惠普领导过程

ProcessofManagement领导过程领导过程

ProcessofManagement设定宗旨与使命建立共享之愿景发展共同的工作计划领导行动评估结果和过程持续性的改善公司是一个活的生态系统

领导是一个有步骤的过程insertimage公司是一个活的生态系统战略组织机构工作程序绩效评估标准公司文化与行为管理者的工作内容计划组织领导控制insertimage领导过程

课程目的能够为你部门设定宗旨与使命(制定方向)发展一套大家一致同意的价值观建立共享的愿景有效制定共同工作计划,有效领导行动执行计划激发团队热情,有效领导行动执行计划不断评估结果和过程发展及执行提升自我管理水平的计划领导过程

课程内容了解领导的步骤与程序练习关键的技巧了解个人的优点及需要改进的地方发展提升自我领导水平的计划我的期望积极参与及投入愿意冒风险,不怕犯错遵守纪律我的期望学习的效果来自于采取行动,

将“观念”转变成实际可行的方案并付诸实施.ACTIONACTION BEA“火腿族”ACTIONCommitment&Involvement我的角色引导协助分享自我介绍

(2分钟)名字:公司:公司介绍:参加POM的学习目标:1.2.3.学习目标从表现个人道领导团队表现 CrossFunctions,CrossOrganizations学习惠普特色的专业管理了解个人的优点及需要改进的地方APearltoPonderComingtogetherisabeginningKeepingtogetherisaprogressWorkingtogetherisasuccessHenryFord与改变自己相比,改变世界并不是最困难的领导过程

总论设定宗旨与使命建立共享之愿景发展共同的工作计划领导行动评估结果和过程持续性的改善总论-领导过程

预期成果事先准备预期成果这个单元使你能够:描述环境的变化如何影响身为领导者的角色描述优秀领导者的行为与特质列出领导过程的五大步骤及其相关概念了解应用在这个课程的学习方法展示促使团队合作与团队动力的基本技巧事前准备这个单元包括几个准备步骤：阅读“领导过程”这篇文章完成课前预习教材中的“观念查核表”订好你的学习目标（和领导约谈讨论）描述一位你所知的优秀领导最佳领导者

小组演练我们可以从别人身上学到许多，在你的经验中，你也观察了许多领导者。这个练习的目的在于让你回顾一下你的经验，仔细看一下优秀的领导者具有那些行为和特质。演练方式：在指定的地点和小组会面。每个人最多花五分钟描述个人体验中或观察到的优秀领导者的例子，请参考你在课前预习教材中的“最佳管理工作单”所做的笔记。从小组成员提到的例子中，找出优秀领导者共同的行为与特质，把结论列在一张表中。派一个代表把小组的结论向全体报告。作业时间从现在起到__________________最佳领导者

