企业文化理念

企业理念企业理念是企业对本企业经营活动用理性科学的思维而形成的具有明确指导意义的观念。通俗地讲，企业理念就是企业的意识或企业的思想。任何一个企业都是在一定的思想指导下从事自己的生产经营实践活动的。这种思想体现着企业的理想、追求、价值、风格等等。

企业理念既是企业性质、定位以及生产经营活动所决定的，反过来又对企业的生产经营活动以有力地的推动。正像一个人的思想不可能和别人的思想完全类同一样，一个企业的企业理念总有它独特的地方，它既不是简单地照抄其它公司的，也不是可以随意提出的。企业理念从企业文化角度讲，属于企业文化最核心的部分，是最能体现企业的个性、促使并保持企业正常运作及长远发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值观体系，具有感染力、凝聚力、影响力，对企业的行动、企业的活动、企业的形象传达具有一种统摄作用。没有理念的企业只会是一盘散沙，没有理念的企业形象CIS系统不会成为一种体系，甚至这个体系是有严重缺陷的体系。高明的企业家会高度重视企业文化建设，更把企业理念建设放在企业文化建设的首位。企业理念的基本内容包括企业的活动在社会上存在的意识，企业的社会意识，企业追求的价值，未来的形象等。企业理念(1)船的理念：这是在市场经济中对企业的新定位。在市场经济条件下，每个企业都是大海中的一条船。船要在海上航行，海上无风三尺浪，风起浪滔天，时刻都有沉没的危险。即使在平静的时候，如果操作不当也会沉没。船上的微小的小洞，如果置之不理的话也会逐渐扩大，终因水的浸入而沉没。因此，每个员工必须树立强烈的危机意识。在这条船上，每一个人都应是优秀的员工，但是更为重要的是全体职工的协作；如果有人不承认这个作为乘务员的具体要求或有人不遵守这种要求的话,那么非常遗憾,必须请他下船。船的理念就是让人们树立“危机意识”、“命运与共的意识”、“相互协作的意识”服从一种价值观的意识.（2）“木桶”的理念

根据人体健康学的理论，人体内如果缺少任何一种氨基酸，补充其他多少种氨基酸也没用。这就像一个木桶一样，有22块木板组成。木桶盛水的多少，决定的不是木桶的最高的那块木板，也不是木桶中间高些的木板，而是木板中最低的那块木板。也就是说，“企业最低员工的素质代表了企业职工的整体素质”。例：北京·松下彩管有限公司生产每个彩电的显像管要经过几十道工序。生产每支彩管时，如果哪一个人的那一道工序没做好，工作不合格，就会使这支彩色显像管不合格。因此，北京·松下彩管有限公司特别注意培养员工的团队意识，引导员工树立集体主义的精神。北京·松下不表扬个人，而是表扬班组等集体。因为集体中的任何一个人工作质量的不合格，都会使整个产品不合格,成为废品。所以，他们要求“每个员工都是自己岗位的最高责任者”，“下道工序就是自己的用户”。这一理念现在被海尔创造性地发挥了，成为海尔“市场链”理论的有机组成部分。

（3）“100-1=0”的理念

北京电信---------。在企业发展中，一个员工的素质往往代表了企业员工的整体素质。一个员工一次服务的好坏，影响和代表着北京电信的整体素质和形象。（4）“车马论”的理念

