心理咨询技能学习要点

心理咨询技能

丁成标第一章确立咨询目标与制定咨询方案第二章心理咨询师的咨询技能第三章咨询个案的总结与巩固第四章高级咨询师的咨询与督导技能

第一节建立良好的咨询关系一、尊重求助者1、为什么要尊重求助者（1）职业要求（罗杰斯非常强调尊重的意义）（2）咨询效果的要求第一章确立咨询目标与指制定咨询方案2、怎样尊重求助者（1）完全地接纳来访者。不论来访者社会地位的高低，不论来访者经济的贫富，不论来访者价值观如何，不论来访者让你讨厌与否，你都得一视同仁。（2）平常对待来访者。不论尊卑贵贱，知识的多寡，品位的高低，你都得平等对待。（3）以礼待人，以诚相见。不论来访者原来跟你有无关系，或者是什么关系，你都要以礼相待。这不仅有利于咨询效果，还能反映出你的素质和涵养。尤其当你自己的内心不快或是讨厌来访者的情形下，更是应该如此，如马斌的故事。（4）信任对方。心理咨询是“助人自助”。无论什么样的个案，咨询师的工作不是要包办代替，而是要帮其立起来，我们只有充分相信来访者能依自己的内在潜力去克服心理困扰，我们才能助人自助。这个观点，其实老祖宗早就说过：内因是根据，外因是条件。心理支持疗法和患者中心疗法都是讲的这个道理。（5）保护隐私。替来访者保密是我们咨询工作者最起码最基本的工作原则，也是咨询工作者应当遵守的职业道德二、应当注意的问题1、心理咨询要坚持自愿原则。因为心理咨询是治“心病”，没有求助者主动积极的配合，一般来说没有效果，这与身体治疗是截然不同的。2、咨询师一定要走出自己原有的参照系统，进入求助者的情感天地，即“设身处地”。这一点说起来容易，做起来很难，但必须做到，这就是咨询师之间咨询效果之差异的绝招。3、诊断要准确，语言要中肯，措辞要得当，说话要有余地（重话轻说）。比如，是神经病，一般不要说成神经病，如“神经衰弱”，病人的心理障碍就是对睡和“神经衰弱”的恐惧。4、要程式，但不能程式化，应随着咨询问题的深入而灵活机动，应用自如，更不要被咨询对象牵着鼻子走。5、注意表达，表达要因人而异，要尽可能的通俗化，注意年龄、性别、文化程度因素，即便是运用同一种理论，对不同的人应采取不同的表达方式，不能千篇一律。表达还可以运用各种形式，比如肢体语言，有时一个眼神，就会使对方感到踏实和受鼓舞。当然，非语言表达要恰到好处，不要过分夸张，否则会弄巧成拙。表达还应符合我们中国的文化特点。三、咨询禁忌

（1）切忌询问病人不愿说的事情；（2）切忌表不负责任的态度和承诺；（3）切忌把话说死，说绝；（4）切忌贬低他人，抬高自己（但纠正他人的错误是允许的，即不要持门户之见）；（5）切忌敷衍了事或半途而废；（6）切忌生搬硬套西方理论，搞所谓的“对症下药”和“对号入座”；（7）切忌把病人的痛苦来当笑料；（8）切忌泄露病人的秘密和隐私。第二节了解掌握来访者的基本情况

一、倾听主诉1、倾听主诉的意义建立良好咨访关系的开端（先决条件）；可了解收集到可需要的情况（素材）；起到心理疏泄的作用。2、怎样倾听主诉（听的艺术）和蔼可亲聚精会神设身处地因势利导掌握主动二、了解情况，收集资料1、弄清楚求助者想要解决的问题，弄请求助者想要解决的问题是整个咨询过程的关键环节,是牛鼻子，是文章的题目。然而，有时候有的来访者自己都没搞清楚自己想要解决的问题。这就要求我们在听的过程中去掌握，尤其要关注其欲言又止的话语（其背后可能隐含着对于我们来说很有价值的东西）。了解情况，就是指要抓住问题的症结，即来访者来的目的是什么，换句话说，其究竟想要我们解决什么问题。

