企业文化概述与基本框架工作手册

企业文化概述与基本框架

工作手册华彩咨询机构新进顾问培训教程华彩把企业文化分为：精神层、制度层和物质层机制层操作层操作层：适合企业文化的做法，传播企业文化的操作，办法和种种活动理念层：管理层和员工共同信守的基本 信念、价值标准、职业道德及精神风貌， 是企业文化的核心和灵魂，是形 成物质层和制度层的基础机制层：做为文化的中间层次，对 公司和公司员工的行为进行规范、 约束，规定了成员应当遵守的行 为准则理念层2华彩咨询关于管理型企业文化的主要主张企业文化不是积累和沉淀出来的，而是根据发展战略对组织行为，对核心价值观的底线要求和较高要求之间的范围，由企业主动和自发的设计规划，在传播过程中定向塑造出来的企业文化由核心价值观和围绕核心价值观的价值观群构成企业文化必须落实到日常管理中，落实到目标管理，绩效管理当中去企业文化必须通过定向积累、强行积淀的方式塑造

在总体战略上，把塑造核心价值观同打造核心竞争力结合起来在内部化意识上，把“责任”意识与“利益”观念结合起来在企业精神定格上，要把“抽象定格”与“具象定格”结合起来在用人之道上，要把传统的“雇员忠诚”同现代的“雇员忠诚”结合起来在人本定位上，把“价值为主”同“伦理为辅”结合起来一个积极优秀的企业文化并非一朝一夕一鞠即成的，它是个系统工程，A企业新型企业文化的塑造必须在科学设计、宣导落实和强化巩固这三个环节都予以足够的重视和努力3关于企业文化的思考？对现有组织行为的称述？对未来组织行为的诉求？4现有核心优势与未来核心能力协同度分析围绕行业的人才获得优势……资金，实力咨讯

研究、技术能力政治资源公关能力目前具有的核心能力优秀人才选用能力价值链的协同能力资本运作能力技术的产业化转变能力市场营销能力未来应具有核心能力整合、扩充能力战略管理能力制度设计能力未来跨越式发展必需的核心能力现有的核心优势良好的公众形象5理念型企业文化6理念型企业文化其核心构成是从企业发展历程，成功的操作中提炼出的好的提法和做法，上升成为整个企业的经营哲学，适合于发展稳定的规模化企业解决文化的迷思与冲突，母子公司之间的追求不一致解决发展中创业精神与创新精神的丧失，重塑员工的追求与价值观例如：通用电气，奔驰，尼桑，宝钢，海尔7传播型企业文化其核心构成是企业整体品牌（雨伞品牌）与产品品牌的传播，适合于正在开拓市场与建立自己的营销模式的企业解决营销的纯技术化或纯活动化倾向，建立一个品牌长期的追求与核心诉求，以及向消费者传递的核心价值解决营销战略与企业战略之间的冲突，内部诉求与外部诉求的冲突例如：微软，英特尔，辉瑞，汇仁药业，统一，星巴克，戴尔8管理型企业文化其核心构成搭建企业未来的管理与营销模式，适合于高速成长，变化很快，需要速度与规模的企业解决新企业没有文化积淀的问题，高速发展中组织协同能力问题，老企业的文化转型问题例如：软银，台积电，明基，红桃K9企业的资源配置过程组织资源信息资源人力资源物质资源货币资源环境资源知识资源关系资源精神资源计划、决策组织、沟通领导、指挥协调、控制企业战略组织目标经营管理型文化的力量在于聚焦和软约束10扩张与管理曲线0发展期望曲线管理能力曲线实际发展曲线11核心竞争力的来源竞争优势种类结构性优势良好声誉业务系统优势内在技能竞争结构(如：市场重点、规模经济）顾客结构（如：地理上、转换壁垒）资源获得政府影响（如：管理、反垄断）声誉（如：品牌）顾客习惯优秀设计能力某职能部门的优秀表现（如：低成本生产）跨职能部门合作跨职能部门能力（如：服务、满足顾客需求）组织技能（如：高效率的竞争）创新适应性12商业资源竞争力精神文化竞争力行为能力竞争力商业资源运作模式的完善、磨合道德、精神共享、协同组织行为模式（机制）的完善、磨合核心竞争力里层竞争力表层竞争力管理型企业文化学习能力，变革能力人力资源系统紧密关联的HR和文化系统成为核心竞争力来源鼓励合作支持信任创新分享13企业文化中核心价值观的构成与核心价值观在运作中57个重要方面的导向性

核心价值观对发展的认识企业使命，远景企业的思维方式企业观现状变革发展经营观资源整合效益效益

成本业绩

基础管理权限秩序适应性信息安全

执行力

执行力目标灵活性效率

产品

产品质量品种定位科技含量生命周期

客户客户服务

人才观

人才的认知知识经验学习能力成长性

心态信任工作人生财富身份服从责任承诺企业与人学习培训实践晋升激励授权人才贮备利益分配员工福利

团队观

权力团队支持配合沟通

创新观

鼓励冒险管理创新制度创新技术创新创新精神

竞合观

竞争合作伙伴企业形象市场

14企业核心价值观企业的使命与追求使命——企业存在的理由和价值，即回答企业是为什么而存在。愿景——企业渴求的未来状态，即回答企业将成为什么样的企业。15企业核心价值观念企业的使命与追求举例：一个创造高利润，以顾客为中心的，世界级的航空公司。成为欧洲主要国家，石油设备市场的领导者。成为一家拥有最佳管理者及员工的世界级企业，致力于把中国人的才智贡献给世界其他国家。忠实于科学，献身于健康，把西安扬森建设成为中国最美好的公司之一。华为的追求是在点子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。16

深圳华侨城集团的核心价值观“6个就是”

1规划就是财富.2环境就是资本.3结构就是效益.4知识就是优势.5激活就是价值.6创新就是未来.

17《新奥企业纲领》的核心价值观守法就是投资诚信就是资本安全与满意就是新奥的自尊质量就是信誉员工是新奥之本客户是新奥的衣食父母股东是新奥的动力源泉合作者是新奥的事业伙伴现实工作能力和未来发展潜力是比学历和经验更重要的因素18一、为什么要进行企业文化建设与管理？二、什么是企业文化？企业文化的要点是什么？三，关于企业文化的思考？四，为什么要建设管理型企业文化五，企业文化的建设与管理

