移动通信应急保障

移动通信应急保障第1页/共65页目录1官僚分公司流程汇编2地球移动通信应急移动通信保障体系简介3工程验收4移动通信网络历史及TD-LTE关键技术第2页/共65页官僚分公司流程汇编移动通信网络是移动通信运营公司的生命线，官僚分公司网络部是地球移动通信最基层的维护部门，最了解网络、最贴近客户。官僚分公司的网络维护管理是地球移动通信最重要的一部分。为规范官僚分公司的运维工作，省公司在按照集团公司网络维护规程要求，结合地球移动通信官僚分公司实际，融合集团公司和省公司对网络维护工作的要求，按照ISO9000质量管理体系理念，编写了“地球移动通信官僚分公司运维制度流程汇编（以下简称汇编）”。它是官僚分公司网络维护工作的指南。汇编充分考虑了官僚分公司实际，按照做什么，编什么的原则，在汇编中规定了官僚分公司维护人员做什么、怎样做。官僚分公司维护人员应该按照汇编要求，按月制定度作业计划，定期完成日常维护工作，确保网络质量。官僚分公司的基础维护工作：维护管理、故障处理管理、投诉处理管理、代维管理、机房管理、可拆卸固定资产管理、备品备件管理、安全保密管理、应急方案及演练。第3页/共65页官僚分公司流程汇编总则官僚分公司运维职责维护管理故障处理管理投诉处理管理代维管理机房管理可拆卸固定资产管理备品备件管理安全保密管理应急方案及演练第4页/共65页僚分公司流程汇编

各种记录总则维护工作的目的：设备完好、性能稳定、安全畅通各种管理办法是做好各项工作的内容、方法僚分公司流程汇编管理办法各种记录是做好工作的支撑第5页/共65页官僚分公司流程汇编官僚分公司流程汇编分为三个层次，构成一部完整的运维制度。第一层次：总则是官僚分公司维护工作的目标，是官僚分公司维护工作的基本要求，在全部维护工作中要牢记质量第一的理念。第二层次：官僚分公司网络维护管理工作繁杂，日常维护工作面向设备，面向客户，针对官僚分公司工作特点，对官僚分公司维护工作提出了基本要求。具有专业性强、指导性好的特点。比如增加了代维管理章节，明确了官僚分公司对代维单位的管理内容，以便做好对代维单位的监督、评价，确保代维质量。第三层次：记录是工作内容的具体体现，是工作经验积累的过程，记录把工作变得可追溯，是ISO9000质量管理体系最基本的要求。第6页/共65页目录1官僚分公司运维制度简介2地球移动通信应急移动通信保障体系简介3工程验收4移动通信网络历史及TD-LTE关键技术第7页/共65页中国移动通信应急移动通信保障体系中国移动通信应急移动通信保障组织机构分为四个层面集团公司应急移动通信组织机构（领导小组、应急办）省公司应急移动通信组织机构（领导小组、应急办）地市分公司应急移动通信组织机构（领导小组、应急办）官僚分公司应急移动通信组织机构（领导小组、应急办）中国移动通信应急保障预案体系集团公司移动通信保障应急预案省公司移动通信保障应急预案分公司移动通信保障应急预案应急方案库应急方案库应急方案库应急通信保障体系第8页/共65页中国移动通信应急体系架构牵头局会同局针对的保障任务类型黑龙江北京森林火灾，低温灾害浙江安徽防汛、核事故广东湖南防汛、冰冻、核事故四川云南地震、维稳甘肃西藏维稳、高原救援河南山西危险品泄露、矿山事故集团公司应急移动通信处牵头局－会同局－普通局应急组织机构省公司应急移动通信保障机构地市分公司应急保障机构官僚分公司应急保障队伍地球山西内蒙古北京四川贵州云南西藏陕西宁夏甘肃青海新疆山东安徽河南江苏福建江西上海浙江海南湖北湖南广东广西吉林辽宁牵头局会同局普通局重庆天津黑龙江第9页/共65页中国移动通信全国六大区划分牵头局会同局保障区域事件任务类型黑龙江北京北京、天津、地球、内蒙东部、辽宁、吉林、黑龙江重大活动、森林火灾、低温暴雪和冰冻河南山西河南、陕西、山西、山东、内蒙西部危险品泄露、矿山事故甘肃西藏甘肃、青海、新疆、西藏、宁夏地震、维稳、高原救援四川云南四川、云南、贵州、重庆地震、森林火灾浙江安徽浙江、江苏、上海、福建、安徽防汛、台风、危险品泄露广东湖南广东、广西、海南、湖南、湖北、江西洪水、台风、雨雪冰冻第10页/共65页地球移动通信应急移动通信组织机构省公司应急移动通信领导小组分公司应急移动通信办公室市、僚移动通信保障队伍代维移动通信保障队伍领导上报领导上报移动通信保障组物资保障组市场保障组综合保障组省公司应急移动通信办公室第11页/共65页

