地域性社区组织的成立及维系

地域性社区组织的

成立及维系三社联动问题一、如何开展/成立地域性社区组织？二、如何发展和维系地域性社区组织？如何开展/成立地域性社区组织？问题一

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2接触及组织群众成立组织，逐步结构化界定需要、确定及落实工作目标成立地域性组织环节一、组织者的介入1、接触及组织群众要协助居民成立居民组织，接触及组织群众必须是第一步，通常是以居民共同关注的问题做介入点。工作焦点：让居民互相认识建立关系，引动居民产生动机去处理自己的问题提供机会让居民表达其感受、意见对他们的建议做正面的回应，并提供一个鼓励分享、表达的气氛2、界定需要、确定及落实工作目标采用方法：服务者主导、非工作者主导3）争取目标达成界定工作目标及策略的优先次序2）鼓励成立临时性关注组通过学习技能、检讨成效、做出改善1）协助居民分析问题、找出解决方案对外争取改善，对内组织及发动居民参与3、成立组织，逐步结构化大部分的居民组织都是从某一或数个特定的地区问题关注组逐渐发展而成。重要目的：1）协助居民从中学习独立自主、获得成长；2）无论是何种架构、会员制度，皆需要应居民的需求及特性注意：45%3、成立组织，逐步结构化不要让良性纠纷转变为组织发展的绊脚石及成员人际关系的负面影响35%20%1、接触及组织群众组织者不能因过分注重核心成员而忽略了接触和发展基层的工作2、界定需要、确定及落实工作目标组织者应留意居民不会因处理太多事、过程太费时而影响居民参与热诚二、居民/组员状态2作出决定，制定目标和工作计划依计划进行并改善、动员群众检讨总结并改善组织成员获得某种程度的满足感及成就感3组员对继续保留或重组关注组的意愿影响着关注组未来的存亡部分成员重组过程中减低参与或流失，核心成员继续投入工作发挥潜能1隐藏不满，表现被动开始意识到需要未被满足意识到需要做出改变，产生动机组成小组

如何发展及维系地域性社区组织？问题二01组织目标、工作策略及组织架构的调节05危机的处理02组织内的沟通模式的建立03会员参与及动员能力的提升04会员及领袖培育发展并维系地域性社区组织环节一、组织目标、工作策略及组织架构的调节目标工作策略：1、自助性活动2、带群众倡导服务改善的活动3、社会行动式活动正式目标操作目标目的是要让成员了解配合组织的目标、发展需要及资源运用的重要，也要评估其可行性及对居民的影响，并配合其发展需要的工作策略。组织架构二、组织内的沟通模式的建立好处：1）工作效率及成效的提升2）成员有满足感及成功感3）建立互相支持的氛围4）建立及积极正面的对外形象保证民主、平等、开放的沟通机会正式化非正式化定期会谈、报告板、委员信格委员电话联络名单提供给各委员档案分类清晰及可作查阅委员分工明晰，列明职责设二至三位联络员（视组织大小）设立工作小组增加工作机会定期联谊性或事工性晚餐委员生日、喜事庆祝团体拜年会或庆功宴邀请委员家人出席（让家人了解委员的工作，委员也可增进了解）探访较少出席的委员或与其保持电话联络沟通方式三、会员参与及动员能力的提升非正式途径：闲聊时留意他们的意见，鼓励他们多联络正式途径可通过不同的活动或媒介提供接触点如：展板、通告、海报、通讯、宣传视频播放、咨询站、座谈会、训练课程、家访行动、社区调查等。

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3执行型参与者中央决策者，有明显才能支持型参与者较少投入感、极少出席，以非活动形式参与选择型参与者仅限于有兴趣或重要行动才出现，对组织外形象有贡献活跃型参与者参与大部分组织活动，可能同时是执行者参与者类型、特点四、会员及领袖培育1、不断地为居民提供学习及训练机会，这些机会可以包括正式及结构化的；2、学习过程须兼顾认知层面3、学习范围：处理社区事件、日常运作、活动设计及推进、危机事件的处理在这整个过程中，居民培训及发展的工作是首要任务五、危机的处理：问题成员及外在危机

可能存在的问题：外部环境（社区的问题或需求的改变）、内在成员的更替（增多或流失）、内部矛盾、迷失工作方向、领导地位受挑战等。五、危机的处理组织者可发挥的功能：扮演缓和矛盾的角色协助组织重新界定其功能与成员分享自发展过程中正常及预计会出现的困难，鼓励大家努力共同渡过与组织成员保持一定距离尝试协助组织在社区中继续发掘新动力及新启示32145五、危机的处理处理问题的原则和态度：以解决问题为首要目的，对事不对人共同承担、减少责备体谅别人各有其缺点、不足，以体谅别人的参与限制反映委员间需改善沟通、表达技巧多欣赏别人的贡献及工作成果，减少责备，提供改善的机会32145未经集体同意自作主张或行动的成员存在根深蒂固矛盾的成员成员间互相嫉妒或竞争分析当事人与组织及组织者的关系，再决定是否在组织中与个别成员作出处理或暂不处理只能向他们提供一些实际可行的建议做参考，难以协助解决他们根深蒂固的恩怨促使组织内领袖才能平均，协助安排工作时避免增加竞争及忌妒，将注意力转移到共同理想和重要事务上组织者的责任：1、协助组织建立及维持一个有效的民主运作框架2、尽量维持自己低程度的领导和参与，促进居民高程度的能力发挥。3、尽量从居民的角度来了解和体会他们面对的处境，但同时能在这角度意外协助提供分析，以增强组织发展。4、知道自己应该在何时及如何介入，以确保组织发展的重要元素得以维持；5、协助组织成员开阔其世界观，让他们能从参与中体会更多改变及可能性。检视组织者与组织的关