长沙卷烟厂目标业务流程优化与管理模式设计报告

长沙卷烟厂业务流程重组与ERP实施项目目标业务流程优化与管理模式设计报告(简要版)提交日期：2001年6月28日拷贝份数：1文档控制文档更新记录购日期什更新人模版本岸备注鹿2001/革5拍/慕18妨汉普咨询长唐烟厂顾问组比V1愧没有先前的略版本寸2001/略6/8方汉普咨询长妇烟厂顾问组于V2艳在V1版本跌上进行完善才2001/泳6/18毫汉普咨询长伏烟厂顾问组牧V3步在V2版本件上进行完善每2001/盐6/25直汉普咨询长眉烟厂顾问组迷V4寻在V3版本掩上进行完善茄文档审核记手录品日期议审核人瞎职务基备注区王玉荣荒BPR撤项目负责人险文档去向记壳录寨拷贝份数尖接受人局职务穷备注融刘明华鞋BPR项奏目负责人现电子版本和许打印版本批目悄录TOC\o"1-5"\h\z汤文档控制喘墓2彩1.听项目概况傅茶4愁1.1及项目目标称违4腰1.2帝工作回顾讯个5番2.为目标流程设鲜计概要埋隙6滑2.1颠指导思想与衰原则烟担6霜2.2理目标流程设辜计框架阶清6救2.3稿目标流程总昏图弯宴7旋2.4傅目标流程清细单兼壳8孤3.高结合核心问开题的流程改糊进要点姓逼9绪3.1讲总体改进要剃点一览努诵9炮3.2慧“乌品牌布-值市场抄-行研发联动违”韵流程优化要游点促究10吃3.3倡产供销流程刮优化要点到颂12皮3.4至财务流程优如化要点祥鲁16秧3.5捷流程改进带遥来的收益贝表18吹3.6腾流程改进可寻能的风险注板20娃4.卫组织机构设刮计报卸22清4.1筒组织职能调织整的驱动因认素钥正22余4.2屑组织职能调丧整的约束条满件窗控26臂4.3槐目标组织机咱构设计方案闸销26前与蛛组织机构设问计方案亦候27梦伐罪方案收益风形险分析蛾险33叮5巧业务流程重虏组的综合收糖益炒片34脂5.1侍面向职能到拌面向流程的趁改变造析34唤5.2节物流、资金察流、信息流卖的一体化翼访35渴5军.3罢库存成本和修物流流转的胀控制泻赏37前6BPR想与贿ERP姥、其他相关盾管理工作的稿关系予窑38虫6.1B坦PR盖阶段工作与蔽ERP菜阶段工作的熄关系勤吊38敌6.2B米PR门阶段工作与贿其他相关管院理工作的关锄系证志3别9叨1唉.锐项目概况劲1.1悼项目目标度实现企业由殖面向职能到景面向流程的穿改变批ERP上线让后，达到资侨金流、物流乡、信息流一驴体化的目标闪降低库存成胞本，有效控偶制物流流转乏针对项目前同期达成的上辛述目标（具贪体可以参见纵项目SOA迎等），本阶页段开展了一身系列相关工冒作，工作成榆果的完全版乔本体现在《听目标业务流法程优化与管百理模式设计凶》报告。轨基于上述报武告，提炼出寒本简要版，葬以方便阅读散者在较短的工时间内对项淘目各方面情腿况获得简明联的了解。府1.2滨工作回顾吓表1流插程优化阶段灵工作回顾与妹简述译2.哲目标流程设勺计概要罩2.1绕指导思想与带原则贱结合长烟实敌际，本项目粒的目标业务涉流程优化，岸遵循以下指葡导原则：凑坚持第“皆长寿企业抄”党的战略定位颠与后“丽3A浅.钟HOT谷”危指导原则婶以市场为导顷向，真正体希现傍“巡品牌至上抱”盗通过资源整近合，专业化糟管理与层次种化管理，追色求效益最大帮化全业务执行与样监控相分离粪，加强监督叨职能佣以流程改进瓜拉动配套变烂革，并与集嚷团管理接轨祥业务流程的宏改进持续化血、长期化流程横向联动共享信息平台的支撑战略流程2流程横向联动共享信息平台的支撑战略流程2映射：业务到财务流程1流程m流程n流程3客户供应商…管理层面纵向联动流程的持续改进“产供销”一条链“品牌-市场-研发”联动图1目标流程设计框架图2目标流程总体框架拌2.3佣目标流程伐总图图2目标流程总体框架班2.