前台岗位说明书范本_第1页
前台岗位说明书范本_第2页
前台岗位说明书范本_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页前台岗位说明书范本前台岗位说明书范本前台前台负责前台效劳____的接听和转接，做好____工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，等工作，前台岗位说明书范本。前台岗位职责1、铃声响起后，立即接听，并主动问好，报出公司名称;2、使用标准用语，“您好”“请稍等”“对不起，他如今不在”“我能否留下您的联络方式”等;3、主动帮助来电者答复相关内容，如对方需要转接其他部门，应立即转接;4、如需挂断，要等待来电者挂断前方可挂断;5、如有需领导接听的'，需提早问清楚对方情况。一般情况下，不允许将直接转接到总经理室。如确实有问题，可转到办公室请相关负责人接听。前台岗位要求1、文秘或管理类相关中专以上学历优先;2、确保高效而准确地为客人提供效劳;3、有较强的沟通协调才能。有良好的纪律性、团队协助作以及效劳创新精神;4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、坚持原那么;5、身高160cm以上，性格开朗大方，五官端正,声音甜美，形象气质较好，有亲和力和良好的效劳意识;6、掌具有良好的文字表达才能和语言表达才能;7、有前台及相关工作经历者优先，资料共享平台《前台岗位说明书范本》(s://..)。前台关键技能专业才能办公软件接听接待个人才能人际交往良好形象效劳前台升职空间前台—前台经理/行政专员/秘书—行政总监前台薪情概况应届毕业生￥2000.001年经历￥2000.002年经历￥2200.003年经历￥3000.00前台工作内容1、负责公司总机的接听，做好来访客人接待;2、负责收发、快递、信件等，并做好相应记录;3、负责员工考勤监视、出勤数据统计，日常外出登记;4、负责员工差旅票务预定、

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论