部编人教版《道德与法治》四年级下册第4课《买东西的学问》优质课件

第二单元做聪明的消费者买东西的学问第一课时核心素养目标道德意识：树立自我保护意识。健全人格：学会识别包装上的信息，做聪明的消费者。责任意识：认识标签.上的信息，掌握一些科学的购物方法。学会看包装01避免购物小麻烦02【视频】“假水”玩具热销部分产品涉“三无”新课导入说一说你有购买过“假水”玩具吗？购买前有了解过商品的信息吗？新课导入学会看包装班级要开联欢会，需要购买零食、小奖品和装饰教室的物品。生活委员雯雯邀请你来帮忙。请运用你的经验和智慧，圆满完成购物任务。购物小任务学会看包装请仔细看一看，这两种零食，哪种可以购买，哪种不可以购买，为什么？学会看包装

正规商品的外包装上一般都有厂名厂址、使用说明、生产日期等内容，这是我们了解商品信息的重要渠道。小贴士学会看包装小标签，大用途请在食品、服装、文具、家用电器、药品等商品中任选一类，收集它们的商品标签、外包装、说明书等。比较一下，同类产品有哪些共同的信息。仔细阅读并完成下面的观察记录表。观察记录表我观察到的信息：我觉得要特别关注的信息：因为：123学会看包装观察商品的种类食品我观察到的信息我觉得应该特别关注的信息产品名称、配料、执行标准正规生产厂家、生产日期和保质期、储存条件、产品的配料等生产厂家、产地、地址生产日期、保质期、储存条件净含量、服务热线、二维码我的观察学会看包装你在哪里看到过这样的标志？你知道这些标志的含义吗？学会看包装绿色食品标志：它由三部分构成，即上方的太阳、下方的叶片和中心的蓓蕾，象征自然生态；颜色为绿色，象征着生命、农业、环保；图形为正圆形，意为保护。十环标志：是指在产品或其包装上的一种“证明性商标”。它表明产品不仅质量合格，而且符合特定的环保要求，与同类产品相比，具有低毒少害、节约资源能源等环境优势。可认证产品分类包括：办公设备、建材、家电、日用品、办公用品、汽车、家具、纺织品、鞋类等。中国能效标识：又称能源效率标识，是附在耗能产品或其最小包装物上，表示产品能源效率等级等性能指标的一种信息标签，目的是为用户和消费者的购买决策提供必要的信息，以引导和帮助消费者选择高能效节能产品。避免购物小麻烦生活小场景在购物过程中，我们可以通过一些方式来避免购物带来的麻烦和纠纷。如果你不要发票，我可以给你便宜点。行！

在这里买便宜多了。避免购物小麻烦这样购物，容易出现什么麻烦和纠纷?为了避免出现麻烦和纠纷，在购物时应注意哪些问题？想一想避免购物小麻烦

有时我们可能为了贪小便宜，而吃大亏。俗话说得好：好货不便宜，便宜没好货。小贴士避免购物小麻烦

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权索要发票。发票是消费者更换商品、保修商品、解决纠纷、索要赔偿的凭证，也是国家管理财政、征收税款的重要工具。因此，购买物品、接受服务时一定要索要发票。知识窗避免购物小麻烦我们在购物的时候应该注意什么？怎样才能购买到自己满意的产品？小组讨论避免购物小麻烦小贴士

1.购买食品时，看生产日期和保质期，尽量购买绿色、天然的产品。2.购买商品时如有“三包”卡，一定要保存好“三包”卡，以便维修和退换。3.购物时，要尽量选择正规厂家的产品。总之，要注意产品有无质量检验合格证、商标、生产厂名、厂址和生产日期、有效期。避免购物小麻烦【视频】网购数据避免购物小麻烦说一说你都知道哪些网络购物平台？你认为哪些购物平台比较好？避免购物小麻烦现在的网上购物平台千奇百样，每个购物平台都有着自己的优点和缺点，这就导致了许多买家在选择时都有些选择困难症，或者是在买一件商品的时候也要货比三家。