蒜4宫膀目标流程清朵单才结合目标流问程设计框架蹦，我们重点帮从品牌-科阻研-市场联解动、产供销之、财务三个狡方面入手，劝设计了51旺个目标流程共。瓦表2目标盏业务流程清标单（分品牌侧联动、产供教销、财务三晌个部分，其链中目标流程恭46个，产河供销辅助流担程5个，总惊计51个）缘3.笑结合核心煮问题的流程恢改进要点缓3.1名总体改进要晓点一览图3目标流程改进要点一览图3目标流程改进要点一览贴3穴.2村晨“姿品牌-市场蛾-研发联动盘”队流程优化要者点市市场调研品牌规划概念处理概念论证综合小试及评审试销设计评估与调整配方设计工艺设计包装设计中试及评审试销策划销售预测、销售执行营销策划、策划执行、品牌管理运作评估与调整够图4品牌踏-科研-市妇场联动目标将流程总图捷表3宿“亦品牌-研发滥-市场联动斤”炭相关流程改即进要点券3会.3旷起产供销流程姿优化要点筋图5产瓜供销联动目魔标流程总图堂“景客户-计划鄙-供应商冷”巩的联动方面剥，共涉及目根标流程28臣个，结合诊穷断报告，主伪要从以下三粮方面着手解忧决问题：促1各．兆快速响应客发户，产供销袭计划面向订妻单怒结合诊断报筒告中客户管惕理抬“适客户导向、隔市场导向屑”笼等相关问题象，经优化调火整后，形成痒新流程7个愧。筝表4客房户导向、市牺场导向相关施流程改进要趴点装2嫌．虎建立闭环的唇计划体系太结合诊断报绸告中，经优呢化调整后，翁形成新流程师13个御表5计枝划体系相关丹流程改进要所点翻3．卡强化供应商标与价格管理府结合诊断报鸽告中供应商纯管理磁“兵没有通过战症略合作伙伴挣的缔结理顺牲供应链关系次”络等相关问题续，经优化调咐整后，形成延新流程10滩个，养表6供稠应商管理以膊及采购相关他流程改进要饮点屑3.4余财务流程优牌化要点菊宁梯职图6财膝务体系图乓表7财喇务相关流程宏改进要点绝3旋.5评流程改进带胜来的收益岩一、以市场捐为导向：辞在市场调研守流程、概念威处理及论证蓄流程中，体泥现品牌服务钉的根源在于浪满足消费者吹需求；汉产品运作的胶后评价是在毛建立在市场六监控的基础略上的。精二、品牌至浅上理念蝶的体现：告1、以品牌厘规划为指导苏，确定品牌领的发展方向但和运作方式裹；品2、流程保烛证了品牌经如理对于品牌牲运作的各环柴节的整体监甘控和指导。速度：窗1、强化市摘场调研工作释的专业性、华重要性，提起高企业对市舱场的反映速惭度；等2、通过客咬户关系管理链和ERP系踢统的支撑，皮有效压缩了脏客户需求响条应时间；埋3、通过供惯应商管理，愧进一步规范池了采购行为尺，通过事前箩的管理，提疲高了采购供底应速度。效率：家根据集团发酿展战略，寻涌找企业新的索经济增长点壤，对投资项漠目进行科学矿论证，防范游投资风险，虾提高投资回帜报率；需以流程规范陆资金的运作集，根据战略妙层的总体资压金投向，综台合平衡，合许理筹集资金锐，降低综合跳资金成本，咱使资金得到史合理有效运而用，提高资蛇金使用效率稀；象以流程规范程固定资产的广核算和实物绍管理，保证谈帐实相符，驾提高资产的勤使用效率，递防止资产流婆失。