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文档简介
学校精细化管理的精髓:耐心、制度、执行随着我国经济建设的快速发展,各行业对管理工作越来越重视,通过加强管理工作,提高组织资源的利用效率和利用效果,以最大限度地获取经济效益。各级领导和管理人员在谈到管理工作的重要性时经常提到的一句舌是:"I理tt微益’。从理论《实践两方面来验证,"管理出效益”这句话还的确是对管理工作的高度概括和精确描述。管理学对管理是这样论述的:=1里是在特定的组织内外部环境管理学对管理是这样论述的:=1里是在特定的组织内外部环境约束下,为了有效利用组织资源进而实现组织目标,而进行的计划、组织、激励、控制等一系列工作的总称。"从实践方面看,国内外的许多知名企业和品牌也都是非常注重管理工作,并取得了巨大的经济效益,比如海尔集团就是抓管理创效益的成功典范。这里必须指出的是,并不只是大企业需要管理,小企业,行政事业单位及各种社会团体也都需要管理。管理普遍适用于任何类型的组织,因为任何组织都有特定的组织目标,都有其一定的资源调配和利用问题,因此也就有管理问题。以某测绘院为例:测绘院是差额预算的事业单位,由于财政经费不足,多年来一直在不断完善生产经营管理,注重提高经济效益,全院的经济实力稳步增长。前几年曾一度出现支出增长过快,有些方面的开支控制力下降等现象,针对这一情况,院管理层及时调整,修订了相关的管理制度,经过全院干部职工的努力,收到了显著的效果,07年度全院在总收入稳步增长的情况下,总开支得到了有效的控制,其中办公费用比06年下降53.5%,会议费、招待费下降39.5%。以上事例再次证明了"管理出效率〃这句话包含的科学道理。出效益是管理工作的重要内容,然而能实现最佳经济效益也不是一件容易的事情,因为管理工作是由计划、组织、领导、控制等一系列相互关联、连续进行的活动构成的,具有其独特的综合性和复杂性。所以说:管理是一门学问,更是一门科学。既然是科学,就必须审慎对待之。管理出效益,管理出成果,管理出质量,管理出……等等,都需要科学的对待。本期研究:在宽泛的管理理论和方法中,我们应该如何找到见效最快的切大家是否看到,各行各业的领导都会一直强调:o要注重细微,把交办的事情做彻底;O不能简单了事,要拒绝平庸,把平淡的工作做成经得起考验的经曲•一一1-/、/。各位同志要用心工作,"常规积淀特色,创新成就品味〃;。新时代更加强调责任担当,正视现实,不找借口;O学会学习和总结,常规工作有规律可循,有经验可尊;O细节决定成败,细节就是常规落实好了,其他一切工作才有根基等。精细化管理越来越受到企业的重视,是因为它的确能帮助企业解决"工作不细、落实不实’的大问题。精细化管理方法的适用范围很广,可以说有管理的地方都需要。具体来讲有"项目精细化管理"、"会务组织精细化管理”、"城市月器程田化管理’、"医疗机构整田化管理’、"银行精细化聋里‘、"营销B毗驾里‘、〃田运作鹿a化窗里,……今天我们讲一讲,【学校的精细化管理】。学校本身是教育人的地方,但学校自身也需要管理,并且学校的管理可能更加复杂一些。一般的单位,管理的对象不同,有的管人,有的管物,所以管理的方式、方法也有不同。学校管理的核心是人。面对的是活生生、有思想、有感情的人一一教师。再对过教师去管好学生,管好各项事务工作,这中间的难度不亚于任何大型企业。所以我们知道就公办学校来讲,其本身的规章制度、业务流程、岗位职责等等,是没有问题的,但是不同的学校,运作起来的绩效水平就有差别,这里面就是管理的问题。调研学校管理后我们得出一个结论:学校精细化管理,就是准确找到并把握事物的规律,去伪存真,由此及彼,由表及里。精细化管理的实质是“把复杂简单化"的一种思维方式:怎么样直接、的屐?精细化管理也是一种执行文化,解决的是普遍存在的“知行不合・〃、"理念在天t飘,行为碰上爬”的矛盾。管理是解决永远也解决不完的问题,在推进精细化简单管理的过程中,要重点抓好三点:一、管理者本身需要拥有更好的心态作为一种理念,精细化管理要真正转化为行为方式和思维方式,必须要有足够的耐心。在提升和融洽学校的工作文化方面就需要有耐心。比如工作中必要时采用一点阿Q精神法。"阿Q精神法"用于第旗理,科1髓在于〃宽容”。学校管理人员是与人大交道,很难免产生这样或那样的碰撞与摩擦。如果此时管理人员以领导自居,发号施令,用制度压人,训斥人,必定矛盾越来越激化,以致到了不可调和的地步,而且还会落了个"盛气凌A”的美名。此时,如果采取阿Q精神法,以静制动。先让他发泄,当他感觉到没趣时,气自然也就消了一半。事后再找他谈此事的对错,他就不可能再有如此大的火气了。以谈心的方式,矛盾也就化解了。这里面的核心就是"宽容〃。先哲们曾教导我们说:处事以让一步为高,对人宽一分是福。宽容是美德,是一个人内在良好修养的体现。宽松的工作环境,良好的人际关系是一个人工作、事业成功的伴侣。学校管理更需要一份宽容之心,不求全责备,不吹毛求疵。二、建立易行的机制让教师知道怎样做;奖励那些做得好的人;形成文化的和制度的压力;让教师明白不这样做就会受到约束。学校管理本质上其实就是对人的管理。在学校管理中,采取人管人的办法其实是最愚蠢的管理方法!而只有用制度管人才是科学的管理方法。制度管理就是一种精细化的管理。一个人该获得褒奖或奖励,不是领导要奖励他,而是制度要奖励他。同样,一个人该受到批评或惩罚,不是领导和他过不去,而是制度规定了他必须受到批评或惩罚。当然,在制订制度的时候,应该充分体现以人为本的思想,让冰冷的制度更多地充满着人文关怀!因为任何制度不可能完善到极致,那么制度管理就不可能完全公平,造成消极影响!如果教师从思想深处反感你的管理,多么健全的制度也没有用,大不了他们不干了,走人!而我们认为学校教师的行为不是靠制度约束的而是靠行为习惯约束的。所以只要我们按照我们的管理思想来培养教师的行为习惯。那么教师就会形成自我约束、自我管理的良好局面!三、强化示范的执行境界太高反倒不利于提高执行力,还需要根据情况,该怎样就怎样。管理上不要太追求美感,否则会偏离简单,走向“惟美”。因为在追求当中往往容易走入歧途,迷失目标。例I如,现在大家坐在这里,我走进来,看见地上扔着一个很脏的乱纸球,我如果问这是谁扔的,这么不讲道德,不管是谁扔的,他都不会承认,因为我讲谁,这是一个分辨是非的说法。假如我不说谁,而是走过去,弯下腰把这个脏纸团捡起来,这个时候,可能没有等我去捡,扔这个纸团的人可能在我之前把它捡去了。即使他没有去捡,我把它捡起来扔到垃圾桶里,旁边人都知道这是一个坏习惯。那么他们以后就会形成自我约束:不乱丢垃圾。又如,教学中出现问题,我说我们先不说这是谁的责任,因为问题已经产生。我们先分析原因是什么,有什么好的解决
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