经费、时间都很有限，有同学建议雯雯网购，又快捷又便宜。网购该关注哪些问题呢？说一说避免购物小麻烦小贴士避免购物小麻烦信用、销售量、顾客评价等信息都很重要。避免购物小麻烦你有网购的经历吗？你知道网购需要注意哪些问题吗？和同学们分享一下吧。分享经验避免购物小麻烦网购首先就是要选择商家，选择一家可靠的商家是最重要的。一般来说可以选择销量排名靠前的。有时候排名在最前面的不一定就是最好的，可以再看看大家的评论，找一个性价比最好的。一般相应的网站会有关于商家的标识，比如信誉等的，我们一般可以选择一个信誉好的。小贴士第二单元做聪明的消费者买东西的学问第二课时核心素养目标道德意识：树立文明购物的意思，培养维权意识。健全人格：能够避免不文明购物行为，能够合理维护自己的合法权益。责任意识：了解生活中的不文明购物行为，学会做一个文明顾客，掌握消费维权方法。购物讲文明01维权意识不能少02【视频】让人侧目的超市不文明现象新课导入分这些购物的行为对吗？和同学分享一下你是怎么购物的？是否有过视频里的行为？新课导入享小组购物讲文明我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。购物小贴士购物讲文明

雯雯觉得下面这些买东西的习惯非常不好。这些行为你遇到过吗？你还遇到过哪些类似的情景？说一说购物讲文明购物小场景买水果时，用手乱捏。试用多个商品不放回原位。随意拆包装。购物讲文明购物小场景购物插队乱扔商品购物车放宠物

这些行为，会给其他顾客和商家带来哪些困扰？你想对他们说些什么呢？购物讲文明想一想购物讲文明困

扰顾

客

的

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的

困

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购买水果和蔬菜时总是捏来捏去的，其他顾客购买时要选好久。

购买水果和蔬菜时总是捏来捏去的，会给商家带来不必要的经济损失。

不需要的商品随处乱扔，会影响他人的选购。

不需要的商品随处乱扔，会增加超市管理的负担。

宠物放进购物车,身上的细菌不免会对购物车造成污染，会影响他人的健康。

宠物放进购物车,难清理，商品受污染，会严重影响商家的卫生安全。

小贴士购物讲文明

不文明购物的行为不仅会损害我们自身的形象，也会给商家带来困扰，而其实这些行为最终，还可能会伤及我们自身。购物讲文明

刘晓明到商店买文具盒。站在文具柜台前，他对营业员说：“哎，拿两个文具盒给我看看。”营业员拿来后，他看了一下，就要撕包装膜。营业员赶紧阻止：“这个膜不能撕，包装撕坏了，我们就没法卖了。”刘晓明说：“不撕开我怎么看到里面？”营业员指指货架：“那边有样品，你可以随便看。这两个新的就不要拆了。”刘晓明反驳：“要是新的是坏的呢？”营业员说：“如果有质量问题你可以拿来退换。不过，现在你把包装拆了，如果你不买，我就不好再卖了。”

刘晓明很生气，把文具盒重重扔在柜台上：“我花钱买东西，你们就该为我服务，尊重我的要求。你们这是什么服务态度？我不买了！”购

物

小

故

事购物讲文明

你同意刘晓明的观点和做法吗？为什么？

分为两方，一方是同意刘晓明的观点和做法，另一方是不同意刘晓明的观点和做法。

小

小

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会购物讲文明不同意

刘晓明的观点和做法都是不正确的。因为新的商品不能打开包装，作为消费者就不能强行打开，而且还非常不礼貌，不是一位文明顾客。我的观点购物讲文明如

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客文明顾客的语言请帮我拿个文具盒吧。”“谢谢您，阿姨。”文明顾客的行为不需要的商品放回原位。轻拿轻放。维

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“昨天我去超市买联欢会的小奖品。结账出来时警报器突然响了，保安非说我夹带了没付款的商品，要翻看我的书包，我只好把口袋和书包都翻给他们看……后来才发现是警报器出了问题。

到家后，我发现新买的几支彩笔没水了，就拿到超市退换，对方却说我拆开了包装就不能退换了，真气人！”

采购终于结束了，雯雯看上去有点不开心。她遇到了什么事情呢？如果你遇到这些事情该怎样做呢？维

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识

不

能

少

算了，给他们看看口袋和书包也没什么，咱们身正不怕影子斜。

你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔到结账台上，和他们吵，是他们售卖劣质商品。不要怕，我陪你去！这些做法可取吗？你觉得应该怎样做？小贴士维