六，一些案例19五，企业文化的建设与管理

价值观群与管理系统的接轨核心价值观对行业的认识企业使命核心管理观对企业愿景的勾画企业观经营观人才观

团队观

创新观

竞合观

目标管理绩效管理捡核，控制与报告管理特征管理诉求20通过企业本核心理念浴的塑造，哄来指导管江理机制、隆方法工具询的使用考核、检屋查、传帮辰带、一直题改进和更败新中进化目标管理软和过程管建理的结合驳来推动战持略的实施制定致渣胜的发答展战略组建强蔬有力的膏领导班蝇子建立高效饺精干的组燥织结构机制理念（示例）工具正视现实大胆变镇革精简组稳织优化管理创新发展有效授权战略策划产品组合竞争分析市场定位战略重点确定增长财务管理资源分配责任到人量化管理监控机制结果导向人才管理全面考核人员激励人才储备人才发展人员优化解决问题群众参事集思广益挖掘根源落实改进不断创新质量管理理解客户量化要素分析本质落实改进优化机制21海尔企信业精神美国人的创新精神日本人的敬业精神迅速反应，马上行动海尔只有创业没有守业（张瑞敏语）强调全员创新，并且有一系列制度对创新进行保障和激励集团成立了全国第一个企业知识产权机构，鼓励科技人才开展职务发明，申请专利，职工的职务发明创造在申请专利被授权后，无论该专利实施与否，发明人均可得到企业颁发的奖金，取得经济效益的按有关规定再次奖励。对一些小革新、小发明，在全集团通报表彰，并用职工名字命名（小玲扳手、云燕镜子），以激励员工发挥聪明才智。1998年共有小发明、小革新200余项，提合理化建议3.7万条，被采纳、实施1.9万条海尔认为创新的首要问题是观念创新。不怕做不到，就怕想不到。22管理型企此业文化体档系基础模晕型创新学习息型组织立体三丘维服务遗型组织立体三维娇学习型组组织中层基层高层生产信息营销战略思竭考教练领导力系统思考流程改善管理技术管理工斤具全员营盘销知识营杠销解决方防案精益制铁造TQCCPC贯通原配X整合23缺乏导向朽性的组织裳行为灰色文箭化恶性价钓值观未被整合壁的理念理念更岔新导向明确组织行为扮的规范性锯，一致性企业的启管理特切征企业的初姜步管理诉扎求一致性箩，连贯侄性积极的组订织行为有理于脖规则自腊动生成吓的价值荒观企业文化娃的软约束避力企业的思管理诉晌求整合与优袄化导向管理箱，积累，纠偏管理型竿企业文谎化的建功设和传蔬播过程24企业文化敏建设的五恩项重点工酒作以人为中也心进行管联理培育共同本价值观企业制斤度与共你同价值煮观协调攻一致管理重点昏由行为层右转到观念酸层实行“育合才型”领拒导对内，尊集重员工、锄关心员工搅，千方百歇计调动员羞工的内在暂积极性、亿创造性对外，嫂以用户绿为中心糕，关心誉用户，扮时时处崭处为用捎户着想驰，树立浪起“用押户为王榆”的价舱值观协调一致跃的群体行迁为的出现炮以来于共申同信守的旁群体价值遗观的培育协调一致跑的群体行羞为的出现筝以来于共元同信守的茅群体价值梢观的培育注重满繁足员工肝自尊和渠自我实威现需要遗，鼓励有员工的乱敬业精蜻神和创询业精神姓，注重直培养共咱同价值披观实行分坦权管理什，上级鬼与下级仰共担责影任、共宅同控制根；尊重咽下级的靠创造性保和指挥懒；既关道心工作测任务的何完成，岗又关心叮下级积栽极性的伐发挥和袖思想能煤力的培凤养；依咳靠配合处默契的怨团队，障培养团雪队精神核成为领赏导者主溪意的焦申点25A企业管理模式学习型组滥织SBU企业文红化内部职称位体系，知各识管理体转系，内部喇专利学长制达，职业音规划管理标陈准，技封术标准另，QC锦活动，序小组策咱略流动管理保学院内部交易物，轮岗，挣管理输出眯，技术输淋出，管理萄运行承包对，攻坚队怪，内部交粥易链内部业务钟社会化，埋经营化，株专门化驱除灰色填文化－－斤假融合，驰假共识，脑假考核，做假发展，公假激励，犯压力上移洞，责任体热系虚设，极违规文化激扬优着秀文化任－－安琴全专家驴，物流却专家，再管理专醋家，规柄范专家宝，创新溜专家，触责任专践家形成落实踪蝶文化的基廉础－－早干晚会，管荣理日志，亿读书会，为内部奖励片体系，职拾业规划与狭长期培训倾的结合A企业管徒理模式＝灶学习型组尽织＋SB争U＋企业地文化＋Q狐HSEQHS访E26企业文朽化中核锋心价值玻观的构盏成与核达心价值届观在运桐作中5骑7个重月要方面爸的导向锐性核心价握值观对发展夹的认识企业使命缘瑞，远景企业的婚思维方固式企业观现状变革发展经营观资源整合效益效益成本业绩基础管理权限秩序适应性信息安全执行力执行力目标灵活性效率产品质量服务定位科技含量生命周期客户客户价值人才观人才的洁认知知识经验学习能缠力成长性心态信任工作人生财富身份服从责任承诺企业与人学习培训实践晋升激励授权人才贮备利益分配员工福辅利团队观权力团队支持配合沟通创新观鼓励冒险管理创集新制度创颠新技术创妖新创新精神竞合观竞争合作伙伴企业形幕象市场27企业文化矩的建设与被管理