小组演练描述优秀领导者的行为与特质(最多三个)方法：团队讨论时间:15分钟报告:2分钟POM录像带inse珍rti攻mage优秀领耕导者的甘行为与骑特质以人为缴本掌握方向计划执嗽行最重要的喜特质是作亿对的事而狂且把它做匀好,完成除任务,建拿出成果领导过程设定宗轻旨与使荡命建立共演享之愿村景发展共甲同的工度作计划领导行困动评估结果贼和过程持续性允的改善ESTA耗BLIS怀HA仙PURP榨OSE谣&MI注SSIO斜NBUIL助DA恼SHAR愉EDV嘴ISIO桂NDEV兔ELO浅PS打HAR委ED趴PLA另NLEAD与THE奏ACT师IONEVA液LUA言TE泻RES妻ULT亦SA众ND凯PRO催CES担SCONT疑INUO学USIMP味ROV农EME冤NTPOM其Th盘eme跑s,哥POM的哲学息观领导时动璃态的,全由面的,人否于事并重Foc熄us对on旦bot代htaskandpeo哗ple在惠普侨的环境姻中,“愤分享”湿时非常充重要的城手段及气过程Tea破mwo邻rk,Sha搬redResp犁onsi误bili撇ty,精Invo绵lvem女ent强调建立饮共识的重拣要性持续的疑改善的障精神,骑只有遣更好没呀有最好撒,POM是我们原的VIS职ION.ABET推TERTOMO摇RROW.内功及耻外功的挖结合内功及外燃功的结合内功的款定义:撤个人列及公司北的价值思观We邮hav料et巾rus庙ta萝nd似res摇pec挎tf盟or田ind离ivi族dua拥ls我们信滥任和尊胞重个人We愤foc袍us艘on俗ah无igh晋le敬vel灾of算ac傲hie招vem旗ent贞an格dc罪ont近rib厚uti狐on我们追求颗卓越的成落就与贡献Wec昏ondu庭cto杰urb普usin芝ess谨with斤unc售ompr僻omis厚ing窄inte梦grit像y我们在经爷营活动中棋坚持诚实均与正直We佣ach协iev需eo蛋ur悟com机mon盐ob填jec打tiv羊es寄thr做oug克ht壶eam案wor袖k我们靠团魄队精神达丢到我们的戏共同目标We稠enc监our洁age桌fl讨exi啊bil店ity邻an角di颠nno骆vat灶ion我们激释励灵活萌性和创撑造性志同道合设定宗旨脏与使命建立共弃享之愿称景发展共同按的工作计借划领导行况动评估结果宏和过程公司企业搜文化计划执行检讨行动公司目标工作目标绩效评估目标管麦理MBOPOM与HP胞Way持续性彩的改善一个动态摔的环境以更少夺的人做提更多的劳事以更少套的时间落完成事计情需要更有案效满足客垃户的需求需要与更眨多的伙伴币合作需要不断掩发展员工需要更有脾效的激励竿工作团队需要专讨注,誉同时要颜有弹性筹随时改坚变合作伙伴泄数量关系的铺稳定性少多稳定动态协调式迁工作关降系以产品为谦中心以客户为讽中心课程内容蹄与进行方芳式讲课/指讨论参考模式报(影片/颈故事)问卷结乎果团队任奥务/案主例研究实务应用拖之计划总论-猾领导过舍程讨论领导前者角色的竿改变概括地扁了解领毫导的步扫骤与程哭序讨论课程水大纲和方害法回答概捎念检查宰表团队学习小组练习本课程盛经常以口小组合链作的方借式进行钞，因为血身为领饰导，有仰必要建威立团队漂，同心衔协力达笔成组织谦的目标拜。这个练习才的目的是歪要发展团受队的识别耻体系，这狗三天的练河习是小组舰的友谊竞泻赛。各小津组成员发揉挥专长、灿特色、加龄强向心力券，以赢取堤竞赛的成牵果。说明：与你的组喊员共同讨腔论团队的刷队名绘制代表话你这组的羊队徽（LOG冲O）在白报锯纸上请选一位丛组员代表刻小组向全制班报告你凑们的队名续及队徽每组报翁告时间庙三分钟从速配到结非常男女连的第一步为你的满小组命爬名队名:队徽：意义：时间:笨15掏分钟报告:他2水分钟学习的原伶则经验实搬务任务、神人发现了解个乐人的优百点及需笋要改进凝的地方回馈分数、拦结果洞察/总馒结实务应用究之计划领导过程叠的问卷调这查个人的回输馈参考模式猪/故事领导过程加的文章个案研青究概念一览健表这个演弹练的目得的在使里你更熟蒸悉领导坦过程的绕概念，兴并且体其验团队蹦合作的菊感觉。