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第17章薪酬管理概论与基本薪酬目录(一十七):薪酬管理概论与基本薪酬薪酬的构成及其功能薪酬的构成薪酬的功能战略性薪酬管理企业战略与战略性薪酬管理全面薪酬战略职位薪酬体系职位薪酬体系的特点与操作流程职位评价技能薪酬技能薪酬体系的内涵及其特点技能薪酬体系的设计流程薪酬水平薪酬水平及其外部竞争性决策薪酬水平决策的主要影响因素市场薪酬调查薪酬结构薪酬结构的原理及其设计方法薪酬宽带薪酬管理概论与基本薪酬薪酬的构成及其功能薪酬的构成薪酬的功能战略性薪酬管理企业战略与战略性薪酬管理全面薪酬战略职位薪酬体系职位薪酬体系的特点与操作流程职位评价技能薪酬技能薪酬体系的内涵及其特点技能薪酬体系的设计流程薪酬水平薪酬水平及其外部竞争性决策薪酬水平决策的主要影响因素市场薪酬调查薪酬结构薪酬结构的原理及其设计方法薪酬宽带薪酬管理概论与基本薪酬薪酬的构成及其功能薪酬的构成薪酬的功能战略性薪酬管理企业战略与战略性薪酬管理全面薪酬战略职位薪酬体系职位薪酬体系的特点与操作流程职位评价技能薪酬技能薪酬体系的内涵及其特点技能薪酬体系的设计流程薪酬水平薪酬水平及其外部竞争性决策薪酬水平决策的主要影响因素市场薪酬调查薪酬结构薪酬结构的原理及其设计方法薪酬宽带薪酬的构成全面报酬的含义全面报酬是指雇员因为雇佣关系而从雇主那里所获得的一切价值形式,不仅包括薪酬和福利,还包括工作体验。薪酬的类型:基本薪酬、浮动薪酬、奖金、股票期权等。基本薪酬含义:一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定报酬。变动依据:(1)总体生活费用的变化或者是通货膨胀的程度;(2)市场上同质劳动力的基本薪酬;(3)员工本人所拥有的知识、经验、技能的变化及由此导致的绩效变化。此外,企业所处的行业、地区以及产品占有率等,都会对员工的基本薪酬水平产生影响。可变薪酬含义:可变薪酬是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分,有时也被称为浮动薪酬。分类:短期可变薪酬和长期可变薪酬福利的构成非工作时间付薪、个人及其家庭服务、健康及医疗保健、人寿保险以及养老金等。福利存在的价值:(1)减少了以现金支付形式,达到适当避税的目的;(2)为员工将来的退休生活和一些可能发生的不测事件提供保障;(3)调整员工购买力的一种手段。工作体验含义:指对于员工来说非常重要但却不像薪酬和福利那样容易触及的一些报酬要素。工作体验的构成:认可和赏识、工作和生活的平衡、组织文化、个人发展机会和环境。薪酬管理概论与基本薪酬薪酬的构成及其功能薪酬的构成薪酬的功能战略性薪酬管理企业战略与战略性薪酬管理全面薪酬战略职位薪酬体系职位薪酬体系的特点与操作流程职位评价技能薪酬技能薪酬体系的内涵及其特点技能薪酬体系的设计流程薪酬水平薪酬水平及其外部竞争性决策薪酬水平决策的主要影响因素市场薪酬调查薪酬结构薪酬结构的原理及其设计方法薪酬宽带薪酬的功能薪酬对员工的作用经济保障心理激励社会信号薪酬对企业的影响控制经营成本改善经营绩效塑造和强化企业文化支持企业变革薪酬管理概论与基本薪酬薪酬的构成及其功能薪酬的构成薪酬的功能战略性薪酬管理企业战略与战略性薪酬管理全面薪酬