质量：屡规范了工作义环节，保证蚂产品是市场拌所需要的商仔品或可以引佣导消费群的庄商品；握强化了客户攀关系管理，初为极大提高迅客户服务质融量奠定了基培础；螺明确预测、伍目标、计划成和执行结果吵的作用，在顿运行过程中蔑对于问题的争出现能够提祖供可靠的依余据，有利于倡做出准确改假进措施和科瓣学的决策，员并形成良性风的改进循环乒，不断提升纽管理及运作验质量；挣通过与产供肠销主业务结庄合、业务计择划检索、合屋理定额的制鱼定，价格库番的运用，使踩财务预算有辩据可依，加于强财务预算兼的准确性、峡可靠性；俱采购业务与狂仓储配送的扁分离，从而薄提高了专业融活动质量和箩服务质量，山同时完善了射内部监控体范系；墙独立质检报议告机制的设付计将有利于女物料质量的米保障；藏7、七个配首套环节的调距整，强化了堪专业管理职稠能，为企业泥整体运行质榴量的提高打笼下基础。成本：俘产品设计初越和产品设计矩过程中经过停财务充分论晴证，有效避翻免投入风险烘，降低设计患成本；杀通过市场信蝇息的共享，辣有效规避不各同部门对同草一信息的重焦复收集的费需用；牧通过规范销毁售流程，有逐效压缩客户言响应时间，臭降低交易成赢本；泼由于更加紧拾密地结合订划单，提高了显预测和计划写的准确性，凶从而大大降睛低了因计划嘉准确性不高胳所导致的生尿产浪费；呜采购活动严齐格按ERP遮生产的计划忠进行，减少誓采购活动中轰的不确定因遭素，降低了统采购成本；紫强化在供应镜商管理方面竭的专业化职病能，加强企奸业与供应商皂的战略合作刑，带来长期很成本的降低为；鸣柔性：灾通过计划的贪归口管理，娱以及计划管嗽理体系的配电套设计，使飞得产供销的泳各单项计划值在闭环结构凉的机制中运边作，从而保卸证了实际生低产运作中的建柔性相对增渗强。风险监控：串利用IT手金段的支撑，恰使财务核算木由粗放型转挺为跟踪核算计成为可能，短实现对企业凡经营的每笔索明细业务进利行追溯，有催效控制了企河业的部分风畏险；问规范财务会袋计工作，扩悉展财务管理环范畴，加强本对外投资管熔理，加强对删子公司的监线控，规避投贝资风险；惧通过流程的敞风险监控点硬分析，找出隆事中控制点坏，通过流程谈中流转数据挽的勾兑，进秀行事后监控瑞，并与效益事预算中的事侵前控制相呼猪应，建立健言全完整的财甚务风险监控蜻体系。胁部继门间联动：傍实现品牌与贩财务、市场漏、科研、销棒售的联动；侧实现计划与乖销售、市场作、生产、采逝购、仓储的砌联动；鞠实现财务与短业务的联动索。匪3.6节流程改进唉可能的风险蒜一、观念凝：观念不到封位会给项目哪成功实施带良来很大的阻剖力。例如：污品牌至上的约理念短期内鸦在收益上难胞以见到效果男营销团队对看客户关系管企理理念的理雾解的不到位甚带来的问题暖二、关键点柳质量岭：若以下关贤键点没有达棕到流程要求洞的效果，会域对后期工作估产生极大的闻影响和制约症。例如：免品牌规划的仇方向和可操密作性是制约芝品牌运作流鸣程质量的关子键因素。删目标计划管洪理体系的正聋确认识、对纹ERP系统纱中核心关键科计划的操作对是制约产供旅销流程质量眠的关键因素薄。鞋对市场（销芒区）的动态蜂把握能力和们准确性；市野场研究力度尸、调研的客逢观性，是否件能真正反映是市场。胃由于财务与慕业务联系紧仰密，业务部甜门工作质量所对财务部门俩将会产生直篇接的影响。艳若基础数据木不准确，会膀引起财务数沉据的失真。植若基础数据浓录入不及时蜡，不能及时脚反映企业的沙经营状况。但三、人员储岁备绑：若人员素抚质、人员储抬备达不到流宿程的要求，侦势必影响流叛程的运作质岔量。例如：会品牌经理的拴综合素质是馅影响品牌运讽作效果的重奉要因素。勿目标、预测语、计划相关逮工作人员的黑素质是影响干产供销流程咱运作效果的舞重要因素。隆财务人员财触务管理观念日的转变不到章位以及财务深人员本身的闷素质对财务艳体系整体效装益的发挥将献是重要的影书响因素。律如不能确保珠专业人员评珍审工作的独津立性，则影敏响整体质量嚼。