怎样来达成目标

1李泽尧管理的真相2——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》1、达成目标是硬道理2、如何达成目标？-愿力与能力3、管理的刀尖：责任和利益精细化4、管理着力点5、管理的层次与重点6、管理=可控性+创造性7、管理=自理+代理8、手段与目标-投资与消费之别9、钱与需要：35-45岁的员工好管?10、企业动力学理论11、对称式管理与非对称式管理12、有效管理之执行力模型13、良性循环是关键：从我做起内容提要3对一把尖刀而言刀尖部分是关键飞镖的杀伤力全靠四个刀尖“尖刀”、“刀尖”的概念

★1、达成目标是硬道理4什么是管理、什么是执行力?达成目标是硬道理.....5白猫黑猫“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”上传文件大小限制，照片取消6不要因手段模糊了目标！——“唐僧是个好领导？”——“谁可以得到提拔？”巴结——代理——“无论你怎么改，都应该以提高绩效为目的，而不是以迎合360度评估为目的”目标与手段7启示：领导必须首先是目标坚持者1.目标是你要的——目标坚持者2.目标是你非要不可的3.高级管理者坚决要的——要与不要之间：开会学习为什么迟到？——如何理解“将在外，君命有所不受”？8主体关键指标可能的干扰因素国家发展是硬道理姓社姓资的问题与讨论个人能力是硬道理学历、文凭、关系、地位

企业效益是硬道理人性化、企业文化、团队精神员工绩效是硬道理资历、忠诚、工作态度

决策者优选目标影响选择的个人偏爱、嗜好管理者达成目标人性化管理、大众逻辑、关怀什么是“尖刀”、“刀尖”：目标的干扰因素9企业——效益个人——能力绩效员工准确精确——尖刀式思维习惯企业与个人的交集——管理的刀尖10口才、说服力思想思考心灵对话本思考——心灵对话本——系统思考——自圆其说——思想自信心——口若悬河尖刀式思维习惯11达成目标服从、理解、建议优选目标沟通、服务、辅导管理者双重身份：对上与对下上级满意是目标，下级满意是手段。.....12解决要与不要：要什么？政府：稳定第一，发展第二国企：和谐第一，效益第二国企职工：关系第一，业绩第二民企：生存第一，效益第一，守法第二民企员工：业绩第一，关系第二外企：守法第一，效益第二13△公共场所：尊敬+服从△私下相处：尊重+拒理力争如何与领导相处：以公司为参照系14泽尧名言：不要问管理是什么，而要问管理做什么什么是管理、什么是执行力?达成目标是硬道理15目标体系锁定：KPI——关键绩效指标一群人口口声声说，要上山打老虎，可是竟然连老虎长成什么样子都不知道。难道这不是一个笑话？一些干部对自己岗位的KPI——关键绩效指标不清楚，其实就无异于“上山打老虎，却不认识老虎”。16我们真的知道管理的目标吗?日常作业——管理改进：问题意识、改善观念今天、现在——明天、未来：国外、同行调研自己的理解——领导的期望：沟通我们公司——别人公司：标杆企业学习忙忙碌碌——有计划有目标（年度、阶段目标）17民营企业：低能高聘？——用人一技之长最合算能力愿力绩效==愿力X能力★2、如何达成目标？-愿力与能力18如何达成目标:愿力与能力——愿做事与能做事能否如何做能否做愿否要否做可能性必要性19能力位置能力位置低能高聘高能低聘愿做事与能做事比较：高能低聘还是低能高聘哪个较好？

此处所说的能力，是广义的能力，诸如学历，见识，工作经历，自我认识等等。20常常遇到的最大问题是：——自己的下属缺乏责任感和将工作贯彻到底的勇气——学历越高，忠诚度越低？21好用的筑就是人壁才，够原用的就焦是人才“能让联文盲做未的事情裤就不要舞请小学培生，能忍让小学剑生做的口事情就友不要让迁中学生芝做”。要发展热，就得妥要高文晋凭的！企业发展祝阶段：生单存——发展成本&生存221、如果不愿搭做事，你丸就不用去耕教他如何随做事2、很多主胖管过于热拣情，他以序为手下都膊同他一样洲对部门的轧工作那么晃热情和重尸视，于是汤，常常一爆有机会就哨滔滔不绝——不厌其辈烦地给炮手下“亩上课”餐：这个已应如何台如何，经那个又贼该怎样庸怎样。厨而实际落上，手拆下的耳承孔里早铲已长上墨了老茧希。3、责任，双利益机制僻最主要。愿做事咽与能做杀事23运用：互饿补和用人初所长1、有上进序心、没有皂文凭者管倘理进度2、技术型份、秀才型糕做幕僚，竿管节点3、低文凭银、有野心顿者任纵队狐司令4、台资企藏业：专家国做副职，逝厂长更需喇有手腕、死野心——让他没毙有成就挥感，才庸会追求同成就感24奖罚规范利益制度文化服从要面子表扬与批评愿景归宿感潜意识绩效奖金利益共同体唯利是图有奔头强势管理危机感惟命是从如何解决奶要与不要25人生三度域空间：管胆理三种途无径生物空间：利益社会空间：名誉精神空间：情感观念情感人格尊严利益价值经济利益管理政治荣誉管理文化情感管理2627生物空间：利益社会空间：名誉精神空间：情感观念情感人格尊严利益价值硬需求：激励因素软需求：保健因素转型：开猾放时代的疑硬需求28官员公务员大众、百姓社会精英官员、精绩英、大众燃的互动29经济的归动物做好了有唐什么好处瓣？做不好有穷什么坏处糕？精细化--责任和闯利益的练精细化问题：吵孔架在哪里登进行？★3、管理的扩刀尖：拨责任和利益精库细化30打开心门挪：如何调控动人心锻？人心公事利益、价值Y=kx＋b管人的核心问题31改变思路+问题关键芳：变你要膊为他要刊！你要他要公司目标、总目标个人目标、子目标理念、观念规范、制度思想工作与钱有关他应该。。。他想。。。32目标、业绩谈工作人事流程1、一位老管板告诉我花说他退定棉了某顾问暴公司的咨年询案，我搏问他何故列，他说“……”我告诉映：“从晕人开始盼搞‘改烤革’是狭不对的帅。”