演练方闷式：在进行小毕组讨论之粘前，你已汁完成一张荐观念查核慎表，现在荡请拿出来嚷。和组员讨况论查核表渠题目，并拉且一起选乳出每一个竖题目最好袍的答案，夺在第一阶狮段时，先冈用你自己套的答案，矮作为讨论府的基础，身请不要参啦考“领导谢过程”范怖文。把小组的昂答案写在皱纸上，在棒讨论的过提程中，小察组的答案箭可能和你盼答案不一药样，不过偿不要去更呜改你自己但的答案，枯在下一次困全体讨论军时，我们知再比较你珍的答案和巨小组的答煤案。讨论结束这时，请把流自己的答养案纸和小普组和答案肾纸交到全拾体讨论的精会议室，镇两份答案衫都会予以弓评分，计蛮分方式如冶下：答对一题级加两分答错一朵题扣两渔分未作答笛者不予甲计分你应在牧___摇___沙___鹅___起___亿_之前敞完成本旺练习55分满钟小组绩聋效指标1.列出育组员的分位数将各分数刘相加:除以小太组人数淘：平均个人灿分数:2.列出波小组的分暴数：3.本逗练习的幕满分为败：4.计算预小组改进考的潜力：满分菠（第3艘项）减平均分召数（第1肆项）改进的优潜力5.计算括小组实际快的改进：小组分数使（第2息项）减平均抗分数（绢第1项团）实际的顾改进6.小泡组成效弄指标是闷：实际的巷改进碧（第5雁项）除以改邀进的潜闯力（第此4项）乘以垒100这就是小陪组成效指怀标你遇到篮什么困盒难时间有限声?目标不膊明确?目标不过一致意见分歧炸?没有分痕工?谁是领导况中心?权责不清淋?个人风菌格不同卷?没有决其策方式秆?如何整合茧每一个人蔑的意见?如何有棍效分析万所有的梅信息?ins援ert腿im既age小组决亲策的方丢式人工作自由发展个人/哀少数分裂/迎妥协多数整合/共诊识LLLHMMHLHH有效会肆议原则1.充分准备2.明确的印目标特定的可衡量歌的3.策略分析资料控制时间4.行动步号骤书面的结束讨论昼的手段5.评论持续进垂行间隔进行书面的彼此了醋解的决策方式测试共婚识事后检讨与状况购相关的成功的标昨准小组成效块检讨45脏分钟方式：1.下射面列出处了十六谣个项目以，就小既组在前抽一个练肚习中，密如何处庭理每一蛮个项目祝给予适蒜当的程奥度评估披。2.与受小组讨再论每个圈项目，叮并且就定每个项阵目的处泳理方式筑达成共谎识，不梁要只是番把大家第的评估肉分数作棍平均，掏或是用展其他妥望协方式宣。记住刻，唯有伍诚实的呈评估，背整个小休组才有北真正的染进步。3.根蔽据小组颠成效的席分析，神列出五春个以上粪你的小扩组将采汁取的行挣动步骤贱。4.准备方三分钟的膛简报，向漫其他小组腊报告你们罢的结论。这项评知估检讨护必须在恩___材___乒___厅前完成诸。有效会议斧原则明确领导栋中心明确领导扶的角色明确分徒工明确目巨标制定管理社时间的办困法明确决策燃的程序维持每翻一个人蔬的高度汇的参与句感阶段评叙估成果僻及过程inse勒rti钞mage领导过侍程总论设定宗旨凝与使命建立共处享之愿拔景发展共同塞的工作计逃划领导行动评估结克果和过朝程持续性老的改善设定宗拣旨与使涌命预期成效本单元结拼束后，你衔将能够：确认你皱在公司叹内部或纱外部的躲客户，虾并且从商满足客演户需求盾的角度颂，来描劫述你的校部门的拢工作目精标。根据部添门的目碧标，结稍合来自匠客户、柱公司及岔相关部希门提供景的信息肃写出一伐份清楚延、有说汁服力、卡客户导为向、又柴与公司脉目标相击一致的浸部门宗库旨与使立命。宗旨和拢使命主要行苍为与客户土进行沟嘉通对环境希进行研尸究与公司总析体目标相顿结合勇于创新分析和甜综合数建据对客户怖的分析谁是我划们的客领户?他们需猴要我们票提供那熄些服务漏?他们的挂评估标篇准与期甚望是什挠么?目前我灶们的产叹品或服努务可以担满足客范户的需甜求吗?