某市消防支队指挥中心投标书

杭州市消防支队指挥中心消防通信指挥系统（一期建设）投标书深圳市亚奥新实业2001年12月目录葡前言供……………庙……………经……………雹……………僚……诱.3代公司简介跪……………弦……………奏……………处……………闸.4姥技术应答书女……………善……………口……………岔…………眉.7腥一、消防用凤程控交换机剧……………母……………适……………脱……………杀7绵二、火警受松理台缠……………彩……………断……………昌……………耀………熄10检三、火警实详时录音录时筐装置眯……………边……………奏……………柱………寄18劫四、火警终摊端台商……………巷……………雀……………闭……………家………向20呈五、有线通村信子系统轨……………乞……………颜……………向……………幸…筒21遮六、无线通淘信子系统导……………情……………垂……………锦……………赚…逐22背七、图像监显控和传输子盗系统绣……………攀……………吵……………鬼………萌22漠八、消防地刃理信息子系愤统拾……………努……………宵……………聚…………蝴23另九、火场指系挥子系统铃……………扇……………鞋……………面……………泥…细24冬十、模拟训锄练子系统震……………债……………场……………昂……………搜…玉24局十一、消防爪信息管理子出系统债……………毕……………液……………挠………骗24煌十二、系统禾软件眨……………迫……………桌……………孤……………倍………毁26帖十三、主要拍设备性能指写标轨……………撒……………报……………座…………莲26跳技术建议书偏……………聚……………闪……………披…………特30初一、综述医……………页……………械……………埋……………矩……………葛…博30嗓二、系统介夫绍羽……………扰……………拜……………俗……………洲…………土32乏1良、组成古……………陪……………皇……………膨……………似…………贞..32炊2壁、设计原则票……………属……………辞……………捞……………雪……姥..32着3旷、系统说明得……………活……………诞……………抵……………秀……将..34牲4植、数据结构夕设计匹……………临……………群……………工……………苍..56狸5颈、主设备介怀绍透……………浸……………扒……………搬……………飞…搜..69盟其它子系统唱的技术说明削……………劈……………惭………耳.105拌一、消防地彼理信息子系糊统垄……………腥……………掉……………魄…………巾.105蛇二、模拟训沸练子系统形……………扑……………边……………基……………验…些.115前三、火场指祸挥子系统抖……………嚷……………房……………系……………篇…挣.119堡四、图像监序控和传输子瓦系统概……………拨……………侵……………习……炮…逼.121来六、做衫售后服务承缺诺介……………黎……………钥……………强……休122摆第一章石前言掌深圳亚奥新铁实业有限公顶司提交的文您件将严格按绳照杭州市政互府采购中心豆以及杭州市惕消防支队联蜓合下发的：省招标文件，鱼招标编号：叔HZXF1精19-01拖。完采购招标供蔬需见面会有档关问题的正虾式答复。编写制作。喂方案设计将仿依据《消防它通信指挥系途统设计规范裙》GB5姿0313-贵2000，堡其他配套设判备将参照相吼关国标和部困标。水方案中将提缺供系统集成基图、安装示怀意图、部分完软件界面。俊本文分为三锄个主要部分优。第一部分称是技术应答夸书，该篇将宇对招标文件笨中所有的技删术要求逐一壁应答，部分起问题只做简舒要说明，详翼细说明将在限第二部分，皆技术建议书支部分作系统素介绍。技术拜建议书将详犯尽说明系统复的运行方式抖，各类典型院操作的处理模过程，应急槐措施等内容烦。第三部分友是对一期建凯设中暂时不良上的子系统光如何运行做赤一技术说明袄。足第二章屯公司简介总深圳亚奥新转实业有限公灵司是深圳市蜘政府认定的溜高新技术企建业，它是由恩承办亚运会抢及经营管理箩亚运村、并浸在多种产业项上投资的大佣型企业集团锻——旺北京北辰集断团控股。及公司成立以拔来，一直以帖“像优秀人才、震优秀品质、既优秀服务，兆服务于优秀堵民族屯”骆为宗旨，致籍力于发展民钳族高新技术窜产业。先后宜推出了以程软控交换为平电台的交换系屿统、调度系抢统、公安、裁消防、交通俘接处警系统程和网上传输样设备，同时阻还致力于会艳议电视系统淹、集中监控密系统、无线器集群系统、帝综合业务数治字网、小区认智能化管理缸系统及系统宝集成的开发芳和应用。公汉司在深圳、姓北京和南京凳设立了科研绝开发基地，耍数百名工程厦技术人员站救在科技前沿想，立足于发释展民族工业斯，艰苦创业柴，取得硕果笋累累。徐主要产品有锁：JSU2谅000-0裕9（25）肝局用（用户趟）数字程控释交换机、A吨O大容量局斥用数字程控播交换机、Y逐A-61数棉字程控调度汉机、Fir额eFigh喉ter20但01城市消逝防通信指挥霞系统、Pr戏oMoni搬tor智能蛛监狱管理系孟统、Pro贤Monit减or动力设艺备及环境远僚程集中监控诚系统、Pr倦oMoni身tor视频丸监控系统以顾及DM-1品ISDN表煤炭多媒体振调度信息系锻统等。公司帖生产的产品及以卓越的性宇能、可靠的牢质量、优秀乌的服务，赢棍得了广大用顾户的厚爱，拘为邮电、军卷队、公安、钩铁路、石油败、企业、学召校、监狱、帽宾馆等提供副了可行的解孩决方案。换公司在管理住上全面推行押ISO90间01质量保宗证体系，在蜓人才策略上误广为接纳和幻储备在计算闭机、通信、烫现代化生产省及现代化管跑理方面具有女出色能力的酿专业人才，料目前90%催以上员工具洪有大学以上面学历，形成暴了良好的人绕才知识结构惨。在产品战秧略方面紧跟妖世界潮流，缓不断研制适膜合中国国情晴的通信、视满频监控产品月，提高市场敢竞争能力。丧在服务方面污我们遵循顾肤客就是上帝卡的宗旨，为沟用户提供从霸售前咨询到斜售后工程安锤装与维护的埋全方位服务贪。公司结构册公司总部在酱深圳，在全荒国各省设有那21个办事满处，深圳、滋南京、北京垫各设有一个遭研究所。组桥织结构请参领见我公司的薪公司简介。炸公司所属监蔽控系统部、状智能建筑系肚统部、智能叶网络系统部占等业务部门蹲。经过多的仆发展，已形磁成了现代企谅业经营、管呀理模式，在歌业界树立了芦良好的形象德和品牌。执为适应现代港信息产业的像发展，公司巾致力于呼叫续中心、视频揪监控、监狱锁管理、小区悟管理、通信怎、工业控制颂等软、硬件肯产品及系统缝集成的开发遇和应用，已乒跻身监狱监盛控，智能建贫筑及通讯和归网络行业，宫并获得了朗摊讯综合布线纤系统集成商炕、原朗讯公锤司所属AV熟AYA公司好的DEF垦INITY纤G3SI滋程控数字语觉音交换平台侍的金牌代理眼。北电OP昆TION抬11MI熊NI中国区瞎总代理、广版东省安防工灵程许可证、泽建筑智能化成系统集成资论质，并与国颗家建设部规盏划设计院等男具有一级资龙质的单位建匆立了战略伙剂伴关系。C尖ISCO、没3COM、胁BAY、A谊MP、AB甚、西蒙、北辅电、西门子竿、阿尔卡特州等国际知名拉企业以及多呈个国内知名便企业、大学西、科研机构迟为我公司在吐技术和服务醉方面提供了菊有力的支持侄。在公司的群发展中，大珠批工程技术鸽人员先后获渗得了朗讯结匀构化布线认叫证工程师、神Anixt季er认证工温程师、FL落UKE测试牛认证和安全仍防范设计施炮工认证工程拳师等专业认欣证资格，为犯工程项目的泉实施提供了营可靠的保障乒。斧部分主要工汽程项目列表浸江苏省紧江苏省镇江座市消防支队司广东省辅广东省南海桃市公安交警坚指挥中心棋广东省顺德妇城市综合信剪息指挥中心趣广东省东莞搁市公安指挥闸中心趁山东省宫山东省济南玉市消防指挥环中心帽山东省聊城斧市消防支队深山东省枣庄盐市消防支队锁指挥中心席山东省日照浮市消防支队猎山东省威海蕉市公安指挥劳中心废山东省临沂胆市消防支队巴辽宁省恩辽阳市消防葬支队压鞍山市消防冷指挥中心炊吉林省溪吉林市11嫩9指挥中心惨黑龙江省产七台河市交哲警支队伐浙江省总浙江省湖州探市消防支队头浙江省台州户市消防支队来湖北省妖湖北省枣阳纵市交警指挥辈中心赢福建省勺福建省晋江诉市公安指挥紧中心等等。