产品运营部述职报告

2013年产品运营部述职报告赵杰2013年12月31日目前一页\总数四十页\编于七点首先请允许我介绍一下我的团队因为有他们才有了后面的一切一切……

目前二页\总数四十页\编于七点优化及完善网站的各项产品功能

团队职责AchievementAndExperience设计网站的相关页面更新及丰富网站内容搜索引擎优化策划多种多样的专题及营销活动3提升注册用户数量及报名转换率根据运营数据不断优化产品功能运营营销编辑策划产品设计进行网站的品牌宣传数据整理及分析产品设计编辑策划营销推广产品运营目前三页\总数四十页\编于七点4目录2014年展望2014年工作规划不足与解决方案成绩与经验分享2013年回顾总结目录目前四页\总数四十页\编于七点公司名称…2013年回顾总结人在网站报名劳务团人访问网站次浏览网站

2013年是国际人才网开创的一年，也是令人振奋的一年，在大家的一起努力下，我们交出了一份的充满希望的成绩单！！以上数据截止到2013年12月31日人注册成为会员目前五页\总数四十页\编于七点6TheAchievementAndExperience成绩与经验我们的成绩我们的方式方法我们的经验我们的优略势目前六页\总数四十页\编于七点7优势、劣势机会、威胁竞争力分析SWOT成绩与经验AchievementAndExperience目前七页\总数四十页\编于七点8优势工作经验不足，执行力有待加强S劣势wSWOT做事认真负责，积极务实，勤奋好学部门团结，拥有共同的目标感对于专业知识的掌握力以及操作性较差成绩与经验AchievementAndExperience目前八页\总数四十页\编于七点9机会网站是我们的平台，我们可以自由的发挥自己的想法完善网站的功能和细节OSWOT威胁T责任和压力更大，对自身的业务知识和个人素质要求更高小步试错，可以学习并有机会不断尝试各种方式方法时间短，任务重，需要快速的尝试找出问题所在成绩与经验AchievementAndExperience目前九页\总数四十页\编于七点10TheAchievementAndExperience成绩与经验我们的成绩我们的方式方法我们的经验我们的优略势目前十页\总数四十页\编于七点11SWOT我们的方式方法扬长避短学以致用群策群力勤能补拙，定期开展专业知识的培训小步快跑，将培训内容实践到工作当中头脑风暴，人人都是产品，人人都是营销沟通分享劳逸结合，让工作变成一件快乐的事情成绩与经验AchievementAndExperience目前十一页\总数四十页\编于七点12我们的方式方法拿营销来讲，我们先后进行事件营销以及软文撰写的培训，根据我们的项目，发挥大家的创意，找到不同的宣传点。目前十二页\总数四十页\编于七点13我们的方式方法拿产品以及页面来举例，我们会为了讲头设计成什么样子，或者把按钮放在哪里找人来投票，最终选出的是大家最喜欢的样式。目前十三页\总数四十页\编于七点14哪个标题好？哪个页面好？……我们不仅阐述自己的观点，同时将用户的点击、其他人的选择作为最终的判断依据，让事情变成了一种挑战，一种数字的乐趣。工作也变的更加的好玩了！目前十四页\总数四十页\编于七点15TheAchievementAndExperience成绩与经验我们的成绩我们的方式方法我们的经验我们的优略势目前十五页\总数四十页\编于七点16我们的成绩相继完成国际人才网站2.0版本、国际人才网英文版、国际劳务网以及爱服务网站页面以及功能设计。国际人才网站2.0版本国际人才网英文版国际劳务网爱服务其中爱服务项目的页面还获得了知名设计师网站站酷的首页推荐，拥有上千的人气！目前十六页\总数四十页\编于七点17我们的成绩PR指数、收录都有了显著提升。GooglePR值从0提升到3百度收录从3100多提升到5980谷歌收录从40000个提升到90700个百度反链从18900个提升到83000个国际人才网关键字平排名到13位PR值全称为PageRank（网页级别），用来表现网页等级的一个标准，级别分别是0到10，是Google用于评测一个网页“重要性”的一种方法。百度权重是爱站、站长工具等网站推出的针对网站关键词排名预计给网站带来流量，划分等级0-10的第三方网站欢迎度评估数据。网页收录数或称网站收录数，是指搜索引擎把网站上的网页收录进自己数据库的数目。常见的有百度收录数、谷歌收录数、搜狗收录数、雅虎收录数等。目前十七页\总数四十页\编于七点18我们的成绩网站排名有了整体的大幅提升。第三方平台Alexa排名到达35004位，其中中国网站排名到达5326位。被权威网站站长之家收录，收录第一周就排在了国内求职招聘网站的143位。目前十八页\总数四十页\编于七点19我们的成绩来访IP大幅提升，月访问用户数超过3万，软文广告被置顶推荐

10月网站流量主要来自搜索引擎的竞价排名，11月起网站流量主要流量来自人工的广告发帖，我们在豆瓣、大街、得意等社交网站、论坛发帖超过10000条，外部链接带来的流量占网站流量的比例提升了近30%。10月11月

有三个帖子先后被得意网推荐至首页，不仅宣传了网站，还带来了约1000多个IP。目前十九页\总数四十页\编于七点20我们的成绩社会化营销，从0到1！仅2013年12月通过社交平台访问次数:49,159社交引荐带来的访问次数:14,327其中豆瓣：14041次新浪微博：272次人人网：14次注册转化次数:402次所贡献的社交转化次数:40次最终互动社交转化次数:29次目前二十页\总数四十页\编于七点21我们的成绩累计发布200多个劳务项目、2000多条资讯，在技术的支持下，实现了收录的大幅提升