省公司应急领导小组职责审批应急移动通信保障方案，指挥全省应急移动通信保障工作。组织完成应急移动通信保障任务。部置、协调、检查应急移动通信保障工作，解决应急移动通信保障工作中的问题。向中国移动通信集团公司和地球省移动通信管理局报告应急移动通信保障情况、移动通信受灾情况，提出支援请求。第12页/共65页

省公司应急移动通信工作小组职责综合保障组：常务组负责公司相关领导与相关部门之间的联系，跟踪应急移动通信期间重大事件的处理过程；负责与相关部门联系，相互通报情况；负责后勤保障及抢险宣传。移动通信保障组：移动通信保障组负责制定全网移动通信紧急事件处理流程，协调应急移动通信期间重大网络故障的处理；负责应急移动通信保障工作的安排落实；联络其他小组为应急移动通信提供及时的支持。物资保障组：物资保障组负责应急移动通信物资、设备的准备保障；负责协调相关供应商制定应急移动通信物质和设备保障预案。市场保障组：掌握地球移动通信公司市场经营体系及业务支撑体系运行情况，及时了解客户服务保障相关情况，向地球移动通信公司应急移动通信办公室报告并提出建议。第13页/共65页

官僚分公司应急移动通信组织机构官僚分公司应急保障领导小组官僚分公司应急办综合保障组移动通信保障组市场保障组各地市分公司移动通信保障前线指挥中心物资保障组第14页/共65页

官僚分公司应急协调员职责1、服从官僚分公司应急保障领导小组的指挥。2、负责与相关领导之间的联系，跟踪重大事件。负责与地方部门联络，互相通报情况，同时联络其它小组为异常状态下救灾提供及时的移动通信支持。3、平时负责各类应急联络手段的建设、维护、测试，组织应急联络手段的应急演练。各类应急联络手段包括：对讲机、外网电话、飞信、短信、电视电话会议系统、卫星电话、超级基站等。4、制定《应急集结管理办法》，规定发生各类重大突发事件后，应急办各组人员的集结地点和时间要求，确保人员第一时间赶到集结地点，迅速开展应急抢险工作，避免移动通信不畅导致无法联络情况的发生。5、发生重大突发事件时，接重大突发事件移动通信保障通知后5分钟之内使用各种应急联络手段，通知应急办各组小组人员到位，记录各组到达情况。6、组成由移动通信公司、代维公司维护人员共同组队的应急抢险队伍，赶赴灾区实施基站、线路抢通及发电保障等工作。7、实时收集、整理重大突发事件的各种信息、处理进度、恢复情况，记录重大突发事件处置的全过程。8、协助市分公司进行灾后网络受灾评估。第15页/共65页应急移动通信保障原则平战结合突出重点保障有力协调配合快速反应统一领导统一指挥先业务后设备以人为本生命至上服从全局服从调度工作原则第16页/共65页应急移动通信保障任务平时服务自然灾害事故灾难水旱灾害气象灾害火山地震海洋灾害工矿企业事故交通运输事故公共设施事故环境生态事件公共卫生事件传染病疫情食品安全职业危害动物疫情社会安全事件恐怖袭击事件经济安全事件涉外事件战时应战急时应急森林火灾生物灾害保障中央和各级党政军领导机关指挥移动通信畅通。

确保政府决策部门指挥移动通信的畅通；满足参与应急处置职能部门和重要用户的移动通信需求；服务于公众移动通信。

各种重大活动及突发话务事件地质灾害民族宗教事件群体性事件第17页/共65页对移动通信设施造成较小破坏如火灾、低温冰冻、低温冰雪、危险品泄漏、核事故、水灾、地震造成基站受损、电力中断、传输线路中断、机房受损，引起移动通信局部中断。应急事件对移动通信设施没有造成破坏如矿山事件、一般性的危险品泄漏事故、交通事故等造成局部地区业务量增加如大水灾、大地震、战争造成大规模基站受损、供电中断、传输线路和设备故障、机房受损、交换机故障等，引起移动通信大面积中断。对移动通信设施造成较大破坏事先预知，大业务量需求主要指大型活动造成局部地区各类业务量的成倍增加，大大加重了公众移动通信网络的负荷