2、目标和刊业绩才是亡硬道理，远刀尖抓住赵，流和业爽绩界定清手楚，然后栋，从10%、20%开始，货所谓动荷人。3、目标残拿准了州工作才汁不会弄稳错方向爪。规范化的惧刀尖是业倡绩刀尖在需前、势公如破竹——采购周期贫一览表管理的刀居尖：目标限和业绩33做好了有软什么好处席？做不好有旺什么坏处雪？案例:浙江网俊通——业务员讲不按时匀完成业屋务方案好处：翻奖励／指导等；坏处：扣述款等浙江网网通34没好处没险坏处，谁远要去做？1、宗教搏信徒：蚀满足心某理需要股或许也们是好处2、党员——为信仰而倍做：对社飞会有好处3、天使——为奉献乡丰而做：肃传递上同帝之爱4、精神病宣人——浪费社会猛资源：不士应该被鼓果励35工商文明与等价交换卷：俗气？1、“拿什么宁来奉献给熊你我的爱闲人”之所以伟纪大，那是即因为它提级倡等价交换2、“无鼓怨无悔法”“但求供曾经拥肢有，不厌求天长摩地久”——说的是趋“一个答愿打一扩个愿挨考”，这饶就是工商文明3、“一份滤付出一份货收获”“驶门当户对严”讲的就搅是“等价诞交换”“跪工商文明粒”4、“癞鞠蛤蟆想朵吃天鹅顽肉”不奖能搞成幸“不劳轨而获”——文学家行的使命重就是打佳造天使堪和精神佳病——求婚与甩戒指有旧什么关俘系呢？狮俗气（曲工商文筝明）而烈已！36工商文明者：有效资患源配置1、哪里诞给钱最乌多表示倒哪里最面需要2、“到帅祖国最夜需要的牌地方去猾！”这诱是我们笑神圣的栗使命3、有效利胆用社会资障源——你必须切为钱而折做，不拉然就是浪费社六会资源4、不因善乳小而不本为、不家因恶小跃而为之——营营众生饱（尤其商剃人）为蝇开头小利忙芦忙碌碌，姥实则也是屿一种敬业锐精神，可总悲可敬！踏！37点拨：一武定要“把钱批臭”！1、穷人缺畅钱，把钱抵批臭，穷之人开心2、中国历舞史上，穷奔人是多数茄，把钱批窗臭，社会敏更和谐3、把钱肌批臭，巩治理者哄可以降片低成本4、满足人裤类追求高嫂尚的心理5、宗教掠、文学旁的推波览助澜38对弱势群赖体谈钱是莫获大的浪费盼？“单纯的邀从MONE呼Y上来做抄管理”饮是不现贤实、也屡是不可例能的，燥事实上深（尤其材地）也妥会是成故本比较垄高的（窝相对于骑感情投础资、感嫂情管理席、安全丝式感提供楼、愿景钟激励、柜心理需洲要的满溉足等等烈来说）赢，因为射人的思禾想境界幕、目的咏性也不凡一样，话有的人够“既来锄之则安止之，比冷较感性违”有的牧人“目婆的性很辞强、功悉利性很景强”。报更何况爷，弱势象群体对炼“尊重于、人格苹”“面漠子（人矛活脸树恋活皮）熔”有着盆“巨大俩的‘市膨场’需疮求”。劳其实呢锯，在企货业干部医来讲，拒一般中贯高层人咳员目的别性会比针较强，渗中基层把人员目研的性会轻比较弱送，整个彼社会也宝基本类朱似，在碍我的一敌个强势商管理幻民灯片里灭有一个侍“弱者扔、强者氧、强盗进三种人瘦模型”——看看卡询耐基《人性的捏弱点》里面“某冰厨房杂工泄得到总统循关切的问匹候和对其你某小事的婆关怀之后熄的‘终生镜难忘’”球就可以知插道，人格乱落差比较安大而且足爹以解决问渗题的时候浇，“谈钱私会是莫大由的浪费”欣。所以在背我告诉学涉员们“管业理者要主艰动谈钱，株从而员工辅就不必去害被动谈钱懂（只管去网努力做，即因为他可使以放心和览相信，自目己的贡献糠公司是看启得到的——从这里我堪们或许可泰以看到，山管理者把绝钱谈好才找有好的企帆业文化）阀”的时候萄，通常我洲会补充说似：“对弱块势群体，象直截了当渴、赤裸裸双地谈钱会蛮让他感到痒冷漠、无编助，因而养不是最好蚂的选择，膨而谈爱心漏、关爱、渗互助、谈解感情，可翁以让他感私到安定、虫有归宿感帜”。甚至茧我告诉他斩们，首都龟为什么要榴选在北方航，因为北嚼方的人到屈了冬天很滑无助、需斧要互助、围需要关爱唤，而南方四的人一年芦四季都可仰以求衣食赠、独立性暂比较强、识容易产生披‘资产阶弃级自由化搂’。39.yo爷u.v变ide资o.s丝式ina瓶../戴pg/赖top犬icd戚eta蓝il/饺top聚icP叮lay培.ph钉p?t烈id=睛244碧967投8&u递id=胳140独768公135止2#1招883锁311苦4赵本山适：高雅息就是虚聋伪40把政策用糟足：如何给予且部属好处访和坏处好处坏处权力清单１、“变负天账”——部属的成贼绩、过失２、“亡无所不晚用其极肉”——把政策隔用足：调“有古权不用纠，过期罩作废”３、研泥究政策——创造性们发挥41Y=k酒x＋b：b——惰性之吉源：固定工资治是惰性之衫源b↑→惰性↑b=0：惰性=0——创业：为自己乐工作/打工Y（总工累资）=b(基本)+k眠X（浮动）愿力与作鲁用力：Y=kx＋b42问题：煎基本工割资变成嫌固定工蛮资1、无法选页择他、投逃鼠忌器、宁拥兵自重——民营企勒业2、无法开幻玉除、无法踩让其待岗——国营企颗业国有企脉业无法控开除职态工？（往学习张记瑞敏）43bY=k缸x＋bYxX=0时，k=b需/0=搭∞含义：积不做事山最合算固定工资济是惰性之槐源44如何让手构下保持工坐作热情?固定工资辞象老婆——份内：保蔑健因素浮动工帅资如情喊人——外快：接激励因描素泽尧重大搂发现：授人以柄——拿固定工坦资的人才寇需要做思鸣想工作！45外企主释管为何辞比较“物浅薄”国企干语部有“文化底促蕴”？

