2021-2022年广东省湛江市统考专升本管理学专项练习(含答案)

2021-2022年广东省湛江市统考专升本管理学专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是突出激励的内容和过程，主张对激励进行针对性刺激，这属于（）

A.ERG理论B.需要层次论C.公平理论D.强化理论

2.以下哪一项不是Y理论对人性的假设（）

A.能够进行自我管理B.富有想象力和创造力C.胸无大志，只图太平D.主动寻求责任

3.下面哪些不属于核心能力企业外扩张战略（）

A.战略联盟B.虚拟运行C.出售核心产品D.同心多元化

4.中国古代追求德治中庸之道境界的思想家是（）

A.韩非子B.孔子C.老子D.孙子

5.下列哪一个会影响企业在一定时期的经营成果，需要列为控制对象的是（）

A.决策目标B.资源投入C.人际关系D.思想观念

6.能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的这是道德的哪种观点（）

A.道德的功利主义观B.道德的权利至上观C.道德的公平公正观D.道德的推己及人观

7.根据成就需要理论，人们对影响力和控制力的渴望属于（）

A.权力的需要B.成就的需要C.生存的需要D.依附的需要

8.下列不属于按照工作的结果标准来划分的组织部门形式的有（）

A.地域部门化B.职能部门化C.产品或服务部门化D.顾客部门化

9.领导者善于创造范围，热衷提出新奇想法，把未来描绘成诱人的蓝图，并能去刺激、鼓励、推动他人勤奋工作。这类领导属于（）

A.变革型领导B.事务型领导C.战略型领导D.魅力型领导

10.某单位准备在7月份上马一个重大项目，该项目易受天气状况的影响，已知在天气好的状况下上马该项目将获益70％，在天气不好的情况下上马该项目将损失60％。根据以往气象资料，可知天气好与坏的概率各是50％。这种决策属于（）

A.危机决策B.不确定型决策C.风险型决策D.确定型决策

11.管理的核心是（）

A.处理组织内部资源的稀缺问题B.处理与组织外部的关系C.处理组织内部与组织外部的一致性关系D.处理各种人际关系

12.程序控制的特点是（）

A.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数

B.控制标准Z值是过去时刻已达状态Kt的函数

C.控制标准Z值是某一目标函数的最大值或最小值构成

D.控制标准Z值是时间t的函数

13.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好（）

A.只适用于营利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.只适用于非营利性组织D.只适用于营利性组织

