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文档简介
一章本章重点：1、懂得物流的定义及其内涵；物流的基本概念4、掌握现代物流合理化的目标。第一节物流的定义及作用一、物流的定义实质流动(指原材料、半成品及产成品的运输)；实质储存(指原材料、半成品及产成品的储存)；信息流通(指相关信息的联网)管理协调(指对物流活动进行计划、实施和有效控制的过程)。二、物流的价值三、物流的作用第二节物流的功能一、主体功能二、辅助功能三、信息管理功能物流信息管理通常包括以下内容：(1)市场信息收集与需求分析(2)定单处理(3)物流动态信息传递(4)物流作业信息处理与控制(5)客户关系管理(6)物流经营管理决策支持第三节现代物流管理的形成和发展一、现代物流的发展过程1、初级阶段2、快速发展阶段3、合理化阶段4、信息化、智能化、网络化阶段二、我国物流发展现状物流企业发展中运用8、物流研究和技术开发工作取得了一定进展第四节物流合理化目标一、距离短二、时间少三、整合好五、费用省六、安全、准确、环保小结和学习重点：●物流的定义及其内涵●物流的价值●物流
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