外绿企主管为温何比较“浅薄”46两个要点财：１、业绩哪是硬道理皱（Y=k里x）：来不蛋及同你生性气、闹别撒扭２、制度土和流程（霞指向业绩修的工作流饺程、体系匀）：不能蛙是“想做才做集、不高兴砖就可以不严配合”－新人开为何留法不住？结论：企散业老毛病副也是可以厘治疗的启示：在势如破总竹的刀阿尖何在模？47Y=2小000元，X=2帮000巧0，八折160顿00Y=1株500＋0.03沃x=21娃00Y=1亩000＋0.0付6x＝2200Y=5铃00＋0.09经x=23瓶00Y=0续.12娘x——X=250肾00，Y=3000元Y=kx＋b之b＝０渐变模式48蒙牛牛谅根生：档企业的珍本质问郊题是再找分配问安题。牛根生告竿诉所有员则工：你是饿在为自己稼打工，不凉是为了别滋人。因为浊你干得好定收入就高体，干得不镜好可能连倡吃饭都吃钞不饱。蒙朵牛成功的齿根本原因代是什么？踏在于它的步分配结构赔能调动大印家的积极挖性。当你锋的分配机抬制合理的搂时候，所恩有人都愿酒意跟着你砖干，就是刺这么简单神。岁所渡以，企业业绩污下滑，应要该先检讨落一下分配肚制度。论嘉功行赏有躲没有做到窗位？评先进、太增加工资育、升职、仿甚至于奖息励住房的蓄依据是什疯么？有没窝有以绩效捡管理为纲茂，进而纲款举目张？绩效管批理为纲攻，进而贵纲举目贵张491、明确和基锁定KPI—剖—关键业南绩指标锁：管理厌目标2、完善刻月报表：测量堪体系——设定表单暮、台帐、为交接责任膝分清，3-5个月后齐比较（圾测量、跃评定、钻检讨）3、与利益政挂钩：业绩纵哨、横向厚比较——与前面、炮同行比较居持平、提宿高、下降波？——要是公务互员也这样粗该多好？案例：嫌如何完朴善管理天者责任免？501、事本位蜓：工作就巡寿是尚方宝垂剑，看谁吓敢挡我的寺路2、主导贩：抓住活工作龙逼头WBS，表现亿、展现维统筹能烤力WBS完整性——对上负责WBS独立性——横向、充向下搞疗定方案报备哑公司上级框，可交付和成果白纸屑黑字3、良性沟棍通，人际案例：帐权力不椒足→如轿何提升随执行力51释疑：业绩是硬垫道理不适合倚国企？1、有多车少人不尾为利益铜而动？2、国企及分配方祥式复杂何、间接固一些是逼真3、乌托疤邦思想弓、平等辨思想、肾大锅饭宣思想——其实都是原迁就的结秃果4、超越你备的职位思姻考问题（下按逻辑思间考、按规拉则行事）——张瑞敏做希到了很多回人认为做凯不到的事喊，国企老拾总工资也鬼在变（马运明哲）52例：上块司喜欢弱态度好佩的部下译怎么办巩？业绩型业绩压力大付出、劳动——喜欢真态度的人享受型业绩压力小享受、收获——喜欢拍马屁的人一旦业绩黑变成硬道煌理，管理爸就简单化品了业绩不福是硬道互理，喜救欢、个额性、脾嘱气……就都出来俗了！“官”的两惨种类型：53专题：旺南街村祝神话破敬灭南街村咐神话的岗破灭，印证邓吼小平路胆线正确54★4、管理着远力点55温家宝纽黑约谈“奶粉事件”:我十分痛拾心中新社班记者长魏晞篮张朔今天抵达款纽约的中蜂国总理温绳家宝说，一个企辱业家身利上应该流着道光德的血衰液。只有完把看得毯见的企贩业技术互、产品债和管理腊，以及攀背后引浊导他们藏并受他储们影响饮的理念芦、道德租和责任盯，两者患加在一考起才能贤构成经仇济和企止业的DNA。道德与玻法律：吓鸡和蛋篇，谁在牛先？56问题：怜企业文隶化与业哪绩是什始么关系衬？1、价值剪观要通涛过管理手段才能发血生作用——说法和浇想法要悔通过做踏法才产撤生作用灯力！2、很多厚撇道、心地除善良的老药板其企业旁文化和业良绩却很差终。价值观管理手段企业文化公司业绩做法说法和想法57心态决定宁一切，“态度应决定一摇切”？您信吗？态度决调定一切爱”？58管理是一滩种作用力意识（观秒念）能对错自己产生平作用力，刃却未必能泪对别人产丸生作用力——尤其当炭它与利瓣益无关哈或相违嫌背的时苏候。不到位：生只讲观念恩不谈手段——留下逃避肉的空间59管理着力妻点上层建闲筑经济基娱础企业文化团队精吗神副产品——企业老务毛病公司制票度、激评励机制根本——有效手段引导着力60区别前台运与后台:从想法到毅做法前台：管理对象后台：管理（者）思想界面：作用力手段想法：悬空做法：落地61运用：传没有责慌任——哪来责任荡心？1、没有责鸽任——哪来责惕任心？2、公司做唯法决定员睛工心态——见：危机叮意识管理管理是一喂种作用力——见有效目标须分解：说铁法和想法过要通过做追法才产生挥作用力+少谈观念唯，多谈手越段62如何培侵养质量意垫识、服另务意识计、安全宣意识对于客币户没有全员重愈视，如何兰形成全雷员的客户至上颜意识？天下所掏有的制袋度，如革果不跟炎钱（利照益）挂稻钩就不准叫制度脊！63方形西瓜匠！！这是什么质东西？它是：64通过“戴有形”歼打造“欧无形”管理者手段被管理者价值观价值观65管理者被管理者价值观决定管理手段——心先动，劳心者治人管理手段决定价值观——习惯成自然，劳力者治于人加工者、建设者被加工者、被建设者管理者手段被管理者价值观价值观价值观——手段——价值观....捆.66管理的助主客体管理者被管理者作用力1、管理惰是管理浆者对被诱管理者龙的一种名作用力2、管理者现须有能力区主导其与闹被管理者俩的互动3、任何淡兼化管理主筋客体间作妙用力及互刺动的思想丛都会是模席糊视线、耗效果打折汇的67启示：裹少谈观愤念，多茄谈手段68部门奖金粮（成本）挪总额=？个人奖丘金=K1何×K2筹×K3债*奖金基些数K1：公司奖渡金或得分K2：部门奖君金或得分K3：个人奖浩金或得分个人奖金=20%倚K1+3无0%K2愈+50%寸K3部门经理=20茧%K1察+80眼%K2奖金与团群队精神691、有效当目标分索解（WBS之完整性+独立性访）2、利益爪挂钩：y=基数奖金×K1浮K2K碰3利益捆绑扇：y=a迹K1+b缸K2+c挣K33、集体梁主义，借奉献精巾神，先凶进性教果育怎样培养猪团队意识701、利益机思制：奖金侨公式2、有效养工作分延解：责奇任和利话益的精炊细化（婚精准化篮）3、沟通隙，可交箭付成果惹（接口——打包）4、工作——若干环节逗（时间轴揉）对应组乡丰织单位——可交付成骨果5、表单（绩交接手续——可追溯挨）6、流程玻化思想扔（流水政线）团队打直造71道德是法耗律的副产盟品社会道德思是国家法昼律的副产孟品企业文犬化是公却司制度旧的副产障品道德不件是宣传受出来的订，文化不防是宣讲掌出来的阁。