市场营销毕业实习报告

第页共页关于市场营销毕业实习报告关于市场营销毕业实习报告市场营销毕业实习报告1一、实习目的1、加强和稳固理论知识，发现问题并运用所学知识分析^p问题和解决问题的潜力。2、锻炼自己的实习工作潜力，适应社会潜力和自我管理的潜力。3、透过实习接触认识社会，进步社会交往潜力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会职责。二、实习时间：xxx三、实习地点：xx农化产品市场四、实习单位：xx农用化学品有限职责公司五、实习主要资料在市场部实习期间，我多学、多看、多听、多想，认真学习各种新颖知识，并理解公司的运作流程，以及营销方式。我也学到了各种调价函的写法，以及与客户会谈的技巧。我做的事情就是根据店内的实际库存量和平时的销售量向经销商推荐定单，并及时的向经销商讲解公司的运动和销售政策，可以使客户在正常的经营状态下不至于产生缺货或断货的现象，防止造成生意上的损失，还可以帮助客户有效地利用空间和资金，不产生货物积存、资金无效占用的缺失。最后，在访问完毕后，再次跟订货人员确认一下定单的正确性，然后用手机按照固有的格式向公司发送定货信息，在收到公司确实认回执之后，再核对一下定单的正确性，完毕定货。最后，再次很有礼貌的感谢客户，并告诉下次的访问时间。在中国的农化产品市场日益成熟的这天，应对多个厂家的剧烈竞争，越来越需要客户对我们的认可。透过不断的学习专业知识，收取同行业之间的资讯和积累市场经历，此刻我对市场有了一个也许的理解，逐渐的可以明晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了必须的掌握。在不断的学习专业知识和积累经历的同时，自己的潜力，业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步。但是自己对于市场的理解还是不够深化，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟透过程中，缺乏经历。几天的实习使我对销售有了必须的理解，掌握了一些根本的销售技巧：1、良好的效劳态度是销售成功进展的前提做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，客户就是上帝良好的效劳态度是务必的，要想获得更多的利润就务必进步销售量。这就要求我们想客户之所想，急客户之所急，进步效劳质量语言要礼貌礼貌，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求。2、沟通技术的应用〔1〕透过客户需求调查，触及客户的购置问题。客户的问题才是客户的需求之母，需求是客户自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员开掘出来展示给客户的；〔2〕理解客户购置心理，透过对客户问题原因专业化的表达，使客户产生信任；既而进一步表述出客户问题所引发的不良性后果，使客户产生强烈关注，最终造成客户的购置兴趣；〔3〕掌握对从众型客户的沟通制约，即提早说出客户要说的话，以此制约客户的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向开展；〔4〕应对主动提问的客户时，要合理运用先去评价一下客户问题，然后寻找客户提问原因，再找一个“垫子”引导客户说出其真实需求的方法。六、实____结和收获在实习过程中我也遇到各种不同的客户，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变潜力。实习中不仅仅要应对客户，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下获得了必须的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺乏之处：1、思想上个人较强，随意性较大；2、有时候办事不够干练；3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；4、业务知识方面个性是与客户接触沟通方面没有足够的经历，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。由于公司规模较小，正处于开展阶段，我也发现了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地鼓励机制，造成一些员工的工作用心性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多配件没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成超多的产品积压和库存本钱，由于产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成超多的资金浪费，公司就应在库存管理方面，就应用较为明确合理的库存管理，准确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，构成完好的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，进步效率，也降低库存风险和库存本钱。在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开场认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己潜力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。实习，是大学生活的完毕，也是自己步入社会努力工作的开场。实习是我步入社会的前奏，我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，我还需要努力努力再努力，规划好自己的蓝图。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的缺乏，专业理论知识和理论应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心请教，不断提升自我，在社会上奉献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负职责的人！市场营销毕业实习报告2通过实习给自己一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作，获得与专业相关的知识，扩宽自己的知识面，也理解自身存在的缺乏，通过实习锻炼自己，培养自身综合运用所学知识进展分析^p问题和解决问题的实际动手才能，强化实际工作的知识技能训练；培养自身的敬业、创业和合作精神，增强劳动观念，成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才，为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。一、实习时间20xx年x月x日至20xx年x月x日二、实习公司简介xx市xx集销售、效劳于一体，产品覆盖内外墙涂料〔质感、仿石漆〕、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建立工程的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。