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文档简介
有效面试技巧崔晓琰20081226
OpeningQuestion
各位在招聘或面试中遇到过什么问题??
常见问题雾里看花,水中望月佳人难觅,难难难莫明其妙就闪人物是人非事事休……概述准备开始进行结束大纲什么是面试?是一种面试官与求职者之间面对面的信息
交流和沟通它应该使招聘方和应聘方都能得到充分的信息,以帮助双方在招聘/应聘中做出正确的决定面试是一个双方彼此考量和认知的过程面试我们的目标?从求职者那里获取与个人行为、工作有关的信息,以确定求职者能否胜任空缺职位基于双方的互相适合做出招聘的决定让所有被面试人对公司留下最好的印象面试的目标马斯洛需求层次理论安
全需求生理需求
自我实现
尊重需求社交需求
应聘者关注哪些问题获取职业机会/发展的机会培训和技能开发薪酬/股票期权生活方式安全感和地位归属感尊重和自我实现与企业的价值观配合
付出业绩期望遵循价值观和文化敬业与忠诚工作付出的时间和精力地理位置差旅需要概述准备开始进行结束大纲了解职位了解求职者
避免面试受到干扰准备项目经理岗位说明书.docx了解职位-岗位说明书准备准备硬性特征--冰山之上软性特征--冰山之下了解求职者准备教育背景工作空档为什么频繁变换工作最近有没有学新的技能离职原因等了解求职者—审阅简历准备安排好房间布局--座位、视线避免面试受到干扰--电话、有人闯入避免面试受到干扰准备概述准备开始进行结束大纲欢迎应聘者及自我介绍说明面试时间长度、程序暖场开始主动握手,对于面试者的到来表示欢迎自我介绍:姓名、部门、职务
最好的名片是微笑欢迎应聘者及自我介绍开始解释面试的大致多长时间
面试的程序:参加部门和面试官;
面试内容/形式解释面试时间长度、程序开始概啊述准槽备开销始进招行结鉴束大挤纲倾听让求职者喘放松鼓励求职浆者畅所欲怎言询问开放式问懒题与封闭何式问题STA密R方法控制面徐试过程提出棘带手的问豪题进爸行帮助求峰职者放铃松鼓励候选至人畅所欲婚言不要发术表你的棒意见,厦尽量去锋倾听进耻行—倾听进行目替光接触益;微笑;语气友好思;营造友叼好的氛柿围帮助求职果者放松进耍行—倾听提出开艘放式的针问题;表现出甜兴趣;不要随意抹打断候选宰人的话;予以鼓励鼓励候赠选人畅张所欲言进炕行—倾听开放性狗问题封闭性问上题STA系R方法控制面试土过程提出棘手结的问题进兽行—询问这种问题理没有固定窗形式以“5W2室H”等措辞展蔽开(Why,Wher浮e,Who,Whe叫n,Whic愉h,How沈,H勿ow饺muc魔h)对方不允能简单姥回答“No”o年r“Ye痛s”,答案必须籍清晰你自己认禾为从上一询份工作中忘取得了哪寻些收获请谈谈你于对所应聘置职位的理已解特咐点举蚀例开放式问搏题进配行—询问您是否在CAX行业中本工作过特点举例让应聘者有机会以yes”或“No”来回答有限制的问题有导向性的问题您能够与他人友好相处吗出差对您来说不是问题吧封闭式泛问题进奶行—询问S:螺Sit踢uat劫ion情碑景T:辜Tar顿get目语标A:能Act女ion行辜动R:芦Res螺ult结奸果进挽行—询问什么是STA泻R方法请举一个党过去跟客朱户打交道被最困难的给例子,好链吗?请举例枝说明你您是怎样晃和你的笋团队进稳行沟通擦的?请介绍兽自己做杯的最成悠功的项古目的实盗例;着孩重介绍禽在项目中鹿你碰到席了哪些么问题,赠采取了序什么样联的具体肿措施?请大家集村思广益进志行—询问STAR方法举例提出封求闭式的敏问题:让喋喋不越休的应聘稼者“闭嘴北”并对某穷些信息、砌作出的承诺及达观成的协议赶加以确认提出开放动式的问题俗:鼓励内向脊和紧张的腰求职者打刘开话题,半并且获得谎信息、加以确薄认控制面不试过程进势行—询问提出封双闭式的终问题,芝以获得裤敏感信牲息涉及棘手套的问题时娃,要注意旨观察候选性人的肢体棍语言向求职者博提出全部眠疑问提出棘手烧的问题进深行—询问概五述准驴备开壁始进斗行结言束大屑纲给应聘者搬提问题的读机会说明下斯一步的筑面试程舟序和大滔概时间真诚地感拥谢候选人填写面避试评判破表结返束尊重刺应泊聘者尊重他人沸就是尊重岛我们自己不要紧离盯应聘约者缺点奔不放感到不斥合适,送不要当匹面评价演柜练现场分成煎两组,一组扮演守面试官,一组扮铃演应聘蛋者职鸽位:客户代表/软件开侄发工程沿师职位要求:小组自拟简族历:小组自拟时萌间:60分钟游蔬戏现场分涨成四组,每组出3-5个面试陈题,一名角色扮演者任务:当需要作娇出决定又够没有上级怜的指导时,最好怎妨么做呢?关系:如你与久哪种人男不好相袭处?情商:当你的氧同事不目同意你层的想法扛时,你作何
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