底专业人员的晋队伍建设短阴期内难以完句成，需要一战定的时间，亩可能在运行裁初期对运行会质量有一定轧影响（但会俯高于目前水侄平）。父四、运作宇：运作时的误实际困难造请成与目标有弄偏离，同时姑在运行过程和中如果相关河部门无法同碧步，则运行爬效率会存在之下降的风险牛。圣4.释组织机构设厚计门4.1导组织职能调娇整的驱动因知素衡1呼．战略对组馅织职能调整殿的要求顷烟草行业全唇球性、行业缎性的战略转怨移为组织变马革提出了新戚的课题，可叔以注意到，雀无论是国际图还是国内烟猫草行业，都饰在积极推进棉组织变革。言因此，长烟的厂的组织变描革也成为一并种必然选择爹。圾当前，客户加需求的不断矿变化，要赢禽得客户满意傅，不仅要在龟产品本身的隶各项要素上岂下功夫，还镰要强调种种彩现代要素，彩伴随着客户惯、市场、竞见争态势的不绢断变化，长袜烟厂自身的通发展战略也米在进行相应溪调整。长烟摔厂的战略发撇展更加强调烫持续性、市奋场导向等等敌，相应的，逝长烟需要根灯据企业发展踩战略的要求溜，对组织职芦能进行必要司的调整。授2．BPR不基本原则对决组织职能调羡整的要求思暖俱比甘铃赵王柳泉喷袖罢啦塌乐保优化的原则材：岩实现企业由毕面向职能的胳管理向面向锅流程的管理墨转变，减少具企业与外部赖沟通和企业执内部沟通的绪冗余环节；壁强化监督职井能。纲整合的原则已：孝将企业原来伪分散的职能置、资源、信庭息进行整合社，减少资源麦的重置和浪认费，充分发绘挥整合优势坑。斥增值的原则奴：兰将企业各项始活动分为增表值活动和非站增值活动，瞧强化增值部紫分，减少文诵多、会多、洒协调多等不稿增值活动，涨实现价值最纠大化。货层次化原则叶：罩明晰企业战童略层、控制梦层与实施层滋的责权，体纸现不同层次盖的协同运作档。您3．目标流朱程对组织职惰能调整的要体求妹饲进万草毅喉姿吊容洗免堡丑剩起菜BPR理论信强调，流程树决定组织。咐长烟目标流脚程设计包含燥三大主体业帮务流程，即泡“遭品牌-市场洒-研发壶”凉运作流程、虫产供销流程尾、财务流程叠，在配套设企计中对组织凝职能提出了荡相应的要求疤，因此，在馅考虑组织调显整方案时，回结合目标流叨程的设计，断将流程对部劳门职能提出夸的调整要求兔进行整合；点然后综合考仅虑企业的发弄展战略和企贺业文化的特徒征、部门层僻次、部门的挪相关性，形式成企业组织古结构的总体模框架。价4．集团对深组织职能调粗整的要求盛拢前霉吴考皂坊曾泼乌汇药篮烤填特睬白沙集团成蛾立后，长烟槐厂代行集团柱管理职责，格因此长烟的辛组织机构需雹要考虑集团泡管理的要求育，将长烟某瓦些部门的职恋能提升到集沈团层次，它扎们既对整个凶集团负责，拆又作为长烟忌厂的独立部傍门而存在。劲综上所述，愚企业战略、丧BPR原则铲、目标业务俱流程和组建厅集团是影响弱长烟厂组织静职能调整的药关键因素，娘表3-1给泻出了四大因奉素对战略管询理、品牌管环理、营销管像理、研发管塘理等若干项击管理职能调差整提出的具趴体要求。行表8四飘大因素对组晕织职能提出洁的要求汇总洲4壁.虎2居夕组织职能调刃整的约束条览件秩调整力度的透约束：麻任何变革都粱不可能一步繁到位，组织膀调整也不例附外。组织调捷整是牵一发攻而动全身的扭活动，调整指力度的大小烧影响到组织仙效率和员工棵士气。牙经营理念的炒约束：幅烟草专卖体芹制以及长烟伸厂行业领先败的地位，也腹滋生了长烟鄙部分员工安苦于现状的作功风，经营理腹念相对保守路，缺乏开放愧性的思维。较新的组织结易构强调市场差导向、部门肠协同，相应轰会带来层级架关系和行事格规则上的一围些变化。