某电子公司组织结构及岗位职能详解

某电子公司组织结构及岗位职能详解某电子公司组织机构及岗位职能详解目录组织结构图：2部门职能与岗位设置：3一、财务中心3二、营销中心6（一）、(营销中心)市场部6（二）、(营销中心)销售部8（三）、(营销中心)海外事业部（略）10三、研发中心11（一）、(研发中心)研发一部11（二）、(研发中心)研发二部13（三）、(研发中心)产品安规部15四、物控中心17（一）、(物控中心)计划部17（二）、(物控中心)采购部19（三）、(物控中心)仓储部22五、制造中心24（一）、(制造中心)PIE部24（二）、(制造中心)制造一部27（三）、(制造中心)制造二部29（四）、(制造中心)制造三部31（五）、(制造中心)零件部33（六）、(制造中心)质量管理部37六、人力资源中心40七、五金厂（略）44组织结构图：董事长总裁财务中心营销中心研发中心物控中心制造中心人力资源中心五金厂市场部销售部海外事业部研发一部研发二部产品安规部计划部采购部仓储部PIE部制造一部制造二部制造三部零件部质量管理部部门职能与岗位设置：一、财务中心1）岗位架构图财务总监财务（一）部部长财务（二）部部长财务（一）部会计财务（一）部出纳文员报表会计销售会计应付会计主办会计费用会计资产会计出纳每个职位一人，合计：13人2）部门职能1．计划预算◆财务预算--企业长期、中期、短期财务预算的编制；--依据产品生产与销售预测，制定生产成本目标、企业管理费用目标；--各部门费用预算的编制与下达；--企业损益预算；--各类投资项目(如固定资产购置等)预算的编制与审核。◆财务计划--财务收支计划、资金周转计划的编制与下达；--资金筹措计划的编制与执行。◆计划预算系统管理--企业预算管理制度的修订及监督执行；--企业财务信息系统(非指电脑软件系统)的构建与完善。2．成本管理◆成本费用控制分析--原、辅料采购单价、收发数量、资产使用、订单成本的控制与分析；--制造费用、销售费用、管理费用(研发费用)的控制与分析；--工资与福利费用的控制与分析；--成本、费用异常原因的分析；--亏本订单分析；--各类费用支付的审核。◆预算计划控制分析--目标销售收入达标情况的统计、分析；--目标成本计划的执行、控制与分析；--目标费用(如市场宣传项目预算等)控制与分析；--目标成本计划执行情况的定期综合分析与报告；--购买固定资产预算的执行、控制与分析。◆制度流程管理--成本费用管理制度的修订、完善和执行监督；--材料、辅料、公司资产保存等制度的修订、完善和执行监督。3．资金管理◆销售资金管理--参与销售合同的审核；--货物销售往来账目的登录与报表编制；--按公司规定定期与业务员和客户核对销售往来账目；--应收货款计划的执行与风险控制；--财务收入计划的执行、分析与控制；--应收账款的定期核对与分析控制；--业务员奖金、提成的定期计算。◆应付资金管理--按公司规定定期与供料商和PMC(项目管理承包)部核对往来账目；--审核货款支付、安排与分析。◆资金周转--制定资金周转计划并执行；--分析资金周转情况，制定改进方案并落实。◆制度流程管理--资金管理制度的修订、完善与执行监督；--资金管理作业流程的修订、完善与执行监督。4．会计事务◆会计资料处理--填报会计凭证、审查、整理和保管；--会计账目的登录、整理与保管；--会计报表的编制与上报；--会计资料的归档保管。◆核算--产品标准成本报价[BOM(物料清单)成本报价]；--成本(材料、人工、制造费用)核算；--产品、在产品成本核算；--应收、应付、期间费用核算；--日常原、辅料年末盘点和资产抽查工作；--其他资产核算。◆涉外、税务--企业纳税核算、申报与税务分析研究及其他有关证件年审工作；--企业财务的涉外接待工作。