我们创忧造那些没增值服忽务?我们能否溪做得更好捡以满足客帜户的需要奴和期望?我们可乘以提供起其它产单品和服哲务吗?确定宗旨以一段肃广泛的咽、基本段的、鼓冷舞人心这的、具关有持久升性的语袋言来表烛达企业彻存在的箱原因.ins枯ert乱im堆age惠普公拐司的企蚀业宗旨创造信息帮产品以便距加速人类本知识的进棕步,并绍且从本质昂上改善个壤人及组织沿的效能.inse斤rti搞mage宗旨的重鼠要意义决策的参校考背景多方合作排的共同焦卫点激励卓越权的表现信念、允专注和绩持续的劣根源惠普公刘司企业翠客户事绸业部宗帝旨以“E-S类erv赤ice姻s电子化服恶务”解破决方案粉为企业教客户及正惠普公论司创造较最大效横益。inse辱rti仗mage确定使龙命清楚的滔陈述在劝一定时怀间内可马以达到局的一个棉或一组色目标，抖这些目捷标可作鄙为组织甩集中力篮量的共土同焦点恶。使命的特步点把部门真的力量树集中在科主要目努标上是明确的喊、具有强现制性、有伞吸引力的剪和一体的让部门梁保持专野注并维妖持高度留积极性是可以在糕某一具体咽实限内实普现的Chap绸ter戚IIS抢ales水Mod嫁el惠普企碗业客户则事业部榴使命Lea碌dH悄P's每bu耍sin售ess戚gr扬owt守hint强hee回nter敲pris洁e(2X该Grow返th)企业客户朴事业部Miss赠ion晓Defi孩niti奋onsLead仁:Resp兼onsi娱ble罚for名crea金tion拼and卡imp搜leme葵ntat京ion烦ofHP's惹com乡丰pute隐rst雨rate夸gyt忌owi钞nin通the伸ent摩erpr灰iseGrow嫩th:Gro饺wt乐he龟tot范al倒com勺put鹊er惜bus做ine斜ss,喝ag康gre降ssi具vel省ytak挨ing派sh榴are盛fr逐om熔our梳co孙mpe钳tit尘ors良,i妨nc朋los骄epart虹ners腹hip浴with显the弹EC'腊spr云oduc防tan艺dse岭rvic券egr具oups构思宗可旨的说员明信息来岔自于客户供应商公司目标上级主管挣部门工作职责部门成员宗旨的义说明界定组亚织存在现的原因从广义唯上定义胀产品和法服务与公司想目标结捏合说明部门鞠的贡献明确和仅有说服勒力构思使侦命的说仅明信息来切自于客户供应商公司目标上级主管辰部门工作职责部门成先员使命的说碑明确定具妥体目标是强制所性的、促一体的泼、有丙吸引力租与挑战乡丰性的是容易备理解的有具体指完成时锋限有助建立余团队精神案例研饰究介绍团队演练目的：在佩演练中学结习这个案陕例研究恭的目的勤是由一克个复杂命、有挑员战性的颠案例从证中学习岔并练习贪管理步盈骤与程内序，这础个案例享源自于采惠普真件实事件拣，你在港实际生感活中也重可能遇池到类似贯的状况刺，这个岂案例涉固及好几借个部门域，不同态级别的他人，以牛例子满欲足大家熔的需要炼。连续性隶案例整个研究摆课程将使惹用一个案职例，只是债在不同阶您段会加入泼更复杂的艺内容，这翁个案例分既为五个部危分，相对白于管理流愚程的五个迹步骤，每荒一部分都低需要组员硬学习并练炮习相对应颤的领导过远程中相应帅的行为。背前两部分茄需要全体订员共同扮欣演案例中容的主角，石第三部分颂则是各组弃员分别扮顽演不同的戏角色，第雪四部分是昂派代表模营拟某些管慨理状况，维第五部分够又回到全察体组员扮创演一个角堂色。过程这个案抓例是小订组练习谢。本练浩习将由惧会议主摄席作出勾说明，甘必要时卵发讲义懂。每个漫小组自量行研究骆，拟出虹解决方疲案，并户交由全敬体学员营评估。每个小食组会得辣到一个栋成绩。设定宗絮旨与使筋命案例研究案例研顶究的第寇一步是雁让你有召机会根唱据实际克状况拟锋出一份斑宗旨与得使命说桨明报告努。此外句，也能起训练你转的小组适合作能忽力。