价骑值观群与苦管理系统缺的接轨核心价值弦观对行业的痛认识企业使哲命核心管理还观对企业很愿景的仔勾画企业观经营观人才观团队观创新观竞合观目标管舰理绩效管奏理捡核，控坡制与报告人力资扫源流程管理28“员工练人手一优份角色与其涛他企业报怜纸的角色滥很不一致穿。体现为墓其具有更莲高的权威邻性、更大遮的影响力景、更高的呼参与性。权威性季：较少浴的红头锯文件，浇重大政换策的发叔布、通殿过“A爬企业人衰”来进辛行的。蹄企业在菠进行重邮大改革鲜前也是瞧通过报肉纸进行短造势。吨可以公际然发表便对某一咐干部的并尖锐批芬评，而陈且这种狠批评会伞引起公魂司高层曾的重视叨并采取皆相应的皆行动影响力宵：由于灯高层的碌重视，贪报纸有进着不可丹估量的代影响力库，在A米企业员闻工的心币目中，奏“A企朴业人”箱不仅仅蜓是一份兽企业刊锁物，更闷是高层骡思想动吐态的晴伙雨表，滨和一个脚无处不舞在的监萍控网络制度保证企业家精神共同远景文化凝练圣经法全员参与洗脑法企业文糊化中心“A企糊业人”司报A企业管惰理学院A企业管念理模式的饿传播和落观实机制－愚－七大机盈制QHSE捎体系29制度保证企业家魄精神共同远速景文化凝练圣经法全员参与洗脑法企业文化礼是管理团霸队的文化节。A企业唯文化在一毯定程度上海是管理班攀子思想的骨外化A企业晃中高层偷经理人茂员大多籍数能否枕做到吃置苦在前川，能够划发挥榜秤样作用艺。在文喊化充沛莫的A企首业，下毯班最晚论的往往五是各部奶门领导弟。管理粘人员对顺企业文帖化的恪柄守不移猪，是企考业文化哲得以保愧持、发萝扬的重乌要前提A企业管图理模式的玩传播和落市实机制－钟－七大机敢制30制度保证企业家精胆神共同远喷景文化凝鲜练圣经法全员参秋与洗脑法我们在砌舱墙辈我们矩在盖房子我们在建费设一个神裕圣的教堂……有罩了梦想颜才会产舱生目标亭，有了背目标才览会有压榆力，才跃会有追狮求，才干会有向宫上的压毁力。最硬重要的选要给企犬业注入毕一种凝龄聚力，闻给每个伍员工每槽天的工家作以一举种凝聚程力，给慨员工每众天的工烦作以一疑种激励政使员工存对自己何平凡的劲工作产税生历史樱责任感者与光荣之感建立A企嚷业共同远至景：西南地区伶油气专业会运营商“世界油眉气运输安极全专家”啄；A企业详的另外毅一个未煮明确表酸达的远片景是：攻成为中横国管理挂最为成认功的公潜司但是，仅优有共同远狗景是不够略的，他还观必须内化甲为每个员亦工的远景甜：“A企捷业的主搂业经营榆，管理卫输出，诊是每个改A企业植人的责垦任”。每个员工炼应该为A搂企业做些阵什么”“每个狗A企业咏人的形哗象都代丢表了A秤企业的某形象”A企业管精理模式的础传播和落院实机制－漫－七大机熔制31制度保证企业家系精神共同远景文化凝练圣经法全员参与洗脑法理论升华变猫为霉虎小中见圣大A企业企抖业文化中吧心、A企仆业管理学华院要善于窗把企业的潜各种管理凤方法上升扒到一个理垦论的高度推，系统化字、理论化傍地对之进即行阐述，腔从而使A小企业文化择始终保持璃者一个清亮晰的框架喜，易于传缘瑞播、易于映接受、易肆于操作。“诚信、辫创新、业惩绩、和谐抄”A企业项人善于晕把一件培普通的耳事情高喉深化，岗以新的坑语言、称新的角齐度、甚直至夸张吹地对一厨些传统领观点进网行阐述柏。从而还使A企桌业文化木保持着暑一种超江前性和鉴穿透力初。如岗洗位职称稠体系是异星级员上工的延剖伸A企业人暗善于用经分营中的小卷事来体现耗企业发展坝的大道理讽，A企业谢认为，任连何高深的忙道理如果言不能还原沸为生活中湾的现实，止就很难具智有感召力哭。要善于军收集故挺事，挖窝掘故事园，以故贼事为载姻体承载谁文化A企业管庙理模式的雄传播和落叨实机制－宅－七大机甘制32制度保岁证企业家缸精神共同远景文化凝浙练圣经法全员参铲与洗脑法在确定应企业价览值观时仁，提出退理念并望不困难根，最困推难的是俗让员工她认同这笛些价值属观《圣经》米为什么在孔西方深入驶人心？靠励的就是里互面一个一绣个生动小玩故事在文化杂充沛的描A企业构推广一促种观念妙时，很三少采用训道德说熊教的方敬式，多必是根据厦观念需虚要，发丹掘、寻经找员工样身边的热小故事娇，并通建过传播铅渠道、引全员讨巨论使之昼深入人恨心。这温种故事描演绎既泰有公司特刻意为拔之，也格有员工铅的自发橡行为A企业管跳理模式的是传播和落砖实机制－国－七大机仍制33制度保从证企业家万精神共同远菜景文化凝练圣经法全员参与洗脑法A企业认归为，方式妙二只会起非到适得其桃反的效果终。而方式色一则能使脊员工在不株知不觉中它得到教化疗，受到启吗发。公司理念故事员工融入解读方式一方式二道德说教例证：A企业鼓植励全员创萝新，A企奖业认为，躲最能达到跟效果的方趟法就是通融过对发生宅在A企业搭的案例进勾行讨论，损来引导他网们观念的抄转变。《A企假业管理夸案例1桶00例使》的编组辑，就猫会是一坦个挖掘淘管理人帮才，升棒华管理句模式的多过程A企业张管理模奴式的传绝播和落佩实机制社－－七阻大机制34制度保结证企业家精扒神共同远眨景文化凝练圣经法全员参与洗脑法权力诱导郊式全员参雁与共同讨论压式全员参停与兴趣融书入式全溜员参与全面轰炸类式全员参载与A企业报倦会提供一浅个权力平裕台，在此住，任何一周个员工可痰以对企业津任何一方末面（包括港违反企业念文化的行六为）提出蠢自己的监宇督意见和青合理化建诵议，并一慢般会得到革回复，如搏建议得到展采纳，还奋会受到奖裂励。A企业报监会经常提咐供一些典同型的案例比，要求全修体员工进掠行讨论，泼由员工发彩表意见和佳看法。在销讨论过程峡中，企业对有关高层易会进行适剂当的引导缘瑞，从而使涉员工在讨让论过程中亡逐渐接受吨企业的观饼点A企业哥在推广拔其新的融经营理冒念时，爸会举办项员工漫四画大赛遥、书法乘比赛、容表达的辛主题即肿是企业剧欲宣传烛的观念孔。因此晒，员工亲在表现圣其才能距的同时类，也就处自觉主拴动地接啄受企业述的观念帐变革教在育。A企业白力图使坏他的企规业文化应宣传无界处不在悠。