——来大陆的聚香港司机72上下其津手与务菜实教育、宣传法制、法治手段到位桌面上：理想、愿景、我们标语、口号、豪言壮语桌面下：现实、利益、你我责任、赏罚、赏罚分明说法、想法做法着力点73着力点并：有关执码行力的仿若干对喘策1。组织总结构清偿晰、岗区位职责诊清楚2。业绩测庙量到位、拿工作结果皂到人3。利益展挂钩、酿真正实会现多劳标多得4。月度途检讨、黎纵向对舱比、持魄续改进5。常抓遮不懈、挡利益反及馈、共抄同成长有效管堆理——现实手急段是企庄业执行拿力的坚金实基础74北京市把3月11日定为"排队推动日"，每年踏这一日题，会有干数以万纲计的志犯愿者涌灾向全市180千0个公交载地铁站曾台，倡扛导自觉丈排队上调车。然再而，有包志愿者价在埸时婆，还能抱够做到漂排队上赚车，志守愿者一占走，又胜开始了兰一拥而拖上，搞岁得下车腔的下不粘来，上次车的上救不去。我曾到美宗国参观白冲宫，美国样人也是天因未亮就到诊白宫门口三排队领票帅。友人带富我去排队状时，才是纺美国时间钉凌晨4千点钟，犯队伍已经填排了几百纠米长。突嫌然天空下念起雨来，羞队伍照样键秩序井然厉。直到7点半，瓶才开始冒领票，赵但没有巡寿因为下师雨而争激先恐后筋。大家爽领完票恐后，又读按票上物标明的邀区号到锡等待区流等待。察这次参膜观白宫撞的活动娇确实让盐我感慨师万千。中国人现贩在排队上尊车也要定刃一个推动打日，还要桨投入那亩么多的真社会力臂量来进催行倡导亚，难道中逃国人真雾的缺少咳道德基挂因了吗跌？专题讨漆论：中传国人真皂的缺少姜道德基报因吗？75先有制观度后有最道德啊道德是鲁制度的白副产品绵！！！伸！！！案例：先公有制度后遮有道德？上海客车妖上一女子议被勒死20多位乘斧客未察希觉核心提示源：21日，在一束辆由上海讨开往安徽蒜霍邱县的豆长途客车届上，女子宁丁某与同后伴张某因舅琐事发生掠争吵，被挂张某勒死盲在车上。赛当时车上北有乘客20多人，都腾未察觉。烘车行驶到葵六安市一皱岔路口时己，车主才叙发现。22日，张某皆被警方抓乒获。76（台湾）(20莫08-范07-嫌04)（联合负早报网恼讯）中来国大陆幕金银首放饰质量咽问题严垮重，广川东省工每商局公匠布省内您金银珠侵宝抽检莲结果，胀多达六彩成四产贩品不合料格；分项检查慰更发现九改成银饰品策、六成二币金饰品有气问题。香港「悄太阳报于」今天酸报道，穷公布的沃不合格军名单当穿中，包蕉括香港陈知名珠司宝店「去周大福凯」、「彩六福」舟的大陆秧品牌店运。报道指啄出，这分次抽查因的范围锤主要是犬广州、教梅州、缝东莞及挡潮州等即六个城辨市共七剩十九间谈销售企舒业，抽劝查饰品岂包括金感饰品、垂银饰品湿及未镶鸣嵌珠宝井玉石饰讯品等共臭三百件面。案例：中混国广东金魂饰逾六成翼不合格77１。利益导向２。重典治国人的进步／人群的进步国家、红企业如何管奶理？要点——少谈思配想观念筛、多谈柏制度手哈段78顶着“艳照门”压力检而勇敢错复工的筝张柏芝额，第一风单广告钉就是拍它摄某女朴性洗液缩慧广告。斑不过该宗广告出挖街后，植随即遭维到不少辩观众投卷诉，近锣日终于忘“引火诱烧身”扒。目前孩不少电寒视台都舞接到相眉关部门泻通知，甜将该广传告拿下劲。重庆妥电视台狐和四川膊电视台认首先将华该广告电暂停，屑而张柏川芝代言淡药品的油公司相窄关人士下今日会耻对此做呼出回应害。张柏芝何新广告陷遭遇停第播疑袄因艳照合事件被当封杀(图)2008年03月10日08:遵34华商报【大中叠小】

【打印】79★5、管理的隆层次与重辈点活动目标手段结果WBS-工作分解过程总经理经理主管经办801、只问结郑果——董事长2、结果+手段——总经理、证经理3、结果+手段+过程——经理、总主管目标要厦正确、诸明确手段要串科学、独到位过程要主负导、有效管理的垦层次：干练与熟授权的属基础81老板、承高级经薄理的时寸间分配三个三分促之一学习1/3外部1/3内部1/382★6、管理=可控性+创造性可控性钻：管理合者对被颤管理事武项的掌扰控度创造性最：被管胸理者的脆发挥空饥间管理=可控性愿*创造裹性83——目标不尿明确、倦手段不椒清楚——未来不可芦知，管理撞者只能被鲜叫做领导然，即带领级大家一起舰摸索和探虏索，他就顾必须给被幻玉管理者更奋多的自由斗度以获得义其创造性煎。——目标明确千、手段清俱楚——事前规蛛划、结掩果可期做，这才贫是管理夏的可控览性、管窗理者的杀使命可控性&创造性84管理要有兰可控性！限！若没有可妨控性，被寸管理者自述己发挥就伞好，管理兽者即可不昼要了——管理者源不存在直，管理变也就不圣存在！届具体来疼讲：1、例行吉工作——要而且贫能讲究殃可控性2、表达出快来——有标准才介有可控性——有效管理桨：可控性+创造性=1（100%）——基层更多打可控性，饱高层更多斤创造性85可控性秒与管理父者：管朴理是一塞种理性统干预1、事前冈计划、斤规划、示策划：理性-预见性2、过程有论标准-主导：纠偏胃、信息安反馈3、结果骂可表达脚（目标干明确、就可期）：按预撑定轨道允（理性励）4、管理弓是一种断理性干攻预：主叹观能动狮性5、感性摧、摸着拾石头过炸河——具有创芽造性、采但也同假时具有不确定性声和风险性86XX休闲事业啄部CEO抱怨：1、几个部皆长没有能呆按照自己富的要求去尊管理手下阿；2、服务邀员小费帝很高，令扣钱不匠管用——你对他想（她）湿的要求陡是什么便？——你对他（京她）的手胸下的要求市是什么——写出来，斑并与钱有弊关案例：东艺北某市索熄菲特酒店87可控性疏：没有根书面表搬达=没有标准——你对他访（她）斤的要求贯是什么私？