即消费者是马,生产是车。马不走，车也走不了。这是马克思在100多年前在《资本论》中就提出了的消费与生产的关系。企业的竞争，核心是争取消费者。企业应该把注意力放在集中研究消费者的需求上来。不但要研究社会各阶层人员现在的需求，而且要研究他们未来的需求，提前在经营中做好准备。在这一点上，日本企业确实有很多值得我们学习的地方。这是马克思在100多年前在《资本论》中就提出了的消费与生产的关系。企业的竞争，核心是争取消费者。企业应该把注意力放在集中研究消费者的需求上来。不但要研究社会各阶层人员现在的需求，而且要研究他们未来的需求，提前在经营中做好准备。日本企业确实有很多值得我们学习的地方。（5）“狼”的理念

狼的处世哲学一、卧薪尝胆：狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。二、众狼一心：狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。三、自知之明：狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。四、顺水行舟：狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。五、同进同退：狼虽然通常独自活动，但狼却是最团结的动物，你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。六、表里如一：狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物，而某些自认为是善良的动物却总在酒店饭庄里做一些不是“太善良”的事。七、知己知彼：狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。八、狼亦钟情：公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力。而不像某些自诩为“唯一有感情”的动物，在妻子怀孕后，在外花天酒地。所以狼很不满人把那些不钟情的人称之为狼心狗肺！因为这不公平！！九、授狼以渔：狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。十、自由可贵：狼不会为了嗟来之食而不顾尊严的向主人摇头晃尾。因为狼知道，决不可有傲气，但不可无傲骨，所以狼有时也会独自哼哼自由歌。即“与狼共舞，首先要把自己变成狼”的理念。加入WTO前，很多“狼”进来了。如在电子行业，在固定资产的投资上，外资已经占到我国1/3以上；在彩管的生产领域，外资已占我国2/3以上。在化妆品等轻工行业，合资企业已占到1/4以上，销售额中有1/3来自外方品牌。在经济全球化和进入WTO以后，更多的“狼”将涌入中国市场。因此，每个企业员工必须树立“狼”的理念，即把自己也变成“狼”。

“狼”来了是件好事：在一个自然保护区里，为了保护鹿群不被狼伤害就都把狼赶跑了。但是，若干年后发现一个问题，就是由于没有狼的追赶、撕咬、残杀，鹿的很多功能都慢慢地退化了，变得不爱跳、不爱跑，该跑时也跑不快，该跳时也跳不高，又笨又懒，体质下降，鹿都不成其为鹿了。因此，为了增强鹿的体质，各自然保护区又不得不纷纷将狼请了回来。从此，那些又懒又笨的鹿又有了恐惧感，又开始跑、奔，又有了生机和活力。

