人际关系与人际沟通人际交往的区别_第1页
人际关系与人际沟通人际交往的区别_第2页
人际关系与人际沟通人际交往的区别_第3页
人际关系与人际沟通人际交往的区别_第4页
人际关系与人际沟通人际交往的区别_第5页
已阅读5页，还剩6页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

人际关系与人际沟通、人际交往的区别“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”

——亚里士多德人际交往vs人际关系人的一生有三分之一的时间用在睡眠上，而剩下的三分之二的时间都与家人、朋友、同事、工作伙伴在一起，可以说，现代社会的每一个人，无时无刻不处在人际交往中。人际交往的结果之一是交往双方形成各种类型的人际关系，人际关系一旦形成又促进人际交往的深入进行，成为人际交往进一步发展的基础。小王是旅行社一名地接导游，一次带团他结识了热爱旅游的小张，在几天的旅游服务过程中，导游小王扎实的导游服务技能，和出色的沟通协调能力给小张留下深刻印象。这次团队游结束不久，小张就主动致电，希望小王导游能够为自己的家人挑选理想的旅游线路，制定出行计划。两人因一次旅游服务产生的人际交往活动，建立了良好积极的人际关系。人际关系（interpersonalrelation）人际关系是指人与人心理上的关系，心理上的距离。人际关系的形成包含着认识、情感、行为三方面因素的共同作用。如两个旅游爱好者结伴自助游云南，收获了美好的旅游体验，在旅游过程中对彼此感到满意。这说明两人的相处能满足双方的需要，那么他们的关系是积极而肯定的关系。如果在旅途中发生的某些事情，使得其中一方对另一方感到不满和抱怨，这样的情绪一直延续下去，双方始终不能和解或者敞开心扉去解决，日积月累下必然导致双方的友好关系的终止。人际沟通（interpersonalcommunication）指社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。人际沟通的结果人际沟通贯穿着人际关系的全过程，良好的人际沟通能够形成积极的人际关系，良好的人际沟通可以促成中性的人际关系向积极人际关系转变，良好的人际沟通能够扭转改变消极的人际关系。低效的人际沟通则恰恰相反，它回将各种关系推到更糟糕的

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论