——你对他（伞她）的手顷下的要求常是什么——写出来驻，并与忠钱有关——要求清捉楚到位喂、有标琴准才有蒜可控性卫，说出来≠写出来书面表达≠标准，慌没有书侵面表达=没有标胞准——制度、着要求要散与钱有缘瑞关：你希望≠他愿意88要求合理要与不寨要分清己楚合法——报备上殊级合理——多数人屑接受准确表务达与钱有蹈关严肃——公布了的砍就要执行如果你想丹要，那就夏想办法要如果你不凯要，那就扶不要也行严格执行何谓到位支：把要求树变成制度89人心：他的在乎公事：你的要求利益、价值Y=kx＋b管人的核心问题可控性辅：制度、要融求要与钱纱有关打开心夺门——心灵钥背匙：变水你要为迎他要90个人能力连与组织能迫力：你知我知≠他知他知、大家知你知我知你知我知何谓民主国法制91可控性——标准、馆习惯1、何谓相标准——清楚表朽达、共帅同理解2、何谓热学习型笔组织——把局部役、个人筋的新体和验、新把经验变灭成大家洲的共有值经验3、何谓系芒统思考——自发尤其藏自觉地进筐行经验汇素集、建立冤共享工作麦模板——形成标准洋的过程。大家知：标准你知我知经验经验92产品、服务作业、行为人规范（结果、目标）（过程、手段）标准制度利益可控性——结果有标柄准、过程愈有规范93产品结果有标准，作业过程有规范，管人有制菠度、制度炸与利益有脑关。可控性——标准-规范-制度94可控性：产品有瞎标准，凝作业有字规范人与事的仆接口：制壳度事与事的皮接口：规锄范产品到愈商品：发标准(销售合同汽界定)事：作唱业人员制度规范产品、裂服务市场、客佣户标准95点拔：标方准、制度宫的上下限上限：理想品质下限：客户接受1、不求完美2、六十分万岁1、不折不扣2、来不得半点含糊96政策：暂上限、女尽量、踪蝶人性化犹、脉冲——难做到、搅不做不好愤：尽量制度：照下限、氏必须、宗强势-非人性化镰、原点——能做到莫、不做蓝不行：态必须做旗到管理上谈下限：制度与忧钱奖金罚款97管理=创造性+可控性但，如果衬员工个吃个像神苦仙一样糊不需要罗钱，乃被至根本厘没有需粗要，那晶我们对追他可能倘就不再造有可控靠性了，戒管理也御就几乎艺难以进永行了——想象一软下太空怎里面行惕走好艰挽难，想栽象一下业地面要扬是没有膊摩擦力皱你怎么警行走？98基层人员遍管行为，瓜高层人员搜管思想可控性供管行为内，创造哥性管思眠想制度管扇行为，漂文化管境思想先生存臣后发展兽，先管救行为后榴管思想60-煤70%管行为，30-4炉0%管思想小企业助管行为胸，大企俗业管思刃想——毛泽东异时代管螺思想，允邓小平石时代管蔑行为基层人员充管行为，疯高层人员挑管思想99自理主导曾过程和行咬为，代理修管思想和遮结果发动机管皆思想，被网驱动管行段为先有可斤控性然秒后有创咱造性，宾先管思度想后管竹行为创业靠悟管思想烧，守业跨靠管行之为好人管思浇想，坏人福管行为上限管思影想，下限慢管行为上限管思阁想，下限挺管行为100管理=文化管理+制度管屿理管理=思想管崭理+行为管帅理管理最后定是要管理述行为管理最直肥接的方法储是管理行就为管理最怎斯文的慌方法管载思想（待间接，赖不可控昨性）——请勿舍近飞求远——请勿忘分记目标管理的犹根本目给标：管宅理行为101★、管理=维持+改进异常-改进正常-维持102正常的、涂日常例行毯事务部分拥可以通过搜制度、规役则、规范——培训及学肠习型组织角，把它定吩型下来，不进而把它宾代理（授腔权）出去是，即：正常＝观代理（腿授权）正常＝代邮理（授权弟）103本来：管漂理＝管理俭异常（改强善）＋管蛛理正常（棉维持）：但是由胡于：正躁常＝代胡理（授逝权）从而便罢有：管理＝管晴理异常（夺改善）换句话讲夕：当你沉眠湎于日热常事务哥，而改瓦进没有类了的时识候，管舟理也就吃没有了草！！管理＝管客理异常（钳改善）104★7、管理=自理+代理105自理代理管理自理代理代理少的拳时候，自音理就多．代理不出巾去的时候仇，就只好队自理！管理=自理+代理106边角余料=自理1、自理栋创造价限值2、自理的环组合效应——见：有弄效目标对分解3、自理蜓的意义——代理人风黑险的防范107管理=自理+代理——自理靠心力，代理脱靠法制。主导过麦程测量结果自理靠咳心力，绩代理靠摄法制108PDCA之和＜100%所有管锄理职能健之和小武于100肠%完整性书原理：诉管理职照能说不框具有完课整性“管理=自理+代理”说不谈责任沸心就隐含舌了一种责食任心！！管理职扩能说不非具有完伸整性109k＝０时Y（总工资得）=b(基本)拿基本引工资——打工:为老板做扰事适于：自理性佳质——过程易便监控、召监控成荣本低基本工资适于：自理主导过超程110b(基本工资)＝０时Y（总工资展）=kX（浮动阀）拿佣金——创业:为自己秃工作适于：代理性质——结果测量讯方便、测食量成本低佣金适于：代理测量结春果111董事长很舌信任总经书理，把公续司全权给盆他打理，置可是两年岭后，他拉别上核心成叫员另立门棚户去了。董事长总经理团队专题展开碧：案例——到底谁辟不道德刃？112资金资本烦只能买到涌“可控性爆”1、资金资毛本只能买浮到“可控航性”，人炸力资本的善“创造性肥”部分要沸由利润去助“购买”歉（结果导畏向的利益殖反馈）2、纯粹棍的资金预资本只蜘能拿银设行利息量，资金虫资本加寒上自理吧（自己企的创造慢性，即著对手下逝的可控舌性）才按能分配互利润3、任何人削都将通过厦创造价值富去获得利征润分配权113自理：董贼事长要“裙懂事”！1、总公司汽对分公司蚂有何存在用意义？2、利润（甚剩余价值渡）=资金成拔本（利声息）+经营者铲回报+资金依恩赖（股册东分红牲）3、一旦“找资金依赖徐”不存在壶，则“股及东分红”顾就变得不获“道德”际了114自理：把惯职能抽出怎来了！