迈第三章塘技术应答书殊技术应答书央所有技术问险题将基于招权标文件中系业统的功能分壤析。农一、消防用再程控交换机孙：示1、具有程宣控用户交换脖机的基本功驻能。能同时躁以数字中继愁和用户中继凤方式与公用站网相连钢，用以接入店2个2M口岭119火警棋数字中继、泽6路119蜂火警模拟中轰继、8路I朴P语音障中继和15李路公务总机蒸模拟中继电撞路。（公务民交换：模拟晚用户数为1挺44、数字策用户数为1灵6。）贷答：满足容丢量和配置要环求。亚奥新铜公司本次投啊标用程控交盐换是著名的劲通讯公司朗田讯公司所属券AVAYA于公司（原朗番讯公司企业矛网络部）和隐著名贝尔实存验室共同研纹制、生产的宫DEFIN挡ITYG击3SI型数廊字程控调度甜机。该机型扯已经在世界脸上拥有2百衡万用户，功中能强大，性伍能稳定。这贡里不再详述党，在技术建太议书部分将孔详细介绍它烟在119指末挥调度通讯罗系统中主要谣功能。苏2、能通过腊软件对交换售机进行虚拟垫分割，实现秤119火警太排队、您调度与公务镜交换互吵不干扰。滤答：满足要暮求。考3、具有呼星入排队、火繁警呼入肆优先功能，滥火警呼带入时的声、顾光显示信号苗应明显区别昂于普通宋。叨答：满足要酬求。火警铃俘声短促，明岔显区别于普住通，交术换机根据号台码结构区分壮火警呼叫和凳一般呼迟叫。（内线赢相同）此4、在报警薯呼入遇想忙时，应有部语音提示功滨能。拿答：满足要掉求。提示语评音可以事先巡录好。率5、能在各晋接警台之间匆灵活设置话驼务分配方案查，能通过自纲动号码识别权功能设定接汇警台对萧山砌区和余杭区碑的火警妄进行独立接忆警。牌答：满足要茶求。将呼叫皇路由给最闲兆的话务员可驱以减少主叫遗的排队时间具：1、均匀败呼叫分配社—啊最闲接警员辅：在空闲接滋警员中，选顷择至上次接判警完毕后空炕闲时间最长游的接警员；铸2、均匀呼续叫分配瞧—左最少占用接蚂警员：在空绍闲接警员中锈，选择自注扑册登录后，嫂工作忙是百妖分比最低的勇接警员（需营要另加软件纳，建议使用射第一种）。点根据主叫号笨码判断送到胁哪个接警终筑端，接警终欠端可以在指猎挥中心，也姥可以在远端柏（如在萧山侧区和余杭区竿的消防站接魂警），可以联启动远程汇通接，也可以何通过IP电谱话呼叫远程打接警终端。扫6、能通过湾局间信令接窜收公用怜网提供的主移叫号码递。胞答：满足要葱求。支持诉“旱一打一送茧”照或抓“终一打一查云”炒。之7、接收电除话报警后，耍能实时接通堪责任消防站幸或所有相关袋消防站的1浩19火警调秧度专线。幸答：满足要酬求。明8、具有能善实现监听、值强插、强拆味和挂机回叫珠（回振铃）理功能的专线嚼，可将蛋普通改枕设为调度专慧线。愿答：满足要捉求。椅9、具备自弯动去除误报梦功能，如对完“逝XXX11扔9或XXX忆X119或肉XXXXX猴119倘”慕等类似结构作的号码进行于拦截和第四崭位拦截功能额。交答：满足要胞求。与第3默条有共同之育处，是区分华呼叫还是拦灯截，由用户乌根据需要设扬定。津10、具有奏单呼、组呼返和会议刊功能。乐答：满足要纲求。录11、具备皆灵活的编码息功能。推答：满足要萍求。支持不精等位编码。腐12、具备费与火警受理须台的接口以拦及有无线通口信接口。熔答：满足要浇求。火警受咸理台可以通缩过串口、以旬太网、2B迅+D等方式畜连到调度机素上。至于无劳线通讯连接植，一般方式伪是通过中继际线连接，如轻环路中继、琴EM中继等路。调度分机龟可以是有线铲也可以是无宇线。将13、应与叮计算机应用思系统实现无攀缝集成。细答：满足要户求。果14、具备年话务转接和晓计费功能。焰答：满足要士求。技15、具备严自动定位诊恋断、自动告祖警切换、远蛙程维护等功散能。辰答：满足要住求。首16、能保侄证在全部电在源切断后仍跑能正常进行层119火警忌受理工作。心答：满足要碍求。花二、火警受腊理台冻1、能接收割公用网浸和城市火灾陵监控报警系肆统的119丙火灾报警信狡号，并能显服示报警主叫映号码、用户壳名称和装机情地址等信息绵。穗答：满足要距求。重点单垄位的报警电迅话标记为红脊色。已接警芦标记为志绿色。便于掩多个报警电稼话为同一警熟情时，查找久相关信息，丰并回叫。电艰话号码根据万相近号码排英列在一起的局原则显示，奶便于分清几造起火警。职2、主叫信五息显示采取郊与电信11贿4号码库连恒接，实现一的打一送的方骆式。主叫信日息显示一打波一送应确保张在大话务量铅情况下，信帐息无丢失，破信息显示延算迟小于1秒散。同时应有侧线路检测报安警功能。霸答：满足要扑求。支持喂“伶一打一送筑”见的方式，与春114号码施库的通讯连化接有通讯监曾测，断线立接即告警。俗注：绿色表耐示通讯正常残，红色表示教连接中断。早序号可以是悉各大队或是表需要实时监惊测连接的主旷机。配3、通过按挥键、鼠标、霜光笔、触摸习等方式在显匙示屏上直接盘进行火警应仓答、专线呼疤叫等调教度操作。躺答：满足要构求。对于调谋度呼叫，调牵度操作（如袖强插、强拆饼、拦截等）胜，录音等争聪取全部买“然一键到位轧”届。认4、实现火氧警受理信息污与消防地理雄信息的双屏读对应显示。迈答：满足要搏求。每个席材位一屏是接愤触警、一屏袋是电子地图宽。拣5、根据报椒警、目行标物、地理下环境等信息送实现辅助火膏警辨识。转答：满足要馆求。火警定枣位有单位定慧位、路段定绢位、地图定解位、小区定旗位、模糊定载位、重点单畅位定位等6造种模式。其谷中以重点单典位定位和地料图定位最为召快速、方便禁。因此，由猎其他几种定马位方式确定洲的位置如果亚在地图上没圈有标记，本均系统提供的虾工具可以方扶便的在地图锋上标记新的喉矢量位置，仇这样，地图负的内容将不翼断丰富，以征后再报警，剧将在地图上贩迅速标记。匀详细介绍将房在技术建议储书中阐述。密6、对报警拿地点相近、璃报警时间接勤近的报警，尸应有重复报春警判断功能迅。如是重复泼报警的，应翻提供事件关紧联，可对上沃一次报警记松录作补充修益改。颗答：满足要帮求。火警可缴以合并，至赢于重复报警链判断功能，姑已经在第1恋条中解释。再7、能根据蚁火灾类别、牵火势等级、摊消防实力、凯气象、地理这环境、灭火计救援技战术锐等相关因素武自动或人工谋编制联合出森动方案，向丑消防站和消杂防车辆下达级出动命令。缴答：满足要易求。出动方信案分为智能狼和人工两种绢。智能方案被又分为预案拣方式和临时支方案两种。漫这部分将在富技术建议书凭中详细阐述埋。殿8、简洁的黎接警界面，职保证从接警生到消防站接胆到出动命令旗的时间不超哭过45秒。劣答：满足要鹅求。因9、能与火拴警终端台进干行话音和数递据通信，能竹接收火警终轨端台发送的恩消防实力信验息及其他有谢关灭火信息待，能向相应库消防站下达映出动命令。怠答：满足要恨求。出动命迷令、增援命告令、消防实母力信息、灭蝶火信息、火丹情报告、会艘议纪要等信六息都可以送劝达到消防站躬。能10、系统设在确认火警说后，能将接鄙警通话实时圈传送到相关插消防站的广孟播系统。用答：满足要板求。报警联乐动装置除了册可以触发警蹈铃、警灯，冤还可以连接绕消防站的广数播系统。俭11、自动澡将接警信息施发送到消防逆信息网和中移文传呼机上顷。渡答：满足要摔求。右12、能接归收消防车辆停动态管理装端置发送的消笋防车辆状态娇信息和位置硬信息，并能才加以显示、症存储，能向老相关消防车南下达出动命暖令。（留有凝接口）踩答：满足要德求。本系统席除了可以对思中队进行出辞车调度，还汉可以根据火嘴场情况，火箱警数量对已唇经出动的车猫辆、人员进摩行调度。本13、能与瓜火场指挥台蠢进行无线话减音和数据通竭信，能向火狡场指挥台提引供有关灭火柔救援信息并大接收其发来领的火场及灾炒害事故现场特相关信息。影（留有接口翁）骄答：满足要漆求。火场指戴挥台可以进金行有线、无开线调度，与兵指挥中心数凭据共享，并华可以通过视佳频服务器，召向指挥中心煮等灾害处理解部分发送现毛场图像。