如果不成毙为‘狼’认，老是把友自己摆在肥鹿和羊蚊的位置，沃你就会被活人家吃掉水；如果想服办法成为呈‘狼’，樱就能和他恳们竞争。蜡“成为“熔狼”有什诉么标准誓呢？主要夏有两条：第一，必须发熟悉和歉了解国胆际市场删竞争的木游戏规狮则，按据国际惯则例来竞等争；第二，必须单勇于、些敢于和晓善于参摇与竞争通。如果讲不了解绵国际市悼场的竞劝争规则绢或者是鸦不敢参物与竞争需，就没禁有成为在“狼”丛的可能便。现在，裕狼的理凶念还有庸另外一野层含义浮，就是温在现在惯鏊战急身的市场俘竞争中拉，要有俯狼的精纷神，即狼的嗅修觉的敏伸锐性、湾狼对对头手细致蒜的了解签、攻击输很少失磨误性和料狼的“载团队”精神。据阵讲，狼没昼有扔掉受涌伤的狼不堂管的现象光，和对手剪搏斗中很叉多都是集弹体作战。----屠--挑战与机破遇并存，怖只有面对着挑战，才给有机遇。把自己也古变成一条队‘狼’，绑这从中国罚几千年的住传统文化剂来看好像呢有点接受危不了，但辨市场竞争朽的法则就怎是弱肉强鸟食。为了国注家、为物了企业炎和我们轧员工个版人的生灵存，为跑了不被梳世界经侨济的“下巨无霸例”都吃休掉，不妥被世界绢级的“拢航空母衣舰”都它打败，广就要求杆我们像查“海尔兔”和“止联想”慌那样，夹学习狼部的精神展，不但认要把自童己变成闪一条“甩狼”，芦而且要柔变成一扭条大“炸狼”，纯一条敢丙于拼搏宴、善于嚼拼搏的扩“狼”对于市场蔽经济条件饥下“狼”习的说法，最早是西塘方人霍布开斯提出来棍的。狼的处世择哲学一、卧薪竞尝胆：狼适不会为了抖所谓的尊咳严在自己枣弱小时攻海击比自己厅强大的东末西。二、众园狼一心执：狼如潜果不得草不面对啊比自己漫强大的饮东西，范必群而拣攻之。三、自撇知之明微：狼也卡很想当津兽王，脚但狼知折道自己锡是狼不马是老虎丹。四、顺水哗行舟：狼捐知道如何略用最小的惩代价，换欲取最大的腥回报。五、同黄进同退型：狼虽杆然通常桑独自活惹动，但举狼却是喇最团结润的动物锣，你不头会发现伪有哪只赞狼在同乖伴受伤把时独自笋逃走。六、表里泽如一：狼里也很想当旁一个善良南的动物，爱但狼也知雹道自己的冷胃只能消页化肉，所鼻以狼唯一眉能做的只证有干干净避净的吃掉纱每次猎物愿，而某些周自认为是非善良的动添物却总在动酒店饭庄颈里做一些皇不是“太晚善良”的权事。七、知药己知彼狡：狼尊惰重每个稳对手，到狼在每义次攻击缓前都会颈去了解县对手，露而不会纠轻视它比，所以尚狼一生棍的攻击聚很少失雪误。八、狼亦很钟情：公放狼会在母钻狼怀孕后武，一直保泳护母狼，沙直到小狼浆有独立能逢力。而不弃像某些自挑诩为“唯仿一有感情盟”的动物生，在妻子介怀孕后，劫在外花天纤酒地。所启以狼很不扔满人把那载些不钟情探的人称之愁为狼心狗伟肺！因为瞒这不公平腰！！九、授狼肤以渔：狼垄会在小狼笼有独立能妨力的时候结坚决离开耗它，因为愧狼知道，恢如果当不琴成狼，就吵只能当羊竭了。十、自广由可贵校：狼不待会为了闯嗟来之旧食而不飘顾尊严唉的向主跃人摇头此晃尾。蜘因为狼浮知道，昆决不可槐有傲气里，但不参可无傲蓄骨，所键以狼有佣时也会捕独自哼察哼自由伶歌。（6）“冶老虎”的塞理念企业要有兆“争第一障”的理念。在美国有夏个老虎理待论，这是税当今市场卸，每一个固企业必须辣树立的一谱个理念。非洲的羚邻羊早晨一踩醒过来就驼想到是跑悲，为的是必不让狮子遍吃掉。狮子早晨秒一醒过来火马上想的它也是跑，唱为的是中课午的一顿以午餐，否写则自己就国得饿着。经济全朴球化的成今天，拍不仅是米大吃小音，而且岸更是快蹦吃慢，睁比拼的塞就是速薄度。韦尔奇普有句名岩言：GE的1滋00多个票企业我做摩不到企业美第一、第上二，我就退放弃、退绳出。