习惯,展现当代大学生的风貌,是十分必要的。8、工作中的称呼和生活中的称呼有区别吗?请举例说明。P679、社交礼仪的惯例与规则是什么?社交礼仪的惯例•女士优先等距离尊重隐私

•”五不问”原则:不问年龄;不问婚否;不问经历;不问收入;不问健康。

•修饰避人

•社交中”不”的惯例:不过分开玩笑;不要乱起绰号;不随便发怒;不当面纠正;不言而无信;不恶语伤人;不热情过度;不妨碍她人。社交礼仪的基本规则包括中国当代礼仪的特点和西方礼仪的特点.10、与她人握手应如何选择时机?P6111、与她人握手的次序一般情况是如何规定的?P61握手双方伸手的先后顺序是:年长者与年轻者握手,年长者应先伸出手来,年轻者方可伸手握之;身份高者与身份低者握手,身份高者应先伸出手来,身份低者方可伸手握之;女士与男士握手,女士应先伸出手来,男士方可伸手握之;与未婚者握手,已婚者应先伸出手来,未婚者方可伸手握之,等等。12、试叙述谈话的语言要求。P44—4513、在赞美她人时应注意些什么?①出自真诚,源自真心;②知己知彼,投其所好;③从小事着眼,无”微”不至;④赞美别人一忌太夸张;二忌陈词滥调;三忌冲撞别人的忌讳。14、行走时应注意哪些规则?遵守社交礼仪,在行走时要对自己始终自律,具体而言应注意:从礼仪上讲,行路时应遵守以下规范:在行路时,首先要遵守交通规则。横过马路时,要切记”红灯停,绿灯行”,而且一定要走斑马线,不要横跨围栏,横越草坪。在行进中,不宜连奔带跑,引发误会,也不要走得太慢,阻挡她人。与她人同行时,应记住位次上的尊卑。并排行走时,以右为尊;一前一后行走时,以前为尊。在狭窄之处行走时,若无急事,最好将外侧让出,以便有事者声速经过,此刻还不宜多人并行或停下来交谈。其次,在行路时,不要与人拉拉扯扯,勾肩搭背;也不要大吃大喝,或者吸烟,不要乱扔废物;别人问路,应给予帮助。不要对路人指指点点;不要围观起哄。15、请你谈谈如何更文明地使用公共卫生间?P73—7416、在游泳场所和健身场所应注意哪些礼仪的规范?P7617、拜访为什么要讲究事先有约?P8018、参加聚会、舞会、晚会等活动时,应当注意哪些基本的礼仪规范?参加聚会的礼仪P84—85参加舞会的礼仪P86—88参加晚会的礼仪P90—9119、观看演出时,应遵守哪些礼仪规范?P9120、宴请的主要形式有几种?分别是什么?P92—95宴请的主要形式有四种,分别是:(1)宴会按礼宾规格划分,可分为国宴、正式宴、便宴和家宴。(2)招待会常见的招待会有冷餐会、酒会等。(3)茶会(4)工作进餐21、在用西餐时,如何正确使用西餐餐具?P108—11022、礼品的选择与赠送应该注意哪些方面的技巧和礼仪?P117—12023、谈谈你参观博物馆的经历,并归纳参观时应注意的礼节。P77电大天堂【社交礼仪】形考作业三:思考题:1、浅谈与老师交往的礼仪规范。P131—1322、同学间的礼仪有哪些要求?P132—1343、学校礼仪教育的意义何在?P1284、如何运用礼仪规范,正确处理同学间的人际交往?P132—1345、进入图书馆时要遵守哪些特别的行为规范或礼仪要求?P137—1386、在参加学术报告会时,自由发言要注意哪些礼貌?P1397、作为当代大学生,谈谈良好礼仪规范在日常学习生活中带给你的帮助。P128—1298、谈谈大学生的恋爱观。P1489、恋爱言行的基本礼仪规范。P149—15010、假如你是一位将要到某公司应聘秘书岗位的毕业生,请自己设计一份简短的自我介绍提纲。P155—15611、面试结束后应注意哪些后续礼仪?P158面试结束后,作为应试者,不妨表示你对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者你对此职位感兴趣,并询问下一步是什么;面带微笑地与面试官握手并谢谢面试官的接待及对你的考虑。12、结合求职应聘的妆容、服饰要求,请你设计一下到外企公司应聘的形象。要求:求职应聘时,化妆修饰不可过度,妆容应以简洁、大方、亲切、自然为恰到好处。切不可浓妆艳抹或是另类前卫。着装修饰要尊重社会规范,要符合社会大众的审美观。不要奇装异服,关键是整洁、大方、朴素。面试时的着装应保守些,但也要根据所应聘的单位不同而选择不同风格的着装。13、常见的求职方式有哪些?请叙述信函自荐的基本内容。P163——16414、面试前要做好哪些方面的心理准备?P153—15415、结合实际谈谈你对未来的就业设想、就业观念和对职业道德的认同。P168—170电