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在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有维权意识，维护自身合法权益。维

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消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。维

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意

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购物时要有自我保护意识，要在正规商店购物，购物后保留好凭证，了解自己有哪些合法权益等。

购物时遇到矛盾和问题，要与商家、厂家协商解决，协商未果可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉。购

物

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法购物是门大学问，几个要点该记牢。合格商品才能买，看清包装很重要。商家要选信誉好，消费别忘留发票。购物言行须文明，注意尊重和礼貌。学会协商与投诉，维权意识不能少。维

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得知识窗

经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

—《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条

消费者协会投诉电话：12315维

权

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少开课啦买东西的学问四新课导入

时钟刚刚敲响六下，集市上的人就挤得水泄不通了。这时候有一个戴着红领巾的小男孩，去市场买一盒豆腐，他在菜市场左看又看，就是找不到他要买的东西，最后他就问那些，叔叔阿姨，豆腐在那里，叔叔说；“在那边呀！小男孩马上谢谢叔叔后就赶紧跑过去，他把豆腐买回来以后。因为他觉得这盒豆腐容易打翻，他就请边上的叔叔阿姨们稍微让一起，他边说谢谢边跑，很有礼貌地拿着豆腐安全顺利地回家了。后来他终于拿着豆腐安全地回家了，他很高兴，因为他帮爸爸妈妈做家务了。

你有没有这种买东西的有趣经历？其实，买东西是有很多学问的，这节课也让我们来说说

买东西的学问吧！同学们，我们都有过购物的经历。怎样才能买到称心如意的商品，这里面可有不少学问。活动一学会看包装看一看，辨一辨。

看一看，帮忙采购。班级要买零食，下边这两种零食，哪种可以购买?哪种不可以购买?为什么?

第一种商品有生产日期、生产厂家、产品的名称、配料、保质期、安全标志以及绿色食品标志。所以第一种商品是可以购买的。第二种商品不可以购买。因为这它无保质期，无安全标志，属于三无食品，所以不能购买。观察记录，找出共同点。1.观察:在食品、衣服、文具、家电产品、药品等商品中任选一类，收集他们的商品标签、外包装、说明书等。2.比较异同:比较一下，同类产品有哪些共同的信息。3.记录信息:仔细阅读并完成下面的观察记录表。观察商品的种类食品我观察到的信息我觉得应该特别关注的信息观察商品的种类食品我观察到的信息我觉得应该特别关注的信息产品名称、配料、执行标准正规生产厂家、生产日期和保质期、储存条件、产品的配料等生产厂家、产地、地址生产日期、保质期、储存条件净含量、服务热线、二维码你在哪里看到过这样的标志，你知道这些标志的含义吗?第一个：绿色食品标志，它由三部分构成，即上方的太阳、下方的叶片和中心的蓓蕾，象征自然生态；颜色为绿色，象征着生命、农业、环保；图形为正圆形，意为保护。第二个：中国能效标识，又称能源效率标识，是附在耗能产品或其最小包装物上，表示产品能源效率等级等性能指标的一种信息标签，目的是为用户和消费者的购买决策提供必要的信息，以引导和帮助消费者选择高能效节能产品。第三个：十环标志，是指在产品或其包装上的一种“证明性商标”。它表明产品不仅质量合格，而且符合特定的环保要求，与同类产品相比，具有低毒少害、节约资源能源等环境优势。可认证产品分类包括：办公设备、建材、家电、日用品、办公用品、汽车、家具、纺织品、鞋类等。活动二避免购物小麻烦

同学们，在购物过程中，我们可以通过一些方式来避免购物带来的麻烦和纠纷。在购物过程中，我们可以通过一些方式来避免购物带来的麻烦和纠纷。如果你不要发票，我可以给你便宜点。行。在这里买便宜多了。为了避免出现麻烦和纠纷，在购物时应注意哪些问题？1.购买食品时，看生产日期和保质期，尽量购买绿色、天然的产品。2.购买商品时如有“三包”卡，一定要保存好“三包”卡，以便维修和退换。3.购买文具和书包时，要选择正规厂家的产品。总之，要注意产品有无质量检验合格证、商标、生产厂名、厂址和生产日期，有效期。购物小贴士

