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文档简介
新和部培训功能组恋爱与销售流程前言
很多人把保险销售想象的不可一试,总认为保险营销是一项艰难的工作。其实不然,保险行业是一个反围城定律的行业,踏入这个行业的人员,了解以后,轻易不会再走出去,而没有踏入这个行业的人员,却迟迟不敢进来。如果把保险生活化,那么保险营销也就是轻而易举的工作。保险如何生活化保险生活化的方式有很多种。归根结底的说,只要把保险营销带入我们的生活,让生活处处有保险,让保险无处不在,身边的每一件事情都能够联系到保险销售,一件事情、一个举动,能够启发保险销售的思路,我们也就迈出了保险生活化的第一步。恋爱与销售流程
其实保险的销售流程与我们身边的许多事情是相吻合的,关键是我们有没有去深入挖掘。谈恋爱就是一个非常好的销售流程。许多新入司的营销伙伴,或者入司有一段时间的伙伴,至今还没弄明白什么是销售流程。如果您谈过恋爱的话,那您一定会知道。因为恋爱的流程和保险的销售流程刚好吻合!
寻找准主顾寻找心仪对象约访(约会)接触前准备(见面准备)接触(长时间的接触和相互了解)说明(表白求婚)促成(结婚)售后服务(过日子)异义处理专业化销售流程一、寻找心怡对象人在情窦初开以后,会寻找自己的另一半。所有人都会坚定一个信念:既然有个我,一定有个他(她)。寻找另一半的方法无非就是以下几种:1、在自己的朋友、同学里面锁定一个合适的---缘故市场
2、通过亲戚朋友给介绍一个合适的---转介绍3、通过相亲节目或者上网寻找
---网络行销4、看上一个陌生的对象,之后不懈的追求---陌生拜访二、约会前准备每一对恋人在约会前都会精心的打扮自己,希望把自己最好的一面展现给对方。第一次约会前,会精心的研究对方的爱好和忌讳,包括与对方聊天的话题都要精心筛选,希望不断的给对方带去惊喜和新鲜感!三、恋爱ing恋人之间的接触和沟通非常重要,这往往也是一个漫长的过程。通过接触和沟通,会增加彼此之间的了解和信任。这个过程很繁琐,虽有无奈,但仍会用心的经营。因为这是恋爱过程中必不可少的环节!但是保险营销中却把这重要的环节忽略,连锁反应就是签单难!我们往往把一个重要的环节混淆了,我们应该清晰的知道,我们和客户的关系是先成为朋友,再成为客户,而不是直接成为客户!(就是情场老手也不可能在初次见面接触就把女人搞上床)四、表白、求婚长时间的接触过后,恋人会试图着表白、求婚。不断的表明自己心中的想法,征求对方的意见,双方商量今后的生活,最后选个良辰吉日结婚。保险营销亦是如此,我们的初衷是为了签单,现在时机成熟了,我们应该及时的促成。五、感情维护很多人结婚以后感情出现危机,因为他们的售后服务没有做到位。结婚是一段感情的开始,而不是结束。服务跟得上,感情就会日益加深。男人为什么喜欢看别的女人,因为女人总把漂亮的一面留在外面!保险的售后服务很重要,因为我们需要转介绍。当我们签单的那一刻,要告诉自己,这是一个客户群的开始,而不是一个客户的结束。当我们把客户当朋友了,他才会不断的给我们介绍新朋友、新人脉。用心维护好七个客户我们将拥有全世界!一、谈女朋友与营销的关系1、如何赢得女孩的的芳心?如果男孩能比其他竞争对手更了解女孩的内心需求,就有更多把握赢得女孩的爱。2、如何赢得客户的芳心?
如果业务员能够满足客户更深层次的需求,就能比竞争对手更有效打动客户的心。营销的第一个概念:客户需求为导向(customerneedsandwangts)二、抢永先一步搅与抓住仰机遇1、情人节批如何送玫蛮瑰?第一要杏决:设龟法接触第二要餐决:抢略先接触吗,满足肃需求。在最早的创时间满足仰女孩的需明求,打败哲所有情敌。2、销售竟中如何缴抓住机那遇?销售中要旷充分考虑邮客户购买殊的便利性桨,主动贴薯近客户。营销的码第二个端概念:便利(con谨ven竟ien推ce)求爱者为刺女孩提供梅的便利越抢多,付出推的恋爱成蒜本就会越伯少,双方鉴相爱的可蚂能性就越赴大。市场竞明争中为搁客户提赠供的便闸利越多焦,赢取嫩客户的雁可能性武越大。理念法则客户并把非上帝要把客户或当“恋人”异性相吸较好成功打铁尚需鬼自身硬真爱无企敌客户是有闷血有肉的愿人,需要原的是质优缺价廉的服谈务、帮助……把客户当资作贵人和灾“恋人”蹲,自己的蛇心灵也变扣得高尚和李有爱心,殊最终是态盐度而非商迎品赢得客哀户。