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文档简介
/行李员考试实作题(一)注明:凡涉及计算运到期限及各项收费标准的,其理论依据如下:<客观>第六十九条:行李包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起,行李600千米以内为三日,超过600千米时,每增加600千米增加一日,不足600千米也按一日计算。包裹400千米以内为三日,超过400千米时,每增加400千米增加一日,不足400千米也按一日计算。快运包裹按承诺的运到期限计算。
由于不可抗力等非承运人责任发生的停留时间加算在运到期限内。<客观>第八十三条:行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管三天,逾期到达的行李包裹免费保管10天。因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行李按车票延长日数增加免费保管日数。超过免费保管期限时,按日核收保管费。<价规>客运杂费收费项目和收费标准:第5项:标签费每个0.25元;第6项:行李包裹变更手续费,装车前5元/票次,装车后10元/票车;第8项:从行李房收货地点至装上行李车,或从行李车卸下至交付地点,各为一次装卸作业,2元/件次;第9项:超过免费保管期限,每日核收3元/件。
一、行李托运:1、普通保价行李运输:2016年12月20日,旅客王成持宁武至北京西6807次(朔州-太原)直通车票一张(经由太原、石家庄、良乡),在宁武站托运旅行箱1个,重36千克,声明价格500元,机动残疾车1辆,重40千克,声明价格2000元,要求托运至北京西站,请计算应收费用并制票。解题过程:1、理论依据:《客规》行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。<价规>旅客可凭客票办理一次行李托运。托运的行李在50千克以内,按行李运价计算,超过50千克时(行李中有残疾人用车时为75千克),对超过部分按行李运价加倍计算。<价规>行李、包裹规定计价重量中规定:残疾人车按行李托运时,规定计价重量25千克/辆。<价规>按保价运输的行李核收保价费。行李保价费按声明价格的0.5%计算。2、计算运价里程:宁武至北京西站运价里程:宁武—太原—石家庄—良乡—北京西里程:189+231+246+31=697千米。3、计算运杂费:行李运价:0.362元/kg行李运费:0.362元×(36+25)≈22.1元保价费:(500+2000元)×0.5%=12.50元杂费:装卸费:每件装车费2.0元,卸车费2.0元,即4.0×2=8.0元标签费:每件2个,每个0.25元,即0.25×2×2=1.0元费用合计:合计22.10+12.50元+8.00元+1.00元=43.60元。4、计算运到期限:T=3+(697-600)/600≈4日5、填制行李票。记事栏注明:杂费明细:装卸费8.00元;标签费1.00元。
2、有残疾人车、超重行李托运:2016年11月23日,福州站一残疾旅客张云龙(上海市南京路58号)持K164次至上海南车票(经由上铅线,票号A032466)及残疾人证,托运行李3件(其中件残疾人车1件重120千克,其他两件分别为纤袋1件21千克,1件纸箱38千克),到站上海南,如何办理?解题过程:1、办理依据:<价规>旅客可凭客票办理一次行李托运。托运的行李在50千克以内,按行李运价计算,超过50千克时(行李中有残疾人用车时为75千克),对超过部分按行李运价加倍计算。<价规>残疾人车按行李托运时,规定计价重量25千克/辆。<价规>客运杂费收费项目和收费标准第8项
行李、包裹装卸费超过每件规定重量,按其超重倍数增收。<客规>运输超过规定重量的物品时,应经调度命令批准。2、计算运价里程:福州—铅山西—上饶—春申—上海南里程:383+36+547+10=976km3、计算运杂费:行李运价:0.491元/kg规重行李运费:75×0.491≈36.8元超重行李运费加倍:0.491×9×2≈8.8元运费合计:36.8+8.8=45.6元杂费:装卸费每件装车费2.0元,卸车费2.0元,残疾人车按实际重量核收,即4.0×5=20.0元标签费:每件2个,每个0.25元,即0.25×2×3=1.5元费用合计:45.6+20+1.5=67.1元。4、计算运到期限:T=3+(987-600)÷600≈4日5填制行李票。记事栏注明:杂费明细:装卸费20.0元,货签费1.5元。3、车票以远行李托运:2016年11月18日,佳木斯旅客王强(佳木斯市文明街96号)持K929次佳木斯至沈阳北车票(经由哈尔滨,票号A032466),托运行李1件19千克(纸箱包装)到山海关,如何办理?