应急事件对移动通信影响第18页/共65页地震灾害

典型事件应急保障需求防汛事件低温冰冻指挥移动通信保障需求公众移动通信保障需求低温冰雪矿山事件危险品泄漏事故核事故维稳事件高原救援专用装备保障需求森林火灾典型事件应急装备需求典型应急保障需求第19页/共65页目录1官僚分公司运维制度简介2地球移动通信应急移动通信保障体系简介3工程验收4移动通信网络历史及TD-LTE关键技术第20页/共65页工程验收责任总裁提出：“坚决把好入网验收关。验收是网络人的责任，是网络人的自尊所在。”验收理念：在设备全生命周期管理中，验收是一个重要环节，严把设备入网质量关，将不合格的设备挡在入网之前。验收工作：按照验收流程、验收方法进行验收。验收目标：确保网络运行质量，确保网络布局合理，确保网络安全。验收责任：分为省、市、僚三级责任，僚分公司责任重大。原因在于僚分公司网络人员是工程验收的第一道卫士。主要验收工作是：安装工艺、随工质量。特别一些隐蔽工程是事后无法进行验证的。第21页/共65页工程验收流程（简化）设备安装系统测试初验初验合格试运行移交割接准备及割接终验YN第22页/共65页工程初验工程初验要求初验应按照安装、初验、移交、割接和终验流程进行工程验收；初验时间节点：在安装工艺、软件版本检验合格之后，在设备割接开通前，必须进行初验测试；初验测试方法：可参照厂家的测试操作手册或专用仪表进行测试；在初验阶段发现问题，应由厂家负责及时处理解决。问题解决后，要重新进行初验测试。第23页/共65页设备试运行设备试运行时间：在设备初验完成、割接开通后开始，一般不应少于3个月；主要运行指标及性能达到验收规范要求，可进行工程终验；如果主要指标不合格，将重新进入试运行；如果次要指标不合格，可追加1个月的试运行，直到合格为止。第24页/共65页工程终验移交文件工程移交文件工程竣工图，主要是原工程设计图安装工程量表工程说明测试记录随工质量检查记录重大工程质量报告验收报告...工程验收技术文件要求资料齐全、清晰、准确第25页/共65页验收要求和内容工程验收内容测试检查结果设备清单对工程进行评定和签收工程验收等级优良：主要工程全部达到标准要求，有些项目稍有偏差，但不影响设备运行合格：主要工程基本达到标准要求，但不影响设备运行和寿命第26页/共65页基站验收项目（表1）验收项目验收项目备注铁塔铁塔基础1、基高度及顶面水平度可选2、中心间距可选铁塔主体1、塔总高度，平台位置及天线加挂的支柱的高度和方位必选2、塔主体中心轴线的垂直度必选3、螺栓紧固情况可选4、铁塔防盗处理可选5、避雷针的安装位置及高度可选6、防雷接地电阻值可选天馈线天线1、安装位置高度及倾斜角必选2、牢固程度必选3、防雷接地有效可靠可选馈线1、走向正确可选2、平稳、牢固、横平竖直可选3、防水密封处理良好、接头部位密封处理良好可选4、接地处理符合工程设计要求必选5、馈线加固点分布均匀、馈线扣空位置下方应保留可操作的空间高度可选第27页/共65页基站验收项目（表2）验收项目验收项目备注设备安装工艺

