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文档简介
2023年店长个人工作计划范文(集锦3篇)店长是一个门店的灵魂,店长通过有效的人员治理和流程治理最大程度地改善客户的购物体验,并通过其领导行为带着团队完成总部给门店下达的关键业绩指标,做好店长不简单!
早上7点到店检查门店广场和店面外观形象
7:05—7:15
查询门店昨天相关销售数据和货品数据;
7:15—7:25
门店现场检查各个区域陈设、地面卫生、标识等;
7:25—7:30
对当日的重点工作进展安排,查看治理考勤、预备召开晨会;
7:30—7:50
听取门店主管召开晨会的详细内容并对重点进展强调;
8:00—9:00
具体查看门店开业后各个区域工作按晨会进展状况,并准时指导改良;并依据早上的巡店状况,安排部门开展本日其他工作;
9:00—10:00
具体分析昨天的销售数据状况,结合同比和环比深入的分析详细存在的缺乏和改良的方法,并进展书面记录,做好工作规划;
10:00—11:00
对门店早上安排的部门工作进展进度检查并记录,对存在的缺乏准时调整;对门店的现场加工等重要部门重点检查,确保准时、保质的完成商品陈设;重点区域的人员促销检查,效劳状况检查;
11:00—11:20
依据上午巡店状况和昨天数据分析,预备午会内容;
11:25—11:40
召开门店午会,听取部门工作进度汇报,点评上午工作,安排其他工作。
午休
14:00—16:00
卖场巡店查看商品缺货、陈设、卫生、仓库、纪律、加工间、验收处及相关表格记录等;对部门本日工作进展状况检查,确保本日工作本日完成;
16:00—17:00
依据本日工作规划进展状况和门店的实际,做好其次天工作规划;查看当日门店销售等数据进度,预备下午会议内容;
17:00—17:30
召开下午会议,听取本日工作部门负责人总结,对门店今日工作汇总并点评;安排明日工作内容和晨会重点;
17:30—18:00
卖场巡察一圈,确认工作正常开展后,下班。
以上只是店长工作的常规流程,需依据店铺时间状况调整,工作中的临时性工作和突发性工作也需临时应变。
2023年店长个人工作规划范文2
一、2022年度工作总结
一元复始,万象更新。历史又翻开了崭新的一页。过去的一年,是我店坚持品质建立、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年。2022年之所以能够实现经营稳健进展、主要经营指标顺当完成的良好局面,主要得益于经营工作中始终坚持和把握以下主线,取得以下成绩:
(一)经营指标执行良好,经营收入平稳增长
2022年是我店核心团队大建立、大提升之年。员工不稳定对日常经营尤其是客房、餐饮的创收带来了较大的影响和困难,但公司大力投资员工成长教育,携手聚英国际询问集团,分两个小团队四个批次30余人,带着员工参与“聚英亮剑团队训练营“学习,使员工心智成熟,以稳定的心态在公司奉献各自的力气;核心治理层3人屡次参与聚英国际集团系统询问班和运营官,2人参与聚英系统卓越工程学习,培育团队治理者的商业人格。
其中:客房收入____万元,完成年度规划____万元的____%,比上年实绩____万元增加____万元,上升____%;
餐饮自助餐收入____万元,完成年度规划____万元的____%,比上年实绩____万元增加万元,上升____%;午晚餐收入____万元,完成年度规划____万元的____%,比上年实绩____万元,增加____万元,上升____%;客房商品收入____万元,完成年度规划____万元的____%,比上年实绩____万元削减____万元,下降____%;会议收入____万元,完成年度规划____万元的____%,比上年实绩____万元削减____万元,下降____%;前台商品收入____万元,完成年度规划____万元的____%;会员卡等其他收入____万元,完成年度规划____万元的____%,比上年实绩____万元增加____万元,上升____%;
(二)实施硬件装修改造,经营面貌改观刷新
2022年度的品质建立着力于创先争优和亲和效劳塑造,更注意于核心产品硬件的功能创新和布局,以及经营环境的特色营造。
通过客房里增配阿尔卑斯糖果、玫瑰花、亲情效劳卡等作为亲和效劳文化主题衬托根本风格,通过增配书籍对阅读文化的深入渲染,通过奔驰车免费接送特色文化主题创立,培植和构筑酒店的品质新亮点、新魅力、新优势。
(三)做大做强酒店品牌,创先争优成果丰硕
争创一流____五星酒店,争树一流中晶品牌,是我店坚决不移的进展宗旨和经营理念,并在经营治理中始终贯彻和把握。
(四)酒店治理系统落地,经营创收业绩斐然
2022年各项主打产品经营指标得以超额完成,业绩来之不易。这一年全店因系统化学习,