公司自成立以来，始终坚持“与时俱进，诚信经营”的方针，结实树立“质量第一，平安第一”的思想。以诚信为根本，以质量求生存，以平安求效益，以开拓求开展。严格制定了一系列管理制度和规章制度，以确保企业的经营可以安康开展。凭借强大的营销形式和完善的售后效劳等优势，逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业，赢得了广阔客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精，构建起一个以福州市地区为主的市场销售网络。本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新，坚持开展才是硬道理，不断进步技术和管理程度，不断完善企业经营管理体制，努力开拓市场，拓展业务，始终坚持以信誉第一、质量第一、平安第一为准那么，以客户满意为宗旨，以进步产品质量、不断开发新产品、平安消费为重点，使企业在剧烈的市场竞争中快速开展壮大。三、实习内容和收获刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是生疏的，呈如今眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较生疏的环境中工作。不过，在之后的渐渐理解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识，渐渐的对工作开场上路，在日复一日工作的同时渐渐熟悉公司的工作环境首先，先理解了公司里的各项规章制度，效劳章程及工作中的相关考前须知等，阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教理解工作的相关事项、相关技巧。再次，理解了一些公司的背景、产品以及开展方向等情况，这样可以为以后和客户交流打好根底。对公司里的环境和企业文化有所理解熟悉后，工作虽然没可以上手，但学到了不少东西。在公司要进展新的市场开发的时候，在市场部人手不够的时候，也为了培养新员工的销售才能，往往是服从调动，积极的参与市场调查当中，进展市场调研工作，同时给我们分配工作任务，下达为期一个月的目的任务，所以被调入到门店进展为期一个月的实习。其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动，推动门店销售人员的销售才能的进步，使大家掌握根本的销售原理，并运用到日常的销售工作中去，有意识地进步销售技巧，在这个过程中也是有很多的学习，不管怎么样，在哪个部门都有很多的新知识学习，不断的丰富自己，这样可以更多更好的理解公司的情况和工作上的一些业务，以便于日后对自己的工作开展做经历积累。从到门店实习时，我们穿上导购员的制服，个个都精神抖擞，信心百倍，笑脸迎人。但不管到什么行业的卖场活门店，除了能看到琳琅满目的各色商品外，导购员也是你不能不看的“陈列”。经理耐心教诲我们，作为一名称职的导购员，首先就得抛掉“没有人”这个想法，而且要改掉各种不好的行为动作，因为导购员就是活生生的“陈列品”，也是公司的门面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的.表达，所以要时刻提醒自己，做到最好，这样才能赢在起点，提升公司的形象。经过经理的教诲，大家改掉了那些小缺点，以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。通过与不同的顾客接触和交流，不仅对整个的销售过程也有一定的理解，也让我学到一些销售技巧。1、学会进展封闭性问题的提问。在销售过程中，针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题，假设顾客答复的是“是”，那就离我们的销售就根本能成功了，也离最终的销售目的更近一步了。2、区分谁是购置者、谁是决策者。在销售过程当中，不仅要尽力吸引决策者的关注，同时，也要擅长对待影响者，因为其可能会影响到我们整个销售过程。3、以编故事或潜意识的暗示手段把消费者引导到情节当中。要知道，我们面对的是各样的顾客，要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题，从而引起顾客的兴趣，促成交易。4、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的过程，并不是一个人的表演舞台，做好互动可以增加我们产品的信服力，是顾客____讲解内容最好的途径，也会促进销售。5、学会如何应付讨价还价的顾客，而答案就是学会诉求与赞美。使用赞美可以使客人的虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，获得某种程度上的满足感，最后用执着触动顾客的可怜心，有利于顾客产生冲动购置行为，更有时机销售成功。在实习中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同时也感受到了一个公司，一个家庭的温暖。不断地遇到问题不断地解决，使得自己的才能不断地提升，感觉自己学习到了很多的东西，成长了很多。四、实习心得与感想通过这次实习，即收获了知识，也让我想成为一名优秀的销售员，必需要学会销售技巧，销售技巧是销售才能的表达，也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达才能，沟通才能的掌控及运用。总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。还有要具有很好的沟通才能，沟通才能是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同爱好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先承受销售员，进而承受产品，这是一项很专业的技巧。我发现了自己成熟了许多，连看问题的角度，考虑问题的方式也逐渐开拓，这与理论密不可分，让我再一次感受充实，感受成长。1、要有较强岗位意识。作为一名毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，根本上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任，就必须顶岗深化到消费一线进展脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才能磨练和增强他们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的根本要求。2、在工作中要有良好的学习才能，遇到问题自己能通过相关途径自行解决才能。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习才能，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习才能，一方面来自向导师们的学习，向工作经历丰富的人学习。另一方面就是自学的才能，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原那么和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比拟和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际气氛。