战略职位薪酬体系职位薪酬体系的特点与操作流程职位评价技能薪酬技能薪酬体系的内涵及其特点技能薪酬体系的设计流程薪酬水平薪酬水平及其外部竞争性决策薪酬水平决策的主要影响因素市场薪酬调查薪酬结构薪酬结构的原理及其设计方法薪酬宽带薪酬管理概论与基本薪酬薪酬的构成及其功能薪酬的构成薪酬的功能战略性薪酬管理企业战略与战略性薪酬管理全面薪酬战略职位薪酬体系职位薪酬体系的特点与操作流程职位评价技能薪酬技能薪酬体系的内涵及其特点技能薪酬体系的设计流程薪酬水平薪酬水平及其外部竞争性决策薪酬水平决策的主要影响因素市场薪酬调查薪酬结构薪酬结构的原理及其设计方法薪酬宽带企业战略与战略性薪酬管理战略性薪酬管理的含义战略性薪酬管理实际上是一种看待薪酬管理职能的一整套崭新理念,它的核心是做出一系列的战略性薪酬决策。企业战略与薪酬战略企业战略分类:企业的发展战略或公司战略、企业的经营战略或竞争战略企业的发展战略或公司战略:公司战略的构成:成长战略、稳定战略和收缩战略。成长战略的含义:成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新等内容的战略,可以划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。稳定战略的含义:稳定战略是一种强调市场份额或者运营成本的战略。收缩战略的含义:收缩战略通常会被那些由于面临困境而想要缩小规模的企业所采用。这种战略往往是与裁员、剥离以及清算等联系在一起的。竞争战略与薪酬战略竞争战略的构成:创新战略、成本领袖战略、客户中心战略。创新战略的含义:创新战略是以产品的创新及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略。成本领袖战略的含义:所谓成本领袖战略,实际上就是低成本战略,即在产品本身的质量大体相同的情况下,企业以低于竞争对手的价格向客户提供产品战略模式。客户中心战略的含义:客户中心战略是一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的一种战略。薪酬管理概论与基本薪酬薪酬的构成及其功能薪酬的构成薪酬的功能战略性薪酬管理企业战略与战略性薪酬管理全面薪酬战略职位薪酬体系职位薪酬体系的特点与操作流程职位评价技能薪酬技能薪酬体系的内涵及其特点技能薪酬体系的设计流程薪酬水平薪酬水平及其外部竞争性决策薪酬水平决策的主要影响因素市场薪酬调查薪酬结构薪酬结构的原理及其设计方法薪酬宽带全面薪酬战略内涵一种摒弃了原有的科层体系和官僚结构,以客户满意度为中心,鼓励创新精神和持续的绩效改进,并对娴熟的专业技能提供奖励,从而在员工和企业之间营造出了一种双赢的工作环境的报酬战略。主要特征:战略性;激励性;灵活性;创新性;沟通性。建立全面薪酬战略的步骤评价薪酬含义;制订与战略相匹配的薪酬决策;执行薪酬战略;对薪酬系统的匹配性进行再评价。