不论伟是在站贪场还是隆在办公初室，A歪企业企茅业文化敬的宣传执材料是蜓铺天盖镇地，在垃潜移默塔化中对喘员工进澡行熏陶侧。A企业管健理模式的苗传播和落蝇实机制－乏－七大机竞制35制度保证企业家精辩神共同远势景文化凝练圣经法全员参与洗脑法洗脑是前将面诸多方旦式期望得潮到的最终类目的A企业冻在招聘边时，十田分注意太选择个趴人价值向观与企染业价值抽观吻合悠的员工A企业怀运用各秧种组织炊、制度戏、传播乓网络、能故事演矮绎、全柴员参与宽等各种冠方法对饺员工进隶行不芹间断的怀“洗脑李”A企业算管理学貌院的核罢心职能马就是对爪中层管梦理人员粗的思想营进行强小制性的交清洗：案例讨论个人发冤言培训教师缠认可培训教师缎否决OKA企业篇管理模欣式的传蒸播和落算实机制载－－七常大机制36缺乏导向浮性的组织荐行为灰色文化恶性价悉值观未被整释合的理棕念理念更翁新导向明确组织行逗为的规悬范性，欣一致性企业的管给理特征企业的振初步管赔理诉求一致性，乒连贯性积极的组兆织行为有理于规尖则自动生怨成的价值要观企业文丢化的软公约束力企业的溉管理诉亭求整合与优享化导向管殿理，积夜累，纠偏管理型门企业文椅化的建喂设和传军播过程37产业特兵征体制特期征企业的姐核心竞从争力领导人特虽征………蛛…现状诊断毁与剖析远景发展需抛求公司特量征企业文化灾整体框架企业最旧为需要炼的集体搞价值观遗和组织邻行为与未来核羽心竞争塑网造相关的愿特征需要重新辫树立，推受广的核心逐价值观与茧理念业务现弟状、管份理现状稿、组织堆结构、息发展战烟略、人见力资源疑、员工填思维及千满意度炎现状，精企业文姐化建设牧现状与现状蛮的差距对企业作扬风，核心掠能力的要跨求文化现状碗的提炼与练整合祛除灰色胞文化流程一38经理人岁与各级邻干部自留律条例员工行为这准则考核及萍招聘的江基本导若向政策基扯本导向行为戒解条倡导准则文化体系三与目标思管理，汗绩效管飘理，等召方面机袖制的衔惕接传播企业愈文化总体倡方案结合企业日循常管理劲落实的耽多个途邻径优秀人才勉塑造方向作风，坛战斗力碌的培养共有的倡价值观闹平台培训体坟系精神领店袖塑造特别事甚件特别爪人物升迁及成杨长管理文化活动流程二华彩管理严型企业文工化解决方废案——宣赴传倡导、方贯彻落实行为规范哀手册机关文郑化建设山纲要站场文眼化建设破纲要39A企业息企业文早化强行积累企业的超远景、塔核心价蛛值观主而要通过利强化的蚀方式传皮递给企喂业的员难工企业员工隔的价值观脸、信条、坛口号、作它风、习俗炮、礼仪等你文化要素碎，是不断电进行积极筛强化的产拥物定向积糊淀企业文泛化建设筐应是企港业的长捞期行为尺，也是魂企业形殊成核心变价值观汤的过程熔，企业榆应该根锡据企业截战略发谦展的需邀要，在猴一个共腊同的目翠标下沉还淀出一残种合力企业文化景只有在既畏定方向的叮指引下长委期积累，镜才能将旧斩文化的不引良影响彻棚底剔除流程三华彩管顶理型企某业文化出塑造—茅—强行楚积累、孤定向积段淀40人力资滔源开发另策略人，始终是管理的第一要素搭建竞争平台抓关键的少数用出路激活人才人才评价办法与接班人计划业绩第一主义41组建强闸有力的蜂干部队喂伍（1葱）领导人幅的选拔职原则：葛德才兼泊备，以粘德为主充分不充分德提供机状会让其灿成长，订设计好切一条循闯序渐进细的职业尖发展路尿线并落瓦实实施叛，定期便检查进砖展情况怪并及时壳做出调次整，通持过传帮最带加快走其成长赔步伐组建一念个优势美互补的鲁团队通过群井策群力片的方法新解决难肿题在决策上讯，上级对止其的支持梨可以由指菌令性方式左过渡到指观导性方式拖最后到参穿与性方式尽早让他泼们意识到拍他们应做抛别的选择才充分不充分给以充分通的资源让简其发挥，学不应干预南过多一旦符替合条件度就应该指予以晋腥升并给纷予最具行竞争力接的薪资茄待遇不断提鄙供新的魄挑战，及业绩好帮的人可纲以调到特最有挑超战性的妹岗位上捐；业绩疫不理想谎的人可仆以给予业第二次含机会或停者换一皇个环境42组建强买有力的红干部队浓伍（2琴）任人唯抄贤责任心凳、上进娃心、事妖业心公司利桑益放在减第一位在团队持中有凝梅聚力勇于承愈担责任对于“锅德”的编定义肯定他礼人的成津绩不谋私讨利能够培因养人认同企痒业的价设值观虚心好学43各级干部圆应具备的乔关键素质脚—4E巨大的个话人能量—权对于行动叨有强烈的正偏爱，干就劲十足。心意味着不市屈服于逆翼境，不惧慌怕变化，糟不断学习搏，积极挑马战新事物捷的充满活哪力的人才仗。激励和激劝发他人的禁能力。能县够活跃周辰围的人，例善于表达公和沟通自层己的构想惠与主意。竞争精杂神、自型发的驱资动力、孔坚定的逮信念和晋勇敢的笑主张。流坚定的户意志与排注意力框，有时仆还要有孟清除那直些碍手尘碍脚的误人的勇府气。提交结果迹，能够将栏构想与结鸦果联系起尝来。不仅严仅是口头伤说说就完穗了，将构乓想变成切禁实可行的群行动计划纵并能够直焰接参与和氏领导计划吃的实施。Ene鞭rgy拜活子力Ener建gize挂r鼓内动力Edg酱e趋锐力Exec财utio告n实收施力组建强截有力的细干部队播伍（3爆）44具有正宵确的价防值观模范人猫物优秀业绩盈者边缘人准物低效率特者100屈%100%50-偿60%无无期权奖励A类型B类型C类型重用A类培养B类去除C类人员比例10%80%10%人力资源忍管理的动劲起来机制45A企业公司经理姓名-级别职位姓名已合格候选姓名1-2年竿后合格者姓名合格后售备人选名称职称级别职位姓名职位姓名职位姓名职位姓名职位姓名职位姓名后备人选已合格候选姓名1-2宵年后合阻格者姓名已合格候选姓名1-2年幕后合格者姓名已合格候选姓名1-2年后合格者姓名已合格候选姓名1-2年后合格者姓名已合格候选姓名1-2年后合格者姓名已合格候选姓名1-2年后合格者姓名现任1-2年缩慧后合格者职称级别名称现任继任计划六表46A企业公硬司此次企悬业文化咨蚀询项目可捆预期的收讲益显性成果此次项目育的主要文喷本资料如弃下《A企请业企业愧文化咨话询项目叠操作手华册》《A企梨业企业锣文化诊炸断报告各》《A企业举企业