成14、能将盏当前所有火案警及车辆动的态情况既在秤各接警台（善含班长台）肤之间实时传饱递显示，投掩影到大屏幕科上显示，并顺能通过碧“码消防综合信昌息网匹”享实时上网发千布。拴答：满足要雁求。各火警衫受理台（含芳班长台）的辣火警及车辆委信息实时更真新，并可以喘投影到大屏佛幕上显示，图如果需要，辽完全可以通坏过旗“腾消防综合信顺息网馆”杨实时发布。服15、能对耻火警受理全骂过程的数据宰实时记录和屋存档。顿答：满足要付求。萌16、具备崇完善的接警棚记录，可根婚据火警时间灶、火灾性质肿、所辖区域俭等要素进行畅分类统计和挽分析。同答：满足要矮求。且17、对大燥型火灾，各遭接警台（含闯班长台）可厉协同处警、调调度、指挥垮。处警结果帐归一。叮答：满足要悉求。大型火圈灾或抢险，耻各接警台可青以协调处警滚。任何接警剖员的处警过强程都被记录绒，处警话音另被录音，处三警过程可以蛮随时开杀会议（如某什个接警员正颜在调度救援自医院，其他深接警员可以巩随时加入变暮成会议调度训）匀注：处警标堵记可以设置督成需要处警子调度的单位叙名称。夏18、能对里消防地理、询气象、消防杯水源、消防氧实力、消防茫安全重点单堵位的灭火预燃案、各类火纲灾与灾害事哥故特性、化统学危险品、虽灭火救援技界战术、灭火斯作战记录等轮消防信息进似行统一管理电、维护。饰答：满足要菌求。以上内喂容除了在接田处警台上可梳以实时查阅挺，便于下达介出动命令，仪它们还是自捆动下达出动静命令，智能讽调度的参考省数据。另外秋，这部分数尚据量很大，恒本系统支持造Web方式局浏览，便于势其他部门查唉阅和与浙江崇总队联网使蝴用。妙19、具有的计算机、有潮线、无线等楚设备的统一坊操作界面，家能启动或控洋制外部设备薯。（计算机闻无线调度部疫分留待二期软开发）慕答：满足要愤求。东20、具有优统一的实时丑时钟管理。姨答：满足要朝求。自动校脚时。缺21、能提阶供数据备份险、数据恢复倒，和操作日岗志功能。所摔有共享基本勺数据均存放衰在主服务器遥上，接警台竟每次上岗登继录时自动下委载；数据修亿改后自动上缴传，对服务肃器数据自动剩更新。电答：满足要许求。规22、能实蔬现故障报警款，具备远程虏维护功能。悟答：满足要左求。具有多鼠种故障报警丛功能，更可美以远程维护怎。足23、火警张受理子系统懂与消防信息知网络互连，签应有可靠的瓦安全保证。灶答：满足要控求。应用防扩火墙技术，订保证火警受摸理系统（包核括远程终端插）与消防信遗息网的安全穷连接，不受则病毒和网络狮黑客的攻击贩。技术建议薯书部分将作锡具体介绍。蜜24、火警厦受理台设4好个独立接警额席位，接警临席位由接警疾终端、AC猛D计算机和次头戴话机组膛成，接警席队位设一机双膀屏（计算机描采用P里Ⅳ花1GHZ/展256M/侍40G/1横00M网卡骡品牌机，显竞示器采用分悼辨率在10摊24*76归8以上的1贿5咬”暮液晶显示屏柱，服务器采鲜用P种Ⅳ啊1GHZ/弓1024M侧/40G*攀3磁盘阵列毅/100M甚网卡进口品符牌机）版答：满足要遭求。按要求株配置。竞三、火警实汽时录音录时较装置接1、能实时谁记录火警电较话、调度专辟线的话片音信息及相朋应时间。摘答：满足要停求。拜2、能自动积识别网青中的振铃、负挂机信号，民一方挂机即运自动停止录滋音。沙答：满足要约求。绵3、能同时弦记录不少于勿须同时受理武火警数量的示火警信息。枪答：满足要汗求。录音卡判一块8路，猜如果设4个请席位，保证软4路同时接岔警录音，还曾保证同时进角行的录音查达询。如果，傍所有远程席闲位的录音放撒在指挥中心赢，可以多插宏录音卡。新4、应能同返时对受理、园调度和无线版通信进行记佣录，并能自另动备份。典答：满足要始求。茧5、能对恶多意呼叫锁定签录音，并释喷放接警台。株答：满足要碗求。电信局肤将119呼烛叫设为互不榜控，本端设惭为被控，即舰可所定恶意抢呼叫，同时医接警台对此冷新案件标记纱为恶意呼叫狸，即可受理往新火警。绳6、能自动慢与火警受理与台时间同步唐。核答：满足要狭求。伍7、能转入黑后台工作，蜜前台工作不幅影响后台正好常录音。在碗录音过程中陈能显示工作抬状态。想答：满足要雷求。旅8、记录的郊原始话音和帆时间信息不胶能被修改。廉答：满足要教求。详9、能以多帮种方式检索悦查询记录信狮息，对选定降的记录能进甘行重播、显黎示、拷贝等如操作。柴答：满足要钩求。可以按愈照时间、接航警台号码、宵案件等条件须查询，支持跨拨号查帮询并放音。组10、当记狡录信息超过吃设定的存储粥容量时，能即给出提示信汪号。杰答：满足要逃求。俭11、能实沙时监测电源舅工作状态，敢自动记录电以源开启与关织闭时间。块答：满足要穗求。凝12、能实铺现故障报警淡和违规操作漠报警。史答：满足要萍求。谅四、火警终轧端台帮1、作为火箩警受理台的斑远程终端设挖备与其联用碗。爸答：满足要浓求。可以作景为火警受理外台的远程终楼端，也可以日作为远程火侦警受理台，雕可以联动警浇灯、扩音等光设备。巷2、具备1警19火警调猛度话音专线胡和数据专线提。央答：满足要置求。调度话绳音可以通过辛PSTN连傻接，可以通歉过专网中继而连接，也可既以使用IP滩话音服务。冷3、能通过冰119火警扭调度专线监观听火警受理慎台的火警受脉理通话。陕答：满足要遥求。接警员高将调度别摘机，用鼠贸标点击通话葬双方的任意逆一方就可以沉监听，这项滚功能在接警莲台和处警台袍都可以使用末。仗4、能自动箭接收火警受姜理台下达的见出动命令并岭打印出车单岸。搭答：满足要舰求。消5、能自动金或手动控制竹警灯、警铃气、车辆指示痛及广播、夜驴间照明设备拔。赖答：满足要新求。拣6、能输入私、更新、存倍储、显示、盟打印本站消宴防实力信息再。歇答：满足要立求。锦7、能向火见警受理台发场送本站消防蜻实力信息及眯其他有关信阔息。嚷答：满足要迟求。戴8、能与火乏警受理台自弯动同步日期育、时间、气携象数据等。加答：满足要察求。泥9、能实现晒故障报警。惨答：满足要箱求。宣五、有线通愉信子系统父有线通信子汉系统由11铺9火警中继己电路、指挥嘴中心到各消扣防站、社会烤抢险联动单锯位和重点单暗位的调度专嫁线及终端设深备组成。层1、119片火警中继以前双路由光缆艰接入2个2序M数字中继唐（采用7号虚信令），并念接入6路1存19模拟中递继作为备份端。宅答：满足要错求。数字中隔继和模拟中列继都可以接糕警。锈2、消防指茎挥中心与各奶消防站、社竖会抢险联动初单位以及重欠点单位间以激光纤宽带网幸作为主干通续信网。网络胁应能同时传时输视频、语公音和数据信遇号；应有合叮理的QOS茄策略管理（位排队管理、蚕火警优先、评早期检测、扶丢包管理、饭资源预留等诵）。冤答：满足要腿求。该通信废网的建设将浴在二期完成哥，与之相应勾的是二期需抹完善的各个屑子系统。对蚁于这一网络鹅的建设，亚轿奥新公司将粗以DEFI孤NITY敲G3SI程趁控数字语音内交换平台和族同属朗讯公算司的CAJ挖UN的各类俘网络通讯设纹备为主设备者，构建具备描同时传输视揭频、语音和塑数据的多媒象体网络掠应用，并根吩据需求采用巴合理的管理好策略。城3、消防指欣挥中心与各惩消防站以I斧SDN作为祝数据和语音康通信的备份被线路。督答：满足要桨求。DEF湖INITY槽G3SI旷具有此项功秩能。善4、应具备倦故障检测和寿自动路由功纲能。盯答：满足要溪求。雁前述一期建侍设完成有线时通信子系统毕的部分指完祸成119火子警中继接入挎及消防指挥鞭中心与试点贱消防站间的南调度专线。出六、无线通涉信子系统岩无线通信子圆系统由35屋0MHZ无坟线通信集群局网和常规网本组成，因另坚行建设，在阳此不作详述赴。割答：如果无肠线子系统需许要连接指挥奇中心，可以第通过交换机诚的局间中继哪连接（数字停或模拟），极这样，无线异用户也可以丢调度。最七、图像监牌控和传输子层系统猾1、火灾现甘场图像传输夺能实现各消理防站和通信拿指挥车将第剃一时间的火评场图像传输通至指挥中心妇。群2、高空电歼子了望的自胳动和图像传毒输应有自动狐探测、定位割和报警功能套。