◆制度流程管理--会计制度的修订、完善与执行监督：--会计账务作业流程的修订、完善与执行监督o◆票据管理--发票申购、开具、保管及核销；--收据的开具、发放、保管、核销；--支票开具及保管、核销；--其他财务票据的使用及保管。◆数据管理--定期抽查系统资料；--确保与财务有关的数据的秘密性。5．其他--参与财务相关系统(如ERP)导入、维护；--完成临时交办的工作。二、营销中心（一）、(营销中心)市场部1）岗位架构图市场部部长市场调研专员市场推广专员文员每个职位一人，合计：4人2）部门职能1．市场研究◆编制市场调研计划，策划专项市场调研活动，定期提交分析报告；◆搜集、整理、分析市场资料及公司内外部经营资料，并建立市场情报资料库；◆对公司产品市场供需信息进行跟踪预测分析以及提交改进建议；◆研究分析新产品开发及现有市场拓展的机会增长点，提出开发建议；◆跟踪、研究同行业主要竞争对手经营信息，并提出相应对策；◆制定市场调研流程、调研代理规定并指导、检查市场调研人员的市场调研工作。2．市场规划◆研究公司现有市场发展网络，提出市场网络与渠道建设的改进意见；◆分析同行主要竞争对手的市场布局、策略以及经营活动的动态；◆提出公司短期和中期的市场发展规划。3．市场策划◆提出营销政策及市场发展策略；◆公司整体CI策划及维护；◆编制公司产品市场策划方案；◆编制市场专项策划方案及费用预算，并组织实施。4．广告宣传◆编制广告策划、传播策略以及媒体代理的计划并组织实施；◆跟踪、检查广告监播及执行方案的实施，并对效果进行评估；◆策划品牌维护、提升策略及计划，组织实施执行工作并提交进度报告。5．设计制作◆宣传推广品等市场信息的搜集和研究；◆宣传推广品平面设计方案与文案创意的提出；◆制定平面设计的质量要求，以及设计工作的流程，并实施执行；◆平面设计档案建设与完善。6．信息反馈◆每天市场信息的搜集并向相关部门发布；◆每月市场信息的分析，编制《市场分析报告》并发布；◆制定内部信息反馈办法并监督执行。7．其他◆完成上级临时交办的任务。（二）、(营销中心)销售部1）岗位架构图销售部部长业务组组长文员业务1-5组组长客户服务科科长跟单员客户服务专员客诉工程师业务员业务员1人1人5人1人3人12人16人3人1人1人合计：44人2）部门职能1．销售计划◆制定公司年度、月度的销售目标和计划：◆根据销售目标和计划制定销售方案；◆根据销售目标和计划制定客户开发方案。2．业务开发◆根据产品的性能和功能，定位客户群体；◆搜集、整理、分类客户资料并分析；◆了解准客户意向以及对产品技术的要求并开发新客户。3．报价◆制定报价流程、报价管理规定；◆根据研发部提供BOM(材料清单)及其他相关资料填制报价单并交上司批注；◆报价并跟进结果。4．样板定制◆评估项目成功率与样板效益；◆填制并向客户服务部下达《CALL板单》。5．业务巩固◆根据销售方案执行销售活动：◆为客户提供相关的销售信息(如新产品信息、价格信息、优惠信息等)。6．催收货款◆按公司规定定期与财务部和客户核对销售往来账目：◆及时回收货款：◆处理应收账款相关问题。7．样板订单跟进◆接收样板订单及其相关信息，填写《样品通知单》并转交研发部：◆参与样板订单评审，共同确认交期：◆跟进样板的制作进度。8．生产订单跟进◆根据客户的口头订单转换成书面的《口头订单，交业务员确认：◆接收客户的书面订单(、网络等)，填写相关信息(如产品型号)，交业务员确认并转交PMC(项目工程管理)部：◆根据客户要求的交期和设计变更，填写并转交相关部门：◆跟进生产进度，交期异常时与业务员和客户沟通。9．订单变更◆出现订单取消、数量的减少、交货暂停等情况，及时通知相关部门；◆提供相关信息给业务员作为与客户谈判的依据，并跟进结果。10．客户档案管理◆建立客户档案，整理客户信息资料并归档保存；◆定期更新客户资料。11．客户关系管理◆按销售、商品、地区的构成和客户信用等进行分析，制定管理方案；◆根据客户管理方案实施客户管理工作。12．