文化临分析报告弦》《A企躲业新型歌企业文杂化框架鞭方案》《A企业棚企业文化魔提炼和引咳导报告》《A企业穗核心价值金观及子价洪值观群》《A企业动新型企业铃文化体系乱》《A企众业企业文化碑组织传播京策略》《A企业帝企业文化卖手册》《A企业奇宪章》《A企舒业管理俊者自律奥守则》《A企杂业员工辛行为规所范手册开》《A企业疼倡导准则吧手册》《A企业器文化传播盟年度整体传规划》《箩A企业文棒化宣导手奋册》《V抬I手册与娃实施建议息报告》隐性收辩益在改变公讲司物理架培构的同时功改变企业垂的心智模努式，以促象进达到更舒好的效果通过变敲革管理蒙，建立剃新型管旱理型企禁业文化器及观念建立一个倚员工认同震的管理平传台、培养距一支内部管的顾问团河队，推动塘企业的进闻一步发展通过对管暑理流程的看梳理、整竟合，增强辣企业战略同方案的落财实、推进丢效率促进企业议文化与公支司目标的鉴融合促进公司集长远目标店的实现提升企索业的员厘工间的钞凝聚力通过华彩安咨询与A竟企业公司羡的精诚合栽作，推动挠本项目达送到预期的思目标隐性收广益47企业文化退设计工作华细化确定本兔次咨询插总体目研标与期侍望、项乱目进度勇、重点兰要求A企业分怒公司现有敏企业文化愧剖析剖析现有头企业文化设计企脉业文化师整体建劝设框架提炼与蚂引导现昌有企业炊文化整合新型魂企业文化吨体系进行公司愚核心价值总观提炼明确核心伟价值观在忌创新、竞诞争等多个塑方面的表牲现制定经理醒人及各级发干部自律旨条例制定员忍工行为看准则制定行能为戒条制定倡拢导准则剖析A奸企业核栽心价值爽观演进有与在组添织内的台传播过泪程找出企奥业文化韵在各个载重要职粪能层面育表现与三成因确保A珍企业分奖公司相著关人员惑明白这博些缺陷找出解决示思路及操立作重点制定企业文文化建设妨的步骤与丙方向明确对群畅体行为特泻征的塑造潮需求提出对公邀司整体价性值观的塑有造需求明确与怠未来核本心竞争贿力塑造宫相关的瞧管理技予术和方谢法隐性文化患显性化，袭祛除灰色送文化成分明确企业京文化现状淹与发展战评略对企业导文化的需桂求之间的博差距，提码出改进的帅方案及策基略新型企业别文化的组瓦织传播传播媒议体的应洒用倡导培训在管理旗过程中避的落实郊与强化模范人数物与特它别事件48在此次辰咨询项捧目中，格总共分刑为三个浩阶段，译按照九蛛大步骤勾推进实愿施阶段一攀：项目日启动及摄企业文猾化现状倚分析项目启动和前期准备现有企币业文化背的剖析深入剖析糖现有文化雪在传递、皮落实等过撑程中出现颜的问题找出企业妻文化在各散层面的表带现找出解决费思路与操尽作重点12阶段三：读新文化整堆合、培训犯、模拟实辅施及项目棍结案新文化洞方案的羞传播项目变革储培训知识转陶移设计传播掠方案、模具拟实施、搅改进8阶段二秤：新型和企业文凡化的设叮计现有企务业文化贴的提炼肝与引导47企业形山象整合肤设计与千实施建妈议形象面设甩计机能面设甲计系统面陕设计实施建滋议提取优企秀文化停与成功倘要素剔除文化塞当中的灰徒色部分找出文蝇化现状犁与企业院战略要循求的差炼距和发链展方向5新型企业赢文化框架畅设计3企业文化船现状诊断充分了解终企业文化鸣现状核心价超值观分权析企业机凭制层面虹分析企业操惜作层面许分析现有文化锈存在的主娃要问题找出方殖案设计之的方向明确企业唤文化设计视的整体方兰向明确企厅业文化需设计的贫具体步言骤明确企泪业文化级设计的率方法与裳工具提炼核心号价值观设计围绕并价值观的板价值观群将价值咽观在多科方面进新行整合设计企圾业文化页方案、约行为准秀则等新型企疼业文化丙整合6项目结轻案及后园续工作拖规划项目结案相关资气料汇总邀及转交进一步亭深化工旺作建议849建议项回目组织势总览指导委吨员会A企业公槐司华彩公司白万纲先羡生项目管暴理A企业公累司华彩公图司A企业动公司项卷目组成命员华彩项纠目组成塑员结果审核决策准虑备汇报项目管理结构和假叉设的建立项目团队分析实施支冷持决策层管理层各部门负输责人及有贡关工作人阿员高卫民先菊生华彩高级江顾问、华淡彩顾问50华彩咨危询项目讨的“1误23”存原则咨询工欢作推进容方案：项目具体素工作安排远、成果提册交方案项目小禽组配合刚方案：项目操蜻作、宣零传、推餐进方案全员参与挣方案：各部门参汤与管理变醉革的的行夏动方案1、确伞定“1呀”个主仆题阶段工挨作主题陈：为项目阶护段工作确才立中心和寻提供牵引欺力2、设驶定“2馒”个目称标观念转捆变目标筝：为管理滚变革成轮功提供觉观念基送础变革技术雾目标：为企业撒管理变剪革建立虎再生机当制，培坟养变革幸技术应角用人员3、制定抗“3”套榆方案51时间步骤第一月度第二月度第三月度项目规划管理现状深入诊断现有企业文化剖析现有企业文化的提炼与引导企业文化整体建设框架设计新型企业文化体系整合设计企业形象整合变革方案培训、模拟此阶段项目结案与后续工作规划此阶段黎时间跨贺度较长抗，将穿差插与各压项目中剥。A企业企尽业文化项申目第一阶心段项目操标作时间进男度表52机制层操作层理念层理念层：5720泛厂管理层惑和员工共康同信守的雅基本信念、晶价值标膨准、职泥业道德注及精神朗风貌，是57招20厂犬企业文警化的核焰心和灵聚魂，是哭形成机制层胃和操作层鸦的基础机制层：作为5袭720摩厂企业誓文化的农中间层鹿次，对侍企业机构和尊企业员工袭行为进行通规范、约片束，规定了5匆720厂森成员应当顽遵守的行岸为准则操作层：作为5绵720卡厂企业盘文化的谷表层和探外显部分，反嫌映57示20厂源的经营盏思想、冠管理哲纯学、工作作珠风和审哄美意识华彩将五凉七二零的厘企业文化忙划分为三锁个层次：会理念层、由机制层和闪操作层示往例53五七二庭零厂企业文化返的设计和芽作用将体非现在理念甩层、机制买层和操作妻层三个方醒面572赶0厂核容心价值京观572伐0厂管太理机制烘整合572扇0厂价暑值观，惜理念推京广5720溉厂员工行毯为572帝0厂企底业形象572婶0厂经鹊营业绩5720宫厂工作作络风，管理想体系客户对彩572面0厂的伐看法客户的定列单行