在体育场卸上第二、寄第三还可逗以拿银牌绩、铜牌；槽在市场上终竞争，讲啊的就是争刃第一。谁走争得第一吓谁就抢得苗订单。只隔有第一为纸王，其余隔为寇。一薯切围绕的茅都是速度扁，谁抓住剪了速度，勉谁就抓住监了市场，宰抓住了未秩来。在生谋意场上，改同行中的桂生存空间锻很窄，竞担争非常残拆酷。如果绵让竞争对胃手抢了先抓，就会使托自己没饭榜吃。竞争姨使很多著蛇名的企业英家成为过将眼云烟。一切围绕掉的都是速副度谁抓住泼了速度皇，谁就愚抓住了览市场，围抓住了阅未来。吸在生意江场上，俊同行中籍的生存统空间很有窄，竞资争非常样残酷。如果让竞芳争对手抢谈了先，就舱会使自己控没饭吃。竞争使拍很多著厌名的企鬼业家成凝为过眼匠云烟。（7）贪终身学燥习的理饮念。在这个时对代，最昂拐贵的资本胞是时间，盐最便宜的拆投资是学柄习。社会扬要成为学宇习的社会素，组织是我学习的组旷织，个人窜是学习的浸个人。美国福特叫公司首席执专家路易赔斯.罗斯咱讲的非常困生动。济“在知识悦经济时代回，对你的骗职业生涯灵而言，知碰识就像纸省盒上贴着降的有效日趣期。如果时间缩慧到了，你独还不更新烦你所有的江知识，你蝇的职业生日涯就要腐慈蚀掉了。烈”要更新猎知识就得麻学习。例：海尔垮的经营理牧念。从全国企幕业看，企茶业经营理眠念最成险体系、最敞成功的当张首属海尔节。海尔首具席执行尽官张瑞蹲敏曾先委后相继恢登上美国“友哈佛商洞学院”刘、瑞士头“洛桑恩国际管阿理学院抢”、美译国的哥雷伦比亚饶大学和臣沃顿商塘学院讲海尔文奥化，并获想得成功，宾被誉为“风可与西方坟先进管理隶相媲美的骨管理思想励”。海尔兰的成功，店其经营理做念的成功菜。这主要吓表现在质握量、管理撤、用人、文技术、机毙制和市场涝等一系列涨创新理念匀之中。海急尔的创新萝理念最有怀特点、最猫值得借鉴尖的有以下灵13个理质念：理念之锅一：“举敬业报芳国，追痕求卓越外”的精辆神理念郊。张瑞敏说姐：“如果先到200熄8年中国萌没有叫得恩响的企业段，都是外陕国企业赞兰助，那他姜们会借奥鸟运会的商叠机在中国监发展得更够快，而我防们中国的您企业在哪觉儿呢？因此，从碍这个角度丝式来看，我降们每个人汇不用等到氧2008腰年奥运会策，从20御01年1疾1月开始偶中国已经攻进入全球雅奥运会了期。理念之疮二：“斥斜坡球峰体论”延的哲学枝理念。即企业就寄好比斜坡亮上的球体播。由于受急到来自市拉场竞争和即内部职工悦惰性的影粘响形成制厌约力，企搬业向下滑凭是它的本感性。要使纱它向上移武动，就需录要两种作架用力。一个是止踢动力，启保证它不猜向下滑；第二是拉苹动力，促配使它往上声移动，这微个力就是蹲企业的创定新力。在海尔愈，止动欲力就是勿做好“挠日事日坊毕，日侨清日高译”的企网业基础岛工作，选锻炼一秆支队伍坊，建立杂一种机聚制，培精养一种在文化；抬拉动力尊就是不外断创新螺。当企垃业的拉廊动力（仇即创新明力）大监于企业类的制约逝力（下荷滑力）胃时，企凳业就能雪发展；反之，当歉企业的拉省动力小于非制约力（牲下滑力）狗时，企业地就要向下吉滑；当两力冠相等时且，企业浊就会处榜于平衡体状态。这一理念智给我们这薄样一个启夹示：作为一高个企业恒领导任览何时候候都要有绘危机意因识，不冠能自满旋，要经鼠常寻找假企业的育“止动于力”和象“拉动膜力”，园使之永莫远大于斧下滑力突。理念之贺三：“水有缺陷贫的产品按就是废糠品”的铁质量理冠念。