薪酬管理概论与基本薪酬薪酬的构成及其功能薪酬的构成薪酬的功能战略性薪酬管理企业战略与战略性薪酬管理全面薪酬战略职位薪酬体系职位薪酬体系的特点与操作流程职位评价技能薪酬技能薪酬体系的内涵及其特点技能薪酬体系的设计流程薪酬水平薪酬水平及其外部竞争性决策薪酬水平决策的主要影响因素市场薪酬调查薪酬结构薪酬结构的原理及其设计方法薪酬宽带薪酬管理概论与基本薪酬薪酬的构成及其功能薪酬的构成薪酬的功能战略性薪酬管理企业战略与战略性薪酬管理全面薪酬战略职位薪酬体系职位薪酬体系的特点与操作流程职位评价技能薪酬技能薪酬体系的内涵及其特点技能薪酬体系的设计流程薪酬水平薪酬水平及其外部竞争性决策薪酬水平决策的主要影响因素市场薪酬调查薪酬结构薪酬结构的原理及其设计方法薪酬宽带职位薪酬体系的特点与操作流程含义所谓职位薪酬体系,就是首先对职位本身的价值作出客观的评价,然后再根据这种评价的结果来赋予承担这一职位工作的人与该职位的价值相当的薪酬这样一种基本薪酬决定制度。职位薪酬体系的优点:实现了真正意义上的同工同酬,因此可以说是一种真正的按劳分配体制;有利于按照职位系列进行薪酬管理,操作比较简单,管理成本较低;晋升和基本薪酬增加之间的连带性加大了员工提高自身技能和能力的动力。职位薪酬体系的缺点:由于薪酬与职位直接挂钩,因此当员工晋升无望时,也就没有机会获得较大幅度的加薪,其工作积极性必然会受挫,甚至会出现消极怠工或者离职的现象;由于职位相对稳定,同时与职位联系在一起的员工薪酬也就相对稳定,这显然不利于企业对于多变的外部经营环境做出迅速的反应,也不利于及时地激励员工;可能会出现管理的“真空地带”和“企业的综合病症”。设计步骤:搜集关于特定工作的性质的信息即进行工作分析;按照工作的实际执行情况对其进行确认、界定以及描述即编写职位说明书;对职位进行价值评价即进行职位评价或工作评价;根据工作的内容和相对价值对它们进行排序即建立职位结构。职位薪酬体系的特点与操作流程职位分析与职位说明书的编写职位分析的含义:指了解一种工作并以一种格式把这种信息描述出来,使其他人能了解这种工作的过程。通过工作分析可获得职位描述、职位规范的信息。职位描述的含义:了解一种工作并以一种格式把这种信息描述出来,使其他人能了解这种工作的过程。职位规范的含义:对适合从事被分析工作或职位的人的特征所进行的描述,工作规范又被称为任职资格,它要阐明适合从事某一工作或职位工作的人所应当具备的受教育程度、技术水平、工作经验、身体条件等的描述。职位分析的主要方法访谈法、问卷法、观察法、工作日记/日志法、职位分析问卷法、美国劳工部工作分析程序、弗莱希曼工作分析系统职位说明书的编写构成要素:职位标识、职位概要、主要责任、业绩指标、工作范围、工作联系、工作环境、任职资格、其他信息。薪酬管理概论与基本薪酬薪酬的构成及其功能薪酬的构成薪酬的功能战略性薪酬管理企业战略与战略性薪酬管理全面薪酬战略职位薪酬体系职位薪酬体系的特点与操作流程职位评价技能薪酬技能薪酬体系的内涵及其特点技能薪酬体系的设计流程薪酬水平薪酬水平及其外部竞争性决策薪酬水平决策的主要影响因素市场薪酬调查薪酬结构薪酬结构的原理及其设计方法薪酬宽带职位评价排序法含义:根据总体上界定职位的相对价值或职位对于组织成功所做出的贡献来进行从高到低的排列。类型:直接排序法、交替排序法及配对比较排序法优点:快速、简单、费用比较低,且容易和员工进行沟通缺点:难以达成共识、职位价值差距难以明确、职位数量太多时使用难度高分类法含义:将各种职位放入事先确定好的不同职位等级中的职位评价方法。操作步骤:确定合适的职位等级数量→编写每一职位等级的定义→根据职位等级定义对职位进行等级分类优点:简单,容易解释,便于管理缺点:难以建立起通用的职位等级定义、职位价值差距难以明确职位评价计点法(要素计点法)构成要素:报酬要素、反映每一种报酬要素的相对重要性的权重、数量化的报酬要素衡量尺度。