情商与非智力因素的差异

情商与非智力因素的差异［摘要］本文对非智力因素与情商进行了比较，二者都是相对于智力因素提出的，都认为是可以通过后天培养的，但是在研究的内涵、侧重点等方面又是有所区别的。［关键词］情商非智力因素智力因素情商被称为“一曲破译人生之谜的千古绝响”。［1］有人断言：“一个人的成功等于20%的智商加上80%的情商。”［2］，在有些人看来，所谓情商也就是非智力因素，它们只是说法不同，本质无异。本文拟对二者进行比较、分析，以求能够扬长补短，更好地为实践服务。一、 广义的非智力因素涵盖的内容更广，情商表述更具体燕国材教授曾把非智力因素分成三个层次，第一个层次为广义的非智力因素。即非智力因素是智力因素以外的所有心理因素的总称［2］。这些心理因素可以参与智力活动并制约（促进或促退）智力活动的效率与效果，也可以不参与智力活动而独自发挥作用。戈尔曼认为：“情商是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键性品质要素”，“是指一个人控制自己情绪，驾驭别人情绪的能力，忍受挫折与应变的能力”。［5］智商主要是反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力等理性能力，“情商主要是反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己的情感关系，以及处理自己与他人之间情感关系的能力，是属于非理性的。［5］”按照非智力因素的第一层界定，情商应该属于非智力因素的范畴。情商是非智力因素的某些方面的具体阐述。二、 非智力因素研究侧重心理学的实然，情商研究侧重心理学研究的应然心理学论文联盟WWW.LWLM.COM整理家讨论非智力因素更多的是研究非智力因素是什么；几个结构之间的关系是什么；其作用是什么；每个结构中若干层次之间的关系是什么；由低层次向高层次转化的规律是什么等等。以情感为例，常见的编排体例是；什么是情感；情感与动机、兴趣、意志、性格之间的关系或与学习、实践的关系是什么；情感在学习、实践中的作用；情感包括哪些因素，各个因素之间的关系以及转化的规律等等，这些属于研究的实然状态。而情商研究的内容包括如何了解自我的优缺点，了解自身真实感受；当个人某种情绪刚一出现如何即时察觉、做到自我觉知；自我安慰、摆脱焦虑；对冲动和愤怒的控制，能在挫折和困难面前保持冷静，有效地摆脱消极情绪侵袭的能力；妥善处理人际关系的能力。研究的是应该怎样利用自己的情绪。三、 非智力因素重个人自律自励，情商重与他人合作非智力因素有十二项心理因素：成就动机、求知欲望、学习热情，自尊心、自信心、好胜心，责任感、义务感、荣誉感，自制性、坚持性、独立性［2］。从这些因素中可以看出，非智力因素强调的是自我约束，自我激励，具备这些合适的心理因素，就容易成功。从非智力因素的功能上看，其动力与定向功能、引导与维持功能、调节与强化功能讨论的仍然自律自励的问题。情商中识别他人情绪的能力包括：具有能“感受别人的感受”的“同理心；能通过细微的社会信号敏锐地觉察他人的需求与愿望；能设身处地为他人着想；能通过控制自己的情绪，从而改变别人的情绪等等。并且，情商把妥善处理人际关系的能力，即调控与他人情绪反应的技巧作为专门的一个方面来阐述。在情商的五个主要因素中，有两个是专门讨论与他人合作的问题。四、非智力因素包括先天素质，情商更重后天培养林祟德教授认为非智力（或非认知）因素是指除智力与能力以外的又同智力活动效益发生相互作用的一切心理因素。并认为非智力因素的结构包括、情感过程、意志过程、个性意识倾向性、气质以及性格［3］。“气质是人的典型的、稳定的心理特征”［9］。这种稳定性，一方面表现在气质较多地受个体先天决定的高级神经活动类型的制约。另一方面表现在气质特点较少因活动的内容、目的和动机而发生变化，即在不同活动中，同一个个体将会表现出相同性质的气质特点［9］。某些特征甚至不因年龄的增长而变化或变化甚小。由于气质具有相对稳定的特点，因而在教育过程中人们考虑的更多的是顾及学生的气质特征，因材施教，而不是改变个体的气质类型。情商关注的是如何识别、控制和利用自己的情绪，并不关注先天素质。五、 非智力因素主要针对学校教育，情商针对人的一生非智力因素产生有两大心理学基础，一个是1964年我国心理学家发现：1.任务意识的稳定性和灵活性是影响智力活动的两个因素。2.任务意识的稳定性和灵活性是与智力活动水平有区别的。3.任务意识的稳定性和灵活性是相互有联系的智力活动的两种个性持点，而不是一种个性特点的两端；它们是智力活动的主动性的两个不同方面的表现。二是1983年，人们发现，动作技能形成的好坏，与学习成绩关系不大，而与以个性特点为主的非技能因素关系密切。即被试掌握技能的好坏与快慢，往往要取决于他们在练习中所表现出来的态度、信心、兴趣、注意力、坚持性和自我控制能力等心理持点。［3］这两大基础都是建立在对学校学生学习知识或技能的基础上，其研究对象或适用范围也多是在校学生。而非智力因素产生的直接原因是80年代初，随着我国的改革开放，人们逐步了解到西方正在注重智力研究，因此，在教育上提出在加强“双基”（即基础知识和基本技能）的同时，要重视对学生智力的培养。但是在教育实践中，人们逐渐发现：个人成才或学生的学业成就，仅仅靠聪明才智或学习能论文联盟WWW.LWLM.COM整理力（即智力因素）是不够的。基于对当时教育改革的反思，上海师范大学的燕国材教授提出非智力因素。潜在的研究对象仍然是学生。情商研究者挑选了美国的众多名人为研究对象，以辨别哪些因素对人的发展起重要作用，因为研究对象多为成人，其代表性是广泛的，其适用范围也适用于各个领域。“小自教室，大到公司董事会，人们无不谈论”［8］。六、 非智力因素水平应该适当，情商水平不厌其高若其他条件相等，一般来说情商因素水平越高，其活动效率及质量也越高，即其效果是单方向的。非智力因素则不然，在智慧活动中，并不是某种非智力因素的水平越高，活动效率及质量也越高，而是在非智力因素水平适当的情况下，个体所从事的活动的效率及质量最高，水平过高或者太低均不能取得最佳效果。例如，学生参加考试，若取得好成绩的动机水平过高，会由于高度紧张而表现失常；若取得好成绩的动机水平太低，也会因漫不经心而不能发挥自己的水平。但是学生认识自己越透彻，越能控制自我，激励自我，其越容易取得好成绩。不等待非智力因素发展成熟再去追求成功，尽可能地利用现有的条件，有效地发挥情商的作用，是研究情商的意义所在。参考文献东方，博奔编著，破译情商，改革出版社（北京），1997年版，第1页燕国材，崔丽莹：超越情商一非智力因素与成功，学林出版社（上海），1998年版，第2页沈德立主编，非智力因素的理论与实践，教育科学出版社（北京）1997年版，第2页（美）霍华德，加德纳著，沈致隆译.多元智能.新华出版社（