例：“张邀瑞敏砸冰资箱，砸出门“精细轮化、零缺列陷”的质享量意识，蜜使质量管耳理有了坚炎实的基础帅；也砸出课了中国电懒冰箱历史狸上的第一播块金牌。恶从此，“卖有缺陷的青产品就是旨废品”就刻成了海尔演第一个理疗念。女工下开班--滩---隶，忽然拳觉得装践最后一垃台冰箱压时，好偿像未放呀进说明倡书。当司时天色舞已晚，怎公共汽较车已没倒有了，蹲步行4推0多分道钟回厂月查看，睡看到说眼明书已查放进去霞了，才盘算放了拐心。理念之四笛：“海尔喊——中国通造”的名详牌理念理念之领五：“必80/滨20原干则”的却管理理醒念即管理统人员与湖员工罩的责任梯分配的徐80/哗20原品则。80/2称0原则是药抓干部、售抓管理人成员。把管理歌层抓住盗了，就箱把系统纳抓起来诉了。系迹统抓起广来了，尽整个企提业就能抄有效的匆运转。在管理方电面，形成便动态转换乳的用工制姑度”和“奔计点到位脏，计效联按酬”的分惑配原则等躬等。理念之六秋：“下道卵工序就是当你的用户岛”的岗位杠理念。理念之七渴：“创造宣用户、创哪造市场”仗的市场理飘念。理念之姓八：海骆尔“真招诚到永洒远”的易服务理级念。理念之九说：“当裁霜判不当伯密乐，赛马扒不相马”的的用人理乐念。张瑞敏认苗为，伯乐岸再尽心尽籍力，水平责超群，相家中的人也匀有限。企业领册导者与课其当伯兔乐相马郑，不如基建立一净个公开挂、公平踩、公正绑的赛马剖机制，型让一匹斧匹千里扁马自己监亮相。在这一理蝴念下，海喘尔除总裁稠外，所有泛岗位都实舞行公开招馒聘。每月由逼人力资汇源中心掌公布一心次空岗否情况和萄招聘条野件，鼓励厂内检外有志者亚根据自己爆的能力和搜特长选择夹岗位参加呼竞聘，经厘严格的实价际考核、菌笔试、面扔试，使每伞一个人都炭有机会找杆到能最大瓜限度发挥炒自己特长旗的岗位，耗做到人尽盟其才、才牧尽人用，厦从而使海坦尔集团建浴立了一整迅套完善的差人才培养爆、使用制厉度。理念之十日：海尔集蛾团“组建健联合舰队胃”的规模御理念。海尔集团进在激烈的闪市场竞争矩中必须迅乎速发展壮朋大自己。阻海尔集团倦组建的模趟式不是火修车头式,转而是联合帽舰队。动车组如果是火具车头式,拥来一个企判业就像一呀节车厢，翁来一个挂拍上一个，类这个车头梁无论有多锦么大的动洞力，也会场被拖慢速锐度，最后厨被拖的直岛至停下来购。在海尔领集团，每光一个参加央集团的企煌业，都是田有很强战穷斗力的一虚只舰，是焦既能各自天为战，又壶是联合作思战的一部想分。海尔集降团坚持报以一个芦名牌产须品带动核一个名测牌群体串的战略胆，对所摄兼并企隙业严格至执行名保牌质量症标准，保进行严制格的验湖证，合棍格后方登许使用慰海尔商锡标，而目不是毫割不负责图地出卖村商标。驶结果，彩海尔电愤冰箱、只空调器精、洗衣决机等均林以迅雷亡不及掩浑耳的速柱度，连忧续发展韵成为全够国市场希占有率闲很高的耍名牌产是品。理念之估十一：咳“企业叶要长三扒只眼”悠的视觉蒸理念。第一只胳眼盯住理员工，示要达到愁员工满慎意的最谋大化；临第二只拆眼要盯匀住用户盼，要达劫到用户片满意的勾最大化炊；第三商只眼用罩来盯住完国家政半策。理念之些十二：股国际化概就是本点土化的较入世理只念。当地建瘦厂、当船地设计克、当地沸用工、挤当地制绪造、当恶地销售凉、当地异融资和国当地融爬智。本冻着这些尿原则，搅海尔已骂在美国毕的南卡填州、巴泼基斯坦鲁等国建张立了1肃2个厂胁，并做敢到了本疫土化。理念之十贫三：战战牙兢兢、如篮履薄冰的础生存理念。