2023年高速公路收费员基础知识考试题（附含答案）

第第#页共45页策，同是一类客车的8、9座客车为什么不享受优惠政策？答：虽然一型客车的征收范围为9座以下（含9座），但是法定节假日免费期间，免费通行的范围为7座以下（含7座）小型客车免费通行。（减免标准是7座以下含7座的小型客车，不是所有一型客车）22、 绿色通道放行规定是什么？答：新鲜蔬菜、水果、鲜活水产品，新鲜的肉、蛋、奶属于鲜活农产品范畴。冷冻、腐烂、变质、深加工产品不属于鲜活农产品范畴。目前，运输鲜活农产品，未安装ETC车载装置，或者安装ETC车载装置但未通过互联网预约，在指定位置接受查验，符合条件的，也可享受绿通免费政策。23、 绿色通道车辆如何进行预约通行？答：交通运输部路网中心建立了全国统一的预约服务平台。鲜活农产品和跨区作业联合收割机（含插秧机）运输车辆的驾驶人或其委托的代理人，在车辆驶入高速公路前2小时，可通过“中国ETC服务小程序”进行网络预约。24、 用户如何查看集装箱优惠政策？答：在“中国ETC服务”小程序或“新e畅”注册完成后，可选择“集装箱预约”功能，查看外省或疆内优惠具体要求。25、 集装箱运输车辆的预约信息与实际通行情况不符如何处理？答：预约信息与实际通行情况不符的，将无法享受集装箱运输车辆通行费优惠政策。一个月内如连续三次出现预约信息与实际通行情况不符的，该车辆的预约资格将被冻结,将无法再享受全国的集装箱运输车辆通行费优惠政策。被冻结的车辆可向对应的省份提出申请，经核验通过后，恢复预约资格。26、 ETC出口时己经收到扣费信息了为什么不抬杆？答：因ETC车道队列信息故障原因或其他识别故障缘故导致不能正常抬杆。此时车辆不需要倒出进入人工车道，等待执勤人员查询过车扣费信息后，如己正常扣费，则使用车辆引出即可，如无相关过车记录，再进入人工车道按特情处理。27、 货车办理了ETC为什么不能通行专用ETC车道？答：因为部分收费站ETC专道无称重，货车要进行称重检测工作，超载车辆不允许进入高速路网，人工混合车道也具备识别ETC车辆的功能，可以正常的识别到ETC车辆信息,不影响ETC的使用。28、 ETC车辆为何没有入口站信息？答：1、进入ETC车道时跟前车距离太近未正常识别车辆信息就进入了高速。2、入口站ETC车道系统故障，前车走后自动栏杆没有正常回落，此时通过入口是没有信息的。29、 单卡用户是否享受原则通行费基本优惠政策？答：根据交通部收费公路联网收费运营和服务规程，持ETC单卡客户，ETC卡仅做支付使用，不作为通行介质使用，入出口均按照非ETC车辆处理，不享受ETC优惠。30、 皮卡车收费为什么比一型客车低？答：根据交通运输厅、发改委、财政厅下发的关于调整收费公路收费标准及相关收费政策的通知新交发20211号,对货车进行了差异化优惠，1类货车收费低于基本费率。31、 货车的通行费收费车型标准如何分类？答：货车的通行费车型分类根据其总轴数（含悬浮轴）、车长和总质量等因素进行确定。其中，车长小于6米且最大允许总质量小于4.5吨的两轴货车为1类，车长不小于6米或最大允许总质量不小于4.5吨的两轴货车为2类，三轴货车为3类，四轴货车为4类，五轴货车列车为5类，六轴货车列车为6类。超过六轴的货车，根据车辆总轴数，按照超限运输车辆执行。32、 新冠病毒疫苗货物运运输任务的车辆免收通行费吗？答：根据收费公路管理条例及有关规定，执行新冠病毒疫苗货物运运输任务的车辆免收收费公路车辆通行费。33、 新冠病毒疫苗物运输车辆有什么才可以免费不停车通行？答：持有新冠状病毒疫苗货物道路运输调运单的车辆,实施免费、不停车、便捷通行。34、 客户在个别收费站显示黑名单是为什么？答：如果其他收费站ETC车道可以正常通行，证明当时通过的收费站黑名单版本未更新。35、 通过收费站ETC车道时，提示无车辆信息的原因包括哪些？答：1、OBU与卡接触不良，或设备损坏；2、 电量不足