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第1页共1页万能个人年终工作总结标准范文一、本年度的工作情况在这一年,我在公司所负责的工作是办公室文秘工作,主要是服务这个办公室的事务。这一年,我把办公室的文件进行了一个大范围的整理,原先有很多的文件都被放置在一边,没有去做处理,导致占位置,而且还有许多重要的文件差点就丢失了。那么本年度,我做的是文秘工作,我除了把放置的文件做好整理以外,我在后面的工作里,尽可能的及时把放置的文件整理好,不让文件被耽搁,耽误大家的工作。我还配合领导工作,重新把办公室的制度给制定了,更加完善了办公室的工作制度。按时的把领导要下发的通知写好,然后发到群里告知大家,有重要的通知,也会尽快的去告诉大家,这样就避免了很多问题。二、我的学习情况三、工作的收获自从接触了这份工作,我发现自己变得越来越细心,越来能够把事情做好。做事的能力真的是有提高的。我的思想也变得开阔很多,更甚至因为工作,我把自身存在的毛病给改正了很多。以前我总是有丢三就落四的坏习惯,现在由于工作需要足够细心,所以我在做事的时候,这个不足竟然慢慢的就改过来了。我这一年的变化真的是可观的,收获了知识,还把能力提高了,更得到大家对我的肯定,让我对未来的工作更加有信心了。对工作回顾总结之后,我当然也知道自己还是有不足的,所以新的一年,我会努力去改正的,让自己可以为办公室做更好的服务。万能个人年终工作总结标准范文(二)____年即将过去,又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走,在过去的一年中,我们在院领导的正确领导下,在全院相关科室同仁的关心、支持下,经过全科护士的共同努力、同结协作,较好的完成了年初制定的各项护理工作。现总结如下:一、加强“三基”培训考核,提高了护理人员素质。根据护理部下发的各级护理人员培训考核要求,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,每月组织理论考试和技术操作考核,注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高,专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。响应医院“内涵提升年的号召”,科室积极参报优质护理示范病房,在全科护士的共同努力下。此工作开展的有声有色,基础护理及生活护理质量明显提高。二、严格执行各项规章制度,稳步提高护理质量。三、坚持以“病人为中心”,加强护理人员医德医风建设。做好护理人员的职业道德教育工作,充分调动护理人员的工作积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感,发挥护理骨干的作用,坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上传下达的各种任务,积极参与到创建“医院内涵提升年”活动中来。四、做好护理教学及科研工作,不断完善带教制度。紧抓在职护士的专科护理学习,巩固科内常见病、疑难病的临床知识,加强晨会提问,随机提问,提高护士业务水平。每月组织科内护理查房及业务学习,学习护理新知识、了解护理新动态。本年度刊登护理论文2篇。根据本病区的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握科室所有仪器的使用,同时加强理论方面的学习与考核。对于实习生做到放手不放眼,以PPT的形式,实行每周一次的小讲课。存在问题:1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。2、护理质量仍需进一步提高。3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。在新的一年里,我们将力争迈上一个新台阶,统一思想,树科室形象,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。万能个人年终工作总结标准范文(三)日历已经翻到最后一页了,日期也快过到底了,原来一年的时间是很短的,一下子就已经快要结束了,真的不得不感慨岁月的无情。随着时间的推进,我也明白自己这一年我的工作也快进入结尾了。现对本年度来的工作回顾了一下,我做了下面的总结:一、工作态度良好本年的工作,我十分努力,配合着领导和同事的工作,把公司真正的给建设起来。只要工作安排下来,我不管它有多难,我都会想办法做好,我不会因为工作难度大,就拒绝或者选择随便做做,而是把态度给端正好了。即使有些工作已经超出了我的能力,我也会现学现用,对工作负责,再辛苦也咬牙坚持。在本年度,为了工作,我牺牲掉自己生活,但是不后悔,因为当前工作是我最重视的,所以只要能把工作完成让领导他们满意,我就觉得很值。我手上的工作在这一年,我没有一次是敷衍完成的,都是竭尽自己的全力做完,真正的做到了一个员工该做的,没有让领导失望。二、学习能力上升由于工作内容比较杂,所以知识是要不断去学习的,只有知识丰富,我才能处理好每一个阶段的工作。那么在本年度,我除了在工作期间进行学习外,我在下班回到家,也还会继续学习,看与工作相关的书籍,把业务知识的理论给补充完整。遇到新事物,我会主动的了解,把事情弄明白,这样我又重新学会一种东西,对我帮助也是有大帮助的。平时没有要事的时候,我也会看一些专业以外的书,这主要是去培养自己的素质修养,把个人的品德提高起来,因为这样是可以帮助到我在与人进行交往时不至于没话讲,该有的素质还是必须要有的,毕竟在社会要生存,就该懂得一些基本的为人处世的道理和沟通的技巧。三、我的不足在工作里,我也不是完美的,多少还会出现一些小错误,有时候的工作情绪不好,对自己情绪的管理不是很好,导致工作上有与人意见不合时,会发生一些冲突。情绪管理在工作上很重要,而我在这方面显然是很欠缺的,为此我必须要去学会管理情绪,控制自己的情绪,与人和平相处,学会听从他人的建议,尊重他人的不同意见。来年,我一定要更努力,努力评选上优秀员工,为公司去奉献,让能力在公司得到越来越多的体现。万能个人年终工作总结标准范文(四)建立完善售后服务队伍,为服务油田保驾护航,客户在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。因此,建立和完善一支具有一定专业技术业务水平的售后服务队伍就显得尤为重要,为此,公司在原有一名售后服务人员的基础之上,招聘并培训了采油,化工等专业技术人员四名,进一步完善壮大了售后服务队伍,为产品更好的在油田上使用奠定了基础,为服务油田保驾护航。加强内部各部门间合作,售后内外都服务售后服务在全力保证产品在油田正常使用的同时,也注意加强与公司内部质检部,研发部,生产技术部的合作,及时收集各采油厂的使用情况及各种信息,为产品更新及检测等提供数据支持。____年,售后服务部主要进行了以下工作:(1)先后两次在油田公司下属23个采油厂提取共计油样60余桶,水样40余桶,为新产品研发及产品适用性实验提供支持。(3)解决了甘谷驿等采油厂出现的产品使用问题。不足之处售后服务部成立时间较短,新成员多,
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