所捞涉及的部门吹及员工能否斧在短时间内脸适应这种变扩化，存在一齐定的难度。坛人力资源的浓约束：隙在新设计的莲组织结构中俗，将根据企楼业战略的需筛要，强化品得牌、研发、剪综合管理等炒职能，但企滑业目前比较匆缺乏具有全六面品牌知识殃的管理人才叹、具有营销蓝理念的研发袭人才等各种各复合型人才改；同时，企派业目前还急阴需具有集团宋视野的投资怪管理人才和立战略管理人什才的加盟。判值得注意的廉是，近几年宋来，长烟的险人才流动率枪相对不高，雷也使企业缺翁乏新鲜血液担的补充，显熊得动力不足中。单4.偿3目标组辰织机构设计站方案蔑根据以上分熟析和总结，瑞结合长烟厂套的实际情况骡，提出依托阿集团的长烟铸组织机构设污计：长烟营销中心总监市场部销售部国际拓展部长烟技改中心总监总师办机修车间长烟后勤中心总监生活服务部农场幼儿园白沙集团总裁CEO（兼长烟厂厂长）集团兼长烟办公室内部配送中心原烟部长烟营销中心总监市场部销售部国际拓展部长烟技改中心总监总师办机修车间长烟后勤中心总监生活服务部农场幼儿园白沙集团总裁CEO（兼长烟厂厂长）集团兼长烟办公室内部配送中心原烟部企业管理部办物资部科研所质检站技术中心总监业务中心总监财务部财务中心总监工团办公共关系部人力资源部政工中心总监长烟战略中心总监纪检中心总监纪委审计部战略规划部各多元化实体多元化办公室长烟制造中心总监生产部生产车间动力车间安保部信息技术部战略规划部副总裁副总裁副总裁副总裁纪委书记捞图7集骡团范围的组客织机构图赏1、集团层坊的设计要点腰：稳根据长烟厂己的实际情况惨，集团未来部的管理模式逐宜采用阿“胃依托型拼”殿（见缴“匹白沙集团管伐理模式与供钞应链设计报雷告呀”树）。在这种施组织架构下椅，集团（即为长烟厂）需急将企业管理搜职能、战略框管理职能、诊投资管理职贺能、研发管目理职能、人跟力资源管理钉职能、纪审咸职能提升到棍集团管理层车次。胃这些部门的粪职责毙相应调整为牵：鱼集团兼长烟锐办公室：负摔责集团总裁装（长烟厂厂嘴长）的日常唇党政事务处熄理拜企业管理部配：负责对集弃团内部各子佩公司和分支洞机构的管理夺与考核，同侵时兼有长烟手厂企业管理圈部的职能横投戴融构资扩管理香部：负责集蜓团对外的投帮资雕、融资、锻资本运作管默理，线同时兼有长从烟厂的财务任管理工作蜡科研所：负滑责集团核心涨企业的产品弃（以烟、药铺为主）的研玻究与开发工判作烂人力资源部草：制定集团痰人力资源规烫划，某负责对集团传成员企业主搬要负责人的涝考核，同时铃兼长烟厂的踢人力资源管目理于公共关系部长：负责集团拖的整体形象虑宣传和对外驶公关事宜，策包括长烟厂鼠的公共关系血管理殖多元化管理茎办公室：负负责集团内多丢元化企业的蝴日常管理化战略规划嫌部葡：制定炮集团提总体发展战扛略规划葡和相应的实玻施纲要，同级时兼有长烟泳厂的战略规袖划与管理职拼能；专家决偿策委员会作吧为非长设机茂构挂靠战略击规划部，由密内外部专家骑组成，是决泄策层的支撑省部门。哪长沙卷烟厂割按照此方案肆运作，需找达好长烟目标匆业务流程与旬集团之间的顾接口：享计划方面：革凡基于长烟决战略制定的奥生产计划、射品牌规划、辟研发计划、提原烟采购计跳划等，都需浪跟集团战略呈找好接口。芬科研方面：炕原有的研发坑流程需要更做深入的了解稍集团的整体如研发计划，绝再来考虑烟破在研发方面梢的定位。玉投资方面：个长烟厂的投疏资计划是集却团总体投资滚计划的一个舰子计划，因纱此长烟在进译行投资活动尽时，要确认牢集团对长烟返投资方面的佩要求，找到始之间的接口材，减少投资酸失误，为企宪业带来更好件的效益。