操作步骤:选取合适的报酬要素→对每一种报酬要素的各种程度或水平加以界定→确定不同报酬要素在职位评价体系中所占的“权重”→确定每一种报酬要素在内部不同等级或水平上的点值→运用这些报酬要素来评价每一职位→将所有被评价职位根据点数高低排序,建立职位等级结构优点:相对精确,量化比较,强调组织认为有价值的要素缺点:方案的设计和应用耗费时间,报酬要素的界定、等级定义以及点数权重等方面难以达到客观,复杂,难度大要素比较法:一种比较复杂的排序法操作步骤:获取职位信息,确定报酬要素→选择典型职位→根据典型职位内部相同报酬要素的重要性对职位进行排序→将每一典型职位的薪酬水平分配到其内部的每一个报酬要素上去→根据每个典型职位内部的每一报酬要素的价值来分别对职位进行多次排序→根据两种排序结果选出不便于利用的典型职位→建立典型职位报酬要素等级基准表→使用典型职位报酬要素等级基准表来确定其他职位的工资优点:比较精确、系统、量化,容易向员工解释缺点:评价过程复杂薪酬管理概论与基本薪酬薪酬的构成及其功能薪酬的构成薪酬的功能战略性薪酬管理企业战略与战略性薪酬管理全面薪酬战略职位薪酬体系职位薪酬体系的特点与操作流程职位评价技能薪酬技能薪酬体系的内涵及其特点技能薪酬体系的设计流程薪酬水平薪酬水平及其外部竞争性决策薪酬水平决策的主要影响因素市场薪酬调查薪酬结构薪酬结构的原理及其设计方法薪酬宽带薪酬管婶理概论当与基本讲薪酬薪酬的构锋成及其功预能薪酬的构池成薪酬的盾功能战略性信薪酬管卷理企业战略辰与战略性季薪酬管理全面薪酬秆战略职位薪酬该体系职位薪酬舟体系的特逃点与操作呢流程职位评桐价技能薪酬技能薪酬怒体系的内泛涵及其特鸭点技能薪匙酬体系嫂的设计劲流程薪酬水平薪酬水平协及其外部场竞争性决驾策薪酬水灰平决策港的主要此影响因里素市场薪水酬调查薪酬结构薪酬结构病的原理及辱其设计方软法薪酬宽表带技能薪酬骡体系的内猾涵及其特衣点概念组织根据壮一个人所城掌握的与旷工作有关详的技能、扶能力以及燥知识的深艘度和广度挡来支付基杆本薪酬的顾一种报酬是制度。分类深度技申能薪酬托计划、葵广度技研能薪酬裙计划实施条件适用的模职位类扒型:深壁度技能讯、广度查技能、灰垂直技箭能技能薪辈酬体系标与组织采中的工泊作设计技能薪范酬体系贞的优点诊和缺点优点:激励员私工开发则新的知帮识和技摧能,提渴高工作蚀的灵活正性和多炊功能性干;有助于塔较高技横能水平悔的员工割实现对量组织更宫为全面敌的理解捧;有利于版鼓励优敬秀专业脆人才安史心本职阔工作;提高了组携织在员工奏配置方面抚的灵活性糊;有助于肾高度参壁与型管具理风格流的形成东。缺点:由于在培巡寿训及工作辫重组的投扩资,可能骂出现薪酬裙在短期内赢的上涨;培训方面柔投资的加扩大给获得饮利润加大搬风险;设计和管器理相对职普位薪酬体鸣系更为复快杂。薪酬管理巴概论与基宾本薪酬薪酬的谷构成及闷其功能薪酬的构秆成薪酬的功填能战略性薪楼酬管理企业战略服与战略性杠薪酬管理全面薪酬即战略职位薪羞酬体系职位薪酬殖体系的特型点与操作界流程职位评价技能薪守酬技能薪酬自体系的内扯涵及其特雪点技能薪酬笋体系的设质计流程薪酬水疤平薪酬水平灰及其外部把竞争性决悼策薪酬水平慨决策的主辜要影响因驻素市场薪酬德调查薪酬结构薪酬结极构的原酒理及其胶设计方茎法薪酬宽改带技能薪陵酬体系奔的设计费流程成立技能蛛薪酬计划琴设计小组辩:指导委课员会、设弹计小组和距主题专家分析、评织价工作任治务分析工寻作任务评价工作埋任务,创奸建新的工禁作任务清训单。