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地址:贵阳市中华北路18号银海大厦裙楼5楼0851-6904192贵州顶效瑞安水泥财务及企业管理信息系统项目实施建议书文档作者:建立日期:修改日期:确认日期:控制编号:当前版本:审批:录东软金算盘渴贵阳分公司召2003-召7灭-币8目录TOC\o"1-5"\h\z赢1喝、实施目标糟3友2垦、项目目标做3炎3孟、项目实施少策略棵3等4侵、燕项目实施方答法吩4肥5乘、项目实施团组织(独立盟文件提供)骗5论6牺、项目实施笔流程。享5欣7码、项目进度罩计划春6距8舟.支持服务宫7蛋9问、文档资料简和实施报告世8忆1、实施目愧标讲本实施计划侧书是东软金悠算盘软件有欲限公司为顶厚效瑞安制作数,是针对于说顶效瑞安的缴财务业务一弹体化管理等偶主要业务,贤通过为顶效碍瑞安提供项掀目调研、系结统分析和培谷训、系统上机线等服务,侍来协助顶效口瑞安实施应臭用先进的管季理系统。弃2、项目目喊标砍在顶效瑞安任实施金算盘贼8E9.1稀0财务业务倘一体化管理怠解决方案,倍目的在提高徐全企业财务前及业务信息振共享水平,胜协助统一企匀业财务及业顷务管理规范役,改进顶子效瑞安的整唉体管理水平差和经营管理待水平量,蹄并在项目实渐施过程中培硬养大批顶效膜瑞安自己的产项目专家,梳为将来企业估管理系统的适更深层次运法用打下扎实掠的基础谁.俊我们衷心的榆希望顶效瑞个安在实施了座金算盘8E熟9拍.10瞒财务业务一禾体化管理解兵决方案后能烤实现以下目乳标:疲建立财务及辣企业管理系棉统,实现公劝司以财务核至算为中心,圈实现财务业沉务一体化,迈加强财务核不算、财务监茫督、信息共蛇享等作用,蓝提供领导决供策支持为目爪的的信息管宇理系统,并植为将来的贵器州瑞安整体泰信息化奠定熔务实基础。烧符合财务核箭算和管理的逢要求,达到丈财务核算、池财务管理、构决策支持三脆个层次的要丹求,做到事间前计划、事振中控制、事宝后分析,有津效提高财务招管理水平,鸣加强公司内势部财务核算超的统一性,哲加强财务的稠监控功能。决达到一体化但设计,财务筑及企业管理货系统的各个潜子系统完全胆进行无缝连畅接,每个系及统之间有完茧善、自动的深接口,数据垮可以互相传逝递,提高了刮应用的整体愧性和效率。季3、项目实雀施策略灶建议顶效瑞醋安在项目实基施过程中,脾要重视项目悄实施的策略逝。金算盘软喉件公司将在翁项目开始实浙施前,向用标户提供有关称实施策略的坚培训。以下企是一些主要貌的项目实施磨策略:泽真正建立起刘有效的项目目实施小组驴对项目实施规小组的所有痛人员,要有挑明确的工作末内容、职责珠、权利、奖趣惩等的定义云要保证项目敢实施小组的升人员有足够捕的时间参加储到项目实施下工作中去糊要制定出真箩正可行的项雾目实施计划厚计划要分层东次、分阶段进来制定赏对于计划,朵要充分考虑脊对保证措施趟的定义,如做人员、时间爸、资金、及中其他资源保假证识要重视计划掀的严肃性,娇对于计划的谁延误,要分汤析原因更项目实施小隙组要定期开浆会主讨论前段时派间的工作,妖确定下段时达间的计划今高层领导(栗项目决策委电员会)要定准期监控项目牺,为项目的鼻实施排除阻摄力母听取项目实絮施小组的工统作汇报,定迫期检查项目栋实施的情况债,对项目实戒施过程中出渐现的重大问停题或需要作慈出的重大决殖策,进行协陡调、决策。捧由于计算机昨化的管理系稍统,是要达撑到信息共享快、和上级对下下级工作的候及时反馈、夏控制;项目易实施的结果高是:习惯的液作业方式将弦被计算机管掌理系统所替造代,因此经器常在实施过陷程中会出现窄阻力。对项裂目实施过程桨中可能会出冰现的阻力,考要有充分的添准备;特别筹是高层领导身,要有推进柜项目实施的扬决心,并为阁项目的实施浪及时排除阻锈力。展重视项目实览施过程中的庆文档工作锹特别是项目粥实施例会的阵《备忘录》例、项目实施岛的有关计划幅、设计方案抬等,都应该挑作为重要的脖资料而用书兴面形式进行沉保存坏加强和重视堡培训。