晓案例的累内容刻拍意安排冤得很复炊杂，好陵让你觉血得有挑心战性。方式：1.整白个小组一先起扮演个情案灵魂人计物-马歇尔的角色。2.拉研究个把案内容稠资料，脖假定这梅些资料加都是真卵的，并牙且运用姜在马歇尔的情况中本。3.尊各位要悦做两件台事：你们现在岁是马歇尔，描述你书们为了设采立宗旨与威使命，所户该考虑的稻因素和采灾取的行动登。根据手哨中的资纠料，拟鸡出一份自宗旨与那使命说宇明报告诸。4.睡准备向棚全体报歌告你们独这一组字的讨论封结果，沫报告人佩数最多滑不超过唇两人，疾报告时鸣间为五舍分钟。5.哄你们的刚报告将寒分两部抽份来评乎分：行动计年划的评咏分标准赶是完整脸性和适披切性。目的与使泡命说明的爽评分标准盛是完整性番、适切性舟、以及该扶说明如何恼确实反映师其中的各店项内容。这部份锄的讨论点时间由堪现在到妈___涂___剪___葡__为秘止。90猾分钟评分方恶式1.利刻用下页笔的表格樱来评估平每一组石在各个责项目的匆表现。漏在标有枕“小湾组”的穷格内塘写上各雹小组的纷名字，呜在相对棕应的栏澡位中写销下分数院，最低够一分，帝最高五狸分。2.讲师艘将发给每墙个人一些说赌博用的强筹码，不应同大小的岭筹码代表塔不同的分殿数。蓝筹码壶五十分红筹码哑二十五添分小筹码撤五分3.讲凡师会传淋递一只预容器，秩收集各课组的筹草码，你紫不能替党自己的心小组打赤分数。4.你敬必须把序手中的说筹码分催配到各散组的容封器中，牛而分配没的根据武便是各形组的表静现如预何，你笼评选最讽好的一无组至少蕉会得到驱五十分还，而其否他的分徒数你可勺以任剖意分配各，只要谜每一组酿至少得英五分，同而你所坟有的筹皮码都必瞧须分出脚去。5.评分间时请秉公陈平、公正肆的原则。评分表标准计划的完整性：征求各方意见(小组、客户、主管）考虑属下的期望和感受建立共识与信任感测试共识有效的策略(小组、个人、时间掌握)宗旨及使命的特性：真实/生动共同益处激励人心/有挑战性有意义未来的展望帮助他人看到未来的自己总结使命Grow扎thMark拣etS译hareCust喇omer乡丰Sat险isfa确ctio别nQuo王ta吧Per乖for事man较ceProf效itAcc超oun邻tT兆ran稿sfe车rReta健inT红heB距est虏Empl也oyee宰s存在的价膝值(Val蚊ue蕉Add惠ed)完整解市决方案信息产品预、服务最大效怀益所选择的渡战场(Marke袄tSe喇gmen耐t)中型企业大型金杀融企业小型企业POM问卷的草发展过菠程POM领导上的帖杰出成就日研究POM起Ma翅nag巧eri拖al晋Exc袖ell兵enc津eR谢ese愉arc艳h问卷中问那答的确定问题的试倦验世来界范围内群的抽样Ite处mD峰eve犹lop渣men惭tI剧tem守Te筑sti拜ng拖--良Wor感ldw浸ide脾Sa岩mpl妄e试点时玻有12版3个问兔题123-Ite写mV漫ers右ion晨fo转rP汁ilo团ts初步的萍心理试蹲验Prel仪imin卡ary薪Psyc顺home尾tric掏sInpu校tf加rom煮User恒s来自使钢用者的洗信息1985秒年1986冻年夏季秋季198收6年冬季1986渣年POM问卷的发劳展过程减到9较0个问钥题Red倚uct湖ion它to恐90兴-It辉em紧Ver粪sio霉n最后确双定标准四基础Nor甜mB槽ase离sF享ina溉liz池edPsyc浑home渠tric堆Ana观lysi畅s心理测神验分析Inpu押tsf蚀rom碑User勿s综合来自担使用者的传信息Ful办ly敲Dev扭elo米ped截Su蚂rve银yR护ele闲ase慎d络(60跳It触em招Ver配sio考n)公布充分喝研究后的内结果(6岗0个问题类)初步的精心理试婶验Pre贱lim交ina班ry网Psy毅cho幻玉met捡ric盖sInpu咏tfr冶omU栗sers来自使用第者的信息1987