1、安装位置符合工程设计平面图要求必选2、设备的适配及垂直度必选3、抗雷加固符合工程设计要求必选4、保护接地良好可靠（三种接地）必选电缆走到（槽道）

1、安装位置及高度符合工程设计要求必选2、加固支撑安装平稳牢固，吊撑配齐必选3、走道（槽道）横平竖直必选4、走道横铁间隔均匀必选5、漆色一致可选电缆布放

1、路由走向符合工程设计要求必选2、弯曲半径及绑扎适量可选3、射频电缆接头质量符合要求可选4、信号线、控制线质量符合要求必选5、电源线的端头处理良好、连接可靠必选6、线缆加固点均匀，线缆组件下方保留可操作空间高度可选第28页/共65页目录1僚分公司运维制度简介2地球移动通信应急移动通信保障体系简介3工程验收4移动通信网络历史及TD-LTE关键技术第29页/共65页移动通信发展历史60年代末，美国贝尔实验室提出蜂窝移动通信的概念。80年代初，第一代移动通信系统投入使用。如北美的AMPS、欧洲的TACS（全接入移动通信系统）、北欧的NMT。我国采用英国的TACS制式。1987年，中国地球秦皇岛引入全国第一个TACS移动通信网络。1991年地球开始建设TACS移动通信网络，2001年退网。1994年，GSM（全球移动通信系统）系统在我国投入运行，1995年我省开始建设GSM系统。2006年，在青岛、厦门、保定建设TD-SCDMA（时分双工同步码分多址接入、CDMA码分多址、TDMA时分多址、FDMA频分多址、SDMA空分多址）网。2010年，中国移动通信建设了上海世博会TD-LTE演示网络。目前，已在十个城市建设了实验网。今年，地球移动通信开始筹划建设TD-LTE网络。第30页/共65页移动通信网络工作频段GSM900：上行：890－909Mhz；下行：935－954MhzGSM1800:上行：1710－1785MHz；下行：1805－1880MHzTD-SCDMA:1880－1920MHz;2010－2025MHz（A）TD-LTE：1880-1920MHz（F，TD-S/TD-L）TD-LTE:2300-2400MHz（E）TD-LTE：2570-2620MHz（D）第31页/共65页LTE是未来无线宽带的主流3G的三个标准都向LTE演进，可以说是殊途同归第32页/共65页GSM-GPRS-EDGE-WCDMA/TD-SCDMA-HSPA-LTE-LTE-ALTE=LongTermEvolution=长期演进，是3GPP制定的标准。LTE是以OFDM为核心的技术，为了降低用户面延迟，取消了无线网络控制器RNC，采用了基于全IP的扁平化的SAE网络架构。支持20MHz的系统带宽、具有更高性能。与其说是3G技术的“演进”，不如说是“革命”。这场“革命”使系统不可避免的丧失了大部分后向兼容性。也就是说，从网络侧和终端侧都要做大规模的更新换代。什么是TD-LTE？第33页/共65页GS背景一：移动通信互联网业务的发展及智能终端的普及需要更高速率的移动通信网络，不仅有广覆盖的需求，也有热点区域容量需求。背景二：宽带无线接入和宽带移动通信的融合。背景三：OFDM、MIMO的理论、算法、软硬件制造条件已完全具备。为什么出现TD-LTE？第34页/共65页支持1.4MHz-20MHz带宽峰值数据率：上行>50Mbps，下行>100Mbps频谱效率达到HSDPA/HSUPA的2-4倍提高小区边缘的比特率用户面延迟（单向）小于5ms，控制面延迟小于100ms降低建网成本，取消CS（电路交换）域，CS域业务在PS（包交换）域实现，如采用VoIP对低速移动通信优化系统，同时支持高速移动通信TD-LTE的设计目标第35页/共65页LTE是1个SAE扁平化架构LTE的2个帧结构LTE的3个关键技术：OFDM/SOFDM、MIMO、小区间干扰拟制5个物理过程：小区搜索、随机接入、功控、测量、共享信道过程TD-LTE的无线关键技术第36页/共65页LTE无线网络承载能力概述1.25MHz-20MHz

可变带宽带宽需求

降低传输时延用户面延迟（单向）小于5ms

控制面延迟小于

100ms2km内的小区半径优化大于2km：可接受、性能下降传输时延数据速率基站A基站B覆盖范围建网成本更高的带宽，更大的容量更高的数据传输速率更低的传输时延更低的运营成本

对0到15km/h的低速环境优化对15到120km/h保持高性能对120到350甚至500km/h保持连接移动通信性支持

上行峰值速率50Mbps

下行峰值速率100Mbps

频谱效率达到3GPPR6

的2-4倍提高小区边缘用户的数据传输速率第37页/共65页TD-LTE扁平化网络结构GGSNBSCSGSNMMEeNodeBSAEGWNodeBRNCBTS扁平化、全IP化无BSC/RNC第38页/共65页TD-LTE扁平化网络MME/S-GWMME/S-GWS1S1S1X2X2UuUeUeeNBeNBeNB第39页/共65页网络架构（扁平化的全IP网络）SAEGWEPCLMTOMCE-NBE-NBIPoEX2EnvironmentmonitorE-UTRANS1-uS1-uSAEGWPowersupplyMMES1-cItf-sApplicationServer&Platform