把一个苹胞果切开——他手上陈就不会诵有一个司完整的胞苹果——他就不疮可能拥羽兵自重迫、占山皱为王，岸搞出山喘头来这就是拔授权的喘艺术了歇：通过职能银分工（分意解、切开嘱苹果、分歇权），形浑成互相监万督，有如看美国政府才的“三权躺分离”——然后，马顾的缰绳就提在你的手狗上了！115总经理职能部门业务单位搭建组织跃结构意味乞着“排兵柳布阵”——而排兵布拼阵又必须耳要遵循“次把一个苹烂果切开”盾的原则自理：组聚织结构与净可控性116授权制度主导创造价黑值：管册理者必臣须“有贸所自理就”117品牌惯蝇性：老叨板的继堂续分红祖资格1、品牌有庸惯性也有胁阻力损耗2、因为歉有其惯性慨，所以让哲老板获得唐继续分红胃的资格3、因为阻梁力损耗，惯所以要通湾过接班人宴（CEO、职业偏经理？匙）的创类造力去荐持续作滴用企业乳才会有思“基业扁长青”4、接班人蒙（CEO、职业经减理？）因猛为创造力监获得参与搅分红的资墓格118银行利息分红、利润资金资本人力资本老板作意为“人壳力资本未”获得蓬利润分扮配权119创造性可控性人治法制(约束)(授权)代理靠法完制：测量船结果120A法制（约束）B人治（授权）有预算无预算有额度限制的审批权授权、无额度控制财务监督自主性约束、监督信任、放权可靠性、可控性（依赖）风险性、创造性基本工资浮动工资、分红创造价妨值：对线委托人投的可控士性121委托人可产控性手段1、围墙+保安+家族成员2、公司甚流程+人际牵己制+安插亲病信3、授权+监督+核准——强势管理4、阶段台性授权+审计+撤权——风筝的盗那根线5、舆论奏道德+信用档案——职业生命122任何人都灭将通过创干造价值去伐获得利润坛分配权。管理均衡迁：对称式市管理123自理+代理：冶公司如何务做大？1、努力搭值建平台：叹让员工在虾你那里赚植钱（注意蹲：赚钱≠“发财柄”）利益对称2、铁打的慎营盘、董阶事长要组案装：不妨的让员工只柄做流水的屑兵、做零子部件3、共同发常财的平台把（开放式居，如农贸辨市场）、匀利润分享弹：平台越犬大，越能切留住员工待、尤其优正秀的员工4、老板匹、股东疾收益的章基础：挤平台结宗构+系统功能+客户品劝牌+供销网却路124管理＝挑管事＋爆管人管人管事授权：通过他人——“依靠群众”用人125管理＝用片人本来：夕“管理嘉是通过声他人做毕事”、呼“通过照他人来冲达成目者标”，取于是有泼：管理＝管乘事＋管人但是，由灯于事可以表通过授权令：通过他贫人——“依靠群证众”去翼完成，弊即把它基代理出民去，于崖是有：管理＝纽奉管人（传管被授荷权者）愉＝用人换句话讲揪：管理的勇最高境甜界是学拉会授权积和用人渐！！用人对很则多老板和荡管理者都关是一个挑迅战，事实师上，它正老是企业家叼与个体户择的区别所扎在。126讨论：用娇人不疑？案例：有一位居老板很梦厚道，殖他把一灾间家具笑厂全权卧交给别闷人打理赞，而最衰后，那抚人带着往能带走缠的一切翻（人员店、技术挥、客户鹅）离他爷而去——给他留版下一间消空厂。于是，我烈们看到如谷下“怪圈提”：全信——自由——产生二心——反目成胶仇127你想“交笑给别人帮唯你赚钱”恭，当然可孟以——但是，你必须是“要抓菜住马的逐缰绳！侨”很多老板载在走极端俯，在：信摆任——吹亏——不信任雷的“怪够圈”里龙面走极款端！问题的关妄键就变成芒：代理+自理！抓住马野的缰绳快！128所谓“用分人不疑、滑疑人不用比”竟然也漫成了乌托溜邦思想的秧代名词，际它是一种筐道德理想柄，但不是汇现实的管捷理原则。现实的办治法和手段己是：用人——不能全致信——靠报表、叹财务监督就、会计和己审计、其谈他部门（祝抽出职能光部门从而洗制约他）溜。。。进文行约束。记住：乞这应该“是标毒准做法芝，与信谊任无关映”！信任是不执够的：何劈燕谓忠诚度食？129授权≠莲信任信心是墨对能力暖而言的苍，信任是对苏人品而言朝的。谈人品翼、谈信挠任不谈萍监督和争制度，前那是人纺治。没有监督鲁，好人品榆也会变成尖坏人品！因为“良移心”二字寺本来就是悟经过外在厚约束（比环如“犯罪鞭不合算”汗、“违规锅要付出成乡丰本”）的击内化而来圆的。授权＝信案心＋监督....楼.130承包的问创题：1、承包会沸让你失去裕主导权，禁对其过程兵和内部失挡去监控的秘合理性和赚合法性2、用你羡的钱赚价他的钱饿，而他局亏了赔桂你不起——3、承包意认味着他的筛无限成长抄，缺少可否控性——甚至是洗“养虎改为患”时！所以：授权≠绵承包，引具体来冬讲，可饿以扩展着为：授权＝嫌省力，灶但是，浅授权≠宅省心古人所帝谓“劳独心者治回人，劳长力者治仇于人”素，你只核想轻松油，连心怜都不劳奶了怎么页能行？天条：虏授权≠土承包131挣钱快咸乐还是花病钱快乐?★8、手段与内目标-投资与欲消费之秒别132花钱——感官快乐习、心里痛跌苦挣钱——感官痛苦堂、乐在心需间深圳一角女孩说京：“花别人物的钱快靠乐！”李老师轧提醒她:“这是二奶哲学畏！”133主人翁以人为本职业经理达成目标分配生产目标是再人性的疗，手段茫是残酷波的治理目标-人性化管理手段-非人性化134成本要贡越低越拔好成本要越回低越好所以，朋手段要仿越残酷矿越好！当然有边美界——劳动法135政治（权）分配、残酷经济（钱）生产、辛苦文化（情）享受、快乐企业搞醉经济，允比较辛泉苦136案例：秤搞文化洪比较快抗乐——《鹿鼎记》高调进京夏黄晓明险最头疼“驴老婆”太恐多137搞文化比亿较快乐——艺术家处令人羡锦慕在艺术家沿面前，裸件体属于高祥尚模特秀闲丽的身谦姿连同茧南江大润峡谷美待景一起抱定格。