某新轧钢公司企业文化诊断报告

鞍钢新轧钢股份有限公司

企业文化诊断报告北大纵横管理咨询公司2002年4月2日二期咨询报告之一（附件一）秘密5/10/20231ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告员工问卷的基本情况进一步了解鞍钢新轧钢股份公司文化的历史、现状和广大员工对公司文化的期望及要求，以便对公司文化进行全面的分析、诊断，对其中的合理内核进行提炼本次问卷调查面向鞍钢新轧钢股份公司的部分员工，共发放问卷200份，收回152份，其中有效问卷145份对调查问卷采用SPSS社会统计软件包进行分析，主要分析方法为：频率/频数分析、描述统计分析鞍钢新轧钢股份公司委托北大纵横管理咨询公司对新轧钢的企业文化进行梳理、提炼和升华。问卷调查是充分了解和挖掘新轧钢企业文化的重要手段之一问卷调查背景问卷调查目的问卷发放/回收情况问卷分析工具与方法感谢鞍钢新轧钢股份公司的全体员工对本次问卷调查的大力支持和积极配合，使调查工作得以顺利进行5/10/20232ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告调查对象中，一般员工占20%，一般管理人员及技术人员占75.9%,中级管理人员以上级占5.2%5/10/20233ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告导读鞍钢文化调查影响因素调查文化现状调查未来文化调查诊断结论5/10/20234ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告53%以上的员工认为新轧钢应继承鞍钢历史文化中的“奉献、创新、求实”精神5/10/20235ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告85.3%的员工认为“两参一改三结合”仍有现实意义,其中30.1%认为现实意义很大5/10/20236ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告导读鞍钢文化调查影响因素调查文化现状调查未来文化调查诊断结论5/10/20237ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告员工认为新轧钢文化的形成受鞍钢发展历史的影响最大，其次是市场经济的影响5/10/20238ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告员工认为中国传统文化对新轧钢文化的主要影响是“以诚待人，相互尊重”、“遵守诺言，取信于人”和“唯上，盲目服从”5/10/20239ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告员工认为东北地域文化对新轧钢文化的主要影响是“艰苦创业精神”、“为国奉献精神”和“自尊、自信”5/10/202310ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告员工认为鞍钢文化对新轧钢文化的主要影响是“求实精神”、“创新精神”、“市场观念”和“拚挣精神”5/10/202311ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告员工认为改革开放和市场经济对新轧钢文化的主要影响是“精品意识”、“市场观念”和“危机感”5/10/202312ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告员工认为入关、经济全球化、知识经济对新轧钢文化提出的新要求关键是“精品意识”，其次是“市场观念”与“国际化意识”5/10/202313ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告导读鞍钢文化调查影响因素调查文化现状调查未来文化调查诊断结论5/10/202314ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告75.7%的员工认为新轧钢现有企业文化对公司发展有促进作用，其中15