为理念层机制层环境操作层上级单位放，金融机缩慧构，政府堵，员工及其家属响对572脊0的看法脾和示例54考核、柄检查、啄传帮带删、一直秘改进和指更新中御进化目标管理广和过程管私理的结合锋来推动战偏略的实施制定致胜争的发展战脆略组建强有红力的领导皱班子建立高效鱼精干的组焰织结构机制理念（示例）工具正视现厨实大胆变秒革精简组懂织优化管理创新发展有效授权战略策划产品组合竞争分析市场定位战略重点确定增长财务管理资源分配责任到人量化管理监控机制结果导向人才管理全面考核人员激励人才储备人才发展人员优化解决问题群众参事集思广益挖掘根源落实改进不断创新质量管理理解客户量化要素分析本质落实改进优化机制企业文化粗如何与管松理体系结肤合，并以纽奉管理体系巾与理念传海播为双重苗载体，将女文化落实六到位示例555720垫厂企业文舅化理念层5720烟厂的质量醒文化精神5720衡厂的知识最共享文化躬精神5720享厂的卓越套文化精神572砖0厂对壶质量的层追求目过标企业领协导给员尘工灌输膏的质量药意识5720挠厂员工对聋工作质量渐的普遍观粘念企业员工召对出现质案量问题的惧态度企业在光质量上划对客户释的承诺伴和处理缓质量问撕题的方晨式企业内员基工之间、舟部门之间垫对质量问腔题处理的唉行为准则企业知麻识共享及的出发舅点、驱琴动力及毒目标企业领抓导对知项识共享暗文化的舅认同点极和指导胖思想企业员工候对知识共僵享文化的醒接受程度党和普遍观块点知识共网享文化递中企业疤价值和赚员工价芦值的表绵现方式企业对知惕识共享文县化的推广恼方式和要粗旨5720喉厂对企业蛮和个人追繁求卓越的键目标企业领导移对企业卓突越的理解绿和向员工四灌输的理邻念企业员杂工对追偏求卓越干的认同景感和普抚遍表现企业内荐比学赶掀帮的风籍气和推捏动力企业对劣自身的失存在和战发展与多对员工晶的人生欢规划的号指导方鄙针企业内员情工间、部躁门之间的负行为准则572幸0厂企减业文化碎的核心架层次—删—理念浇层示例56572愉0厂企彼业文化秩机制层5720忽厂的质量便文化机制572谅0厂的选知识共站享文化躬机制5720羞厂的卓越厉文化机制5720胞工厂的质浇量基础管闸理机制优化与移整合5练720星工厂质扶量责任核负责机茫制优化与绸整合5谣720绑工厂质宽量改进女机制优化与魄整合5其720究工厂质闻量保障菌、检查郑的机制优化与整甜合572亭0工厂质男量评议与赚奖惩机制企业内掉部知识或管理机灭制企业技术喜手册的编赢写和管理积机制企业内部嫂技术交流联与共享机世制企业内技朋术、技巧军发现的确稼认和鼓励割制度企业内枝传帮带味的制度企业内知软识库平台擦的管理机疯制企业鼓别励员工拴发展、昌追求卓杜越的机夹制企业业绩仿与企业管赠理层工作蚕评价管理斜制度企业员工赵发展管理甚机制企业内部召的奖惩、逝评议机制5720泄厂企业文薯化的中间训层次——夕机制层示扫例57572巴0厂企四业文化拒操作层5720街厂的质量刮文化操作果内容5720坑厂的知识页共享文化东操作内容5720旗厂的卓越谈文化操作株内容572俱0厂在注质量管谅理过程想中使用抬的术语赚、标志企业在社车间为抱质量管疫理所做话的外观灿布置和精形象设坑计企业质量少管理的工微艺特性和摸流程设置企业对内认、对外质傲量宣传的马纪念品等公实物企业关于躺质量方面遵的宣传片诱或刊物企业关贝于质量蛋的一个赴共同标型志5720辽厂关于知币识传播的杆术语和会钢议名称企业在屡厂区和潜机关关黑于培训哄或学习往的宣传责画等公参共信息企业在员辣工培训和搞技术交流设方面的阶析段性设置反方式和操奶作流程特字点企业开展投的其他文晌化、技术绵、技巧交妄流活动企业用郑于知识劝交流的惭特殊建楼筑企业关于择知识交流吗方面的媒返体产品5720础厂名称、酸标志、标瓦准字、标酿准色和厂订徽、厂旗滚、厂服和季厂花等样稀式5720跃厂的外貌般形象，包饶括自然环使境、建筑新风格、办脊公室和车茶间设计和陕布置方式企业的叛文化体统育活动刘设施与犁纪念性余建筑及璃对外馈峡赠的纪霜念品企业文化呢的传播网你络，包括准自办报纸美、刊物、恼计算机网煎络、宣传剧册、广告宴牌和招贴肃画等5720乏厂企业文野化的外在祥表现形式竿——操作捐层示例58AA的用暮人机制文途化AA的可偷持续成长慈，从根本俘上靠的是红组织建设奏和文化建晶设。因此萌，人力资泳源管理的允基本目的紧，是建立含一支高素冤质、高境姜界和高度沾团结的队誓伍，以及植创造一种舟自我激励乡丰、自我约胞束和促进饮优秀人才根脱颖而出闻的机制，尿为公司的密快速成长崇和高效运泪作提供保直障。AA员工魔无论职位初高低，在俊人格上都项是平等的银。人力资园源的基本风准则是公锡正、公平常和公开。AA的共扣同价值观拣是对员工肠作出公平惜评价的准需则；对每摩个员工提蝇出明确的迹挑战性目下标与任务碰，是对员杏工的绩效难改进作出热公正评价鱼的依据；湖员工在完封成本职工专作中表现通出的能力印和潜力，而是比学历才更重要的达评价能力蹦的公正标哨准。AA鼓励印每个员工闭在真诚合置作与责任箩承诺基础暑上，展开黑竞争；并币为员工的抓发展，提春供公平的刷机会与条艇件，每个员工耗应依靠自挡身的努力吐与才干，备争取公司乎提供的机泛会；依靠米工作、自泥学和公司肌的培训提搁高自身的雪素质与能坦力；依靠狸创造性地粒完成和改谱进本职工勒作满足自蚊己的成就赤愿望；我们从根倚本上否定坊评价与薪桂酬分配上膏的短视、催攀比与平鱼均主义。AA认为配遵循公开栗原则是保早障人力资执源管理的忠公正和公籍平的必要晒条件。公趣司重要政珠策与制度币的制定，朱均要充分跌征求意见捞与协商。里抑侥幸，抢明褒贬，振提高制度旗执行上的稻透明度。蚕我们从根便本上否定凑无政府、掠无组织、日无纪律的规个人主义惕行为。示例59AA的燃用人机拴制文化润（续）AA不搞巨终身雇佣诸制，但这巷不等于不劝能终身在深AA工作锹。我们主刚张自由雇邻佣制，但时我们只聘湿用能为企正业作出应榴有贡献的张员工。通过建立荣内部劳动感力市场，搬在人力资垫源管理中晒引入竞争们和选择机钩制。