14.赫塞和布兰查德将个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿定义为（）

A.上下级关系B.关系行为C.任务行为D.成熟度

15.人力资源管理程序中的第一步是（）

A.选用员工B.培训员工C.招聘员工D.编制人力资源计划

16.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是（）

A.使命B.规则C.政策D.规划

17.从信息传递的准确性来讲，有效的沟通方式是什么？有效性最低的沟通方式是什么（）

A.轮式环式B.轮式轮式C.环式环式D.环式轮式

18.按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是（）

A.后惯例层次B.惯例层次C.前惯例层次D.原则层次

19.管理控制是通过纠正偏差的行动来验证的，这就必须：找出偏差产生的主要原因、确定纠偏措施的实施对象。在第一个环节，首先要（）

A.探寻偏差产生的主要原因B.注意消除人们对偏差产生的疑虑C.判断偏差的严重程度D.使纠偏方案双重优化

20.Y理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在（）假设上的

A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设

二、多选题(10题)21.决策群体的关系融洽程度对决策的影响包括（）

A.影响较好行动方案被通过的可能性B.影响决策的成本C.影响决策的质量D.影响决策的效率E.影响决策的准确度

22.下列属于确定型决策方法的是（）

A.线性规划法B.量本利分析法C.大中取大法D.决策树法E.动态规划法

23.有效的管理幅度受到诸多因素的影响，其中主要有（）

A.工作能力B.工作内容C.工作条件D.工作环境E.设备

24.下列关于滚动计划法的说法，正确的是（）

A.使战略计划的实施更加符合实际

B.加强了计划的弹性，提高了组织应变能力

C.使长、中、短期计划相互衔接

D.采用近粗远细的编制方法

E.加大了计划的准确性和可操作性

25.在管理者担任的角色中，下列属于决策角色的主要有（）

A.代表人B.企业家C.发言人D.谈判者E.联络者

26.计划根据明确性程度可以分为（）

A.战略性计划B.战术性计划C.具体性计划D.程序性计划E.指导性计划

27.领导情景论包括（）

A.领导行为论B.管理方格论C.权变理论D.路径—目标理论E.领导生命周期理论

28.按照计划内容的明确性标准来划分，计划的类型分为（）

A.业务计划B.财务计划C.人事计划D.具体性计划E.指导性计划

29.在当地化压力低的情况下，可能采取的全球竞争战略包括（）

A.全球模式B.国际模式C.跨国模式D.多国模式E.区域模式

30.亨利·明茨伯格研究认为，管理者扮演的角色有（）

A.人际角色B.协调角色C.信息角色D.计划角色E.决策角色

三、判断题(10题)31.自我实现是一种比生理或安全更重要的需要（）

A.否B.是

32.目标管理是在组织共同愿景塑造后的具体运行管理的一种方式，具有相当的效率（）

A.否B.是

33.按领导权力控制的程度，可分为集权型领导、分权型领导和授权型领导（）

A.否B.是

34.一般来说，弹性控制既要求组织制订弹性计划，又要求组织制定弹性标准（）

A.否B.是

35.财务比率是与资源利用有关的几种比例关系（）

A.否B.是

36.当前的计划越是影响到对未来的许诺，计划的期限应越短（）

A.否B.是

37.计划是控制的依据，没有计划就没有控制（）

A.否B.是

38.社会契约道德观会造成资源配置的扭曲（）

A.否B.是

39.概念技能对于基层管理者最重要，对于高层管理者较重要，对于中层管理者较不重要（）

A.否B.是

40.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、适度控制、客观控制和弹性控制（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.管理控制最终是通过____的行动来验证。这项工作使控制工作得以完整，并将控制与管理的其他职能相互联结

42.____是从知识技能方面培养管理人才的主要途径

43.选择正确的____是塑造组织文化的首要战略问题

44.假定有4096名作业人员，当管理幅度是4的时候，管理人员数应该是____

45.组织设计就是对组织的结构和活动进行____

五、案例分析(3题)46.隆嘉公司的经营决策

隆嘉公司是一家创建很早的公司，主要经营玻璃制品。隆嘉公司一直是由其创始人家族掌管，并一直以制造和加工玻璃为其业务重点。

然而，隆嘉公司的这种经营战略也给它带来了许多问题：它的骨干部门——灯泡生产在30年前曾占领1/3的国内灯泡市场，而今天却丧失了大部分市场；显示屏的生产也因面临剧烈的竞争而陷入困境。这两条主要产品线都无法再为公司获取利润。面对这种情况，公司既希望开辟新的市场，但又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。从而，公司最高层领导制定了一个新的发展计划。计划包括三个主要方面：第一，决定缩小类似灯泡和显示屏这样低效的部门；第二，决定减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产；第三，开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。

第三方面又包括三个新的领域：一是开辟光波导器生产——用于电话和电缆方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等，希望这方面的年销售量能达到40亿美元。二是开辟生物工艺技术，这种技术在食品行业方面大有前途。三是利用原来的优势，继续制造医疗用玻璃杯或试管等，并开拓电子医疗诊断设备，希望在这方面能达到全国同行业中第一或第二的地位。

隆嘉公司还有次一级的目标。例如，目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线，并想向欠发达国家扩展业务。很明显，隆嘉公司在进行着一个雄心勃勃的发展计划。公司希望通过提高技术，提高效率，以获得更大的利润。

但是，在进行新的冒险计划中，隆嘉公司也碰到了许多问题。例如，如果隆嘉公司真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话，就必须扩大其经营领域。另一方面，隆嘉公司给人印象是要保持其原来的基础，而不是在于获得利润。

问题

什么是战略决策和战术决策？其主要特点分别是什么？

47.请根据管理者角色的角度，案例中体现了林校长怎样的管理角色？

48.试预测这些模式各将产生什么结果？

六、论述题(2题)49.论述双因素理论的理论要点，并谈谈该理论对管理实践的启示

50.法国管理学家亨利·法约尔被尊称为经营管理之父，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中，其研究强调管理能力及合理的管理原则和管理技术对所有组织的应用。请论述亨利·法约尔的一般管理理论的主要内容

参考答案

1.DD只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是突出激励的内容和过程，主张对激励进行针对性刺激，这句话说明它不属于内容型激励理论（选项中的ERG理论、需要层次论），也不属于过程性激励理论（选项中的公平理论），它属于强化理论（行为改造型激励论的一种）

2.CCC项胸无大志，只图太平属于X理论对人性的假设

3.AA核心能力企业外扩张包括：战略联盟、虚拟运作、出售核心产品。核心能力企业内扩张战略包括：一体化战略（前向、后向、横向），多元化战略（同心、横向、混合），加强型战略（市场渗透、市场开发、产品开发）

4.B孔子倡导内圣外王的德治思想，追求中庸之道

5.B控制对象包括：①关于环境特点及其发展趋势的假设；②资源投入；③组织的活动。其中，会影响企业在一定时期的经营成果的是资源投入

6.B本题考查道德观的选择。权利至上道德观认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的

7.AA权力的需要是指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威

8.BB职能部门化和流程部门化是按工作的过程标准来划分的，而其余几种则是按工作的结果标准来划分的

9.DD按创新方式分类，领导者可分为：魅力型领导者、变革型领导者。其中，魅力型领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。这类领导善于创造变革范围，热衷提出新奇想法，把未来描绘成诱人的蓝图，并能去刺激、鼓励、推动他人勤奋工作