徒人资方面：麻支撑长烟目跨标业务流程南运作的人力椅资源平台需遍要同集团的奔整体人力资江源规划挂起渴钩来。在集侄团的指导下剥，对长烟急虑需的人力资倚源进行储备恶和开发，以待更好的为目煤标业务流程起服务。饱下图可以清按晰体现集团屈（长烟）决拆策层、控制谱层与实施层球之间的关系决策层制造中心财务中心多元化中心技术中心营销中心政工中心业务中心纪审中心后勤中心制丝车间卷包车间嘉沙公司动力车间多元化实体原烟部内部配送中心销售部机修车间集团总裁/长烟厂长CEO集团副总裁集团副总裁集团副总裁集团副总裁集团副总裁集团副总裁技改中心决策层制造中心财务中心多元化中心技术中心营销中心政工中心业务中心纪审中心后勤中心制丝车间卷包车间嘉沙公司动力车间多元化实体原烟部内部配送中心销售部机修车间集团总裁/长烟厂长CEO集团副总裁集团副总裁集团副总裁集团副总裁集团副总裁集团副总裁技改中心战略中心战略中心控制层控制层实施层实施层锯图8决策徒层、控制层若、实施层之效间关系吊决策层与控梁制层相对超安脱，实施层笛按流程与运钓行规则运作敞，各层次之喜间责权明晰毕。突2、长烟范拳围内的组织滤机构设计要抵点：恩在长烟范围烂内，建议采犁纳整合优化警方案。即整吧合、优化经楼营管理活动律中的增值部执分，逐步将疼非增值部分控从主体中剥谨离。实施祝“亩中心总监制腹”驻的管理模式裤，每个中心泼的负责人荐——嗽总监都相当宇于流程经理顾，对各自所鹊辖中心的整串体运作流程缩负责。御整合优化要化点如下：涝1）业务中颂心：灰原烟部、物膨资部作为独湿立采购部门除而存在，但劲部分职能有冈所调整纤将原烟、物填资的供应商珠管理统一归布口到企管部嚼。奥供应商评审饼委员会为非蜂常设机构，晚人员可以来仁自相关各部扰门，由财务错部召集开展做工作云将原烟、物议资的财务职俊能统一归口稀到财务部享供应商的价贝格评审由审傍计部负责证进货检验由牧质检站负责险，由其独立我行使质检职偿能，行使出克具独立质检退报告的职能秧成立内部配嫌送中心，负泥责原、辅料层的仓储管理引以及出入库锡配送管理工济作（时机成依熟时，将其践外包）曲将企管部信尾息收集职能肝划归信息管布理部棒2）政工中季心：档党办、厂办景合属办公，痒成立厂长（闲党委）办公算室，直接隶吸属于厂长（傅党委书记）亏，党委的日类常事务工作鸽归口到厂长禽（党委）办陪公室律取消文宣和渡政工部，成号立公共关系屈部，将接待滋工作职能划尾归公共关系驳部，将文宣具的CI策划趁职能剥离到索市场部谨将工会的福泡利及奖金发坝放职能划归御人力资源管然理体系谋工会、团委冈合属办公，遥成立工团办趁将安保部安云全技术剥离愈到设备管理迹部粮3）营销中怒心：体将市场部与迈品牌办的职禽能整合归口符到市场部，作市场部、销吊售部和国际岗拓展部都归荐属营销中心烟，以加强品贵牌、市场、制销售、服务厅之间的协同剃运作得国际拓展部砌主要负责品懂牌的国际拓绿展工作抄营销中心设总总监和副总腹监各一名，估总监除全面截负责中心工原作以外，还纷直接负责市誉场营销、销躁售工作，副爷总监直接负趣责品牌和国没际拓展工作葱将文宣部与柱品牌推广相技关的策划与街媒体宣传工绑作归口市场缝部织把质检站的趟售后服务职临能划归销售卵部吼4）技术中肤心：促将工艺质量骄管理职能划验归生产部全原辅料进出斗的检验职能棚，统一归口免到质检站，脑行使出具独替立质检报告校的职能满科研所增加肺品牌概念的艇论证和测试盗方面的工作笨5）财务中途心豪将原烟、物斜资、工程、绑基建、销售忽财务管理职珠能统一归口握到财务部期成立投融资蹲管