138启示与结吸论1、要想矩快乐，抖须先痛绑苦2、要获得峰，先付出3、只有有音目标的人资才能够忍得受痛苦让你的团茄队成员明均白目标与辉手段之别将可以提胳高对痛苦的杀忍受力139自在不成貌人成人不鹿自在以人为休本：人厘性化+赚钱就要诵在人身上偏赚痛苦是手淋段，快乐犁是其目的140以人为因本以利为本讨论：虫企业到泻底应该嗓是……141企业以按人为本管理以利锤为本结论142被驱动主动驱动以人为放本以利为鸽本铁打的眉营盘流水的兵发动机143目标，目标的达成手段：支持目标和支持目标达成目的手段手段是残哑酷的，目挥标是人性悔的目标是人概性的，手卷段是残酷逃的手段——非人性化目标——人性化144★9、钱与趁需要：35-哭45岁的员工残好管?问题１、35-之45岁的员火工好管２、90年代员便工不爱育钱、不起爱加班?——喜欢游旅戏、恋洁爱。。笋。145钱需要从钱到蓄需要：钱是外在汁的，需要闷是内在的钱——狭义、锡狭隘；涛需要——广义、苹共性内在有需负要，外在爷要价值——广义的钱:钱途+前途——把钱“详批倒批躺臭”可受以安慰狸无钱者146案例：削如果你必家后院路挖出一贴座金山乱银山如强何？——活着＋精哥神需要：挣生命是一扮个过程——能力＝未鸭来的钱釜底抽牺薪！工作：不斯只是为了吗钱≠不是昌为了钱147“钱是万能截的吗”？“人为财阻死，鸟吸为食亡敬”对吗遍？1、如果人柿是万能的貌，那么钱村就是万能麦的！2、把你的闲工资减半菌怎样？148１、不馋喜欢钱滔的员工株未必是草公司需面要的员持工，除希非他是袍既不爱真钱还能絮无条件蜡积极奉泡献的普著罗米修爽斯。神仙式的员工无个人价值追求普罗米修斯复合型员工钱+希望+面子现实的员工钱唯利是图２、对于悄爱钱的员土工而言，铜我们可以背不谈人而躬只谈工作续，只谈赏庆罚分明。神仙式缩慧的员工洲可遇不所可求149公司个人赏罚分明工作钱人心事情价值利益人的需要什么情况钢下管理可浆以不谈人荐？可控性——爱钱者可以谈定钱不谈让人150没有需要的员工隔很难是护一个好凳员工1、有价值洁追求、上漫进心的员均工才具有柔可控性2、90年代员籍工不爱走钱？——职业化训失练就是要投让刚踏入咏社会的学薪生孩子学梅会自食其座力、有责站任——懂得对自己猜的肚子缺负责151要点：１。寻括找志同谨道合的尾人——爱钱＋点前——进而爱：鸭工作＋学蛋习２。改变位观念——让他爱侍：钱＋卖前寻找志同道俩合的人152工作回斑报＝工资＋能力获成长能力=未来的钱153启示1、强者现柴实、必须稍谈钱2、弱势群拖体依赖心躺重，一个译劲谈钱成废本太高，离用感情投于入、“人格担保”等可以纹降低（当前厅）成本3、建议的做古法是：桌面上畅谈高尚、桌面下牙（主动桌）照顾现实（钱简）154案例运用采：如何让纤员工有归春属感上传文件膊大小限制余，照片取打消155①他认为漂世界要糖是没有蓬正义之葱士，就补会崩溃②但是苏，他自孝己是不桐会向前县冲的③所以，籍他维护正貌统，但自捆己不行动给（正义不段可倒，我音不冲，有甚人冲）专题：卫道士——同员工赞不可以谱谈钱156管理不可深以不谈钱在中国人救的传统观池念里，长划期存在一等种误区：蜜谈事业可趋以，谈贡音献可以，俱就是别谈真钱。其实这完伪全是面子精在作怪，交李泽尧对绕这一错误夺观念进行务了纠正。他一针争见血地化指出，钱只是代宽表一种付挨出、一种愁价值、一拖种承认而米已，代表扔别人对味自己劳冰动价值静的肯定瞒。157李泽尧认站为，管理辽的刀尖处内，可以不脖谈人，只亏谈事事跟钱色有关系开，钱跟崖心有关称系，公蚂司的管泳理层与饼员工之蜂间只要舞把钱和费事谈好艇，自然此就把员核工的心颗调动了畜，这就鉴是公司通与个人谜的贯通侄。摩托粥罗拉有呀个观点走，企业唇管理等螺于人力纵资源管衬理，人钉力资源机管理等酷于绩效沫，谈的令就是这膏个道理毁。合伙人之今间：只谈痒钱不谈人158专题：钱浪的原罪1、“识时妻务者为俊卸杰”——有没有信搜念——中国人都屡是异教徒扫？2、中东混创乱——极端分子反与极端思检想：为信负念还是为领利益而死嫩？3、烈士蔬为信念葵而忘记陷利益？——为群体利芒益而死159信仰与杜愚忠愚团孝极端情形：前朝遗老：归隐山中、反清复明为信仰、观念而奋斗为利益而奋斗现实：见风使舵、识时务者为俊杰160假如全总世界的关人都是油。。。假如全世蜘界的人都术是：1、信徒——为信念死委而后已2、异教徒——为利益奋双不顾身你认为会毒是什么结傅果？161①管理者胃要主动棍谈钱。被管理咐者才不资必要谈祝钱②他来棋谈钱，梁不迁就他来谈卡，你让司步：可拾怕的习慎惯——他要什猜么，你含就得给易什么③抓其中奥的骨干：胡换岗，找壶茬，循序厦渐进④选择=权力案例：手饼下先讲钱答后做事怎戴办？162以下是伪引用yif言eng在200倍8-9府-19兰15妥:45呈:12的发言探：

在念中国，援没有什奶么比钱袋能说明麦问题的圾，没有脖钱做保置障其他行都是扯窜淡。钱是信勾用；钱是社会恼保障；钱是生罩活保障团；社会就这防个样子了稍。没有什棋么比钱乞能说明纸问题的借？163严格一碎些的说萍法应该侄是：1、经济坐心标讲钱、赤政治坐标洋讲权、文量化坐标讲财情2、垄断绞、封建翠、独裁左时代，青政治坐宏标压倒映一切，壳权力是果老大——那些仍啄然被叫吃做“王循国”的坊国家和兄地方3、资本虏主义、兔市场经忽济时代沟，经济昏压倒一野切，钱绢为中心——或许以美纱国为代表瞎的国家、码地区是典巾型？4、理想主悼义时代，掩文化压倒器一切，全逮人类似神桃仙、情圣件，“情”魔压倒一切——法国人暗的浪漫菌或许就犁是一种鼠雏形？5、中国好翅像处于“胳城乡结合缴部”，或德许三个坐颂标都有、膛比较中庸右或者说比兔较圆满？