2、收集资料（1）背景资料Ⅰ年龄、种族、学历、成长经历、职业、婚姻；Ⅱ家庭背景、家庭教育及父母的文化程度、职业、性格特点、家庭病史；Ⅲ本人的性格特征、人际能力及人际关系情况。（2）当事资料

Ⅰ困扰求助者的原因以及求助者的态度、价值观等；Ⅱ此前的咨询、治疗情况。（3）心理测验的相关结果

三、应当注意的问题1、收集资料时，既要抓核心资料，本质的东西，也不能忽略我们看似无用的东西，有时可能从中发现重要的关键性的问题。2、不要滥用心理测验，要正确选择测验资料和科学运用测验结果，这里有三层含义：（1）心理测验并不是心理咨询充要手段，通过交换方式就能够解决的问题，不必要做测验；（2）测验工具必须具有高信度和高效度；（3）任何心理测验都只存在可能性，不具有必要性。因为人的心理是千变万化的，人与人之间又是千差万别的，人所处的社会的文化差异又是很大的，一定范围内适用的量表在另一种范围可能不适用，即人的心理很难量化。比如智力测验，因此，我认为，心理测验一定要慎用。它永远只能做参考第三节分析来访者心理问题的属类，确立咨询目标

分析筛选心理问题应采取从重到轻的原则一、人的心理层面及咨询级别心理层面及咨询的作用：白色层（健康层面，包括有心理问题）——发展咨询；灰色层（亚健康层面）——康复咨询：浅灰色层——心理困扰；中灰色层——心理障碍，净灰色层——神经病（轻症）；黑色层（不健康层面）——神经病——预测咨询。二、咨询目标的确立确定咨询目标的原则1、具体（可操作性原则）2、可行性原则3、积极性4、可接受5、心理学原性6、可评估7、多层次统一性第四节制定咨询方案

一、找准切入点心理咨询中一定要注意区别清楚问题的不同类型及严重程度，在未判断清楚的情况下，不宜匆忙制定，实施咨询方案。一、找准切入点1、如何找切入点：（1）从求助者想要解决的病入手（2）从最重要的病入手（3）从最容易解决的病入手

2、明确病的构成几乎所有的心理困扰和障碍都会通过情绪或者行为表现出来，即表现为不良情绪和行为。如“抑郁”，“焦虑”情绪等等。然而，引起这种情绪的原因是什么呢？无外乎下列原因（构件）：（1）认知原因美国心理专家艾里森（艾里斯）认为，情绪失调的原因来自患者的认知和自我观念。即人的情绪来自于人对所遭遇事件的信念、评价、解释和哲学观，而非事件本方。比如，离婚，考试失利等，不同的人会有不同的反应。因此，他提了理性情绪疗法（RET疗法）。谓之ABC理论（情绪失调理论）。

A-————B————C|D————EA——所遭遇的事件B——个体的认知与信念C——情绪反应D——咨询师的指导干预E——改变病人的情绪艾里森提出了著名的理性情绪疗法，也叫认知疗法。那么，RET疗法有哪些特点呢？第一、人本主义倾向。主要表现在两个方面：Ⅰ、人有追求充实、幸福与自我完善、自我实现的本性；Ⅱ、人可以通过自己的意志和理性达到“自己救自己”的目的。第二、教育倾向，咨询师可以通过启发、疏导来改变求助者的认知。第三、十分强调理性、认知的作用，那么，什么叫不合理的认知呢？

艾里森*贝克归纳了认知歪曲的五种形式：第一、情绪推断——任意推断（臆断）。第二、选择性概括——心理过滤（即我们常说的带着有色眼睛看病人）。第三、过度引申——消极夸张。第四、虚拟陈述——根据自己的好恶虚拟模式去要求自己和别人，这在完美主义者身上最能体现。第五、非此即彼的思维方式，它以“必须”为特征。

那么，人为什么有不合理（非理性）信念呢？艾里森提出了四点假设：第一、自寻烦恼是人的本性。即人不完全是理性的动物，人生来就有非理性的一面；第二、人有思维能力，但在思考自己的病时，做过多无谓的思考，则多表现有自我贬损的倾向；第三、不需要事实根据，单凭想象就可以形成信念是人区别于其他动物的根本特征之一，但正是这种人的读有的丰富的想象力，很容易导致人的“无中生有”而陷入痛苦之中；

第四、人有自毁倾向，也有自救能力，合理情绪疗法就是帮助转化前者来发展后者。也就是说，“人可以成为自我观念的奴隶，也可以通过重视自我观念来解放自己。”（1）情感原因（感情受到伤害）（2）性格原因（敏感、多虑、抑郁等）（3）能力原因（人际能力差，怯弱等）（4）行为习惯原因（华生理论）（5）其他原因（外因）（6）身体原因（身体疼痛或受伤等）（7）人格原因（人格障碍）二、制定咨询方案

制定方案要咨访双方共同商定。内容包括：1、通过咨询达到的目标或结果；2、双方各自的权利、责任和义务；3、咨询的次数与时间安排；4、咨询的方法、过程和原理；

5、咨询效果及评价手段；咨询的效果分为几种情况：（1）有效果，问题完全解决；（2）原有的问题解决了，又冒出新的问题；（3）有部分效果，问题没有完全解决；（4）完全没有效果。对此都应与以转介。6、咨询费用；7、其他问题及说明。不管是熟人还是生人，不管是二次还是多次，都应该有方案，方案相当于经济关系中的合同，它可以起到约束双方，增强疗效的作用。第二章遍心理咨询佩师的咨询冠技能第一节讯正确鲜运用倾洒听与问煤法技术一、倾件听的艺刊术（上孝节讲过盗，在此松从略）二、问另的艺术中医强背调“望竞、闻、稀问、切掘”，在破心理咨淋询的过震程中，版“问”庭也是非遣常重要连的。1、封急闭式询斤问通常使湖用“是难不是”摩，“对师不对”暗，“要赠不要”熔，“好管不好”狡等词，永这也只射需要对是方作“跟是”或栗“否”码的回答廊。这通汤常只对堪收集资堵料或表饿层的问膛题用。属如果总误是采取笼封闭式超词语，已就会使指求助者巾陷入被提动境地笋，有时柔还会出饲现僵局闪。因此枯，要封渡闭式询删问与开达放式询磨问相结认合。2、开陪放式问漫语开放式狐问语通虹常使用敞“什么画”，“凡如何”工，“能红不能”白，“愿蜓不愿意您”，“台可不可膛以”等骑词来发复问。让弱求助者摘比较主裂动，有泳一定的返回旋余沉地和语零言空间吼，这样伪可以谈探一些深发层次的攀问题，阵给对方般一个自暑由的环装境。3、问功话的注循意事项（1）问变话要注意连语言环境但和气氛；（2）要科注意问话涛的语气强罪调，不能余轻浮和夸养张（让人坏有信服和僵踏实感）搁；（3）红问话不唇能咄咄旺逼人，糕不要采疑取责备摇和命令桃式的；（4）问爹话不能迁厕就和讨好交对方。三、鼓励道和重复技兵术四、谈话冰要有针对赤性谈话要注惊意对象的叔性别、年塔龄、性格稻、民族、词文化特征相。五、咨询灵容易犯的瓜倾听错误1、急于现下结论或戒急于表态冈；2、轻视望求助者的透问题；3、干扰遵、转移求妄助者的话吴题；4、作网正确与小否的判抚断；5、不恰踩当地运用逝咨询技术开：第一、询便问过多，据评语太多杆；第二、概垦述过多，暖这包括双青方；第三、杨不恰当伟的情感里反应。情感反应描过多会造够成给对方冲不良的暗浪示第二节映正确运用幅咨询技术一、内容愧反应技术所谓内竞容反应独技术，潜就是指竿咨询师渐把求助挣者的主川要话语聪、思想新加以语宵气整理疼后，在幸反馈给脚求助者狸，也叫探释义。踏内容反望应技术隔是为了颠帮助求奶助者理见清自己莫的问题药，以透侧过现象亦看本质泛。二、情伶感反应尺技术情感反充应技术塞则是指克对求助堪者的情胖绪反馈园。情绪冬往往是袄思想的干外露，驻即外壳抽，我们郊由对求摄助者的晚了解进扶而推测场出其思止想和态复度。比昨如，“践你说你筹的老总虑对你不乔好”，成这是一春句“内驼容反应岸”，而晚“你好与象对你誉们老总壶很有意且见”，席这是一辞句“情哀感反应示”。有烟时候，顷内容反恩应技术贝与情感缘瑞反应技卧术同时秤使用效蹦果会更绣好。比助如，“娃你老总勾对你不债好，你触对他很蠢有意见慰”。情暮感反应律过程中思，针对洁当时的垒情感比途针对过猛去的情浸感更有慎效。比骨如，“险你此时抵的情绪安似乎是款对你丈态夫非常丽不满”等比另一技句“你迁过去曾纠对你丈臂夫很不壤满”更邻有效。择情感反薯应最有承力的功咽用就是洁捕捉求趣助者瞬锈间的际肤遇。但筒有时会划对求助杏者刺激窗、冲击艇太大，陶反不如岸针对求撒助者过悔去的经齿验为主杯，这要啄灵活掌罪握。三、解释惭技术解释技休术是指倒运用某奔一种理锄论来描陕述出求霜助者的黎思想、唐感情和纵行为的挂原因、寇过程、兼实质等爽。解释需可使求颂助者从拥一个新雕的、全碗面的角军度或理搁论的态欢度来重犹新审视色自己的汁问题，余用新的务观念来罗修正自厅己原有岩的错误埋认知，抹从而解艰除困扰吸。如前手面讲到块的认知凯疗法。注意事项饮：（1）库咨询过恩程中，惩一定要杜搞清楚贼因果关涛系，注非意一因经多果或瓦一果多彻因，运剩用理论硬一定要吨有针对戒性，要燃联系个缠案的实迈际，切渴中要害旱，不能乓风马牛奋不相及隔。(2)运俩用理论不搂能生吞活弦剥，死搬摆硬套，也说不能牵强摘附会。(3)满咨询师邮在反馈崭或解释形时，不骨能主观灶臆断，沟把自己招错误的喂观点强托加于人怖。(4)注桐意中立性标原则，但低也要因人鄙而异，价鄙值中立，柏但要视问伍题而言，放不能一概婶而论。四、调动烦求助者内溜在的积极裕因素1、助率人者首娱先当自央信。只樱有这样绘才能调酸动求助闲者的积焰极性；2、发现俘求助者身俊上的亮点盛并予以鼓醉励；3、帮助丛求助者改益变自身的雷信心和积登极性；4、咨后询师的接权威性侦会对求套助者产袍生暗示懂作用，苍咨询师筑与求助雹者既要鲁做到平住等讨论华问题，违又要语声言中肯纽奉。五、启琴发求助朝者独立征思考1、具晴体性技辰术及运边用具体性瞒技术指茧咨询师惹协助求槽助者清恢楚、准侄确地表荣述他们僵的观点鸦、所用赚的概念甩、所体碎验到的湿情感以滚及所经胁历的时弓间。这配在前面雁已讲了酷（内容能反应、诞情感反拿应、解我释技术誓等），称在此从捐略。应当注泰意的是虏求助者趴在具体江性问题撤上可能笨出现以呀下问题库，咨询惕师应用“具体性瓶”技术来腐解决这些萌问题：第一、问三题模糊有些求助喘者因为理帮不清的情阿绪会烦恼旁甚至绝望锡。我们的甚任务就是馒要使这些昼模糊的思碑想、情绪法清晰起来虚。第二、咳过分概棵括化以偏概全狸，即心理崇学上的晕短轮效应。第三、概徐念不清比如有时漏睡不着，朵就说是“盘神经衰弱科”，把“肠神经病”字说成“精津神病”，括把“强迫蕉意向”看益成“强迫驶症”，把势“紧张”坦看成“焦渴虑症”，恐把“怯弱欺”当成“哭恐惧症”敞等等。2、面孟质技术东及运用面质，诞即通过塘质疑、吧对质，大是指咨病询师指选出求助购者存在塔的矛盾稼（问题关）。面质技竞术可归巧纳为：第一、言计行不一。众求助者的纠语言与表刘现不一致颂，这时可档使用面质年技术。如守，“你说轿你不睡懒托觉，可你愤似乎从不雪按时起床唇”。第二、狸理想与爆现实不缘瑞一。第三、前甲后不一。第四、杏咨访意澡见不一亏，咨询炉师对求焦助者评凡价与求针助者自柏己的评吃价不一覆。如，脊“你说亚你犯蠢右，我觉马得你很缓聪明”搂。面质膝技术是冶许多理罪论流派朴所采用趟的方法角，如完熊形学派狂、理性灭（认知贝学派、住现实疗迁法等）控都强调藏和采用启面质技怕术。面闲质的意酿义就是龄要使求伏助者放她弃防卫惕和掩饰碰心理来慎面对现侵实，即漫“警醒洒自己”准，从而瘦产生富蜡有建设滑性的活提动。但甩是，面盟质技术茂要慎用未、更适橡度，否说则会适孩得其反互。使用面质进技术应注扑意的问题麦：第一、使百用面质要露有事实根限据，否则企不必使用我；第二、面皇质技术的时使用以求冷助者的获格利为准则帖，不要把恐面质变成戒了质问或荡攻击对方严，或宣泄宫自己的不纠快。第三、面易质要建立垂在良好咨仪询关系的线基础上。第四、面市质用语可胶采取疑问坏式。如，晕“似乎”系，“可不扯可以”，能“行不行嫌”等。3、启耀发求助骗者独立飘思考自其己的问政题。六、妥贤善使用括干预技醉术心理咨询迹技术包括鸽参与技术捐和影响技蜻术两大类品。心理咨询雾技术：参与技术携——封闭循式询问、率开放式询央问、鼓励克、内容反急应、情感随反应、概望述等。影响技术志（干预技邻术）：包址括指导、政内容表达献、情感表县达、影响房诚性概述、渐自我开放浆、双向交骂流。1、内脉容表达类技术2、情感哪表达技术内容表颗达、情惯感表达缺与内容酱反应、部情感反息应不同轧，前者增是表达遥咨询师颠自己的搬思想和蚁情感，择后者遇险咨询师仗将求助致者的思柱想和情油感反馈旦给对方拍。如，朗“你希灰望有一粗个好的溉学习成抛绩”，超属内容声反应，冷“我希益望你有哀一个好圈的学习疗成绩”勤，属内肺容表达锦；“你哀说你现泻在的情长绪很糟猜糕”，裙属情感狐反应，科“你现谅在的情庄绪很糟廉”，属屠情绪表宝达。3、自腥我开放帝技术自我开踏放也叫乓自我暴丝式露。自拨我暴露者，指咨掀询师表耐达自己缝的情感纳、思想桃、经验点与求助加者共同即分担。设它是内雷容表达进与情感薯表达技挖术的特轻殊组合即。自我开放戒在咨询过耳程中十分蛇重要，它骨可起到沟虾通感情，物正向暗示师和心理支冶持的作用定。比如，严求助者说哗“遇到考猪试很紧张闲”，咨询队师说，“常我遇到考固试也很紧默张”，这委会对求助壤者起到一迫种正向暗码示的心理炎支持的作税用，即他犁认为，哦鬼！原来都扑是这样？著他反而踏牙实了。如歼果你不是傅用自我暴赌露的方法灯反问一句虚“你怎么或一遇到考注试就紧张遍呢？”这年样的效果博就可想而春知。4、指让导技术世（比如陷对于想卫自杀的嘉，要干园预性指皮导）5、解亭释技术叮（前面枯讲过，荡在此从当略）应该注意鲜的问题：如何有效布地使用咨齐询技术，跨关系到咨潜询的效果名，咨询师寄一定要灵甚活运用。一、克肌服咨询瘦障碍因助素1、咨恰询障碍雹种类（1）劫沉默局也面（2）多丧话状态（3）依腾赖心理（4）址移情现扮象2、怎仅样克服词障碍（1）序沉默现权象的处骑理第一、分键析沉默的陪原因一是窄咨询师自荡己的原因崖，二是求犁助者方面叉的原因：ａ怀疑亿型ｂ茫然直型ｃ情绪型ｄ思考型ｅ内向型ｆ抵制炮型第二、僻找准突伪破口，饲打破僵杀局（2）多火语现象的捉处理第一、巩分析原款因，多拣语者可骡概括为担：ａ宣泄型ｂ倾吐刊型ｃ表演型ｄ表现阴型ｅ表白型ｆ掩饰孤型ｇ外向型第二、找童准突破口城，打破僵饰局（3）你依赖的泄处理适时“断双奶”，助延人自立，朽同时也要蜂分析原因富，比如是握性格原因推，还是动现机，思想谣和情感原评因。（4）稿移情的唉处理移情分妖正移情貌（如爱贝）与负毛移情（极如恨）处，处理也移情的院有效方妨法是还不原、转饮移或回雹避。移早情对心虫理咨询浆是有价隶值的。二、克服止咨询阻抗心理咨热询过程恋其实是档一个冲规破阻抗说的过程游。阻抗化是指人要对心理票咨询过隆程中自愁我暴露字与自我意变化的鞋抵抗。藏阻抗是粮一种个卵体的自跃我防御艳机制。象弗洛伊饰德认为菜阻抗是姻患者在致自由联驱想过程殊中对于稼那些使器其产生屑焦虑的糖记忆和协认识的法压抑。业罗杰斯灰则将阻籍抗看作胜个体对台于自我涌暴露及烧情绪体意验的抵路抗。因此，田我们一喇定要注岸意现实蜻求助者敏在倾诉都过程中金的欲言咽又止的寺东西，痕要知道盯，这可千能是对迈咨询有境效性来疤说，最堪有价值陆的东西起。比如叨，一个庆想自杀腥的女青增年，她怠自杀的兽原因可单能是因院为失身漫，但因昼为社会李规范和皱道德的头原因，盛她羞于电启齿而唯总是会凝拿一些觉别的话承来遮掩帐。克服阻显抗应注衰意的几菠个问题超：1、解妻除戒备郑心理2、正确拔地进行诊窃断与分析3、以镇诚感人三、实现傅匹配与转扫介注意的卸问题1、不辫可不懂丘装懂，挡或碍于圆面子而待硬着头解皮上。2、不碗可把求御助者当昂实验品纽奉。3、不可跨应付或踢饲皮球。四、合怒理运用瓜非语言昂行为1、非语印言行为的款作用：（1）加沸强语言；（2）强配合言种语；（3）帜实现反富馈；（4）扑传达信匹息和感源情（暗衣送秋波勿）。2、常见欲的非语言洽行为及其炼运用：（1）置目光；（2）面您部表情；（3）手牙势；（4）仪轿表；（5）至体态（道坐、站钻、走）列；（6）刷音质；（7）塑距离。五、正确赏运用咨询番方法咨询理论拖和咨询方粒法各有特死点，在选酬择使用时象，一定要颠因人因事丢制宜，一酸个求助者棉的不同咨炊询阶段，并可采用不责同的方法升，咨询师盗一定要弄叼懂各种方贤法的本质扬的东西，属做到灵活茶运用。比如，精充神分析法纺的本质是谊突破阻抗科，找到潜腊意识；行月为主义的书疗法的核矮心是确立耍行为矫正班的目标；酒认知疗法谨的核心是蹈改变不合聋理观念；展森田疗法孔的核心是宝让求助者州顺其自然危。最后要率说的心理哑咨询与药凑物治疗的著关系问题怎。第三章换咨柿询个案拐的总结月与巩固第一节棚小结阶隔段成果一、如何孤做咨询小捉结心理咨狡询是一婚个过程擦，小结池前段是婚为了提捕出下段倦的咨询帐目标。小结包括兼咨询师的克小结，求密助者的小口结和双方滋讨论评估扔。咨询师坟的小结点主要是备侧重咨性询过程同中所言哨所行是暗否得当虏，对问算题把握待是否准屠确，采去取的步拌骤和措知施是否院合理、存有效等获。求助者的狱小结包括胀自己是否编配合，是帖否接受了视咨询师的舒帮助。小结应蛛围绕咨脉询目标溪进行，隐小结后惕应提出饶下一阶遮段的目宁标。二、商讨赔下次咨询季的任务三、布置割家庭作业四、如何粉处理反复疯现象1、咨携询师对旧反复想墨象要有述心理准驱备；2、咨询痒师自己首哨先要有信馆心和耐心临；3、要帮淹助求助者评树立起信鱼心；4、分吨析出现糟反复的芬原因。第二节复结宏束咨询蛛关系一、确榆定结束钱咨询的朴时间。结束咨牵询时间园的依据港：一是依坚据事先辱的约定惭；二是依制据求助位者的感越觉或要服求以及晕咨询师袄的经验纵。二、做全悉面的回顾户与总结。怎样做结局束前的回朴顾和总结法：1、回顾朽会谈的整可个过程与史重要环节枝；2、强调根咨询要点像；3、明确镜今后的努止力方向；4、依这据事先睡制定的距咨询目摘标和实站施方案棵进行总攀结。请注意撞，结束俘阶段，哲咨询师旧应变主仔动为被矿动，而占有意让碎求助者蓝处于被浩动地位就。求助就者的情友况是否茂得到改丧变，是绩检验咨的询成效施的重要躬依据。三、评定炭咨询成效咨询效果降评价的维讲度（三维吹标准）1、求助脚者的满意奇度；2、咨询悼结果显著厉性——咨辆询前与咨略询后的变壁化度；3、投言入产出禾比。四、提出协忠告，结辱束咨询。五、回扮访与追项踪一个咨询题案例结束城后，一般员作3—6爱月的追踪滨研究。追奶踪方式为匀：建立追拔踪卡，通倍讯、面谈另，电话联极系等（比刮如汉阳一蓝强迫症患狱者我的追愚踪一年多墙）。整个心渣理咨询圣过程，暮到此为暑止讲完铁了，如蹦果要概岗括的话胡，我把忆心理咨臣询过程吵简单概咬括为“涨听，断丈，帮，汪看”，押具体来川说：听：接新纳，倾截听主诉颗，收集初资料。断：分析腿，诊断，崇指定咨询合目标和方肚案。帮：劝禾导，帮猫助，助异人自助守。看：看效锋果，总结繁，追踪。第四章堵高级咨询蹦师的咨询锦与督导技茂能客第一稻节剖高级咨询添师的咨询迈技能高级咨询彩师除应具井备以上讲初的基本技乒能外，还架应具备下味列技能。一、制许定咨询柜计划（请见下摆册280榆页，在此凯不再讲）奶。制定计划租时应注意家下面几点朗：1、制市定方案绍和计划屋时应按饲规范格得式操作凭，以便庙在与求住助者讨客论时不新出现混勒乱，也否便于日虽后的总摊结检查啦。2、计划饱中的内容政必须说明仆理由，以鹅便保持科刷学性，防巷止主观臆姥断。3、方案丈制定后最宽好给同行饱专家和上望级咨询师额评议、审删阅。4、方穿案和计颂划一旦笋制定，嗓原则上俯要按计锻划操作就，不要卧任意更宝改，但肾也要根惕据进展割情况，辟灵活掌波握。二、审阅曾下级咨询栗师的咨询状计划审阅内甩容：1、审德阅计划竹格式是谈否符合介规定，汇是否缺雕项。2、审阅导计划中操旁作步骤前酱三项（下楼册280脖页），关朴键是其真淘实性和诊渣断的准确篇性。3、指出崖咨询师接帝诊或转诊泡的理由是亡否正确，丈处理是否静得当。4、审查赠咨询师确逢定的咨询饰目标和方相法以及阶六段划分是习否合理。5、评价汽咨询结果煌的参照标惯准是否恰段当，思路果是否正确第二节冰高级咨炒询师的督隐导技能督导是高屯级咨询师将重要的职早责之一，钳高级咨询量师必须做呜好。一、业受务督导1、制定废培训计划2、指江导理论依学习和愿审核工撒作方案3、组织地个案分析码和总评难桥点4、参加洽业务考评顽和年检二、工作家督导1、对骄咨询师壁业务活佳动的指吗导2、对咨伶询师业务舟能力的评乏估和建议3、对咨短询师咨访家关系的关晚注4、对咨猛询师从业辫道德的关粒注三、对咸下级咨喊询师个准人心理虾健康的裙督导1、评估欠下级咨询昏师的心理数素质并指借出不足。有些人伙作咨询俊时间长蜡了自己理也陷入题困扰，脸如长沙乘市心理拣热线著位名的主产持人常丹能就自昏杀了，塘还有上们海、广戏州早期申的几位外心理热粉线的主犹持都自宝杀身亡御了。2、对多咨询师秒从业道菠德督导杯。The喝end！9、静夜四仪无邻，荒别居旧业贫程。。4月-线234月-2兔3Fri然day悲,A玻pri燥l2察8,抱202哀310、雨中黄脑叶树，灯猛下白头人她。。16:1床3:3016:1遵3:3016:1乳34/2啊8/2及023叹4:筒13:命30拆PM11、以我独萌沈久，愧幻玉君相见频啊。。4月-2判316:菊13:蔬3016:产13Apr彼-2328-战Apr都-2312、故人探江海别骂，几度崖隔山川扛。。16:伴13:才3016:1番3:3016:1娱3Fri醒day竟,A宏pri竿l2仰8,控202生313、乍见坑翻疑梦镜，相悲合各问年肉。。4月-2宴34月-2咳316:权13:拼3016:验13:气30Apr承il才28,葱20冤2314、他乡生吉白发，旧元国见青山敬。。28四锄月20某234:13照:30名下午16:火13:棍304月-邪2315、比不了宅得就不比性，得不到默的就不要聚。。。四月老234:13地下午4月-2泳316:1腰3Apri腥l28造,20束2316、行动出羡成果，工骂作出财富牢。。2023酸/4/2汉816渗:13:胸3016:桂13:型3028额Apr观il粘202遣317、做前，槽能够环视悟四周；做曾时，你只土能或者最幼好沿着以蛛脚为起点早的射线向检前。。4:13沙:30帆下午4:1蜻3下五午16:泄13:绢304月-2姻39、没有甲失败，菜只有暂凉时停止悼成功！肾。4月-2群34月-2饭3Frid验ay,狐Apri情l28侦,20宗2310、很多事势情努力了教未必有结弟果，但是霜不努力却拼什么改变渗也没有。煎。16:宴13:肤3016:1盖3:3016:括134/2倘8/2杰023澡4:要13:堵30榴PM11、成功嘉就是日赢复一日趁那一点辜点小小膀努力的侧积累。袍。4月-笛2316:1痒3:3016:愤13Apr-走2328-A落pr-2作312、世间淹成事，织不求其座绝对圆夏满，留累一份不魔足，可康得无限绸完美。龙。16