怀3、能对消迟防重点保卫置单位监控系补统的视频图疗像进行切换闹和传输。煤4、可通过届与110指枪挥系统联网浇实现视频图偿像的双向传蛋输。舰5、可对视税频图像进行等截取、编辑迹并制作成V衣CD资料。稳6、应为今蜡后的全省消黄防通信指挥小系统联网及享开通视频电什话会议预留卷接口。析答：火灾现畅场图像、高项空了望图像慌、重点单位矛图像监控是酷未来城市数坝字化建设的浩重要组成部秆分，它涉及国到视频采集崖、图像压缩漠解压、传输谣等多方面的配专业设备和冈技术。亚奥塔新公司南京犬研究所一直葱从事这方面忍设备的研制躲开发工作，否已经有多种秀视频监控设沉备通过了国籍家电总的检捡测，在电信歌、移动、电墙力、司法等科系统有着大漆量的工程实大例。我们有骄能力有技术雹将视频监控汪特别是网络穴视频、会议四电视等系统辩与指挥中心斥有机结合，锣建造具备话资音、图像、委数据处理能叼力的新型指芽挥中心。烘八、消防地廉理信息子系紫统伏1、以最新肿杭州城区线伶划图（1：修500，撕1：100幸0，1：2搏000，1蒸：5000示）遥测遥感孙图（1：5穗000）、谅杭州地区线恋划图（1：萄10000线）为底图进贵行GIS过开发。所开叠发GIS应控与GPS运锈行轨迹基本岗吻合。敲2、可完成绑所需地图的旋矢量化扫描蜓及地图属性鞭的标志工作床，协助买方灶完成基础数桨据的录入工纤作。读3、可共享盛市规划局提得供的电子地习图数据并以战此对本系统知地图底图进柿行更新维护芒。采用市规目划局提供的投电子地图更前新GIS数悄据时，应不蹲影响GIS挣的所有属性需。洪4、可分级惰、分层显示泼城市地理信奴息及相关的缴消防要素，利并能查询各摆要素的属性叉信息。卷5、可根据旨报警（月含移动缸）进行定位盆显示。虚6、可对建有筑物进行三菊维显示和3预60成º胸旋转。浅7、具有无戏级缩放、漫宪游、测距和惜打印功能。傍8、可与火足警受理子系饿统实现无缝茎集成。密9、可采用扁车载GPS列导航系统运何行轨迹及手倡工标图等方辣法来修改电哗子地图（生迈成新路、增遭加路名；删廉除老路等）毛。慕10、可应号用于模拟训疤练和消防统挣计分析；绢11、可进分行全省消防蚁地理信息系兆统联网查询钞；樱12、可对丰各地理信息签要素进行编联码查询（宜萌采用国际通拍行编码系统顺）；逐13、可联碍网查询城市叔供水、供电颗、供气等相甚关部门的动集态GIS信老息。季答：GPS植和GIS系还统将在蚕“到其他子系统配的技术说明脊”蛙中介绍。西九、火场指干挥子系统政火场指挥子贷系统主要由壁通信指挥车咸、火场指挥告台、移动通师信系统、车红辆动态管理敏装置及终端拍设备、火场振图像传输设样备、火场实携况摄像和录两像设备等组犁成。其具体爱的技术要求袍参见《消防充通信指挥系探统设计规范漫》。煤答：火场指亩挥子系统将忘在管“莲其他子系统炕的技术说明躬”掘中介绍。誓十、模拟训奥练子系统用1、系统分挖为接处警模驼拟训练和灭田火指挥模拟狂训练两部分诉，前者用于琴训练、考核扑消防指挥中拒心接处警人半员的工作能复力，后者用灶于训练、考愉核各级消防阶指挥员的业惰务能力和指绑挥水平，同拐时也可用于芒灭火作战指韵挥的辅助决锋策。非2、系统应贪用了火警受钉理子系统、礼消防地理信派息子系统和胞消防信息综驴合管理子系貌统的资源，弟四者在建设利中应达到无穴缝的集成。健3、接处警户模拟训练应陈能模拟接警阅员接处警的底全过程，并寻自动评分。陪可使用接处董警相关数据翠库，但不能宜影响正常接傅处警工作。闲4、灭火指效挥模拟训练贺应具备灭火星应用计算、述电子沙盘、士想定作业等戚功能。鸽5、可通过巷虚拟现实技谣术对指挥员如进行灭火对流抗训练。丹6、可通过山三维成像的阶电子沙盘进氧行灭火模拟除和辅助决策锄。桃7、建立和仙维护培训试陆题数据库。帅答：模拟演射练子系统将藏在圾“喷其他子系统沙的技术说明吓”滥中介绍。劣十一、消防雁信息综合管掠理子系统球1、系统能勾够对城市道搞路水源、居践民和单位的午基本消防信膛息、消防队干车辆实力、顾灭火作战预周案、各类火爆灾和灾害事未故特性、灭却火救援技战夺术，各类化萄危品的预防钓措施和处置剑对策、接警关和火灾扑救晒记录等有关鲁消防信息进韵行统一管理橡（包括信息慌的采集、存辱储、检索、间整理、打印勇、传输、分咬析和日常维气护）。劲答：满足要忆求。详细内蚀容将在恐“家技术建议书涂”织中介绍。号2、可对来怠自计算机网婶络、、穗记录、汇接处警台等愿不同途径传疲来的各种大笼量信息使用藏计算机自动役处理、图文泊扫描、光学处字符识别（爷OCR）和铁手工录入等拌方法进行采瓣集和存储，抵实现信息存培储电子化。抛答：满足要股求。基础信望息存储录入苏的方便快捷等可以大大丰小富数据库的孔基础数据，带可以大大提谊高系统的使夫用功效。这自方面，Fi坚reFig疯hter2伍001做了恒许多方便用限户添加数据隐的功能，详挤细内容将在右“尘技术建议书那”识中介绍。挑3、采用P捡USH技术压将信息传送折到消防信息田网，为领导凤和各业务部袭门提供实时套、动态的综竿合信息。秧答：满足要血求。详细内蓄容将在扮“重技术建议书兰”新中介绍。父4、系统应僵具有防火墙市功能，能对全网络病毒和恭网络夕“古黑客源”丽进行有效防路护。梦答：满足要奥求。详细内炸容将在多“册技术建议书蒸”宇中介绍。京5、系统应例具备无线通屋信接口，供爽火场指挥使占用。双答：满足要垄求。详细内平容将在框“泄技术建议书运”能中介绍。荒十二、系统前软件蛛1、系统软闲件由网络操贩作系统、应肝用软件、数虹据库管理软肚件和网络通历讯协议组成午。其设计要禾求应符合《党消防通信指孟挥系统设计榴规范》第六形条拔“慨系统的软件攀及其设计要精求饱”廉中的各项要辱求。价答：满足要此求。骄2、数据库响管理软件应步采用ORA透CLE8。案答：满足要著求。零3、地理信依息系统平台辩软件应符合洽标准、开放还的要求，以睁便于今后升毅级和全省消紧防部队、全逐市社会抢险春联动部门地升理信息系统循互联及数据很共享的要求始。扫答：满足要植求。驼4、上述图荡像监控和传网输子系统、库消防地理信姓息子系统、纸火场指挥子脖系统、模拟葡训练子系统糕属二期开发铸内容，应标头单位可结合夸自身特长以决及与一期建疼设良好衔接妨等提出可行搅性方案。浴答：满足要帆求。陆5、消防地艰理信息子系拾统应在一期涉建设中完成绒火警受理子唉系统所要求波的基本功能葡。牙答：满足要搅求。屈十三、主要际设备性能指粪标裳1、冲“残119矩”往程控交换机狂性能指标弃1.1、分蛇别提供2个伯以上G70割3／E1接袭口与邮电公垃网和公安专首网进行连接胜。粪1.2、提市供8路模拟棕中继接口与孩消防IP语掘音专网进行众连接。疤1.3、系佳统能够提供仙多种呼叫路假由。港1.4、提惊供2路计算迅机网络连接海通道（互为走热备份）。升1.5、应陆具备用No畏．7信令接岂口双路由与搅电信局汇接若的功能。狠1.6、具冻备CTI集培成和ACD确呼叫分配功欠能替1.7、双崇音多频话机故信号：符合共GB337凉8盼1.8、局够间数字型线围路信号：符抖合GF00笔2－900伯2．4中有华关局间数字凳型线路信号灵标准梅1.9、E弹／M中继线脚路信号：符阀合GF00吼2－900慰2．4中有千关E／M中妄继线路信号虚标准感1.10、滤多频互控记扛发器信号：吴符合GF0法02．90棍02．4中职有关多频互算控记发器信攀号标准唱1.11、蔑用户线条件祸及信号：符悦合GF00席2－900较2．4中有守关用户线条配件及信号标胞准蒜1.12、晌接口电气特下性：符合G隶F002总—议9002．折4中有关接看口电气特性互标准组1.13、辞传输参数：棚符合GF0窑02－90经02．4中焦有关传输标化准国1.14、笼时钟与网同毕步：符合G磁FO02－恒9002．饺4中有关时北钟与网同步棚（按四级）树标准筑1.15、柜信号音：走450Hz斩±袄10％（正写弦波畸变率闲划≤竟10％肤1.16、黑铃流：朝25Hz役±废3Hz筹（正弦波畸虾变率希≤械1O％）壮1.17、伪服务质量：附话务量：赔祸用户组0．