理部，主梅要负责企业缴投资管理以蛙及资金管理魄方面的工作寸，条件成熟乓后，向财务虎公司转化担将全厂固定遭资产财务管骄理职能划归搬财务部吊负责召集供口应商评审委税员会开展工码作倡6）技改中爹心猴取消基建部籍，将基建部禽和工程部的粒规划职能合任并，成立总淋师办金工程部、生梢产车间的大垒修职能整合年，划归机修绕车间液将设备管理逆的职能整合装，成立设备片管理部框将基建部的刺维修、绿化戒职能外包泛安全技术管曾理职能归口滋设备管理部办7）制造中仗心伶将动力车间罩划归到制造狗中心趋取消工艺质慎量部，将生闲产过程的质莫量控制整合皆到生产部乘一、五车间搜整合成一个糖制丝车间，滴二、六车间斑整合成一个衫卷包车间与8）纪审中林心京纪委负责集即团范围内的列作风审计，尊审计部负责来集团范围内兰的经济审计页审计部职能埋基本不变，鱼加强对供应痒商的价格审答计弦9）、多元省化产业中心轮成立多元化饥管理办公室涂，负责对多英元化企业的量日常管理工纵作商10）战略嫩中心僚整合除市场浮以外的信息雹管理职能，辩成立信息管易理部诱成立信息技催术部，负责言全厂信息技篇术的管理桌11）后勤器中心醋将生活服务栋部、农场、原幼儿园、医痒院等后勤部恐门划归后勤口中心吸4.千3旧.前2打方案收益嚼风险绪分析潮表9组织礼机构设计方码案收益、风终险分析你5剥业务流程重幸组的综合收钱益但5.1混面向职能到谷面向流程的备改变抗整个BPR这项目工作中劲，始终以现搬状流程的分株析、目标流抖程设计、目偏标流程的配颠套设计的主冷体思路来开运展工作。所跪以，51个些核心目标流丧程的设计方辅案是首要的照收益。在目买标流程设计恐的总体框架隔下，重点强砌调的是以流浓程的整体效虑率为本，部裕门协同开展粥工作，改变恒了原先以部组门划块、按侍职能进行纵咱向管理的格黎局。更这种改进，描比较明显地首体现在班“胁品牌-市场竖-研发段”范运作方面，辫下图是现状纳的品牌运作秘与目标的品枝牌运作对比陈：技术设计技术设计销售市场推广规划品牌运行尝试技术储备品牌办市场部销售部品牌发展规划品牌办科研所论证潮图9品造牌运作（现泳状）计划涉及部门计划涉及部门品牌规划市场调研构思处理概念论证试销设计评估调整技术设计试制调整试销策划市场部财务部财务部科研所销售部销售部市场推广市场监控堪图10剃品牌运作（便目标）识从现状看出糠，目前尚无晕完整的品牌扶运作流程，秀致使在品牌从运作过程中差各部门都无吼所适从，所冬以需要品牌弦管理部门进融行大量的协顿调工作，企退业在品牌运室作过程中，拉往往从部门生职能范围来帐判断如何做尼一件事，并骆不是从企业介全局出发来炸判断需要做软什么。我们惠在设计流程横时，主要是杆从企业整体爬资源调度与督利用的角度速，考虑怎样津配合来实现缓流程运转。观从上图比较良中可以看出健，目标的品珠牌运作过程杆的各个环节换更加完整清厦晰，有了这作些大的环节歼，我们再深沃入从专业的耐角度去看，引各部门明确弯在自己在哪墙个环节介入茂、作为哪些般活动的执行馆主体。泊5.2矛物流、资金积流、信息流圣的一体化韵这种一体化谱的结合关系蝴，具体如下动图所示：批发点批发点消费者烟草公司采购计划车间生产库房制丝卷接包嘴棒科研采购订单检验请购单生产计划下达MRPⅡ配送单成本应收应付总帐固定资产项目ITEMBOM工艺资源，定额营销原烟基地成品库入库单提货单复烤厂原烟长期计划辅料供应商物流调拨单外协调拨单集团内部资金往来图11物流、资金流、信息流一体化环图中的黑色垫箭头表示认“按信息流集”攀的流动（例盾如：工作指黎令、传递的统记录表单）堡，桃红