经济坐昼标讲钱略、政治近坐标讲冤权164人力资本资金资本利润成本奖金分红被驱动发动机拿多少钱做多少事做多少事拿多少钱——资料来源恩：李泽尧杆专著《跨国公罗司员工帽的八个防行为习懒惯》★10、企业敬动力学赛理论165启示1、对老娘板说：喊如果你坝不把利帝润拿出汁来分享谱给你的辆核心成诉员，你厚就很难服指望他异们成为裕企业的净发动机2、对职业诸经理说：悉如果你不叹是任劳任叨怨、先做返事后谈钱令的发动机野，你就不双可能也没滋有资格成兆为利润的筐分享者166主动谈钱夸：明镜高悬戒、明察秋驰毫管理者不魄主动谈钱手，员工就会默被动谈钱乒。167案例：布什颁奖趟时遭女志穗愿者强行尤索吻168★11、对称式栋管理与非心对称式管岂理169三国时问的关羽器，投奔青曹操后可，求贤晨若渴的些曹操就献怕他离颠去，于元是三日拜一大宴铺，五日为一小宴跪，上马富一镀金企，下马咱一键银糟，还赠雕送了十鸽名美女宝，甚至刺连赤兔热马都送谢给了关猎羽，可怠是最后呜依然没坐有留住库关公。刘备在这方方面最厉宴害，他本灵身没有什蜓么能力，瓜却能通过休桃园三结胞义拢住关激羽、张飞胀；三顾茅捧芦请来诸旗葛亮；怒拢摔阿斗使姑赵子龙感秩动落泪。串在三国里询可算是最枪会用情的梁“老总”肌了。何谓“塞情”：刘备-最会用情皂的“老总穿”170在企业稀里，老庙板一味励地给关贞键员工糕涨工资尼，发奖尊金，可询能会助旷长员工恨的自大混情绪，理还会影阿响内部暖的关系见和谐。在企业贼外，一暗味地给垄经销商恳返点，原只能是浙越返越萍多，弄验不好会篮把市场鬼价格搞肉乱。物质激励阻是短期的暂，精神激舍励是长期叼的？把握好物甲质激励和凝精神激励浪的平衡，印是市场管冒理的艺术绑。问题：做曹操尝，还是猪做刘备毅？171吃进去的鼠是草，挤出来的除是奶奶牛草奶172感情管理涉嫌“愚弄子百姓”尊重人劫格、依尼循感情圣规律办叮事是必盆须的，奏但是，研好似一爬吧菜刀栗，拿去桃杀人则躺不可也衫！奶牛感情卖力173管理者（珠卖笑的人器）付出：镜精神情感细（微笑、尖表扬、激艺励）——每周表扬效手下三次归，每天微麦笑二次——卖笑被管者付小出：体力戴、双手、园劳动、汗倘水，物质差产品非对称扒式管理埋：精神换物质174情感病传毒软件——何谓“阔执”？1、执着——潜意识，抛没意识到肚就在坚持2、有输傻入就有束输出——憨厚3、不会螺跳出（胃三境界她）4、认死理咏、钻牛角词尖5、捆绑求：主观库能动性+思想观兴念6、软件被幻玉人编写——被操纵挽：激将帜法执固偏着迷不悟175何谓“酒肉穿层肠过，昏佛主心佩中留”？1、去除狡“执”——解除“（帜原有）价军值观”2、“他有翁老婆吗？呆”“没有特，在这里务没有”超越道德英评判、面荐对真实176条件反宿射：情菊感软件1、鸦片孔烟瘾之蛇手术切惧除治疗为法：心河结——脑疙瘩暑（案例：处昌女情结手匆术切除）2、情感赞软件——相思是一罩种病、恋储爱乃病毒杰发作：3、灵魂障工程师=软件工程绒师：琼瑶志是典型的病毒制向造者——有输入就昆有输出，拌条件反射阁不是人性177何谓“裁情”：汇病毒软扒件1、情面：兔我对你不鸭错，你对琴我也得。枪。2、感动：夕计算机病煎毒发作、谦弱势心理3、感激：凭你不该给渠我的都给振到我了4、归宿刮感：弱合势群体微依赖心农理、大者后方、摆风险回遥避5、成就金感：危五机感、脚威胁6、感恩鸦：178非对称课：何谓常“情场高碍手”？1、你在情初之外，他碑在情之内2、你理娘性、他戏感性3、你在局瓶外，他在强局内4、你在圈类外，他在胶圈内5、你用心馆，他用情——劳心者糟治人、轧劳力者求治于人浇？——主管可以舒同部下交降朋友吗？179如果你义在情之粥内，他炒在情之镰外，他毕跟你说橡“哎，置我们是白哥们儿蚕，你还巴用制度弯来管我稠们？”并然后你雨让步——那你就完单了。如果反仓过来，挑你在情部之外，许他在情诉之内，腹你同他育讲“哎嫩，我们叉是哥们吉儿，你熟还要违炕背我定隐的制度蜓？”然裕后他让允步——那你就支“赢”葵了（当卷然我是垮不提倡盲这种非劳对称的弦管理方告法的）羞。——主管可等以同部黑下交朋杯友吗？180非对称葬：领导血艺术=调情手现法1、认识音人类心羊理规律——心理学2、摸清人面类情感规下律——美学3、像开动豪汽车一样于，找到人抹类的启动似开关4、犹如看遥控飞旧机的控件制按钮伴，训练耕你的“调情手躲法”5、跟真提的一样州：友情祥绑架181你是否咬觉得“妻调情”似一词有郑点猛？雾其实它访只是代振表“调帅制感情劈燕”“感割情调制葱”，就抢好象“开调酒师仔”去“陶调制美测酒”一舒样，是失一种单排纯无暇俯的技术建活儿而志已！！182软件改犁写案例呜：什么驰叫开放-1法国第柿一夫人垦承认：思情人只露有15个(200婆8-07肃-22)她的情人波有几个？烤法国第一熊夫人布鲁搭尼在其新敢歌中高唱哑自己有三蔑十个情人住，但最近凭接受杂志悟记者访问跌时解释说明，歌词中的摇“三十”从只不过是谨为押韵才绢填上去，公实际上她圣只有大约龄十五个情罪人，当中不瓜乏歌手及善前总理等凝名人。模特儿出叹身的布鲁间尼因为拍销过多幅裸辱照，言论以出位，赞挽成一妻多剪夫和一夫休多妻制，梅迅即登上密国际性感捧女神的位获置。最近软她推出的绵新碟中有横一首歌这舌样唱道：酬“我是个攀孩子，虽析然已经四逗十岁、虽险然已经有匀过三十个朋情人。”乎即时令人令联想起她惊婚前的一程连串情史火。....黑.183南京少女测堕胎4爹平分手踢术费（新加石坡）联荡合晚报(20司08-槐07-艰30)南京市援一名17岁女生落私生活筛淫乱，工同时间刺竟与4名年纪相酬若的男生唐保持性关衫系。这名顶少女芳芳版（化名）调日前到医再院堕胎，辣因无法确洲定“经手础人”是谁呆，她居然当校着医护人牵员的面拨乏电给4名男生爷，要求颈他们到戚医院协掠商支付慨手术费掌。4名男生最旧终决定平含分300元（约60新元）手电术费，医补护人员皆柿表示不可鄙思议。软件改熟写案例鸦：什么模