全IP的SAE核心网：控制面网元MME用户面网元SAEGWHSS等网元扁平化的LTE无线网络eNB为唯一的无线接入设备通过X2相互连接组成E-UTRAN网通过S1接口接入核心网第40页/共65页OFDMA/SC-FDMA容易扩展宽带获得正交子载频序列MIMO技术的“最佳搭档”MIMO提高LTE的频谱效率小区间干扰抑制解决OFDMA同频组网的干扰问题LTE无线关键技术（2个核心技术）

第41页/共65页OFDM和MIMO的优势是数据业务所需要的——用户冲浪感受OFDM是正交系统，无用户间干扰，有利于MIMO，MIMO是提高峰值速率的主要手段用户希望“网速快”，哪怕只在特定环境下快也行OFDM和MIMO的劣势是对数据业务相对次要的因素——覆盖和公平性OFDM系统的小区间干扰和高峰平比将造成更严重的小区边缘性能下降为什么采用OFDM和MIMO？第42页/共65页传统FDMA系统中，载波之间需要较大的保护带，频谱效率很低。OFDM系统依赖FFT（快速傅立叶变换），允许子载波之间紧密相临，甚至部分重合，可以实现很高的频谱效率。OFDM新技术FDMA频谱OFDM频谱第43页/共65页OFDM的优势频谱效率高：OFDM采用正交传输，小区内频谱效率高。带宽扩展性好：可用按照子带颗粒线性增加，有助于适应各种频谱。抗多径衰落性能好：子带平坦，很容易均衡，可很好地抵消多径影响。频域调度简单：频域调度和多用户调度结合，通过增减子带数量可实现资源调度。OFDM的优势第44页/共65页PAPR高N个相同相位的信号叠加在一起时，峰值功率是平均功率的N倍。增加了信号的峰均比。时间和频率同步要求高频率偏移和相位噪声会产生载波间干扰（ICI）、时间失步、符号间干扰。小区间干扰

相邻小区仍然存在干扰，需要依赖其它技术的辅助抑制小区间干扰。这可能是OFDM系统面临的最棘手的问题。OFDM的缺陷第45页/共65页多进多出（Multiple-InputMultiple-Output）多个输入和多个输出。既可以来自于多个数据流，也可以来自于一个数据流。MIMO的定义第46页/共65页MIMO技术的原理和分类阵列增益复用增益分集增益MIMO

智能天线-Beamforming

扩大系统的覆盖区域提高系统容量提高频谱利用率提高接收信噪比天线间距为半波长利用天线阵间的相关性

开环MIMO-SM

闭环MIMO-SM

提高数据传输速率提高系统有效性提高系统容量提高频谱利用率要求天线间相关性小SFBC、STTC、CDD

对抗信道衰落提高数据的可靠性改善信噪比提高系统性能要求天线间相关性小第47页/共65页空间分集（SpatialDiversity）：天线阵元间距大，赋形波束不相关，发射或接收一个数据流，提供分集增益，抵抗信道衰落。波束赋形（Beamforming）：天线阵元间距小，赋形波束相关，形成定向波束，实现更远的覆盖和更好地抑制干扰。空分复用（SpatialMultiplexing）：天线阵元间距大，赋形波束不相关，向一个接收端并行发射多个数据流，以提高链路容量（峰值速率）。空分多址（SDMA）：天线间距大，赋形波束不相关，向多个接收端并发数据流，以提高用户容量。MIMO技术的分类第48页/共65页空间分集基本原理第49页/共65页空间复用基本原理第50页/共65页空分多址的原理第51页/共65页智能天线基本结构园阵智能天线,8阵列全向智能天线第52页/共65页智能天线基本结构定向智能天线,8阵列定向板状智能天线第53页/共65页空间复用要求的天线类型空间复用要求的天线类型利用较大间距的天线阵元之间或赋形波束之间的不相关性，向一个终端/基站并行发射多个数据流，以提高链路容量。大天线间距阵列用于空间复用和空间分集小天线间距阵列用于波束赋形的空间复用第54页/共65页波束赋形基本原理天线阵元间距小，赋形相关性大，通过阵元发射信号加权，将能量集中于某特定方向上，形成波束，从而实现更大的覆盖和干扰抑制效果。第55页/共65页创新一频分多址系统下行OFDM：用户在一定时间内独享一段“干净”的带宽上行SC-FDMA：具有单载波特性的改进OFDM系统（低峰平比）创新二：MIMO（多入多出天线技术）下行MIMO：发射分集：改善覆盖（大间距天线阵）空间复用：提高峰值速率和系统容量波束赋形：改善覆盖（小间距天线阵）空间多址：提高用户容量和系统