另外在工作之中自己也有很多缺乏的地方。例如：缺乏理论经历，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强理论，做到理论联络实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民效劳。4、要不断积累社会经历。增强社会经历，也是增加工作经历。一名毕业的大学生在面对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作经历，这道门槛拦住了不少大学生。因此，顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是通过理论增强工作才能，增加工作中的沟通和适应才能，增强做人的才干；理论出真知，理论长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证，这对今后走向社会，应聘岗位时，无疑是非常有益的。5、要认真学习营销技能。营销是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的营销手段，能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时，选择一个好的企业，特别是市场营销做的好的企业，对实习学生来讲，无形中就会增长他们的科学而严谨的营销意识。在这种环境下，企业员工综合素养有较大提升。企业一席话，证明营销出效益，营销出人才，营销促开展的硬道理。因此，我们的实习生，就是要在这样的企业去磨练，去锻炼，在理论中增长营销才干，增长做人的才干。五、实____结时间总是在我们不经意间已流过指尖，似乎每个人都会在时间流逝之后再来一句“时间过得真快”的感慨！我属于芸芸众生中的一员，我也难逃这世俗的侵染，混入这流俗之间。在不经意之间我们已经走过了六个月，六个月的实习生活马上就要完毕了。回首这段时间的历程，脑海里留下了深深的印迹，在这里我学会了很多，也认识了很多真诚的朋友和蔼待我的导师。实习就这样完毕了，几个月的实习生活也划上了圆满的句号，我们也将正式走出学校，走进社会，这段实习生活是一个很好的锻炼时机，他让我真正的懂得了学校和社会的不同，也真正的让我从一个学生转变为一个上班族。这段时间我成熟了，想问题不在那么简单，我会在深思后再做决定。工作中不仅仅是学习专业知识，更让我学会为人处事，我想在将来我会走的更好更远。这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将是我生命中无与伦比的财富，我会继续努力为自己的将来打好根底，去创造我自己的传奇！市场营销毕业实习报告3一、实习时间：20xx年2月15日到20xx年5月15日二、实习地点：武汉市华软信联三、实习单位、部门及职位：实习单位：武汉华软信联实习部门：商务部职位：商务代表四、实习目的：大学生大局部时间都在学校里学习，学校里学习的是理论知识，而很少理论，我们还不能做到学以致用。刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题—那就是没有工作经历。公司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习经历什么的，它要的人才是能为它创造价值的人才，最好就是马上能见效的人才，不必再为培养人才而花多那些本钱。对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说，假如不能在它规定的期限内为它创造价值，那么只有走人的份了。基于上面的原因，我们大学生实习就成为了必然的课程了，通过实习可以让学生更好的认识公司与学校的不同之处、认识到自己与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么，从而更有针对性的去祢补自己的缺乏。通过实习把所学到的知识用于公司，为公司创造价值。如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来进步企业的效率成为我们的重中之重。五、实习内容：1、熟悉环境：每个地方的生活习惯不同，只能是自己去适应环境而没有环境去适应你的。同样的情况下，其它人为什么就可以在这里生活而我们就不行呢？谁能保证以后的情况会怎么样，有可能比这里差一百倍也说不定，我没有抱怨，抱怨于事无补的。实习的目的在于进步个人的整体才能，去适应环境也是实习的一局部之一，遇到这种环境只有自己去调节，去改变，才能让自己成长得更快！2、培训：第一天上班，公司里的刘经理来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清楚理解到自己公司的产品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么样的？等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他一定是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。刘经理给我们简单地讲了公司的产品，并讲了一些如何成功营销的例子。我觉得理解公司的产品五分钟就足够了，但是要真正理解它的话就不是一件容易的事情，你还要理解到它的卖点是什么，客户为什么要买你的产品呢？这些都不是说培训一俩天就可以全部明白，当你明白后又怎么样去用这些你理解到的去跟客户讲清楚？看似简单的东西其实一点都不简单，所以虽然我们知道了公司的产品，但更深层次的理解我还没有，有很多事情都不明白，但就是心里又说不上那里不明白！3、找资料：由于我们进展的是营销的实习工作，所以找资料就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的号码及____。在整个工作过程中，找资料是前提条件来的，假如说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料，那么你就在邀约中处于被动，而邀约不好那就直接关系到你的到场客户，而到场客户的数量决定了你这次会议签单的时机，也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩，所以说找资料是整个会议的前提条件，没有了这个前提条件就什么也没得说的了。找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松。第一次找资料是在刘经理给我们培训怎么去找资料的那一天。刘经理简单给我们讲了下____如何搜集，如通过各地商会、不太知名的B2B网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中获得等多种方式来获取资料。第一次的任务是每人100个老总的号码，我的方法是去网吧查找，在网上黄页上很多公司的负责人，这样一来100个资料并不难。一开场找资料时确实比邀约轻松，但是过不了俩天我就陷入了困境。那是因为我都还没有意识到问题的严重，我根本就没有什么有效的方法去找到有质量的资料。方法大家都知道是通过各地商会、不太知名的B2B网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人