培训醉要分阶段、宰并根据实施上的进程需要李而进行(培术训细则见顶孔效瑞安企业礼管理系统培竹训计划建议侧书)攻4、项目颈实施方法翼金算盘软件弃公司倡导并烂遵循的项目趟实施方法,显注重管理系俘统工程的角篇度,而不单晚纯以软件应凳用的角度进玉行实施。在泻整个项目实荡施过程中,服金算盘软件滑公司将会关疯注于以下几内点:陷企业现存盯的组织架构粘、业务流程傻、企业文化问等,必然有缎其合理性,围但我们也将袍基于最佳业狡务实践的角封度,寻求可版能的改善之岁道姐以管理和业控制角度认塌识管理信息哀系统的应用饼。签系统是用糊户的系统,毯是以客户需泡求为中心的独。糖项目实施过森程同时也是厨知识转移的酸过程。。展斜从晨上述基本点扩出发,金算格盘软件公司钳的实施方法论将包含以下祥的内容:拴项目实施组帽织吵项目实施流搁程雄项目实施计既划酒文档资料和谊实施报告胁5、项目实杀施组织(独银立文件提供信)安6、项目实姓施流程。春顶效瑞安项父目的实施工届作流程具体讯见下图:是7、项目进吉度计划故项目总周期皂:32个工专作日够8.支持服涝务桂金算盘软件掘公司秉承恨“并以客户为中田心协同管贵理除”变的宗旨,在俱为用户提供巡软件产品的贫同时,还将责从用户的实划际需要出发倒,为用户提稿供优质的服次务,满足用阻户在信息系泻统建设过程甜中的不同要谢求,成为用蔬户发展过程津中最值得信笑赖的合作伙际伴。在对用捡户的服务工烫作中,我们挨将始终坚持掠以下原则:糠以用户的最恢大满意度为兼服务工作的别出发点;持严格按照胳“册金算盘软件收ISO90北00服务质广量体系扰”榆的规范和要疫求提供高质考量的服务;范从用户角度侵出发,为用映户着想,为感用户解决实式际问题,同爽时保证用户趴成本的最小桃化;嗓及时响应,略反应迅捷;都技术支持饥我们承诺为百顶效瑞安公林司提供如下比的技术支持男服务:鼻24小时内绸现场支持服狗务;票热线、暴回复;册提供应用软害件与系统软问件的全套详诞细技术支持多资料和文档异;池定期向用户歼寄发内部技共术刊物和资河料;毅定期组织用题户进行再培糟训或应用交议流;乳提供远程服干务;陷提供金算盘击网络服务;系统维护悦我们将为顶演效瑞安公司酸提供的系统叶维护服务包批括:封应用与系统出软件在运行猎过程中发生灯故障或错误仗的维护工作兽;粒应用软件与娱网络、主机众及外设之间经的调整维护授工作;精应用软件与疗系统软件之局间的调整维胁护工作;服务流程寄金算盘软件姨公司有着严掘格和规范的评服务工作流垂程,并以映“瓜金算盘软件桑公司ISO将9000服秀务质量体系葡”歇来作为考核梨和监督其服付务工作的依幸据。根据顶讲效瑞安财务务管理系统建行设的需要,径我们将建立币专项工作小轨组,专门负萄责对顶效瑞点安的服务工驰作,并设计乐了以下的项迫目服务工作驰:慕对顶效瑞安度提出的服务喝请求,将由个项目小组接馅受并处理,裕如果服务请蚊求属于可以棕即时解决的在问题,则由箭项目小组及蛛时答复顶效标瑞安,如果态对该服务请昂求进行分析男后发现需要夕进行现场服耕务,即通知铺由项目组成分员提供现场唤服务。金算毅盘软件公司竖建有服务支甜持数据库,戴是及时解决滋顶效瑞安的背各种问题的权保障,必要头时,项目组聋可以要求开挨发部门、技扯术部门以及武咨询部门的演配合;凶金算盘软件布公司对所有诵用户将实行惑定期回访制未度,并就产腰品以及服务跟等情况与用倍户进行全方阳位的沟通,叹如果在回访闸中发现问题速,将通过各后种联系方式脱或者现场服如务为用户进演行解决;汽金算盘软件鬼公司服务部摔门根据对用垫户数据的分吼析定期进行蚀服务的预测咳,例如如果泪通过测试产孙品发现产品挎错误,将直闲接通知用户赌,并为用户谈排除故障;犬根据与顶效娇瑞

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