治理体系系统化完善落地。员工从起初思想波动大,各种不理解,到公司领导亲力亲为带着团队走进训练营课堂,使员工有了更强的分散力,团队稳定性加强,再到员工情愿为公司付出和奉献,从而在经营亮点培植上,在精细化、共性化、特色化产品出品上不断拓展思路、制造卖点、争取客源、稳定效益。例如:营销部勇挑经营重担,通过深化网络合作、扩展网络营销、建立订房协作,全年实现收入万元,超出年度规划指标%,同比上年增收万元,取得新的突破;客房部克制人员缺乏高质量完成每日的工作任务,全年完成清洁间夜房量,同比上年增加间夜;前厅部面对员工新老更替、流失率高,来宾投诉多退房率高等不利态势,敏捷调整经营思路和方式,因时制宜实行各种措施挽留客户,并广开渠道拓展客户市场,保持客房根本出租率,全年进展新会员位,同比去年增加位。
(五)打造精细效劳品牌整体效劳水平提升
做精做细,打造精细化、人性化、亲情化效劳,始终是我店效劳品质建立的核心内容。为培育形成亲切待客、真情效劳的酒店气氛,构建和谐的客际关系,通过广泛地组织、发动、宣传、引导及监视,根本培育形成良好的效劳气氛,增加了广阔员工的亲和效劳意识。为提升精细化效劳水平,各部门通过专题培训和争论比对差异,通过开展自评自查、学问考核查找差距,促使广阔治理者和员工主动适应新操作手册的新变化、新要求,提高新形势下酒店的效劳与治理水平。
(六)关怀员工文化生活员工分散力得到增加
员工是企业的珍贵财宝,是推动企业进展的源动力。过去一年,更加重视员工在企业中的核心作用,制造各种条件改善员工生活、丰富员工文化,提高员工对酒店的归属感,营造和谐的劳资关系。每度举办员工生日会,丰富员工对文化生活的多重需求,受到了员工的普遍欢送;屡次参与员工代表座谈会,真诚听取员工对经营治理、对企业文化、对后勤生活的意见和诉求并尽力解决。重视精神文明建立,组织开展了春季趣味运动会,组织了去养老院实践”“尊老敬老献孝心”活动,组织了彩妆培训等丰富多彩的文娱活动,丰富了员工的业余生活;关爱员工,通过开展秋游等旅游方式,使员工放松身心;关爱员工,注意营造互帮互助的企业气氛。
(七)紧绷安全生产之弦,安全治理扎实推动
2022年连续抓牢安全生产工作,以确保平安经营为宗旨,以预防和消退隐患为主线,以落实责任制和安全监管为重点,以开展隐患排查治理为突破,深入落实安全生产工作各项措施:连续实施安全治理部门主管负责制,夯实“酒店统一领导、职能部门主抓、员工积极参加”安全生产监管责任体系;对消防设施设备、安全疏散通道、重点区域、重点部位加强安全检查,落实隐患排查治理工作,实现隐患排查治理制度化、标准化、常常化;依据星评新标制订和完善了消防、火灾应急疏散、食品卫生中毒、突发性治安案件等紧急处置预案,提升了安全治理和应对水平;强化重大节假日如春节、五一节、国庆节等节前安全大检查,落实安全生产值班制度,严密防范和掌握事故苗头发生;组织新、老员工进行火灾防范专题培训和讲座1次,不断提高员工的安全意识和防范技能,协作上级卫生部门开展了食品添加剂专项检查,强化食品安全治理措施,严密防范食品中毒事故的发生;加强安全生产标准化建立,根本建立了安全生产标准化治理体系,并通过了安全生产标准化联合检查组的考核,得到了检查组专家的确定与好评。加大安全投入,提高安全设备科技水平。
二、2022年工作思路
客源流失加剧,社会用工荒日趋突出带来聘请难,以及节能减排工作日益紧迫等重重压力和考验。
为进一步提高营运质量和有利于人力资源建立,拟再增设两项治理掌握目标,并加大考核力度:
1、营业应收款平均占用余额万元;
为完成以上指标任务,我们需要重点加强并做好以下工作:
(一)做精做细品质,培育经营特色
(二)细化责任考核,提高营运绩效
(三)深化节能治理,抓牢节支增收
(四)推动营销工作,拓展客源市场
(五)加快帐款回收,确保资金安全
(六)拓展用工渠道,保障人力资源
(七)夯实安全治理,营造平安环境
(八)加强人文关心,分散人心合力
2022年用工治理中,要凸显对员工的人文关心,要潜下心去、扑下身去加强沟通沟通,解决员工关切,建立和谐的用工关系;要进一步改善治理方式和方法,关怀爱惜员工,增进彼此信任,分散起广阔员工的向心力和经营合
虎振雄风留浩气,兔迎盛世启新程。我们满怀着收获的喜悦,迎来了布满盼望、催人奋进的2022年。
2023年店长个人工作规划范文3
一:早上7点30分准时起床,10分钟内洗刷好,20分钟内“搞”个早餐吃然后开头一成天的工作。
二:8点准时坐在电视前--看新闻。一般看央视或凤凰台的新闻。除了本身爱好新闻外,更重要还有自己的工作,看看有哪个新闻是有商机可找的,例如一些特殊的词,再依据自己的分析看能不能找到个好的新闻或以后可以在淘宝论坛来写个小文章。
三:9点。总结从新闻中的收获,输入个人“特殊档案”,待到适用时,能精确准时找到它。
四:9点30分更新店铺上的内容。对有些以前的商品的内容能更改的就尽量更改。
五:12点休息一下(听下音乐或看下消遣新闻等),然后预备午餐。
六:午餐后睡个小觉先。由于习惯了,所以时间也许都在一个小时左右。
七:2点30分,连续着网店的更新与维护。包括上知名的_店铺钻石店铺的博
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