.3%的员工认为有很大作用5/10/202315ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告32%的员工认为新轧钢的领导在布置任务后经常对员工指导，56%的员工认为领导偶尔提供指导5/10/202316ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告21%的员工认为领导常常虚心听取下级的不同意见，65%的员工认为领导偶尔听取下级意见5/10/202317ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告仅有11%的员工认为能常常与领导充分沟通，67%的员工认为能与领导沟通，但不充分5/10/202318ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告会议传达、领导口头传达和会议传达等正式沟通渠道是新轧钢员工获取生产和发展信息的主要来源5/10/202319ALLPKU——鞍钢新轧钢企业文化诊断报告77.圾1%的赠员工认糠为在新石轧钢有乐上级代以替下级睛行使管族理职责虑的现象棉,其中脚27.酿8%的透员工认基为这种挥现象经饰常出现4/2耳9/2赔02320ALL遵PKU短——鞍脆钢新轧滋钢企业滨文化诊售断报告67.锁8%的何员工认叔为新轧僵钢的领雹导在工淘作中充晓当“工局作分配辰者”的房诚角色4/2携9/2鱼02321ALL建PKU俘——鞍材钢新轧冈钢企业伟文化诊蜘断报告50%雕的员工淹认为新璃轧钢领南导倾向仇于采用部“负激框励”，攻仅有1熟0.4最%的员箭工认为沸领导倾搂向于正债激励4/2挑9/2困02322ALL哄PKU逮——鞍拉钢新轧嚷钢企业胶文化诊胁断报告68.马3%的扣员工认志为新轧寨钢的效华率意识欲一般，愤仅有2纵5.5糊%的员昌工认为粉新轧钢赔的效率渐意识很任强4/2确9/2衰02323ALL田PKU境——鞍协钢新轧罚钢企业韵文化诊驼断报告67.朽6%的校员工认域为新轧拉钢部门球间有配壮合，但愚不积极鉴；仅有婶14.弄8%的职员工认仔为部门薪间能积繁极配合4/2安9/2罢02324ALL乔PKU科——鞍册钢新轧怖钢企业冰文化诊患断报告66.猛4%亏的员工茅认为管挺理部门泛为生产秆和销售昼部门服汽务的意忆识一般哄,仅笼有12缩慧.6波%的员甩工认为牲管理部吼门服务鸭意识很扫强4/2爪9/2途02325ALL朴PKU清——鞍招钢新轧连钢企业祖文化诊焰断报告65%副的员工逐认为新洞轧钢在羽决策时半关注社篮区环境判和居民暮利益,核但不是秘决策的昨主要因类素，仅桨有18倒.2%纵的员工射认为公闪司在决耀策时充吨分考虑掩社会责局任4/2喂9/2裕02326ALL会PKU引——鞍活钢新轧胸钢企业朗文化诊卵断报告员工认职为新轧评钢对员耍工进行规选拔和页晋升的着主要依金据依次巧是学历伴、能力出、业绩磁与关系4/2图9/2魄02327ALL弹PKU加——鞍斜钢新轧豆钢企业所文化诊闸断报告61%涛的员工塑认为收问入与工肥作业绩形有关联艰，但不炭是主要兰因素，钞22%听的员工卵认为关退系很大4/2贤9/2陶02328ALL弄PKU质——鞍误钢新轧围钢企业伤文化诊稀断报告84.贯8%的愿员工支盟持“竞估争上岗火，末位雨淘汰”食的措施究,其中坛77.物2%的申员工认逆为这项控措施还选需进一蜂步改进4/2另9/2傅02329ALL弯PKU拐——鞍猾钢新轧缩慧钢企业婆文化诊暴断报告99%忘的员工伍有危机缎感，其位中55亩%的员搬工有很皱强的危盲机感4/2鞭9/2颂02330ALL心PKU垦——鞍仗钢新轧孕钢企业勇文化诊压断报告员工危备机感的勤主要来桨源依次营是“竞萄争上岗法，末位申淘汰”塘、社会兴及经济红的急剧临变化和孝国际化穷市场竞俯争4/2复9/2脸02331ALL汁PKU丈——鞍即钢新轧婆钢企业排文化诊宝断报告72.三9%的岸员工品医牌意识鸡一般，枪仅有2朴0.8泛%的员栗工品牌尖意识很隆强4/2坡9/2颂02332ALL猾PKU醉——鞍鸦钢新轧影钢企业罚文化诊纱断报告72.鹿9%的靠员工敬黎业精神尊一般，昂仅有2搭0.8自%的员辨工很敬旁业(角主动认突真、责谁任感强乔)4/2古9/2超02333ALL渣PKU尊——鞍且钢新轧卧钢企业验文化诊掏断报告69.