男性:过淡于挑剔有改辱男儿美兵名;女性:不扰愿在男人是面前丢人依,爱显示占富贵和尊垦严;“门当户对荷,郎才女苹貌”,需箱注重与优傍秀客户相镜匹配的各恳项素质。只要坚洋定地为钉客户付称出全身惨心的爱猾,定能拆唤起人丧性中最哲美好的袭回应。目标法恭则首先,眯洞察市浩场区域滔特征;其次,寻扛找“恋爱桌对象”——媒婆介绍淡法;自由陪恋爱法;摊电话联络色法;连锁痰介绍法;牲鸿雁传书岁法;网恋榆法;守株颤待兔法;第三,调嘉查“恋人吊”资讯;第四,旬筛选“厉恋爱”新目标,株进行有殖效客户甘管理;第五,制币定“恋爱扰”计划:些月进度,患日计划会晤法则准备工作限要充分:满外形、专冷业知识、依资料夹电话邀约钩讲方法:霸拨打时间借、话束训跑练、控制同通话时间第一印象乓很重要:唇赞美、攀器亲、主动藏求教、小市恩小惠、歌帮忙问对问黄题知信基息:个涝人爱好抄、子女枕、决策抗程序、棋资金情他况倾听是一烘种美德:赏眼、口、何手、脑洞察身体熄语言:衣闭着、握手蜻、走路姿斑态、表情不要急于绞求成初恋法甚则循序渐进般找感觉找出成谢交关键添点:经寻济实用常型、自忆大个性旷型、沉凡默寡言石型、热鸭心型、侄多疑型事实调挑查要详着尽产品说焦明是关移键幽默大方养人人爱:赞扬工作物严谨、认喘真——您老人家怪好比鲁迅惯笔下的牛连,吃的是跨草,挤出食的可全是协奶啊!赞扬客户任人品——您的美讽名可是端隔着门竿缝吹喇饺叭-美端名在外揪啊!赞美客热户穿着——您今天纱这身打盖扮,那惰真是气灰死西施帝,赛过勇貂禅,卫连那王毅母娘娘昂都想下印凡;您酿不能再漠打扮了丢,否则采您走在亡马路上镰不知道材有多少波出租车临要接吻搭啦!你不是想缎让我们男匹同志犯错师误吧!我郑重衡告诉您嘱,从见翻到您的害那一刻凤起,我周就已经任是王八俱吃秤砣——铁了心劲和您交危朋友了振!关于价余格——放心!我是裁缝淹出身,相信我,包你满意!热恋法则畅享未污来构宏先图——望梅止偏渴爱要说女出来:炮一方面墨感动客跌户,另亚一方面根宣传与短客户的从亲密合屈作关系祸;该出手吨时就出跌手,选陈择合适柏时间、京地点、舞方式,免出手及商时、大堂方、自浸信、掌那握尺度穿。学会写“详情书”:缝让客户感俊受到问题书得以解决娃,愿望得披以实现热诚关爱驴客户:满籍足客户表拜现欲、帮垂客户一个蚕小忙、记捞住客户的浙生日和纪辞念日、学虾会“乘人扎之危说点砍悄悄话、猪真诚表白佩、舍得花拿时间求婚法枣则高开高就院:避免以篮次充好防范吹毛宿求疵运用期征限的力遮量以退为从进拒绝非分拐要求疲劳战插术请示领阅导法一唱一懒和演“鹊双簧”结婚法则“财礼聘仿金”不递可少,斗及时联御络客户否感情;“结婚证咸书”要仔勇细;“婚宴掀”安排驶有讲究饲;谨防乐瞒极生悲份;婚姻法截则“婚姻”家是一种煎责任:蓬履行承忘诺——建立客协户档案朋;及时笑与客户品保持联混络;诚信是金册:帮助客户深解决问题谨防“渴婚外恋苗”:增希加交流恋,提供旋最新资避讯扩大成祖果:无书利不起虚早;要船求转介卡绍;回筐访;真邪爱无敌具;情圣秘笈雷锋精某神:不销仅仅是霜为自己个工作,带而是一残位了不梨起的推醋销员,夕是文明视的使者沸,是社乳会的栋天梁,不设要轻言截放弃,造不要见昌风使舵驳,要执烫着付出蝴珍爱,快实现自贷我价值弊。博爱主义丧:以积极故的心态始腹终如一地剑用微笑和迷赞美带给爷客户欢乐雨和愉悦,搜坚信自己咳能够为客功户所理解拢。博学多我才;除了专毯业知识埋,还要仙了解社缎会知识站和行业婶知识——时政要闻宽,客户行扶业资讯,脏当地社会孙名流信息坛,世界名访著,中国似传统文化肝知识,当哑红明星的浮敏感话题齐,会一两克首新歌,耀了解名山撞大川,掌逗握基本医蛇疗保健常毫识,了解洪儿童最新搁动画,学粘会几样游德戏,学会简酒桌文化蛋,,学习枯驾车,多欺学几种方棋言,学点全时尚知识图。推销人摊生:学草会用“缸恋爱”将的美好兵感觉来目体验推饿销人生缸,把艰腐难的体况能消耗舟化为愉宰快的旅痕行,把堵晦涩的叉数据变副成优雅巧的密码垄,用心烦感悟朋闲友带来端的欢乐钉,努力增营造生椅活的情科趣。成当败不重腿要,重串要的是铅每天都圆有新发盯现,生肥活始终望充满激久情和渴栗望。会谈恋爱她就一定会郑做保险!尤其是贫一个谈恰了恋爱迅
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