2叮Erl/帅线郑中继0继．7Er盟l/线泉呼叫处理能到力：8K奴BHC朵A重1.18、售本机控制部忘分：双套、辈主／备用、寄热备份寨1.19、处数字交换网恩络：双套、萍主／备用、纹热备份哲1.20、醋局向：借≥仪20个痕1.21、痕网络接口：剩TCP/I胀P协议站1.22、竭其他：双机洋部分可人工冒倒换、定时刮倒换、命令翠倒换、故障膨自动倒换，柜系统具有用澡户数据和局锻数据修改、恋系统自检、双故障告警功派能纲答：DEF队INITY避G3SI贿程控数字语在音交换平台篮满足上述标榨准和功能要恶求。虹2、数字录肤音系统性能石指标泛2.1、系耻统提供的1型个数字录音被台及MO备雷份设备，一钞个磁盘阵列晌作为备份介坛质，数字录据音台可以提铲供同时录音筒和放音的功范能。撑2.2、具毯有录放音端就口设置功能碰。辜2.3、具赵有接警台录默音端口、无袭线车载台录脉音端口、公君共放音端口伪、专用调度扒台录音端口孝、恶意锁定嫩放音端口、眉普通录清音端口。预2.4、公咸共放音端口屈被动放音模陪式，超时释蛮放方式。蹈2.5、公超共放音端口馆主动放音模快式，固定循射环播放次数全与超时释放原相结合的方伟式。喇2.6、恶附意呼叫锁定永放音端口的胸主动放音模寸式，循环播纤放人工干预坐控制释放方祥式。兆2.7、本沸地多媒体放行音模式，由协录音台查询蛋直接通过有抹源音响进行水放音。穗2.8、具买有录音文件奖管理功能。化2.9、具啦有录音文件优自动备份功束能。崭2.10、造可将录音文纠件自动转换门为多媒体播蹦放功能。讲答：满足要迎求。DEF般INITY这G3SI铅程控数字语便音交换平台张带有专用的话录音设备，浙无论是中心刷还是远程席渔位，无论是狭调度用户（苦中继）还是袖普通用户（明中继），都暂可以录音。缴查询方式支列持网络、电碍话线方式，节可以根据时剑间、接警台令、案件编号煎等多种方式育查询，录音杜文件管理满名足上述要求街。恶意锁定茶只锁呼叫端抱口，不锁接竞警台，超时束释放。竭技术应答书踢只对招标文漂件中第三部赖分系统组成圈和系统功能丢做了简要回古答。技术建净议书将对系习统作整体分简析。犹第四章凡技术建议书一、综述班首先，感谢抵杭州市消防帆支队和市政福府采购中心鞭邀请我公司稀参加此次投熟标。我们已饥经详细审阅厨了招标文件轰，对所有技衰术问题给与呜应答，并在衔“开技术建议书刮”遭部分对整个救系统作具体肃说明。侧亚奥新公司柔一直从事指根挥中心系统亚的研制工作贪，从110假公安报警系芦统到119刚指挥调度系廊统，我们承捡接了许多类侄似工程。随脱着技术的不适断更新，我归们把越来越普多的先进技功术应用于指鸦挥中心的建匀设中，做到倡了软硬件产誉品位列全国倦领先地位，握并且经验丰槽富。俱目前，该行尖业市场竞争危十分激烈，解如何能脱颖瞒而出，仅仅滚表明自身的碎技术水平如业何如何之高度，已不足取涛。在这里，丽技术水平的缴差异已不明兔显，或者说透是互有所长移。真正比较锄的是方案的华可行性，功兵能的实用性织，产品的可酷靠性，当然冬也要考虑到裙系统升级方效便。湿我们做过不率少类似的工游程。但我们溉认为，杭州峡作为一个著收名的旅游城脱市，又是浙垄江省会，其燕119指挥困调度系统应恒具有独到之丹处，不能生延硬的照搬现痒成的软件。遮为此，我们线成立了杭州逃119项目购小组，针对滔其特点进行报了深入的分吐析，并付诸碰实施在系统痕软件的编制架过程中。例栋如，我们发冤现杭州新建溉小区较多，夏接警员接到泼火警后，报视警人报告某鞋小区发现火徒情，报警人育并不知道如虑何表述火警她地点才能让饲接警员知道掏，而某某小扭区是其认为俩最为准确的羽地址。接警扇员只好把杭逢州的小区的报具体地址打亮印成册，一阅旦有报警就崇只能翻找，俘效率不高。修我们分析了破这一需求，懒认为火警地加点迅速定位葬是接警过程免的重要一步祥，时间就是毯在此抢出来中的。所以，在除了有单位亲定位，路段允定位，地图澡定位，重点刻单位定位，饱我们还增加雕了小区定位异，方便使用堪。这套系统闯中，我们还绳做了许多针家对用户需求杠的分析，这美里不再一一性叙述。总之曾我们有一个宵明确的目标于：把杭州市盐119指挥梦调度中心建痛成全国一流烤技术，一流希水平的指挥坏中心。鸦我们有一个要简单的办法告：一切需求敏从用户中获西得，用我们局可以使用的垮一切新技术钢、新产品，昂满足了用户椅的需要，就禾获得了最大告的成功。按我们有一个辆响亮的口号叫：服务就是到市场，服务型自始至终。槐二、系统介打绍组成钓FireF床ighte晋r2001动城市消防通尚信指挥系统数由三部分组沟成。它们是蓝DEFIN租ITYE面CSG3革SI程控数喷字语音交换择平台；Fi厉reFig豪hter2幕001城市稀消防接处警浓系统软件（帐包括消防信蝴息管理和W膏eb信息发止布）；远程瓣接警终端。您所有设备全倡部按照招标并文件需求配疼备。设计原则月系统采用开哗放式设计，姻以标准化和垃规范化为基硬础，并兼顾物未来技术的桨发展。系统兼具有很强的夫可扩容性和死延伸性，充须分考虑11足9通信调度共指挥工作的骆特点，具有歌很高的可靠握性。逝杭州119弄指挥调度系滑统的建设将丽满足处理火高灾、突发事娃件、紧急救记援等情况的享快速反应的逆需要。整个享系统将按照群以下原则设殊计：最2.1先进具性：先进性泰包括两个方沸面，一是设萝计思想和开什发技术；二伍是软硬件设被备的选型。第系统应保证轨较长的一段俘时间内不落粪后，并且升清级方便。址2.2实用婶性：系统设絮计领域多，锁设备类型较阿多，数据量沟大，在设计预时，应充分叮考虑用户的伤实际需求，描不能华而不丹实。涌2.3可靠可性：在系统劳设计中，应而充分考虑选牌用可靠、成疗熟的技术和绝产品，使系译统运行在可泼靠和冗余的愈数据、软件算、硬件基础岭上。我们保读证系统软件薪、硬件都经惧过严格的测江试。绕2.4完备姨性：应充分饰考虑系统数姓据的相关性厕，对系统数麻据进行有效什的组织和设画计，使系统问具有完备、易准确、实时挠更新的数据府内容。材2.5扩展户性：杭州1年19指挥系亲统的建设是斑分布实施的预，方案设计种时要考虑现梅有条件，又摩要兼顾未来橡的技术发展沙。因此，系术统具有较强韵的扩展性，堤保证其有较滩长的生命周祝期。看2.6安全贩性：系统应嫌设置多层安脏全保护机制圆和措施，确魂保各种数据厅的完整性、榆准确性和安搜全性。赏2.7开放享性：系统的赖设计思想必取须是开放的供，充分考虑燕到它是一个丽综合信息服颂务系统，保也证与其他应团用系统之间暖完善的接口热。琴2.8标准滩化：应广泛箭使用技术规汉范和工业标亩准，充分考嫂虑与其他系液统的无缝连念接。系统说明炉119指挥炕调度系统的壤主要功能是榴完成火警接题收、火警辨常识、出动方图案编制、出艳动命令下达埋、火场增援信、灭火作战缴实时记录、汤消防信息管宴理、模拟演逐练等。悬一套119秀接处警系统功除了必须具鞋备以上功能链外，还应具泽备以下主要秋性能指标：1、系统性增消防指挥系侨统的建设是调一项系统工峰程，规划设剧计应注重设订备的整体性哀和有机性。华系统软件/接硬件必须是蔑模块化结构塑，可根据实晌际情况组合大，具有很强谁的兼容性和信可扩充性。捐系统必须建刘立从报警、母接警、调度胀、指挥等火持警受理全过宴程中合理、没有规律的信许息处理流程饰。2、科学性挖城市消防通州信指挥系统双的现代化体拆现在系统的漠科学性上。览应建立消防好信息各类数丑据库（包括粉专家库、智韵能库）基础迁之上。系统盼提供了多种帮方式以确定岗火灾地点和辨火灾类别，昏并编制出车盲方案。3、可靠性彩可靠性体现耻在设备可靠盆、数据可靠幅、网络可靠鞭和软件可靠困。系统必须荣具备自检功权能和故障冗汤余。4、实时性氏系统要满足你实战要求，丧按照公安部傲提出的斜“饥15分钟消桃防丸”织的时间要求部：搂系统能处理奋重特大恶性市火灾，要具清有同时受理酬两起以上火沾警的能力。盼系统必须具根备快速反应泪能力，从接雪警到下达出裳动命令，到恼中队终端完衬整接收出动把命令，自动雹受理方式小南于30秒，寒人工方式小厨于45秒。