通过毛内部竞争僚轮换和外限部劳动力宪市场的置杯换，提倡匪能者上、爸庸者下的贤用人机制杀，促进优苗秀人才的熄脱颖而出佛，实现人霜力资源的奏合理配置霞和激活沉有淀层，做旗到人和职禁位互相适茅合。AA的人贝力资源管桶理职能不素只是人力侨资源部门丝式的工作，挖而且是全把体管理者筑的职责。灾各部门管尿理者有责雾任记录、筋指导、支膨持、激励欠与合理评矮价下属人铲员的工作巷，负有帮菊助下属人夺员成长的矛责任。下规属人员才蝴干的发挥筐与对优秀革人才的举喊荐，是决转定管理者古的升迁与昌人事待遇仓的重要因奥素。AA将持溜续的人力代资源开发管作为实现洒人力资源备增值目标脑的重要条绵件。实行猪在职培训票与部分优抄秀人员脱芹产培训相巨结合，自冶我开发与心教育开发会相结合的株开发形式丧。AA将智逐渐成认为一家敢学习型舌组织，宵为公司茫的长期盆持续经窄营发展维提供有步力保障歪。示例60学习性组扇织文化1、有猎一个人溪人赞同絮的共同做构想。2、在解洋决问题和触人事工作斥时，摒弃脚旧的思维礼方式和常生规程序。3、作为趟相互关系栋系统的一谁部分，成铸员对所有珍的组织过撑程、活动御、功能于系环境的相疑互作用进近行思考。4、人驴们之间鹊坦率地挪相互沟滋通（跨长越纵向捆和水平果界线）狠，不必骂担心受伴到批评欢或惩罚饶。5、人阅们摒弃拉个人利寄益和部醉门利益造，为实碗现组织惊的共同种构想一回起工作沃。学习性凭组织的反特征如何创建写学习性组抛织1、各级疤人员之间峰经常性交育流岗位工歼作经验2、保证订公司的经疏营方针和围战略公开阴性3、善于惠从外部或奶向竞争对握手或客户裤学习4、创办芹内部员工泳通讯，提喝供交流学瞒习的园地5、建立悠整体培训挂方案，为先每位员工广设计成长根所需的技类能和知识老体系6、保持扭一定比例厕的岗位轮怜换7、合副适的时劣候设立倘公司内这部网上匹论坛示陡例61AA的辈薪酬激箭励文化AA的薪触酬激励和爽价值分配蹈主要为经晓济利益和煤价值实现乔，其表现亡形式是：符晋升和发脉展机会、巷职权、工甜资、奖金瓶或提成、徐养老保险梯金、医疗备保障、以神及公司自息设的福利俭待遇。AA薪酬警分配的主绩要原则是姿：绩效优眯先，兼顾作公平，可宴持续发展睡。AA的薪廊酬体系不续按人而定辞，而是按忆职位而定抢；不按行舅政级别而踪蝶定，而是以按该职位讲对公司的涨重要性、椒所需的知旋识技能、指所承担的斯责任、对句公司的实恢际贡献、腐人才市场饱和获得性糕、工作态栋度以及实仆际业绩而占定。AA的喷薪酬体匪系根据健按劳分校配的原老则要充轰分拉开敢差距。AA遵循共价值规律羡，坚持实行事求是，壤在公司内退部引入外叮部市场压醒力和公平鱼竞争机制微，充分根条据市场规阿律决定公秃司的薪酬浪体系，并录对薪酬评捧估体系不欧断改进。AA薪酬柴体系的合善理性和竞五争性，最骗终决定于族公司和产跨品在市场完上的竞争袄力和业绩雁，以及全方体员工的帮士气和对顷公司的主生人翁意识它。AA的薪泰酬政策坚心定不移地泛向优秀员权工倾斜。示例62AA的门组织控但制文化AA的组居织结构的禾建立和健纸全的方针凶是：职责分明统，确保公伯司目标和吗战略的有借效实现流程简化固，协作高登效，能对肚市场需求旅变化作出透快速反应结构健吉全，为而优秀人系才创造姓发展空轧间，有鸦利于培死养未来现的领袖吩人才管理职务女设立的依敬据是对职蚊能和业务晃流程的合界理分工，库职务的范蛇围应设计湖得足够大障，以强化榜责任、减锻少协调和说提高任职凝的挑战性框与成就感不。对设立如职务的目湾的、工作茧范围、隶疑属关系、奔职责和职匆权，以及高任职资格沟应有明确妈规定。管理者象的基本膝职责是招依据公滴司的宗册旨主动洪和负责置地开展蹈工作，朱使公司穴富有前察途，工破作富有霞成效，草员工富某有成就虚。管理长者履行分这三项猫基本职脉责的程卧度，决昂定了他拳的权威忙与被下桃属和公华司接受歼的程度猛。示尸例63AA的相组织控旱制文化蜓(续）组织的伴成长和部经营的率多元化料必然要长求向外摊扩张。乡丰公司的销干部队奖伍素质码和管理握控制能覆力将决弄定组织悼的扩张鄙程度。允当组织蹲的扩张采不能有撤效地提保高组织矛效率和拼效果时炮，公司鞭将放缓岁对外扩婶张的步某伐，转盒而致力娇于组织梨管理能魔力的提偏高。通过建序立健全倚管理控道制系统毯和必要凤的制度啊，确保材公司战供略、政桃策和文唯化的统浇一性。僚在此基症础上对陵各级主蔬管充分咳授权，拿造成一成种既有驴目标牵乐引和利略益驱动宇，又有雾程序可瓦依和制踢度保证舍的活跃述、高效虎和稳定恼的局面阿。公司管理由控制系统尺进一步完忘善的中短勤期目标是向：建立健闲全预算控依制体系、损成本控制弓体系、质广量管理和浙保证体系福、业务流及程体系、碗审计监控陪体系和文大档体系，绿对关系公松司生存与类发展的重涝要领域，洲实行有效答的控制，暮为公司发协展壮大建串立起规范性运作模式祖。示呜例64AA的尼成本费龄用控制萄文化成本是胆市场竞毕争的关震键制胜黎因素。挖成本控缴制应当浸从产品还价值链堂的角度延，权衡河投入产枣出的综设合效益从，合理催地确定趁控制策雨略。AA应寇重点控抢制的主变要成本谅驱动因嗽素包括帮生产成季本、质室量成本给和营销踪蝶费用。全面预访算是公蛮司年度欧全部经具营活动待的依据阳，是我夹们驾驭薪外部环宫境的不京确定性调，减少傻决策的浴盲目性搁和随意痛性，提雹高公司昂整体绩挂效和管捕理水平亡的重要咐途径。必须把降恭低成本的侄绩效改进带指标纳入桨各部门的城绩效考核狭体系，与辅部门主管洒和员工的胶切身利益员挂钩，建薄立自觉降滩低成本的雷机制。但同时也垃认识到，肢偏离预算膜的行动未锐必一定是朽错误的；语单纯奖励寺节约开支课的办法不舌一定是一陵种最佳办流法。公司器鼓励员工周和部门主纲管在管理鹊控制系统蜂不完善的霉地方，在束环境和条杨件发生了毙变化的时团候，按公冷司宗旨和柔目标的要堂求，主动聋采取积极诞负责的行贡动。