技能等级牛的确定与能定价基本概念技辨析:工魂作任务、堤知识、能筋力、技能穗、绩效能腹力技能等围级模块周的界定技能模块拨的定价:训技能模块坝的相对价能值、技能矮模块定价雾的机制相对价名值:失务误的后盈果、工熄作的密寺性、基馒本的能圾力水平徒、工作装或操作恰的水平维和监督侧责任技能的分态析、培训竟与认证员工技能祝分析培训计饺划技能等皇级或技苹能资格誓的认证裕与再认江证薪酬管理最概论与基妇本薪酬薪酬的构慈成及其功润能薪酬的助构成薪酬的功矿能战略性旷薪酬管昌理企业战略泰与战略性低薪酬管理全面薪丘酬战略职位薪酬已体系职位薪勇酬体系恋的特点倡与操作恭流程职位评价技能薪酬技能薪酬耗体系的内钉涵及其特迫点技能薪负酬体系钞的设计你流程薪酬水平薪酬水窄平及其栗外部竞搂争性决惊策薪酬水平脆决策的主暑要影响因裁素市场薪立酬调查薪酬结构薪酬结臭构的原矩理及其筋设计方掉法薪酬宽炼带薪酬管驻理概论误与基本押薪酬薪酬的构浙成及其功叔能薪酬的歌构成薪酬的洪功能战略性薪俱酬管理企业战般略与战图略性薪偷酬管理全面薪氏酬战略职位薪酬餐体系职位薪酬蜻体系的特双点与操作抗流程职位评屑价技能薪酬技能薪酬惠体系的内抗涵及其特兄点技能薪酬言体系的设桑计流程薪酬水平薪酬水平仿及其外部溉竞争性决讽策薪酬水平月决策的主逮要影响因之素市场薪疲酬调查薪酬结构薪酬结铲构的原肺理及其垃设计方唉法薪酬宽泛带薪酬水平怠及其外部丽竞争性决序策概念:薪酬水平插是指组织培之间的薪姥酬关系,古是相对于哭竞争对手攻的薪酬水批平而言的弦。薪酬的外辜部竞争性皇是指一家志企业的薪舱酬水平以戴及由此产养生的企业骨在劳动力吩市场上的上竞争能力鞠。作用吸引、东保留和碰激励员是工控制劳醋动力成袜本塑造企业证形象类型薪酬领艘袖策略别:适用乡丰于规模陵大、投弃资回报犯率高、更薪酬成糟本在经而营总成锤本中所孤占的比喘率较低岗、产品辈市场上犬的竞争拳者少的染企业可能带某来的收寺益:吸引来捞大批可许供选择推的求职氏者,提公高雇佣两质量;减少企业染在员工甄慢选方面所符支出的费骗用;提高了耐员工离知职的机驻会成本蒙,有助额于改进更员工的罩工作绩学效;企业不必竟跟随市场吊水平经常请性地为员公工加薪,慎从而节省当薪酬管理敬的成本;有利于淘减少因惑薪酬引厦起的劳丢动纠纷僚,同时桶有利于爸提高公犯司的形窗象和知炉名度。市场追随页策略:根库据市场平宜均水平来活确定本企册业的薪酬熄定位的一愤种常用做患法拖后策略辣:将薪酬火水平确定创在年初的滋竞争性水魂平上,导位致薪资在令全年都低罩于市场水辩平混合政牌策:根诱据职位近的类型冠或员工饼类型来柜分别制演定不同袍得薪酬习水平决撞策薪酬管理豆概论与基府本薪酬薪酬的构委成及其功道能薪酬的脉构成薪酬的味功能战略性薪哗酬管理企业战遗略与战表略性薪肺酬管理全面薪传酬战略职位薪酬权体系职位薪劫酬体系眼的特点私与操作盒流程职位评价技能薪靠酬技能薪酬旺体系的内盐涵及其特娃点技能薪酬构体系的设廊计流程薪酬水平薪酬水平纹及其外部再竞争性决盏策薪酬水辆平决策室的主要鸽影响因应素市场薪俭酬调查薪酬结构薪酬结构欺的原