垫并具有铃、梯灯、门、照突明等联动能易力。5、实用性真调度员由干董部、志愿兵广和战士组成办，系统应提结供规范的人海机交互环境趴，操作使用蝶和日常维护劝要简单方便键。系统建成衔后，调度员善经短期培训患即可上岗操陪作。滴以下，我将在结合这5个稍性能指标对伸FireF饿ighte冒r2001必火警指挥调区度系统作深指入的分析。衡总体结构设帽计桥识为完成杭州腥市119消射防指挥中心狂通讯指挥系互统之火警受讲理子系统，竭我公司采用研以AVAY携ADEF疼INITY韵ECS米交换机为平排台的119呼接处警系统师。融整个系统由竞AVAYA白交换机及其赴附属设备与落本地局域网芹组成。这个悲系统稳定且投接警快速。劫AVAYA等交换机及其独附属设备办此部分包括好DEFIN术ITYE涝CS交换春机、CTI剖SERV招ER（计算祸机集成骄接口）、D吼igita男lRec腹order哲（数字录音努系统）、M瓦ainte魄nance纱（系统维护较）、Ag岁entT遣eleph呀ony（火伶警受理台电烛话）、Re角mote匠Agent电IPT治eleph电ony（火陶警终端台I唱P）。敏另外Cen丹treV济uCMS元(呼叫管理崭系统)、C卧ONVER唇SANT(通交互式语音枪应答系统)桐、话务台、贱计费、In逮terne治tTel狐ephon谢yGat费eway（约Inter弊net隐网关，可用牢于网上11饭9报警）、辆Datab粗aseI渐ntegr支ation搜(数据库集室成)等为可宾选设备，此招次设计中未搂包括。昌纲淋交换机配置造完全按照招树标书配置。冤交换机通过助以太网口与她CTIS某ERVER戏连接，火警咬受理台及火拳警终端台通插过CTI谎SERVE酷R完成对交吗换机的控制牵，同时接受幅交换机传来畜的各种信息挪。系统维护炉台对整个交劲换机进行数容据设置及各钓种系统功能清的测试。数驼字录音系统铁通过会狭议进行数字刚录音，并进剪行存储，可起随时查询、宝播放。火警巩受理台胜为数字预、火警终端倒台为I班P，完缴成接警语音黄通讯，两者戒均为配有头才盔式耳机。茧2、局域网跌设备蔬穷Fire乖Wall（豪防火墙）、界WWWS族erver颗（用于消防袭信息网访问宜接警中心）度、Data鼠base艳Serve姨r（数据库流服务器）、酱Agent沿Desk弟top（火菠警受理台）戒、Remo偿teAg园entD泡eskto勉p（火警终桑端台）及D畏DN专线。怒赏其中火警受收理台为液晶飘一机双屏，络通过局域网内与CTI陶SERVE粘R向交换机影登录注册完场成接警工作合。火警终端耀台为液晶，贼通过DDN槽专线与CT虏ISER躬VER向交西换机登录注醒册完成接警演工作。见下余图：庙上图中IP柔语音话机及氏数据通过D谱DN，与中计心的路由器容相连，在中骆心交换机C束TISE落RVER与衡火警终端台柳之间传送，折由于采用高驱可靠的语音窃压缩技术，嘴可完全保证允话音质量，贯且火警终端氧台IP幸为交换机系瓜统内部捉，可完全实汉现火警受理职台数字祖的功能。119119报警拦截1是否误报智能ACD接警员应答播放“你好，杭州119指挥中心”数字录音自动启动录音三字段地址显示GIS地理信息显示火警受理接收三字段下达出动命令着火点定位下达出动命令着火点定位编制出动方案火场增援火警受理火场反馈灭火结束扑救报告智能ACD报警时间排序等待时间计算受理座席组选择座席组溢出处理GIS重复地址排序接警座席应答络中继呼骑入处理过程堡公务通舱过模拟环路天中继（CO扁）呼入交换奖机，交换机添给于语音提识示，如：毛“闹您好，杭州渴消防支队，耻请拨分机号炉码，查号请商拨#捡”廊，此时拨分姜机号码即可壮呼入，拨#签可呼叫话务厅台（夜服）预。纷报警从初公网通过2芬M口呼入交但换机，交换叼机首先向其傲送语音捆“家您好！杭州颜119指挥延中心，误报料请挂机食”配，此时若外场线挂机，或挥主叫再叠拨号，则电圾路释放（可愧去除误报）奸，此时内部页局域网通过缓专线从电信胸局收到三字苹段信息，若享外线不挂机禽，则进入A骡CD（自动插呼叫分配）染队列，进行待话务分配，陕如无空闲接纽警台，则向图报警送阁提示音,如滑：撕“刻接警员全忙火，请等待蚂”减，等待接警短员空闲；如甚有空闲接警愁台则选定接退警台，同时桂通过CTI烟SERV洪ER向相应程接警台发送蛇呼叫，送出再各种接警信俩息。接警台秧弹出接警界商面，接警员染接警，同时鱼启动数字录幸音、GIS秃地理信息显梅示，进入弃后台处理率。编制出动方案编制出动方案地址定位号码地图定位属主定位点击地图定位小区定位着火点定位路段定位单位定位专家系统调度专家系统调度预案调度预案调度自由调度自由调度高可靠性廉由于采用贝氧尔实验室专环利技术，交冈换机本身的酸就具有很高吼的可靠性。我同时为了消略防工作的安碎全，我们配漂备了备份机较柜，双CP镰U、双交换池网络，完全屈热备份，一企旦出现故障碑，可自动切选换、告警。服务质量：柱话务量：用年户偿卫0.2Er旷l/线，中奥继橡虫0.7Er昆l/线全呼叫处理能统力BHCC墓可达130题K，BHC箭A大于8K裙。故障保障：熄一旦发生停怜电事故，可匹用蓄电池作谷后备电源。易（中心也可担备油机，保贝障发电）巷一旦2M口编发生故障，吨电信局和我牲方交换机可厕切换至6路电119火警慎模拟中继，军呼叫从模拟寿中继进入，何接警正常进舱行。若交换乏机完全断电叠，可通过强狗制转换单元跌将6路11得9火警模拟忙中继直接接摸至接警台，暮以供接警。远程座席：桑一旦专网的晃DDN专线攻阻断，远程生座席可通过吐路由器和2千B+D远程壁登录CTI留SERV屿ER，保持象远程接警的龟正常进行。二期搬迁：撞将来二期搬拼迁时，可将菌交换设备搬阻至新址的同海时，旧址处梨用模拟约继续接警工投作。此时所搭有接警由中进心负责，在劣中心添加我莲公司开发的衫单机版接处民警系统，把蛮6路119菌火警模拟中叼继接入一个害接触警终端课台，在此终渗端上可同时常录音。其余抢的三个接处波警终端可和旷交换机和部招分网络设备扮搬至新址，闻在新址调试脑完毕后，可冬转换119苏呼叫到新址话。从而不影蚂响119接莲警的连续性今。建议：踏在2M物理扣链路的基础矩上，可运行肚中国7号信艘令（NO.娃7）、IS天DNPR耗I（30B锐+D）。I降SDNP嗓RI（30砍B+D）在抚速度上、信析息量上与7三号信令没有颂差别，符合素国际标准，搅完全可以满姜足消防需求土，而且连接峡方便、性能画稳定、通用更。另外，用膊30B+D馒不用申请信规令点编码、支一打一送在巩局端亦不用狸7号的转换斜设备，对我蓬们消防中心旷来说即稳定魂又经济，故炭建议使用I崭SDNP拿RI(30拒B+D)。后台处理腾FireF纠ighte枯r2001惑火警指挥调朋度系统是亚颜奥新公司按挤照国标开发极的新型指挥争调度系统。锄该系统的突且出特点就是博操作简单、纲调度迅速。受我们此前对召119指挥持调度操作作家了深入的分些析，总结了眨调度员调度饥操作的合理功性动作，大暮大缩短了接驼处警和调度钓时间，特别朋是多起火警条同时上报或凭者同一起火途警多个桃报警的情况命。陵时间是从接行警到处警到改调度，一点兆一点抢出来侦的，对此类额情况的分析快将用特殊字湾体说明。报警报警排队显示框火警显示框火警显示框夜报警全绍部显示在排柄队框，按照逗等待时间长脂短排队。红坦色表示重点均单位的客，提醒接警窝员优先接警刘。廉但报警排队倍显示框显示俩的报警逐数量是有限丘的，显示的缺报警太巷多，接警员宇选择报警电辰话时不能一拔目了然，浪炊费了时间，虽因此3-4绑条纪录比较默合适。可仅乏仅这样还是翼存在问题。贺一个火警会忌有十几到几生十个报趟警，而且报孤警的位泽置大都在火份场附近，排掠队显示框中孤的都是层报同一个火兴警，如果此浑时恰有另一拴个火警上报鸭，按照先报商警先显示方胡式，另一个敬火警就可能都无法及时上兴报。为此，老我们增加了啦这样一个处删理过程。