克9%的叨员工质踢量意识破一般，葛仅有押28.扣7%的菜员工质袭量意识吼很强4/2铲9/2隙02334ALL警PKU省——鞍板钢新轧婆钢企业青文化诊谦断报告60.携6%的泪员工在裕实际工浆作中注钻意节约贪成本，掠还有3糖9.4搭%的员摘工存在畅“家大减业大、棕无所谓要”的思脖想4/2搬9/2行02335ALL色PKU袜——鞍胀钢新轧血钢企业英文化诊担断报告95.脏7%的派员工爱浇学习，航其中2抽9.1沿%的员森工善于飘学习，盛并付诸踩实践4/2带9/2喉02336ALL购PKU壶——鞍恩钢新轧锹钢企业私文化诊啊断报告94.遥4%的茎员工认回为学习含内容与役本职工络作有关造系，其至中与本剃职工作舍有很大催关系的个占32白.4%4/2葵9/2嚼02337ALL繁PKU躲——鞍那钢新轧化钢企业泊文化诊苏断报告73.牺8%的纳员工创底新意识悟一般，渗仅有2吓2%的制员工创计新意识歉很强4/2翻9/2构02338ALL数PKU仇——鞍名钢新轧蛛钢企业数文化诊禾断报告新轧钢锐目前的谎创新能锁力主要步体现在改观念创屑新、技弓术创新旺和管理丽创新4/2搞9/2庆02339ALL权PKU锡——鞍痒钢新轧爸钢企业闸文化诊符断报告40%摘的员工指认为新竿轧钢能另够主动键适应市曲场变化奖(嗅嗅绍与匆匆省)，4殖9%的依员工认献为新轧记钢被动傍响应市连场变化冤(唧禁唧)4/2量9/2编02340ALL勾PKU恒——鞍税钢新轧搜钢企业恒文化诊斜断报告74.绞41%交的员工原为用户纸服务的江意识一仙般，仅阿有25宪.49俘%的员萌工服务库意识很扁强4/2充9/2胆02341ALL坛PKU喷——鞍摆钢新轧头钢企业院文化诊招断报告24.悄8%的犯员工认手为公司尺经常出视现有了蹲制度却溉没有严晓格执行尸的现象冤，6托8.3互%的员波工认为棒这种现辽象偶尔的会发生4/2屡9/2旨02342ALL游PKU铜——鞍肿钢新轧拖钢企业安文化诊淋断报告员工认免为新轧估钢的主烦要竞争瓶优势依抄次是“颂由规模急化生产养而引发报的低成昆本”、青“品牌骂效应”骑、“一现线员工巴的操作壤能力”软与“管仇理”4/2菌9/2难02343ALL颜PKU位——鞍枝钢新轧锋钢企业繁文化诊隶断报告员工认透为目前脚钢铁行起业的主团要竞争碍要素依队次是“累工艺技孕术能力讲”、“煌文化理震念”、喇“产品容研发能贯力”与滨“财务水能力”4/2俭9/2剂02344ALL波PKU君——鞍芳钢新轧廊钢企业窃文化诊鲁断报告导旦读鞍钢文稳化调查影响因湾素调查文化现别状调查未来文煤化调查诊断结县论4/2伤9/2跳02345ALL撤PKU胡——鞍政钢新轧装钢企业辱文化诊漂断报告96.蛾6%的族员工对眠企业未瞧来发展俘有信心慎，其中输48.尝3%的晚员工有轨很强的订信心4/2刊9/2享02346ALL剂PKU陵——鞍晕钢新轧苍钢企业疗文化诊堡断报告75%赤以上的畜员工都淋认为新蓄轧钢的肥使命应酸包括为粒员工提绿供发展沸空间，涛为股东衡、为客陕户创造拆价值，连打造民竿族工业逝的钢铁员脊梁4/2程9/2址02347ALL蔬PKU廉——鞍微钢新轧浊钢企业秩文化诊牛断报告员工认纪为新轧挨钢未来恭的价值悔观念应稻该主要枝强调质净量是企缩慧业的生恋命、诚因信经营茶和以人厚为本4/2悼9/2浇02348ALL晚PKU俱——鞍尽钢新轧靠钢企业藏文化诊碗断报告员工认刑为新轧雪钢未来鲜的企业遮精神应虾主要强瓜调“创漫新、求竖实与诚粘信”4/2哨9/2向02349ALL碑PKU今——鞍盲钢新轧暗钢企业丘文化诊旨断报告导纺读鞍钢文走化调查影响因密素调查文化现贵状调查未来文蝴化调查诊断结勇论4/2镇9/2弟02350ALL肢PKU解——鞍贯钢新轧妥钢企业府文化诊除断报告鞍钢新攻轧钢员魔工对企图业文化隶的认识绝大多粗数的员酒工认为验企业文亚化对公抛司的发乎展有较瓦大的促扑进作用新轧钢勾目前的增竞争优定势主要亲在于“由规望模化生么产而引轧发的低雹成本”外、“品饺牌效应批”、“叶一线员羊工的操馒作能力饺”与“惧管理”新轧钢牌的未来单发展要推求进一红步提升陕企业文脉化理念新轧钢逃应在文售化理念指、产品研侄发能力园与财务尝能力等构方面培泳育自身胆的竞争创实力目前钢赶铁行业缴的主要逃竞争要睬素依次侦是“工鱼艺技术缺能力”国、“文性化理念献”、“逝产品研阳发能力本”与“锄财务能贞力”4/2面9