除此以外，你认为还有什么需要提醒大家的吗？想一想知识窗：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权索要发票。发票是消费者更换、保修商品、解决纠纷、索要赔偿的凭证，也是国家管理财政、征收税款的重要工具。因此，购买物品、接受服务时一定要索要发票。出主意经费、时间都很有限，有同学建议雯雯网购，又快捷又便宜。网购该关注哪些问题呢?网购需要关注的问题：做法1、商品是否与图片一致。2、关注商家的销量、信用度，售后是否有保障。3、买家的评价以及卖家的服务态度。4、购物链接是否正常。小分享

你有网购的经历吗？你知道网购需要注意哪些问题吗？和同学们分享一下。

网购需要注意的问题：做法1、对所购商品的详细描述、产品检验报告、商家生产经营资质和信誉、商品评价等进行了解、比较。2、保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、物流记录等网购交易信息，作为消费维权的证据。3、在收到商品时，建议当场查验货物，查看商品是否与网站图片及宣传信息一致，确认商品无问题后再签收快递。4、在网络购物后依法享有七日无理由退货权利，网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。生活处处有购物，我们需要掌握购物的小方法，避免购物的小麻烦，进行愉快的购物生活。购物讲文明

同学们，我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。活动三看一看，说一说雯雯觉得下面这些买东西的习惯非常不好。这些行为你遇到过吗?你还遇到过哪些类似的情景?买水果时，用手乱捏试用多个商品不放回原位。随意拆开包装。不文明购物现象：随意试吃购物篮当垃圾篮把购物车当玩具车随意扒掉菜叶子不文明购物现象：小分享

当面对这些不文明的购物行为，你的想法是怎样呢？你会说些什么呢？

刘晓明的一次购物刘晓明到商店买文具盒。站在文具柜台前，他对营业员说:“哎，拿两个文具盒给我看看。”营业员拿来后，他看了一下，就要撕包装膜。营业员赶紧阻止:“这个膜不能撕，包装撕坏了，我们就没法卖了。”刘晓明说:“不撕开我怎么看到里面?”营业员指指货架:“那边不是有样品嘛，你可以随便看。这两个新的你就不要拆了。”刘晓明反驳:“要是新的是坏的呢?”营业员说:“如果有质量问题你可以拿来退换。不过，现在你把包装拆了，如果你不买，我就不好再卖了。”刘晓明很生气，把文具盒重重扔在柜台上:“我花钱买东西，你们就该为我服务，尊重我的要求。你们什么服务态度?!我不买了！”你同意刘晓明的做法和观点吗？为什么？做一个文明的顾客文明顾客的语言文明顾客的行为“请帮我拿个文具盒吧。”不需要的商品放回原处。“谢谢您，阿姨。”轻拿轻放。“您好，请问米在哪里。”“谢谢您，辛苦啦。”不随意试吃。不乱捏、乱摸商品。我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。维权意识不能少

同学们，在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为我们要有维权意识，维护自身合法权益。活动四

默读课本中的例子。边读边思考：采购终于结束了，文文看上去好像有点不开心。他遇到了什么事情呢？如果你遇到这些事情该怎么做？（1）自由默读。（2）汇报交流。辨一辨：（1）看看同学们都给文文出了些什么主意：一是算了算了，给他们看看口袋和书包也没什么，咱们身正不怕影子斜。二是你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔到结账台上，和他们吵，是他们售卖劣质商品。不要怕，我陪你去!（2）辩一辩：同学们出的主意可取吗？

同学们给文文出的主意都是不可取的。在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有维权意识，维护自身合法权益。但要通过正常的渠道。你觉得应该怎样做？消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。1.你说说你购物有什么心得。2.文文把购物心得写了下来，请大家读一读。购物是门大学问，几个要点该记牢。合格商品才能买，看清包装很重要。商家要选信誉好，消费别忘留发票。购物言行须文明，注意尊重和礼貌。学会协商与投诉，维权意识不能少。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

消费者协会投诉电话：12315课堂总结同学们，我们都有过购物的经历。怎样才能买到称心如意的商品，这里面可有不少学问。在购物过程中，我们可以通过一些方式来避免购物带来的麻烦和纠纷。同时，我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为我们要有维权意识，维护自身合法权益。习题演练填空：1.我们都有过购物的经