解题过程:1、办理依据:<价规>托运的行李在50千克以内,按行李运价计算。<价规>超过车票终到站以远的行李计费径路比照包裹计费径路办理。2、计算运价里程:佳木斯—绥化—哈尔滨—沈阳北里程:382+125+546=1053km包裹按最短径路:沈阳北—山海关里程:388km3、计算运杂费:行李运价0.526元/kg,三类包裹0.543元/kg行李运费:0.526×19≈10.0元包裹运费:0.543×19≈10.3元运费合计:10.0+10.3=20.3元杂费:装卸费:每件装车费2.0元,卸车费2.0元,即4.0×1=4.0元
标签费:标签费:每件2个,每个0.25元,即0.5元。费用合计:20.3+4+0.5=24.8元4、计算运到期限:T=3+(1053+388-600)÷600≈5日5、填制行李票。记事栏注明:杂费明细:装卸费4.0元,货签费0.5元。客票到沈阳北。4、演出行李运输:2016年9月16日,上海歌舞团一行60人去北京演出,持上海-北京T104次车票,票号A000101-A00160及“营业演出许可证”和上海市文化局出具的介绍信,在上海站要求包用行李车一辆,装运演出服装60箱,重2200千克,道具80箱.重4000千克,行李20件800千克,全部声明价格5000000元到北京。经请示部、局客调,以命令7881号批准加挂行李车一辆(XL9818),标记载重17.7t,上海有车。请办理。解题过程:1、理论依据:符合下列条件的演出活动办理演出器材托运予以优惠,比照行李核收运费:(1)地、市级(含)以上文化行政部门所属文艺团体出省、市、自治区演出时,凭《营业演出许可证》和省级文化行政部门开具的介绍信办理托运。<价规>行李车和合造车的行李车部分,按车辆标记载重核收行李或包裹运费。<价规>包用的车辆,自车辆所在站向乘车(装运)站空送时起至回送至车辆原所在站止,产生空驶时,对空驶区段(里程按最短径路并采取通算),不分车种,每车每千米核收3.458元的空驶费。2、计算运价里程:上海-北京1463千米3、费用计算:行李运价:0.705元/kg按车辆标记载重17700千克计算行李运费
0.705×17700=12478.50元保价费:5000000×0.5%=25000.00元杂费:装卸费:每件装车费2.0元,卸车费2.0元,即4.00×160=640.00元
标签费:每件2个,每个0.25元,即0.25×2×160=80.0元费用合计:12478.50+25000.00+640.00+80=38198.50元4、计算运到期限T=3+(1463-600)/600≈5日5、填制行李票。记事栏注明:包用XL9818,标记载重17.7t,杂费明细:装卸费640.00元;标签费80.00元。上海市文化局×号。部调度命令号7881号。空驶费用客杂A000002核收.6、核收车辆从北京回送上海的空驶费空驶费=3.458×1463=5059.10元7、填制客运运杂费收据:记事栏注明:行李票A000001号办理包车,核收北京至上海回送空驶费伍仟零伍拾玖元壹整。8、收回单位证明附报告页上报。
5、行李承运保价2016年3月18日,旅客陆某持阿拉山口至乌鲁木齐5802次,票号A023650,乌鲁木齐至哈密Z180次,票号A365100。自阿拉山口托运行李箱1件,(内装衣物)30千克,声明价格400元,纸箱1件(个人阅读书籍)20千克,声明价格600元,至哈密,应如何办理?
解题依据:
《价规》托运的行李在50千克以内,按行李运价计算。行李保价费按声明价格的0.5%计算。
计算
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