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文档简介
销售必知的会面礼仪1打招呼时最好说出你的名字和名字。走进接待室门口,你的第一句话可能是:“你好,很高兴见到你。”但最好说:“李经理,你好,见到你我很高兴。”后者比前者差。更加热情,2如果对方没有请你坐下,你最好站起来。你坐下后不应该抽烟。如果对方要你抽烟,你应该说“谢谢”。把烟灰和火柴头弄到地板上是非常不合适的。。。到三。不要急于展示随身携带的材料、信件或礼物。只有当你提到这些事情并引起他们的兴趣时,才是向他们展示的最好时机。当对方提出你所带材料中的相关问题时,你应该给出详细的解释或解释。到到4主动开始谈话,珍惜会议时间。虽然对方已经了解了你的情况和访问目的,但你还是需要主动发言。你可以再次强调和解释中国国民教育集团的某些问题。这也是礼貌的需要,也反映了一个人的精神面貌。。。5保持相应的热情。在谈话中,如果你对一个问题没有足够的热情,对方会立刻失去谈论这个问题的兴趣。6当愤怒难以抑制时,愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。这不仅无助于解决问题,反而会使事情变得更糟,会议应该提前结束。到7学习倾听的艺术。倾听有两个要求。一是给对方留出时间发言,二是听“听声音”。如果对方先说话,你不能打断对方。它应该准备好使用。听不到别人谈话的人,就不能“倾听声音”,更不能机警、熟练地回答对方的问题。记住:无论是在社交场合还是在工作中,善于倾听是一个人应该具备的素质。到8避免不良动作和姿势。玩手中的小东西,用手摊开头发,搅动舌头,刷牙,掏耳朵,盯着指甲,天花板,或对手身后的字画等等,都是风度。9诚实、坦率、克制。如果你在一件小事上作弊,很可能你的全部努力都白费了。一旦对方怀疑你不诚实,你的不凡行为就会黯然失色。没有人是十全十美的,所以你可以坦率地说,也可以承认自己的缺点或错误。在评论第三方时,你不应该失去别人的宽容。10善于“治乱”,学会清晰表达。善于表达有益于人的一生。不能用言语概括的人往往会引起人们的反感:叙述不集中、思维混乱的人往往迫使人们尽量避开他。一般来说,如果你从不担心别人会对你说的话感到厌恶,那就说明你引起了别人的反感。到11自我检查语调和语调。把你想说的话录下来5分钟,听清楚,喉音和鼻音是不是太重了?你说话的速度是多少?你的语调是不是又老又平淡?如果您不满意,请在改进后记录一个部分。充满活力的基调会让你看起来年轻。在和平时期,这个重量应该更小心地使用。。。12注意衣着和发型。第一次见面,会给人一种不整洁的印象,也常常给你的自白蒙上阴影。通常不穿衣服的企业家应该在开会前问一位知识渊博的人,让他根据你的年龄、体型、职业和季节来设计你的着装和发型。到13如果对方的资历和知识比你低,你要特别注意自己优越性的暴露。在你介绍了你令人羡慕的学位和头衔后,对方必须谈谈他相应的情况。为了避免羞愧,你在自我介绍时应该谨慎。你可以对对方表示钦佩。要避免过分的关心和说教,要表现出诚意和合作
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