护理健康教育应对无效的原因及对策

护理健康教育应对无效的原因及对策摘要：医院积极开展健康教育，护理健康教育应对无效的情况时有发生。对其原因及对策进行研究，分析包括病人、护士及其他方面的因素，本文针对以上原因提出相应对策，现报道如下。关键词：健康教育；应对无效；原因；对策1、 引言健康教育活动普及了健康的生活方式，能够预防疾病、促进健康。在全国护理领域，具有护理特色的健康教育活动主要由护士开展，已成为护理工作的重要内容，深受欢迎。但调查结果显示，护理健康教育有时出现无效的情况，影响了教育效果。2、 调查过程及结果2.1对象调查对象是临床护士及病人。护士50人，年龄22岁-45岁；20人初级职称，22人中级职称，8人高级职称；中专10人，大专20人，本科20人，患者100例，其中男45女55，年龄4岁-78岁；本科30人，大专18人，初中32人，小学文化程度16人，文盲4人。2.2方法自行设计健康教育调查表。护士群体包括对健康教育程序、方式、行为等的认识，以及评价活动效果。患者群体包括对健康知识的了解程度和意见等，问卷调查的形式很成功，问卷回收率90%。2.3结果调查结果是，65%护士没有完全了解健康教育认识，38%护士不清楚护理健康教育的流程，46%护士认为自己没有做好教育工作，80%护士认为自己不该承担护理健康的教育义务，64%护士觉得最难的是教育知识的掌握，82%表明最难的是缺乏时间，此外不懂得如何与患者交流和不了解患者需求的分别占34%和28%。患者方面，45%本身不想学习，不愿接受教育，18%有听力困难，其中80%的患者表示更相信医生。3、 护理教育应对无效的原因分析3.1患者因素（1） 个体及文化程度差异每位患者的年龄状况、家庭、文化及理解能力都有很大的差别，这是健康教育受限最重要的一点原因。一些落后地区对教育认同感低，甚至连普遍的卫生常识也没有；一些年纪比较大的，理解反应能力和记性也不够，有些甚至听不到看不见；一些文化程度不高的，沟通能力不足，对护理健康教育本身就不理解。1而且沟通的缺乏使得患者不能够及时知晓更新的健康信息，护患之间交流不足；相比于年龄稍大的，年纪低些的患者容易接受健康教育；文化程度高的患者也相对来说容易理解健康知识。（2） 生活习惯恶劣长期恶劣的生活习惯，不利于健康教育。比如嗜酒、偏食、经常熬夜、饮食不规律、不喜欢运动等。这些根深蒂固的不良生活习惯很难在住院期间得到改善和纠正。严重的人还会对护士的苦口婆心感到反感。（3） 对护士缺乏信任患者往往与护士相比更相信医生。可是护士与医生明明在相互合作，但仿佛就是比医生低一等一样，因此受传统观娘影响，客观上护士的社会地位不如医生，患者多对护士感到不信任。3.2护士因素（1） 专业水平差异护士学历有高有低，有些没有系统学习过护理健康教育知识，理论基础不扎实，行为科学、传播学、预防医学等教育学相关理论知识更是不足，无关职称，学历造成专业水平的参差不齐，也是很重要的原因。（2） 认知有误其实护士正应该是护理健康教育的主角。但往往护士自身不清楚健康教育的概念，觉得健康教育就是单纯的卫生宣讲，认识不清，觉得仅仅传授疾病知识就够了，而不能理解自己还有组织者和评价者的身份，形式感过强，不认真履行教育职责，不重视患者有无认同感。（3） 业务能力缺乏1徐素珍，扬志萍.护理人力资源合理利用[J].护理研究杂志，2018，15（06）：346-348.我国健康教育发展时间短，科学合理的教育体系尚未形成，护士的培训机会不多，专业技术缺乏，主动学习的意识也不够。因此在健康教育活动时，基本内容单一，知识不够深入，健康教育的实用性不强，患者需求无法得到满足。（4） 教育时机不妥教育时机也能影响到健康教育效果。刚入院时，患者情绪低迷，此时不便进行健康教育；家属探视时、患者就餐时，环境嘈杂，噪音很大，都不建议进行健康教育。2需要掌握与患者的沟通技巧，把握健康教育的时机，加强健康教育效果。（5） 不能充分利用有效时间大部分护士觉得时间不足以进行健康教育。目前我国护士编制确实不够，有些科室工作量大，治疗任务很多，护士的时间确实不足，根本无法进行健康教育的开展。3其实健康教育绝不是额外的工作，只有充分利用有效时间，才能健康教育的质量。3.3其它方面（1） 医护配合不足知识一直在更新，如果医护间缺乏交流，很容易出现护士教育与医生解释前后矛盾的情况，患者对护士就更加不信任了，不仅影响健康教育开展，严重的还会引发医疗纠纷。（2） 护患矛盾严重护士需要熟练应用沟通技巧，工作热情主动，而在健康教育时却习惯命令，不耐心，语言生硬难懂，态度强势，护理操作也不熟练，容易更加降低患者对护士的信任度。4、护理健康教育应对无效的对策研究4.1积极主动服务护士需要树立正确的护理观，认识到健康教育作为护理工作一部分的重要性，明确自己应在健康教育活动中占据主导地位。护士应提高自身职业素养，积极主动患者，态度友好地面对每一位患者，多为病人着想，增强患者对治疗护理的满意度。2范秋霞，范惠芳，周宁松.深入开展整体护理的主要影响因素调查分析[J].护理学杂志，2017,17（02）：132.3林珠华，康荣宜.影响健康教育评价的因素与对策[J].现代护理杂志，2017,18（11）：1553.4.2合理安排护士这一举措是实施健康教育的保障。目前临床护理工作着实繁重，护士的所有时间几乎都在治疗操作上，没有更多时间与精力传播健康知识。因此对护士合理安排，保障护理健康教育的活动时间充足是关键一步。4.3护士自身素质提高健康教育的目的是让人们提高健康水平，健康生活。作为教育者，护士需要努力提高自身理论知识，重视健康教育工作，多多参与医院定期组织实施的健康教育知识培训活动，通过考核等方式，提高医务人员的健康教育水平。4.4注重与患者沟通护士应掌握与患者的沟通技巧，责任心要高，具有耐心，充分尊重患者，态度和蔼，语言亲切，重视患者需求，懂得换位思考，才能建立良好的护患关系。4首先护士要善于观察患者的健康问题，耐心纠正其不良的生活习惯，主动介绍自己，取得患者的信任，称谓贴切，询问恰当，交流更加自然，真正让病人受益。4.5增强对护士的信任因为患者往往习惯于信赖医生，有的甚至只向医生咨询请教。