10.CC既知道几种情况，也知道发生的概率，属于风险型决策

11.DD本题考查管理的核心。管理的核心是协调各种人际关系

12.DD此题考察控制的类型，程序控制的特点是控制标准Z值是时间t的函数

13.BB管理普遍适用于各类组织，这是管理的普遍性

14.DD赫塞和布兰查德把成熟度定义为：个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度

15.D编制人力资源计划是人力资源管理程序中的第一步，它又可分为三个具体的步骤：评估现有的人力资源；评估未来所需的人力资源；制定一套相适应的方案计划，以确保未来的人力资源供需的匹配

16.C政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书

17.AA结合本题，从信息传递的准确性来讲，有效的沟通方式是轮式；有效性最低的沟通方式是环式

18.D

19.CC控制中，找出偏差产生的主要原因、确定纠偏措施的实施对象。首先要判断偏差的严重程度，其次要探寻偏差产生的主要原因

20.DDY理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在自我实现人假设上的

21.ABAB决策群体的关系融洽程度对决策的影响：①影响较好行动方案被通过的可能性；②影响决策的成本，在关系紧张的情况下，方案可能长时间议而不决，决策方案的实施所遇到的障碍通常也较多

22.ABAB确定型决策方法包括线性规划法和量本利分析法，C项大中取大法是不确定型决策方法，D项决策树法是风险型决策方法

23.ABCDABCD有效的管理幅度受到多因素的影响，主要有管理者和被管理者的工作能力、工作内容、工作条件与工作环境等

24.ABCEABCE滚动计划法采用的是近细远粗的编制方法，其优点包括：①计划更加实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际。滚动计划相对缩短了计划时期，加大了计划的准确性和可操作性；②使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接；③大大加强了计划的弹性，提高组织的应变能力

25.BD管理人员扮演的决策角色有：企业家角色、冲突管理者角色、资源分配者角色以及谈判者角色

26.CE计划根据明确性程度可以分为具体性计划和指导性计划

27.CDECDE领导情景论包括菲德勒权变理论、路径—目标理论和领导生命周期理论

28.DE

29.AB①全球组织模式的特点：当地化压力低，全球化压力高；②国际组织模式的特点：当地化压力低，全球化压力低；③跨国组织模式的特点：当地化压力高，全球化压力高；④多国组织模式的特点：当地化压力高，全球化压力低

30.ACE根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演人际角色、信息角色和决策角色，有十种职责

31.N×马斯洛的需要层次论认为，五种需要是从低到高排列的，某一时期都有主要需要（主导需要、优势需要），不存在重要、不重要之分

32.Y

33.N

34.Y√一般地说，弹性控制要求企业制订弹性的计划和弹性的衡量标准

35.N×经营比率，也称活力比率，是与资源利用有关的几种比例关系

36.Y√本题考查对计划工作许诺原理的认识。许诺越大，需要的时间越长，实现的可能性越小

37.Y√本题考查计划与控制的关系。计划是控制的依据，没有计划就没有控制

38.N×功利主义道德观会造成资源配置的扭曲，导致一些利益相关者的权力被忽视

39.N×技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要

40.Y√本题考查有效控制的特征，考生需理解记忆

41.纠正偏差

42.系统的教育和培训

43.组织价值观

44.1365

45.创构、变革和再设计

46.战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针方面的决策，关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策，具有全局性、长期性和战略性的特点。战术决策，又称管理决策，是指确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策，具有局部性、中期性与战术性的特点

47.明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。人际角色包括：代表人、领导者和联络者；信息角色包括：监督者、传播者和发言人；决策角色包括：企业家、冲突管理者、资源分配者和谈判者。本案例中，林校长对外发布致歉信，对外传递信息，体现了管理者发言人角色。林校长承认自己的错误并愿意为此承担责任，体现了管理者领导者角色。此外，林校长的讲话成为网络舆情，林校长通过道歉信及时消除公众对北大的质疑，也体现了林校长的冲突管理者角色

48.对各自模式将产生的结果预测如下：

张经理：这种领导是一种专权式的领导，下属只能奉命行事，职工失去进取精神，不愿用创造性的方法去解决各种问题，不能施展所有的本领。

王经理：这种管理的结果可能很脆弱，一旦和谐的人际关系受到了影响，生产成绩会随之下降。

李经理：遇到问题总想敷衍了事。此种方式比乡村俱乐部型和任务型强些。但是，由于牢守传统习惯，从长远看，会使企业落伍

49.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好，会引发对工作不满情绪的产生，处理得好，可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用，所以保健因素又可称为维持因素。激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意