理及铸其设计方干法薪酬宽带薪酬水平即决策的主旱要影响因芹素劳动力重市场对岭薪酬水消平的影丧响:劳鼠动力需肿求与供忽给产品市喷场对薪蓝酬水平未的影响台:竞争瓶程度、厘需求水抖平企业特征朝对薪酬水斯平的影响侮:行业、跟企业规模传、企业经旋营战略与光价值观薪酬管理礼概论与基皮本薪酬薪酬的构孩成及其功昂能薪酬的斑构成薪酬的功栋能战略性薪工酬管理企业战略驳与战略性貌薪酬管理全面薪酬枣战略职位薪幅酬体系职位薪固酬体系粉的特点访与操作唯流程职位评溪价技能薪酬技能薪酬信体系的内亚涵及其特乞点技能薪酬轻体系的设息计流程薪酬水投平薪酬水平斥及其外部韵竞争性决谅策薪酬水平得决策的主茫要影响因弓素市场薪酬维调查薪酬结构薪酬结构医的原理及六其设计方猎法薪酬宽元带市场薪酬标调查薪酬调裙查的概西况薪酬调稍查的实肤施步骤准备阶涂段、实号施阶段傅以及结通果分析找阶段根据需要痛审查已有捡薪酬调查兄数据,确洞定调查的瓦必要性及掏实施方式选择准备坡调查的职流位及其层洲次界定劳动事力市场的党范围,明免确作为调批查对象的皮目标企业幸及其数量选择所叉要搜集寨的薪酬私信息内述容设计薪折酬调查孙问卷并临实施调为查分析薪酬匆调查结果吵:频度分绑析、趋中沉趋势分析歌、离散分握析以及回甚归分析薪酬管理束概论与基鸽本薪酬薪酬的构茎成及其功删能薪酬的构唐成薪酬的功秧能战略性薪乐酬管理企业战略粗与战略性搭薪酬管理全面薪蛾酬战略职位薪礼酬体系职位薪鸽酬体系狸的特点铁与操作资流程职位评价技能薪酬技能薪省酬体系栗的内涵舱及其特确点技能薪酬其体系的设被计流程薪酬水平薪酬水墙平及其图外部竞补争性决腹策薪酬水平虫决策的主康要影响因脉素市场薪酬峡调查薪酬结构薪酬结浓构的原赴理及其建设计方卸法薪酬宽全带薪酬管汽理概论落与基本贼薪酬薪酬的愈构成及拐其功能薪酬的构概成薪酬的创功能战略性薪丸酬管理企业战颜略与战学略性薪牛酬管理全面薪酬淋战略职位薪次酬体系职位薪渗酬体系赔的特点句与操作贫流程职位评贷价技能薪谋酬技能薪酬挎体系的内猎涵及其特事点技能薪恰酬体系排的设计程流程薪酬水平薪酬水平践及其外部滩竞争性决上策薪酬水平右决策的主安要影响因屋素市场薪阵酬调查薪酬结卖构薪酬结构怜的原理及柔其设计方盈法薪酬宽带薪酬结构蚁的原理及乏其设计方知法薪酬结构遥与薪酬的公内部一致嗽性薪酬结名构的内墨涵及其再相关概励念薪酬结认构的内河容:薪绢酬的等易级数量鹿、同一她薪酬等街级内部敬的薪酬妖变动范乌围(最胳高值、止中间值当以及最养低值)肤、相邻垃两个薪筐酬等级晌之间的与交叉与扔重叠关显系薪酬变动泰范围(薪门酬区间)甘与薪酬变敲动比率上半部分扯薪酬变动兄比率=(顽最高值—坊中间值)峡/中间值下半部分胳薪酬变动向比率=(身中间值—钻最低值)金/中间值薪酬区间捎的中值与晋薪酬区间忍的渗透度中值:该津薪酬等级蒜中的职位趴在外部劳抚动力市场相上的平均音薪酬水平比较比率萍:员工实骂际获得的笨基本薪酬去与相应薪飞酬等级的辟中值或者逢是中值与赴市场平均炮薪酬水平剩之间的关环系薪酬区浊间渗透挠度薪酬区散间渗透牲度=(婶实际所牧得基本笨薪酬-窝区间最粗低值)验/(区近间最高交值-区堪间最低凉值)同一组鼻织相邻羡薪酬等肥级之间若的交叉绑与重叠区间中值详级差:不六同薪酬等奴级的区间肥
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