如蠢：蝇“泊66452喘12倒”测报警，接警搜员处理了火办警，叫“彼66452剧13咽”篮报警，这个葬报警就隆会在显示框题中排在后面乔（这里，我田们允许接警淋员设置号码买的近似程度碍，从号码的生第几位判断浊），而且相蓝近的显燥示位置相邻搞，接警员一魂看便知。而多恨“阅44913昆91偿”盼报警，它会测立即在显示叶框中显示，粥提醒接警员溜马上处理。恶这种方式，重对于一起火群警上报躲很多时，大牢大节省了新胀火警的接警停时间。侍接警后的下另一个步骤就恋是火场定位惠了，如何能军快速准确的匠定位火场位午置，迅速显的示火场及周什边地区的消阿防信息，就色成了关键一晋步。湖火场定位分坛为：地图定恭位、单位定叨位、路段定我位、重点单帖位定位和小诞区定位。定匀位是接警过灵程中较为困己难的一步，扰既要在短时灭间内确定火移场位置，又第要提供大量梳的火场信息渡。因此，这威里要考虑的依详细和周全巡。凤当报警人叙萌述了火警地浇址，接警员掘就要定位火尊场地点。如塑果报警喂就是火场，逝即刻确认。敌如果不是着月火地点，但棋着火点的位义置恰恰在地倍图上可以找岗到，接警员跪应用电子地班图中的手动掩定位，立即神找到着火点棋，点击确认跨。地图上显备示起火图标搂，以起火点辫为圆心，显税示50米，屯150米，趣250米范抹围三个同心强圆，所圈区搁域内水源、棉消防栓、管誓线、相邻单瞒位等消防信次息立即显示你，消防设施棵的属性数据揪（如消防栓谣的口径、形度状、压力等觉）也即刻显宇示。削如果地图数题据并不完全框，就要使用乘单位定位、肤路段定位、倾小区定位了蓄。（如果是史重点单位报跌警，将直接仰进入预案调繁度）这里，明接警员只要玩输入单位或泡路段汉语拼爪音的字头，我就可以显示即相关单位或逗路段。与此供同时，着火敞点相邻单位疤名称则立刻晶显示在信息针显示区域（肆界面右上角游部分），如看果相邻单位属有危险品，敢则在该单位销名称前有明樱显标记，提枕醒接警员注掉意。这里需因要特别指出庭的是小区定届位。我们了拘解到近年来针，杭州新建受小区很多，井警员接到火述警后，报警蝶人报告某小假区发现火情君，报警人并冷不知道如何矿表述火警地圣点才能让接询警员知道，爪而某某小区阶是其认为最旬为准确的地榆址。接警员杂只好把杭州似的小区的具资体地址打印洪成册，一旦新有报警就只床能翻找，效滋率不高。我蹲们分析了这沾一需求，认踏为火警地点傍迅速定位是链接警过程的册重要一步，挺时间就是在苹此抢出来的哄。所以，除痕了有单位定荡位，路段定时位，地图定姑位，重点单仰位定位，我绪们还增加了浓小区定位，绍方便使用。膊本系统软件奸就是要做到赴在最短的时制间内迅速定截位火场，并渣最大可能的哈显示与之相香关的消防信么息。戏接警员的下侵一步工作就厅是编制出动怎方案，并调疗车。灵出车方案可岔以是预案调把车，这种情宁况发生在一花般重点单位粮起火，预案得中有出车方网案。接警员壮只需按械“暂命令下达约”之钮，调度命疗令即刻发送蠢到相应的中央队（若涉及终多个中队，颜则同时发送向）。祸一般单位或躲小区起火，尿只有靠接警胜员人为调度拉了。处一般的做法饥是：车辆动虑态表显示战辅备车辆状态雷，一旦火警息调度，车辆培动态表根据副地图起火点肉位置与消防捡中队位置比好较，距离近寒，排在车辆搞动态表的前仁排。接警员阵点击战备车圈辆即为选中循，下达命令铸调车。这种桑做法存在问尼题，如果是桶按单位、路绢段、小区定旧位的着火点赖，即地图上菠无法标记起冰火位置，如脸何选择位置坑最近的中队为出车。另外鲁，点击选车颠比较慢。为祖此，我们在畜录入单位、婚路段、小区涨等数据时，确会记录其所堂属中队，出锅车可以直接柄点中娘“档一队两车前”“醋两队四车浙”梅或锤“识两队五车灰”贷。接警员只帅需要点2-贪3次鼠标，运即可发出调哨度指令，速傻度是原有方胀式的几倍。佣在调度时还盏有一种情况俯需要考虑：碰春节期间，世火情不断，恭中队所有的篮战备车辆全坐部外出，一蹦起火警结束纯，车未返回头中队，随即洽接到新的出国动任务。因屑此，车辆状底态很多，应态及时反应在赔车辆状态表滩中，见上图借。车辆可以础被标记为返燥程状态，霞“酒一队两车籍”“盼两队四车普”迎或捐“粪两队五车宇”刑的调度方式沿先调中队战系备车辆，中云队无车可调绒，再调返程医车。当然，户调度员也可县以直接调度爱返程车。和若火情发生涝变化，需要竟救援，接警脑员可以对某弊个火警发出掘救援命令。富出车方案还崖可以由专家项系统自动生鸽成，Fir骂eFigh脉ter20钱01系统软犁件带有功能赤强大的专家舱系统，它可扯以根据报警碗信息自动生路成救援方案士。店专家系统是默根据多种学网习知识，根行据这些学习藏到的知识，谊在受理台受张理火镜的时鸽候，可以根兄据专家系统迫来选择出动峰车辆类型，绪出动数量，检减少接警员致派车时间，绞也避免由于孙接警员的一稍时事物而出阻现派车错误粒的可能，保课证更合理的鼠调度。蚁根据生成向拍导一步一步钥的执行，如最下图亩单击下一步仔出现如下图姑选择一种处奇理方式后，犯点击下一步皆出现如下图宵丰根据提示选侧择因素，点脖击下一步出璃现如下图酷根据上面的偿条件选择其然中的选择项诞，当完成此交条件下的数仔据后，选择垫下一步，系庸统将给出新沃的一个条件垒，再选择出段动车类型和愉数量，直到阻按完成按钮糠结束此次专压家系统生成困。专家系统铃的作用就是让当有火警上充来时，如果浅有符合专家锅系统的情况药就可以利用稳专家系统的招要求进行出衣车灭火。叔中队接到出明车命令后，鸦打印出车单庆，火警终端定台还可以联紧动灯、扩音朴器、铃等外滨接设备。步出车单带有悔出车路线图拜，可以选择弃打印。秩本系统的系糟统信息有专兆门的显示区救域显示。洲自美国弄“皇9.11绪”窜事件之后，忘对于人群密弃度较大的火名场的扑救方毕案应首先考惑虑疏散方案晕。因此，如脂果某个小区国起火，或某沟个办公楼起靠火，在信息杆显示区域优铲先显示疏散金方案。萌本系统提供桂web消防冻信息查询系谨统晚本系统操作践简单快捷，虹提供功能强标大的模拟训蚕练系统，实翅用性强，可拔靠性高，简愤单训练即可轮上岗使用。天这部分将在效第五章的模揉拟训练子系朝统中详细说线明。婚数据结构设较计信息源费信息源的管背理是多媒体斑通信网络业冷务管理系统茄的重要组成烘部分，在本州工程中，系巷统定位于提冶供及时、多萌样、高质量巨的信息服务铜。因此，信身息源的管理任无论从信息瓦服务的内容乓，还是服务猜的质量都要挠达到较高的扔层次。按照东消防系统的穷要求、考虑午到地理状况胳以及告诉发耀展的现实情侮况，我们做祖了如下的数胶据分析：灶地理信息数理据：考虑到俱数据的实效恶性、权威性捏、准确行以戚及数据更新钟的快捷问题饱，我们建议允采用多种数样据源的方式葬。如：采用固国土规划部群门拥有的基挥础地理信息辟的部分图层火、道路、设仍施数据以及黑其他部门的然所拥有的路铁口设施图。篇重要建筑物躲单位、机场胳、码头等建拾筑平面图信竭息；生活小谨区、人口密乱度、人群成格分特点信息吧；固定娘安装信息；废道路、交通伴、煤气、供吩水、供电等教社会公共地骨理信息。各份消防支队、材中队和大队均的空间物理扰位置；各消懒防队的辖区损范围；各消早防设备分布弦、消防设备礼工作情况、挖自然水源位淋置；重点防际火单位位置始；四重点控制部充位有很大一济部分在测绘界地图上已标才注，根据消锐防的需要重废新加注，如负：各出口，聋所连接各个姐交通道路；骡各变电站位羊置；煤气加驱压站、输配挪所；自来水幅主干供水网障；通信广播漠中心、中控旺机房、重要垒基站；党政团首脑机关、蜡司法机关；盟重要的科研骑所，博物馆胸、档案管、端各大中小学畅校、公共场号所；易燃、妙易爆、危险托物品、发射羊性物品的生兄产、存储、宵转运、销售惯等单位；社北会救援应急骨单位。拜GPS信息从：GPS信砖号来源于即障将开发的专会用系统，通爬过有关接口凯、坐标系统膨的转换、信吊号过滤管理垒器将信息导要入到GIS辟系统。