1030个资讯的页面被收录，占我们总收录页面的20%，不仅提升了网站在百度中被索引的次数，引来了一定的流量，更加提升了单用户的PV。配合业务部发布劳务团项目220多个为提升用户黏性和单用户PV更新资讯2000多篇目前二十一页\总数四十页\编于七点22我们的成绩从运营数据分析及时优化产品细节提升用户在网站的报名转换率。通过优化劳务团项目的内容展现形式，优化页面的数字展示等方式将劳务团的日参与用户从团上线初期的日报名人数1人，到最高日报名人数达到20人。目前二十二页\总数四十页\编于七点23我们的成绩注意细节在保证流量的情况下，提高单用户PV，降低运营及推广成本。时间所有访客新访客新访客比率意向访客Oct-132183149168.30%164Nov-13197411518476.92%569Dec-13152841153675.48%289总计372082821175.82%1022对话窗口也会引导用户查看更多劳务项目信息所有劳务信息的页面上都会有其他劳务项目信息的推荐Nov-13Dec-13搜狗竞价￥572.48￥472.64搜狗网盟￥371.05￥0.00谷歌竞价￥1,400.43￥494.89CC访客1974113428收到简历数396450单用户成本￥5.91￥2.15以截止到2013年12月18的数据来看，在业务部（海外事业部）客服的全力支持下，减去与上月不同的通过主动联系渠道得来的用户用户数字后，现在单用户成本降低了2.76元，降幅高达63%。单用户成本降低了63%目前二十三页\总数四十页\编于七点24TheAchievementAndExperience成绩与经验我们的成绩我们的方式方法我们的经验我们的优略势目前二十四页\总数四十页\编于七点25办法总比困难多我们曾对于帖子怎么发，页面怎么设计，甚至一个按钮放在什么地方而争吵，但是我们发现，所有的问题都不止有一个办法可以解决，只要你愿意去想，去做！1SWOT团队的力量是巨大的2因为我们有很多专业知识的空缺，因为我们时常会站在自己的角度去考虑问题，所以我们针对问题进行了多次的头脑风暴和问卷调查，发现团队的力量是巨大的，只要大家一心，没有解决不了的问题。AchievementAndExperience成绩与经验目前二十五页\总数四十页\编于七点26不足与解决Problemsand

Solutions业务知识管理能力沟通合作目前二十六页\总数四十页\编于七点27加强部门间以及跨部门的沟通合作，提高执行力，让产品运营部成为整个网站的润滑剂、推动力。更大程度的放权，让每个人都有发挥的空间，同时采取柔和的管理方式，让工作变的更加开心。加强业务知识的培训，每月固定时间进行培训，对于互联网常识，互联网热门事件等做到更多的了解。业务知识管理能力沟通合作不足与解决方案Problemsand

Solutions不足与解决目前二十七页\总数四十页\编于七点282014年工作规划工作规划实现网站全年目标建设专业型产品运营部培训及团队建设人员晋升淘汰管理举措AboutthePlan2014目前二十八页\总数四十页\编于七点2014年工作规划全年工作规划Objective

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主推人气产品：国际劳务网配合人脉产品：国际人才网提升国际人才网、国际劳务网以及中贤的品牌影响力，提升网站IP、流量及权重。吸引推荐人入驻，增加参团报名人数量。提升用户活跃度。目前二十九页\总数四十页\编于七点2014年工作规划全年品牌目标Objective

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国际人才网国际劳务网PR指数提升到4百度权重提升到3月活跃用户10000人PR指数提升到5百度权重提升到425000个出国意向人报名目前三十页\总数四十页\编于七点2014年工作规划全年工作目标Objective

312014年上半年

个IP个UV个出国意向人2014年全年个IP个UV个出国意向人目前三十一页\总数四十页\编于七点2014年工作规划建设专业型产品运营团队Professional

过程专业性结果专业性及时性准确性建设性高效地解决问题达到并超过产品运营目标32目前三十二页\总数四十页\编于七点332014年工作规划架构及岗位分工TheStructure

产品设计营销推广品牌策划党伟克（设计）？（设计）？（PC端产品经理）？（手机端产品经理）陈琳（策划）？（媒介公关）

编辑赵利莎（推广）李娜（推广）李伟（SEO）？（推广）洪娟（编辑）？（编辑）？（编辑）目前三十三页\总数四十页\编于七点342014年工作规划培训及团队建设Teamwork培训团队建设互联网业界产品动态用户体验分析事件营销数据分析培养快乐、融洽、上进、互助的团队，既有单兵作战能力，又有团队协作能力；运营以及部门活动，打造凝聚力目前三十四页\总数四十页\编于七点352014年工作规划人员晋升淘汰ThePreferment绩效管理KPI绩效管理结合述职对人员进行晋升按照结果进行人员淘汰晋升淘汰目前三十五页\总数四十页\编于七点362014年展望Prospect2014发展建议信心十足目前三十六页\总数四十页\编于七点372014年展望对公司的建议Theadvice目标明确多组织些团队活动，提供团队经费，让大家可以更好的沟通和交流，让沟通变的更叫到位。希望可以更加明确阶段目标，时间节点，让工作的责权更加明确。产品运营的重点我们认为