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文档简介

物业管理知识心得体会2篇物业管理知识的心得体会1通过本次的物业管理部门经理培训,使我们受益匪浅。在老师的细心讲解下让我们把握物业管理的精髓,使我丰富关于物业管理的各项专业知识,并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很下面是我为大家整理的物业管理知识心得体会,菁选2篇,供大家参考。

物业管理知识的心得体会1通过本次的物业管理部门经理培训,使我们受益匪浅。在老师的细心讲解下让我们把握物业管理的精髓,使我丰富关于物业管理的各项专业知识,并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很多,对自身的各项要求也要不断的提高。

通过接受专业的培训使我深深的意识到,一名优秀的`部门经理要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作,是连接业主与上物业服务企业的纽带,一定要根据企业的各项指标和要求,实现合理化的经济效益,以商质量的有偿服务来保障业主能在合适平安的生活环境中居住、生活。

首先,做为部门的经理必必要熟悉自已的岗位职责和管辖区基本情况,要具有较强的物业管理知识,技能和法律知识,要明确目标、清晰任务,进行合理的分工和科学的管理。

第二,做为部门的经理既要与业主打交道,也要与社会各界来往,还要与相关行政管理部门报告联系。因此,部门经理必须具备很好的社会活动能力、协调能力,做一名优秀的社会活动家。

第三、一名合格的部门经理眼光一定要敏锐,对物业问题要有洞察力,对小区物业进展态势要了如指掌,准时发现情况,化解冲突解决问题,对物业工作一定要有一定的前瞻性和猜测性,把一切冲突操控在自己手中,妥善快速处置。

第四、做为一名部门经理,不但自身精明强干工作出色,重要的是带领部属共同乐观完成管理处的各项工作,另外还需要有一颗感恩宽容的心,对下属员工要关心关爱,使我们员工能够热忱周到服务于业主,使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持。

第五、作为项目负责人,既要考虑企业的生存,也要讲质量的诚信服务,还要追求最大的经济效益。

因此,必须加强对人,财,物的管理,提高服务质量,降低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化,使我们的业主能达到100%的满意。

总之,这几天与老师、同学们学习期间给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。

这次培训是一次高水准的培训,不单是理论学习,而是对近几年来实际工作的创新的讲解和对业内形势的介绍、比较和分析,与我们*时的学习有所区分。短暂的培训是我们每个学员的人生“加油站”,也是新的岗位的“起跑线”,必将对我今后的工作产生乐观而深远的影响。

一、学习的感受:

一是学风正。在学习过程中,大家始终以乐观饱满的热忱,严谨求实的学风。坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的实际问题。专心做好课堂笔记,收到了很好的效果。

二是收获大。学到了很多的新观点、新思路和新方法,进一步提高了理论水*,增强了分析和解决实际问题的能力,培育了长远眼光和决策思维。

二、主要收获:

通过这次学习,经各位领导及老师的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。使我对行业有了更深刻的了解,感觉自己的思想得到了进一步的升华。

1、提升了理论素养。作为公司的后备干部及重要岗位的负责人必须具备良好的理论素养,对行业的政策和重大现实问题要有系统的了解和正确的把握。要熟悉社会进展的整体走向,否则就无法在今后的工作中发挥应有的作用。由于授课的领导、老师都是学术造诣较深、在学术和实践讨论方面有一定影响的专家,他们的讲解通俗易懂,对于我们领会和把握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统地学习了有关法律法规、基本理论,深入讨论了当前工作中面临的现实课题,对于我们强化理论基础、开阔视野、提高修养,进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。

2、加强了各方面的修养。这次学习课程安排多样,我们感觉到市房管局领导对整个行业经理人的期许,希望通过各方面课程的讲解,能够使我们这些经理人整体素养得到进一步提高。特殊是邵明局长对这次培训的关心,使我深深的体会到培训的重要性和迫切性,也使我由衷感觉有幸参加了这一期的培训。

总之,这次项目经理的学习,是新形势下提倡和建设学习型社会的一次大胆的尝试和有益的探究,有利于提高行业的整体素养。通过学习使我受益匪浅,感受颇深,不但在理论上得到了进一步的充实,开阔了视野,同时在思想上也有了更新的飞跃。我一定要以这次学习为契机,用学到的新知识和新思想去指导以后的工作,努力创新,勤奋工作,为淮安的物业管理再做新的更大的贡献。

此外,通过这次学习,让我结交了一批行业伴侣,由于全部的学员都来自不同区县的物业公司,负责不同的项目,是公司的骨干和行业的精英。我们大家在一起沟通、研讨,使我学到了很多好的阅历和观点,拓宽了眼界、增长了见识。

最后,诚心感谢市房管局的诸位领导、授课老师以及本公司淮安诚善物业有限公司盱眙分公司各位老总,为本人提供这次难得的学习*台,感谢大家!

物业管理知识的心得体会2转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感受很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作阅历和社会见识。我将从以下几个方面总结物业管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

在物业管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、把握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上乐观进取,乐观的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感受就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合物业管理岗位工作的实际情况,专心学习的物业管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

在物业管理岗位工作中我都本着专心负责的态度去对待每项工作。虽然开头由于阅历不足和熟悉不够,觉得在物业管理岗位工作中找不到事情做,不能得到熬炼的目的,但我迅速从自身动身寻找原因,和同事沟通,熟悉到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对物业管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据物业管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成物业管理岗位工作的任务。两个月的实习工作,我常常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色,以极大的热忱投入到工作中。

从大学校门跨入到物业管理岗位工作岗位,一开头我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点绝望,开头的热忱有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当时的那份热忱,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,渐渐的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热忱的问题,只要我保持极大的热忱,信任自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能乐观主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分熟悉到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人常常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区分。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起共享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是留意个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简洁总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种由于多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水*、工作能力上还有待进一步提高,对物业管理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。

针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点

来弥补自己工作中的不足:

1.做好实习期工作计划,继续加强对物业管理岗位工作岗位各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和

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