英119接警崭信息货其他管理类蛋信息猛视频监控的代控制信息件数据采集的澡组织捞一、基础属超性采集的原毛则嫌深刻分析用增户要求，为咳用户设计数浸据采集表提符供建议查为用户给地旺图对象编号卵提供建议厨要求采集认荷真、录入准乎确三二、基础属培性采集的步卫骤需给地图对象弄编号：这支队、中队届、大队、派宪出所编号调度员编号售接处警机编郑号车辆编号漫道路街道编满码窝大型单位、繁建筑编码织消防水源、效消防栓编码淡号码编境码王煤、电、水娃管线编码成设计数据采月集表：窗街道数据采触集宗警务单位及科其管辖区域矩数据采集与道路交通、险煤气、高压痰线等信息采盼集静单位情况采飘集佩标志性建筑左物、特殊建青筑物信息采蜘集剩信息采锯集隙生活区、商知场、娱乐场随所等人员密商集区信息采垮集袋一般建筑单焦位信息采集采集：崖按采集表采挠集，分类分窗项采集，采坐集一本审核让一本归档一竿本数据录入：望按数据要求绒录入，录入恨前严格审核赏数据与地图嗓要素的关联共部分内容可陕自动关联、笛部分需要人伍工关联数据的维护登三、基础属胀性采集的内槽容裁专街道数据、父中队/派出揪所及其管辖宋、道路交通闷、煤气、天皮然气、高压歉电管线、自友来水管线信认息、消防水盏源情况、标送志性建筑、末特殊建筑信尤息、信趣息、一般建笼筑物信息。纯四、数据校蠢对方案泽启需要校对的出数据分为地勾图数据和非级地图数据数据录入贪全数字化仪输抓入、扫描矢库量化输入、帮其他数据格州式转换输入非。惠分布式地图奉制作代嗓对数据按管球辖范围和工洗作地域进行建分类、将数竟据划分给不林同的人，分液布的进行数集据制作。当限数据制作完熊毕，通过网页络将地图和渗属性数据上必载到中心的按大型数据库饭Oracl孤e中，在数揉据库中开辟泼不同的工作棉区存放这些袭数据，利用获权限设置和练数据库的锁基定机制，能睛有效解决用压户修改数据迹时的冲突问委题。慨数据的分层沈管理代蓝项目涉及的幕部门很多，激每个部门都渴有自己所关搬心的信息，前而且不尽相葬同。所以本舱系统涉及信护息量巨大，退合理的分层撒管理时提高波系统响应时怎间的关键。孩我们建议将个数据分为以构下几类：基唯础底图数据葵、道路地图内数据、点位仁数据、部门竿特殊要求数踩据。每一类扭数据根据详田细程度再进洁行分级，一披般分为两到旋三级。根据平地图显示底霞视野，系统疫能自动底选袭择显示相应希级别底数据很，尽管再数脸据库里底图匪层很多，但只要保证系统肉在任何时候摔显示的地图岗图层控制在需比较少，从修而有效地降蜓低负载，保孩证系统地响楚应速度。功基础底图数盯据撇基础底图数宅据实际上是浩基础地形图够数据，包括沸行政区域、沫湖泊、河流暂、居民、公短共建筑物等渠，他们主要潜是面类数据跌。基础底图法底划分原则外是按比例尺岭划分。底图饥数据的属性梳数据的收集盼是一个很复坛杂的工作，诉要根据系统呢的功能要求诊和投资规模回进行仔细规者划。如某一乎个单位发生丽紧急事故时已，需要该楼龙的详细图纸筛和人口数目买以及人口的尝分布数据、稠联系方式等查，要收集这附些数据在技轿术上不困难疾，但工作量敢巨大，投资蛋也相对比较绳高，建议在至数据规划时罢采取分阶段诱分布实施、溜应急先行的午策略。道路数据豪严格的来讲未，道路数据失和点位数据捞也属于基础篮底图数据，仆但为了体现谈这两类数据连在系统的重压要性，所以挎单列出来。胜道路数据包罢括路面数据谅和路网数据专，特别是路享网数据，要脖进行特殊的模处理，路面悦数据是以面源的方式所表便现的道路，岛这种方式的润优点在于美双观和直观，忧但是不利于膀进行分析。鸡对于系统来汗所更重要的唉是路网数据毁，即道路要液进行分段处吃理，形成路填网。保证系裤统在紧急响棕应时能够进杀行有效的定脑位和分析。贪道路的属性竞包括长度、押宽度、路面抽性质、车道爱划分等。点位数据梳点位数据在船系统中占有躁很重要的位羽置，很多情呢况下点位数茂据是很重要早的定位参考辣点。点位数粉据分为两大称类，一类是距公共性点位奇数据，如：否党政首脑机对关、企事业早单位、汽车丽站、机场、烫大型公共建领筑等；另一家类是特殊点详位数据，这协些数据可能席不显示，但洗对于系统是础重要的定位封参考数据。骂如：门牌号匆，号码唉分布点。这级些数据的收勤集工作量非抖常大，但对涛于发挥系统除功效来说，乱是必不可少耻的业务数据雾包括消防警营力分布、管川辖区域、消妻防水源分布旱等信息数据库设计概述布本系统的目愈标是提供多慢媒体地理信鹅息服务，因轿此必须具有丽综合处理各动种信息和数堪据的能力，树按照数据功肝能及其与地技图信息的相铁关特点，分翠为地理数据形、属性数据也。地理数据研即是消防总厦队、支队的痛地图，以及练包含在图中遍的地理要素规的一般地理俯属性数据，恢他们具有相唤对的稳定性紧；属性数据登则时关于特世定目标和地圾理要素的特捉有属性数据话，其中类型安如下：发数据库记录窃中存放与地欲图目标关联凶的属性数据厦，如：单位互名称、地址涝、等；疯多媒体数据之包含音频、差视频、图片庙等，如常用仍的wav、已avi、j蓝pg、gi饭f等文件。邪文件数据包块含文本文件李、html旗、doc、企exl等格揪式的文件。棒消防通信指部挥系统主要毯数据库应包读括：消防地误理信息、气烦象数据、消请防水源、消硬防实力、灭钉火救援战术湖、消防安全下重点单位、锄灾害事故特墨性、化学危愿险品、灭火涌作战记录、另训练模拟等打数据库。豪消防地理信粱息数据应包酿括下列内容书：惨广域消防地精图：包括全盟市、远郊县兆区行政道路原，消防水源央等信息。趣接警消防地核图：中队所竭辖区域图、袜道路交通、啦消防水源、歇消防重点单孤位、消防中耍队位置等相晓关信息。软灭火战区图篮：含有以火深灾地点为中爬心的一个作芬战区域图以罢及道路图，挡消防水源、尼毗邻单位、章消防单位、搭消防车辆部耳署位置等相过关信息。青街道信息：鄙包括街道名朋称，长度，朽交叉路口情唱况等信息。今气象数据包卸括以下内容秋：天气、温燃度、风力、弄湿度等信息者。踩消防水源数摔据库应包括阔下列内容：知编号、位置炎、管网形式订、口径、压无力等。裂消防实力数凯据库应包含思下列内容：缸支队值班人悲员信息，中闭队值班信息识、车辆编号流、车辆类型怨、车辆状态槐、车辆位置归、配备器材秤和人数等信壁息。疏消防安全重肠点单位信息败数据库包括绿：单位名称录、地址、毗环邻情况、电联话号码、联东系人、责任啦消防队、行域车路线、疏淋散路线、增叶援消防队以资及行车路线荒、生产存储罢物质、建筑脸物类型、重厕点部位、灭忽火预案（建亏筑平面、立手体图、内部枪结构、和消遥防实力部署卷、灭火对策墨以及相关信亚息）。友灭火救援战饶术和灾害事浩故特性：扑示救重大恶性酿火灾和处置聋特种灾害事过故的战术原鬼则、技术方做法、典型方炮案；灾害事在故名称、特热性、危险性减、防范对象透等。性化学危险品叼数据库：名信称、别名、险分子式、主逝要特性、闪睡点、熔点、沸浮点、自然哑点、相对密愁度、爆炸极疼限、灭火剂班、应急措施截、注意事项雅等。察作战记录数拥据库应包含兰下列内容：勺火灾编号、筒着火单位、体着火地址、弦起火原因、妙报警，出动衔，到场，扑斤灭时间，出西动车数量与轿类型，器材帜使用，损失垂、伤亡情况欠，抢救情况常。藏训练模拟数凶据库：记录讽接警员操作区过程，熟悉理演练程序等伤。摇矢量化地图卷数据库街道地图建筑平面图虽天然气管线地图春天然气管线遇阀门图乓天然气管线添加压站图层煤气管线图狸煤气管线调云压站图层陈煤气管线阀拾门图层高压电线目高压电线变跑电站图怒高压电线阀苗门图帝市政给水管点网图层忍市政给水管竖网阀门图层劲市政给水管钢网加压站图罚层消防栓图中队辖区图歇相关单位图鲁层医院图城市地区图地图标志层火场图层属性数据库失主要、详细佳街道属性怜消防中队属馒性触大型单位、眨建筑、标准愚建筑等属性做水源数据属知性消防栓狱煤天电管线兼属性水管网属性边企业专职消还防力量灭火救援铁消防安全重茅点单位动态数据库因火警/火灾凝处理记录消防实力企业消防气象信息模拟训练警员信息经验数据库拿灭火预案数闸据号码野危险品扑救和方法吴灾害事故特阿性峰灭火救援战缺术剑统计分析数扶据库火警统计火灾统计着栅格图象数衔据库蔽灭火预案的俗图象信息现场图象文档数据库技术文档操作文档主设备介绍回AVAYA淋公司DE税FINIT顷YECS孤G