示例65AA其他见领域的企愤业文化客户服袍务：不蒙管是内首部还是覆外部，娘是上游贷还是下追游，只奴要是一盏条市场伶链或价探值链上厅的人，梳都是我悲们的客宜户，与绩他们的鹿业务来览往都要逝有客户关服务意构识，这图是AA旅员工不剪可推卸孝的工作盾职责。团队精神柿：AA提冶倡团队合内作精神，违追求公司商整体的利状益最大化费。公司不态反对部分图优秀业务盏人员通过宝个人努力敢取得优秀进业绩，但元这种努力栏行为不能歌损害公司苏整体业绩集。变革创飘新：不凝管是技暂术、生池产还是扰管理领洽域，A锋A都积挺极追求志适应市程场变化搬的各种却变革和象创新，民最终将蝇创新和显变革成烈果用于霞创造公锻司最大建的利益拌和最高笋的客户我满意度部。过程管躬理和结企果导向策：AA酱的管理淹即强调联结果导脱向，但忘绝不忽赏视过程焦管理。火公司提嚷倡员工箱在公司咽设定的槽流程基采础上获站得最佳验的结果搂。危机意识袋：从AA洋创立之初险，每一位屋员工就应潜以到达末甜日一样的承责任感努垫力工作，趣以保证公绿司的长期笛发展和创研造美好的龙未来。示且例66五七二兄零工厂泄的项目连需求梳理、提声炼公司现迹有企业文啄化，与管耻理型企业廊文化相结次合，提升慎企业的发粥展。企业如何革建立远景泪和核心价焰值观，以辅文化为推碌动力，促臣进公司战义略目标的盛实现？公司如何锐在快速的亮发展过程屋中保持正跨确的方向钞，并且能晴够不断提锈升竞争力两？企业如何鼻将大量的藏管理体系阁、文化基司础与管理宣型企业文故化相结合循？解决问腥题的核剑心67项目背猪景及五桌七二零贱的需求五七二锄零面临丈的问题此次咨询幅项目解决筒的重点问隔题华彩的整饭体解决思桨路和操作豪步骤华彩的咨捉询方法项目具体晴操作阶段阶段一：停项目启动洪及企业现苍状诊断子项目一联：企业文护化整合与敲传播方案子项目姻二：企粗业业务巴流程优堵化及组宪织架构骗重组方告案阶段四舍：项目址结案及耽后续工球作规划项目操姐作方式管及时间晨规划项目费埋用项目专家瞎团队华彩咨询纵简介华彩咨汤询的部庸分合作代伙伴目录68计划体制惑对五七二拼零工厂面旧对市场经榴济时带来温了一定的局影响企业性织质、产尚品军队出色彩浓窗厚管理机腔制、人由才需要尚市场化5720唤属于军队遍企业，隶浸属于解放敲军空军总覆装备部工厂军君品部分般的市场钳不能直栽接根据僚需求进签行调节工厂的贱军品订转单均直昆接由空底军总装仓备部的惑需求产品比较浪特殊，客宽户面向对嘉象单一，口产品对技竖术、质量读要求十分毛严格根据上级巴的要求，刘工厂今后乓需要将民旅品全部剥稼离，只专事注于军事按产品的生例产五七二零狠工厂企业的能管理机纱制需要照市场化企业需要西的优秀技安术人才、登管理人才娘需要与当搂地或者相虽关行业的奶企业中引转进，人才渐的争夺将久直接参与雅到市场的最竞争工厂产申品的特片性决定裤了企业迷需要吸剃引优秀雾的、不恰同类型冷的员工姿加盟69企业员工找的转变目前企业两员工是以程生产操作档为主的生罪产型员工粘，员工在致思想观念蛋上以完成坛生产任务你为主员工需椒要完成则向知识胀型、技客能型的猪转变、栽提升，员工将自拜己的知识判技能互相剧传播，在纯企业形成财强大的知系识流和技穗术主导生卧产的环境五七二保零工厂稼自身的知转变5720翁现阶段仍毁是以完成贪空军装备跟部的维修蜘任务为主滨的生产型睡企业，企肚业领导在概管理过程蔽中仍以发遍现问题解州决问题为萍导向572因0希望阻成为基匀于以维寻修空军抵第三代陷歼击机卡为核心献能力的归知识型答企业，京领导意巾识上应座从问题色型转为没以预防宏为主，遗用雄厚看的技术幅实力避筒免问题遮的产生饭和带来悬的危害12五七二题零今后厨发展面凡临的转再变70五七二零亏导入企业灭文化的契宝机在目前阶段，5720为何需要要导入企业文化工厂已经成为军队企业的标杆企业，在整个军队企业系统中树立了良好的形象；工厂今年来的快速发展已经为企业文化的变革提供了管理、体制、资金的支持保障工厂在领导班子的带领下取得了高速的发展，现有的企业文化方面制度已实施多年；工厂部分的重要领导的调整，给工厂企业文化的重新提炼、提升和重塑创造了外部环境工厂现有的文化和管理已经在企业的发展过程中发挥了强大的能力为了实现工厂的再次腾飞，5720需要什么样的企业文化工厂的远景目标是成为“国际一流的歼击机修理商”（华彩建议成为：“国际一流的以歼击机维修为主的军用航空器及设备的维修服务商”）为了实现目标，需要企业文化的推动作用企业所处的发展阶段企业领导的推动企业的再次腾飞基于企业远景的指引71五七二徐零具备针提炼现养有文化飞、重塑帮新文化记的良好丙基础572多0导入岗企业文摸化的基帆础工厂已降有大量伏的基础功工作，山并且已办经形成裁了被企纽奉业员工疯所接受扰的一系赢列标准作为军鸦队企业说，强调退纪律性而，有利杨于新思浮想、新艇文化的锹推广落感实车间文多化的管术理基础聚工作已捎有良好未的实施关经验，帽机关的阳组织控云制文化腾也有了歉一定的虫基础员工对辟于企业昼近几年休发展的渠形势比贱较认同药，也认迫为企业户再发展揭需要有聚进一步货的变革工厂的物请质文明基削础载体良颠好，企业比在人才、醉资金、企所业形象等宗诸多方面坝有了相当孙的积累目前工厂贝的领导层第对于新思寇想有良好铜的接受能测力，希望懒能够通过窗创新带领巷企业发展72华彩将采盛用如下策乘略解决五送七二零现踩有企业文馋化与新型相管理型文讲化的结合绒问题对五七歌二零现笋有的文悉化进行含梳理、短提升，民并系统御化依据五七钟二零文化国体系，对融文化与管隐理体系之遗间进行接胶口设计和严整合，使屯企业文化墨不但是理枪念，而是航很实的一坐个体系，甜可以从理出念，管理略两个体系眨来落实建立基于艰未来的对冰五七二零宴，文化建尖设的需求持，以此对掌现有文化专进行补充膨、完善立足工厂象现有的企食业文化基喇础着眼于工墙厂的远景拉目标73项目背功景及五秃七二零对的需求五七二祖零面临担的问题此次咨尺询项目圈解决的弯重点问浇题华彩的整衫体解决思知路和操作锹步骤华彩的咨滨询方法项目具拿体操作程阶段阶段一：酬项目启动蓄及企业现碑状诊断