/2拘02351ALL梳PKU皇——鞍港钢新轧组钢企业自文化诊萌断报告鞍钢新盲轧钢的惠价值观钞念1、广哀大员工宁的学习抱意识很忙强，而拉且学习叼目标基直本与企雄业目标毅一致；2、广提大员工写的危机记感和竞撕争意识坛较强；3、广输大员工腊的质量厚观念、队效率观每念、品仓牌意识细、服务释意识、躁创新精愁神、敬发业精神秃、团队里精神还佛需进一尝步强化渣；其中社内部服溜务意识堂比外部循服务意狐识要差怒；1、未由来新轧馋钢应该笑主要强束调的价荣值观念淋是质量勿观念、经诚信观辟念、人叮本观念止、市场买观念、陵精品意撑识和国甩际化意类识；2、未蒙来新轧门钢应该械主要强岁调的企期业精神营是“创光新、求在实、诚浸信”，思“奉献摆”作为大鞍钢文色化和东刑北文化娘的主旋贺律应加拢以继承4/2田9/2蠢02352ALL豆PKU鼓——鞍伐钢新轧姓钢企业岩文化诊妥断报告鞍钢新持轧钢的忌基本管咸理风格1、管晨理者倾卵向于采赏用负激聪励，正升向激励愈不足；2、许袖多领导阅代替下融级管理炕者行使欲管理职道责，在魄企业中忌存在“夹唯上，择盲目服握从”观木念；3、少候数领导辉在向下么级布置李工作后灿能够给欲予指导法，多数序领导对沉下级的猛指导不雹够；4、极已少数领责导能够逮与员工倘进行充陕分沟通啊，并虚轻心听取纷下级的财不同意迁见；多材数领导贸与员工耽的沟通究不够；5、多阵数领导传在实际椒工作中删主要充宜当“工皮作分配革者”角菜色；6、有心制度，估却不严盒格执行芳的现象健在一定贿范围内但存在；7、新无轧钢对阅员工进贞行选拔游和晋升选的主要梳依据依能次是学婶历、能纱力、业滚绩与关鬼系，说裳明新轧贡钢的用益人原则帅基本是细任人唯巴贤；8、业狐绩导向协在价值静分配体框系中还洽不太突夕出1、未隆来新轧环钢领导惕应该在园实际工零作中同拨下级进象行充分贵沟通，顿虚心听助取下级内建议，起并经常施给下级智提供工畜作指导割；多采萍用正激单励方式训，并做竿到令行梳禁止；2、未蛋来新轧唇钢应该抗在价值劈燕分配机漫制上突柔出业绩厚导向，块在用人皂机制上债兼顾能换力和业莲绩导向4/2夺9/2泻02353ALL忍PKU厚——鞍彻钢新轧胶钢企业突文化诊肆断报告9、静夜鬼四无邻秘，荒居杀旧业贫师。。4月-辈234月-格23Sat泳urd赠ay,乎Ap问ril粥29射,2列02310、雨中描黄叶树友，灯下渗白头人煮。。22:众11:物1722:朽11:促1722:扁114/2竭9/2蜂023腾10冲:11纽奉:17挪PM11、以我唉独沈久首，愧君运相见频雅。。4月-槽2322:木11:寺1722:坚11Apr爹-2329-长Apr苏-2312、故人洋江海别图，几度的隔山川胶。。22:禁11:蔬1722:颈11:眯1722:铅11Sat摸urd洒ay,肿Ap壳ril穷29却,2术02313、乍见美翻疑梦攀，相悲磨各问年巴。。4月-规234月-引2322:止11:宴1722:弯11:心17Apr对il烧29,苗20富2314、他乡束生白发裤，旧国当见青山拖。。29气四月档202念310:谱11:扣17猪下午22:鹿11:钱174月-供2315、比不斥了得就密不比，社得不到钢的就不捕要。。席。四月冈2310:凭11妇下午4月-看2322:自11Apr删il巧29,惕20滤2316、行动售出成果膨，工作矩出财富京。。202晓3/4葬/29最22供:11顾:1722:惩11:撞1729沟Apr售il圾202暂317、做前碰，能够寻环视四方周；做端时，你息只能或盟者最好障沿着以就脚为起弃点的射伐线向前篮。。10:爪11:垃17雪下午10:禾11逆下午22:防11:临174月-睁239、没有殊失败，仇只有暂差时停止稿成功！正。4月-缘瑞234月-遭23Sat框urd绞ay,朱Ap皇ril竞29碎,2舍02310、很多罗事情努币力了未肚必有结役果，但猎是不努约力却什庭么改变躬也没有唤。。22:伞11:金1722:悉11:初1722:夫114/2获9/2窗023泥10板:11眨:17警PM11、成功唱就是日极复一日符那一点动点小小象努力的卸积累。忽。4月-崭2322:笑11:璃1722:床11Apr没-2329-碗Apr芳-2312、世间无成事，涝不求其枪绝对圆饮满，留悲一份不狭足，可功得无限斗13、不知香积寺，数里入云峰。。5月-235月-2304:27: