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文档简介

第十一章

国际网络营销

学习目标：1.掌握国际网络营销的特点及层次2.了解国际网络营销体系的组成3.了解国际网络营销决策的内容第一节国际网络营销概述

一、国际网络营销产生的技术基础国际互联网络是一种集通讯技术、信息技术、计算机技术为一体的网络系统

Internet就是众多计算机及网络，通过电话线、光缆、通信卫星等连接而成的一个计算机网

网络营销与传统营销的比较1、跨时空2、多媒体3、交互式4、拟人化5、成长性6、整合性7、超前性8、高效性9、经济性10、技术性二、国际网络营销的层次

（一）网上宣传（二）网上市场调研

（三）网上分销（四）网上直接销售（五）网络营销集成

三、国际网络营销与国际电子商务的关系

（一）国际电子商务的概念1.狭义的国际电子商务(E-commerce，EC)，是指企业在开展国际营销过程中，运用电子信息系统进行在线交易或开展商务活动。如网上展示、网上公关、网上洽谈、网上销售、网上支付、网上售后服务等活动。2.广义的国际电子商务(E-business，EB)，是指应用信息技术来支持企业的整个运作流程，包括制定企业发展策略，提供销售支持，连接合作伙伴，通过外部网将企业的各个部门与供应商和经销商连接，通过内部网进行内部通信。

（二）国际网络营销与国际电子商务的关系

1.国际网络营销是国际电子商务的一个子集

（l）网络营销是电子商务的基础

（2）网络营销是电子商务的重要组成部分（3）网络营销是手段，电子商务是结果2.国际网络营销发展到一定阶段就达到国际电子商务的程度3.国际网络营销发展到高级阶段就达到广义国际电子商务的程度

第二节国际网络营销系统的建立

一、企业国际网络营销系统的组成

（一）企业内部网络系统

（二）企业管理信息系统（三）网络营销站点

（四）网络营销组织与管理人员

二、组建国际网络营销系统的一般方法

（一）明确网络站点的宗旨（二）

重视注册域名1.域名的重要作用2.域名的安排（1）以企业名称作域名。

（2）以产品名称或品牌作域名

（三）建立实用有效的营销网站

1.站点应提供必要的资源和工具

2.站点提供的信息一定要有良好的新鲜感

3.站点设计要有个性4.站点的内容要经常更新5.开展站点活动6.使站点实现超值服务7.设计自己与同业的链接8.及时认真回复电子邮件三、推销网络站点

（一）在全球著名的综合性和专业导航台注册你的网址

（二）借助传统媒体进行宣传（三）交换或购买图标广告（四）使用E-mail、BBS、Usenet等，将你的网站广而告之。

国际企业业务发展基本上有三大途径：密集增长、一体化增长、多样化增长。密集增长就是在现有业务领域寻找新的发展机会：1、市场渗透策略2、市场开发策略3、产品开发策略4、多样化策略（四）选择发展策略

国际企业业务发展基本上有三大途径：密集增

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