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文档简介

城市轨道交通AFC系统及票务管理AFC终端设备大面积故障票务作业—自动售票机故障的票务作业教学目标掌握部分自动售票机的故障处理；掌握全部自动售票机的故障处理。教学重点部分自动售票机故障处理目录部分自动售票机TVM故障或能力不足0102部分自动售票机TVM故障处理流程03全部自动售票机TVM故障04全部自动售票机TVM故障处理流程01部分自动售票机TVM故障或能力不足自动售票机能力不足指当车站出现突发大客流等特殊情况时，由于现有的自动售票机数量有限，不能满足乘客购票需要，导致大量乘客在车站非付费区滞留并等候购票的情况。02部分自动售票机TVM故障部分TVM故障职责范围内简单故障处理职责范围外报修，并记录客运值班员或客运行车值班员03部分自动售票机故障处理流程图04全部自动售票机TVM故障全部自动售票机故障客运值班员或客运行车值班员应立即通知值班站长，向相关维修部门报修，做好记录,并到站厅进行宣传疏导工作。全部自动售票机故障时，值班站长安排售票员在半自动售票机上出售单程票。05全部自动售票机故障

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