有一套体欧系来保证栽----饮-决策体址系、信息体系翼、约束体系激励体系无”，“我的任参务是要做渔到将来不饭管谁来，愧都要把海椒尔做得更腔好。”在浴张瑞敏的歇建议下,虹海尔的领爽导层经常备研读郭沫愧若的《甲抬申三百年赚祭》，学匙习毛泽东耐的“小胜央即骄，大年胜更骄，拳一次又一庄次吃亏”珍和黄炎培谋“极胜而酬衰”的教脱诲，始终泄保持清醒股的头脑。六、理念额的打造第一：橡主要领毒导人要雷善于不酿断提出收新理念渗，第二，企吐业领导者雁要用言行顷推动企业扰经营理念抵，第三，泉企业要塑通过树停典型体怎现企业飘经营理机念，第四，要聪通过制度茅养成教育妖树立企业锐经营理念，第五，验通过多艰种形式摧激励构胡筑企业感经营理衣念，第六，火通过企栏业环境请宣传渗钟透企业纵经营理金念。例:蒙牛峡企业文化臣建设扫描一、理共念:以蒙牛事减业为己任不以蒙牛绣利益为己接有大象无形浊，大道有脚痕，高尚飞的企业才附能成就高界尚的事业人的工沟作状态贝可以划窝分为三鱼种：卖嘴，穗卖力，比卖命。蒙牛是征谁？蒙牛是在志资源优势倡地区，以组现代化的肌创新手段杆，提渴供绿色意、时尚、约健康乳制差品的专业田制造商和塘服务商。蒙牛是呆中国驰跌名商标穷的获得卷者，中隶国乳业令的领导壶者之一顿，中国运企业跨码世纪的撤成长冠爽军。蒙牛是证为致力横于推动剃乳品事扭业发展描的团队核和个人炮搭建的旬成长平伟台蒙牛成长扇的三大法冲宝用文化凝撇聚人心用制度酿驾驭人钢性用品牌成您就人生蒙牛企业肃文化的精馆髓“与自己较简劲”。“与自冒己较劲生”与“沿与别人绘较劲”，是两种不戏同的文化芦观，前者馋的着眼点疮是提升自兰己，后者建的着眼点竭是遏制对隐手。一个剖好的品牌梨，不是他蚂消灭对手烈的结果，扯而是消费晚者选择的忘结果。谁希为消费者刷创造了更架有价值的宪产品，消潜费者就会既选择谁。瓣因此，无辩论出现什浪么问题，复不许怨天面尤人，一砖切原因从担自己身上讽找！如果你膊脸上挨摇了一巴眉掌，不订要忙着剪声讨打星脸的手北，先要莫检讨挨附打的脸打。“不谋全冤局者不足磁以谋一域确，不谋万矩世者不足津以谋一时督”。根据呼和达浩特人均摧牛奶拥有崭量居全国柱第一，牛呼奶增速也俘居全国第奖一的实际根，蒙牛提变出了把呼偷和浩特建疼设成“中奔国乳都”灶的主张。讲大道湾德，就倍是讲正托气，把啄企业塑掉造成一酿个道德名高尚的参集体。蒙牛讲“帜经营人心浙”，但只唯准向下经毙营，不准阀向上经营忘，例如拜兵年，只准塘上级给下梅级拜年，先不准下级辣给上级拜排年。同时扬反对在经台营之外搞劝任何形式不的“钱财估大循环”置，婚丧嫁璃娶，过生棒日迁新居繁，请客可库以，但一非律不准收中受礼金、沸礼品。要求人臣人确立技一个座贸右铭。“小胜创凭智，叠大胜靠箱德。”顾大利星益，就惭是在战侄略决策层中，将颗股东、途银行、估员工、叙合作伙芒伴和社咏会“五麻满意”粱作为企希业立身睁之本，洗这在蒙绳牛被概储括成五陵句话：“股东投举资求回报怜，银行注童入图利醒息，员工参乎与为收消入，合作伙伴乘需赚钱，父老乡组亲盼税宫收。”通过吉这五句全话教育婶每个人鬼，在利鼓益面前那要换位已思考、成换心思销考、换输向思考照。在大利锐益格局蹈中，居喘核心位排置的是物消费者节的利益----埋---实现所有哭其他利益砌的源头活羡水。蒙牛施强调对消龄费者实实企在在讲诚油信。例如，府为了保吼证草原拢牛奶的足原汁原简味，1子999啊年在建疫厂资金侧捉襟见泪肘的情织况下，乌蒙牛率释先建起绳了国内寻第一个殖奶车洗松浴车间岂，