客诉、客退处理◆接受客户投诉并记录投诉信息；◆分析客户投诉内容，并及时知会相关部门(包括财务部)；◆召集相关人员开会商讨客诉、客退事件的处理方案；◆必要时，及时组织相关人员到客户现场进行处理：◆制定客诉处理报告并及时回复客户；◆跟进、确认客诉、客退事件改善对策的落实情况。13．退换处理◆接收客户退换产品信息，详细询问退货原因，确定是否可以退换；◆填写退货、换货申请；◆确认退换产品价格，并按照有关规定予以办理。14．办理转厂手续◆提供需要转厂资料给报关科；◆统计每个客户产品的汇总表；◆跟进转厂的进度与结果。15．编制船务清单◆出口物料及设备等报关清单编制、审核；◆国际快递报关清单编制、审核。16．呆料、呆成品处理◆协助库存呆料、呆成品的消化处理；◆跟进因订单取消、数量的减少、交货暂停时所产生的呆料、呆在制品、呆成品消化方案的落实情况；◆CALL样时考虑呆料、呆在制品、呆成品，提出消化建议。17．陪同客户看厂◆看厂前的准备；◆陪同客户看厂，适时介绍相关情况，回答客户问题，并记录看厂情况；◆客户问题的回复，并跟进、确认改善效果。18．车辆管理◆建立车辆档案，联系指定修理厂，并检查车辆的维修和保养情况。19．其他◆配合市场部进行市场调查；◆完成临时交办的工作。（三）、(营销中心)海外事业部（略）三、研发中心（一）、(研发中心)研发一部1）岗位架构图研发一部部长开发科科长文员设计科科长试制组组长文员设计组组长零件组组长基数组组长资料组组长开发工程师资料制作员设计员零件管理员铭牌设计员试制员基数技术员资料制作员变更发放员跟单资料管理员合计：59人1人1人1人1人4人2人1人1人13人1人1人1人1人1人1人19人5人2人1人1人2）部门职能1．需求评估◆参与销售部组织的样品试制前评审和特殊订单评审；◆参照客户和市场需求，对专案产品开发需求进行评估；◆新产品开发和老产品技术改造的可行性方案分析研究。2．开发计划◆根据专案产品开发要求和PIE(PublicationInEngineering)部提出的产品工艺更改要求，拟订本部门产品开发计划并实施；◆新产品开发和老产品改良项目计划制定、开发任务分配和进度跟进。3．开发设计◆新产品和成熟产品开发、设计、改良；◆负责提供产品胶壳、胶芯、五金零件等的设计要求：◆负责PCB(印刷电路板)设计。4．样品试制◆根据产品图纸、安规要求等试制样品，跟进样品试制进度；◆提供样品清单及样品送交销售部，并提供相关样品的技术咨询；◆对试制后样品的性能进行调试、试验、验证、评估及相应的修改；◆开、改模申请及开、改模会议的组织；◆样品经客户确认后，制定样品的标准物料用量，即产品基数单；◆协助质管部，制定产品检验标准；◆负责新材料认可(包括测试、填写报告)；◆负责新开模及改模后物料的认可；◆合理控制设计开发成本，提高新产品开发和老产品改良原材料的重复利用率。5．试验试产◆委托产品安规部试验科对开发的新产品进行测试和解剖分析；◆委托产品安规部试验科对新产品开发的安规进行EMI(电磁干扰)测试报告；◆小批量试产会议的参与及试制过程中问题的沟通解决。6．设计变更◆根据PM(二部提供的物料代用单、PIE部提供的生产信息反馈单、质管部提供的品质异常反馈单、销售部提供的成本和市场反馈单以及客户提出的变更等，对变更需求进行审核和评估；◆制作变更后的样品，依据变更需求对其，l生能进行测试；◆根据设计变更确定变更验证项目，并组织验证；◆发布设计变更通知书给PIE部，由PIE部分发给相关部门；◆依据设计变更书，修改产品部件设计图等工程资料。7．其他◆参与公司呆料消化处理的审核和督导；◆本公司标准品的规范建立及推动实施；◆协助销售部对重要客户的开发与服务；◆客户及生产中重大技术问题的解决；◆本部门技术图纸和资料的归档及保存；◆及时、准确地向相关部门提供工作所需的图纸和技术资料；◆上级安排的其他工作。（二）、(研发中心)研发二部1）岗位架构图研发二部部长开发科