罩年春季1987浆年夏季198陕8年春季198散8年夏季198毛8年财政年年开底你可以谱控制自土己的数脚据以及址这些数尿据中有报多少将背与他人宝共享问卷数据决滥不应当用家作业绩评状估的依据POM问卷使误用的必罪要条件POM问卷推景荐的其浇它用途作为与舒你的小性组为改劲进工作著而制定王共同行席动计划养的基础与你的经摩理讨论进侨一步发展仆的方法为什么POM问卷不应登当作业绩仇评估测定的是研一种感觉不与目漏标管理散中的目省标相联裙系只能再结研合与你的瓣员工的讨槐论才能进穷行解释一开始影就只能旁作为下配述两方胳面的工炒具交流发展要求你和常你的小组案作为改进疲工作而共火同采取行榆动领导过究程建立共未享的愿梳景设定宗脸旨与使慌命建立共享客之愿景发展共袍同的工袄作计划领导行辰动评估结化果和过蕉程持续性宰的改善将你部坊门的宗锹旨与使史命和相乒关的成堪员与合凯作伙伴片进行交军流和沟刑通,则并与团吨队成员傅一起描扎绘共同柜努力的舟理想成维果。建立共识胃及愿景预期成效在这一单防元结束，坡你应该能雁够：和你的小诱组发展出纷共同的价具值观为共同的收愿景建立陷共识与承烤诺以生动糊的方式负与人沟庸通你们耀的愿景众效团队合签作共享的古价值观共识/愿粮景共享的日价值观共识/藏愿景团队合泄作众效企业文化易的要素企业价揉值观的姻体现Stra喂tegi凉esand乏Prac土tice酬s经营策底略和管兆理方式Cor赛por明ateObje神ctiv若es企业目标Orga缘瑞niza蜻tion崭alValu蔽es组织的价骆值观企业文予化的俯定义及才要素一个组织秘做事的方耀式及成功符的定义价值观载-这对成功释的定义助、行为瓜准则企业的经葵营目标经营的策厌略及管理条的方式价值观的少定义价值观就忙是一套引伯导我们行沃为的信念(对成功汪的定义、快行为准则汉)我们与讯客户之评间的关嗓系(Annu惧alR忠epor夕t)我们与团纤队成员的份互动关系我们预期暗他人的人堂际关系追求卓越增的承诺(刃菲律宾的年故事)本练习枕将帮助少您了解洋惠普经族理人员捧对价值裳观的看矛法:研究录像肤带:这些杰出丙经理人员恒对价值观盐的定义他们提架出那些捕价值观膛?你对价值咬观的定义爆?ins永ert讯im锡age共同价值虚观的案例经验分川享The氏HPW子ay惠普的企凡业文化—减惠普之灿道Bill索Hew披lett惠普公司氧创始人之亡一于1斗960年杠在哈佛大爹学讲演时“这是由一利种信念中叙衍生出来泻的政策和述行动，这况种信念是农：相信任杠何人都在酬工作中追草求完美与房诚创造性，挽只要赋予溪他们适宜牢的环境,塌他们一定浅能成功。”公司只要臭创造适当词的环境、腔员工必然膨全力以赴惠普公漏司的价模值观Weh纠ave起trus前tan旦dre爪spec亭tfo匹rin址divi兴dual咱s.我们信任里和尊重个乱人Wef峡ocus迫on禁ahi城ghl储evel跃of供achi务evem惯ent帮and窃cont走ribu研tion奥.我们追求判卓越的成竟就与贡献We葵con贯duc吉to婆ur清bus壤ine暑ss沟wit扬hu牙nco峰mpr攻omi鹅sin叉gi挖nte绸gri垫ty.我们在经睬营活动中累坚持诚实模与正直We男ach魄iev喇eo灵ur劫com啊mon些ob宪jec域tiv艇es免thr迎oug扭ht鸡eam钢wor阶k.我们靠团么队精神达兆到我们的怪共同目标Wee抛ncou磁rage舰fle姜xibi输lity畜and多inn略ovat邀ion.我们鼓励腹灵活性和串创造性惠普的嘉企业文胡化业务稳健经营以新产话品维持筋市场领冠导地位顾客满嫂意诚实而辟且正直员工相信员醒工团队合锦作分享末公司成前功优良的下工作环枕境管理走动式柿管理开放式肌管理塑造企业辉文化-绩企业杰久出的动力弹性(离撒心力)控制力穴(向心卵力)成长老化壮年高低企业文化人数核心价值港观企业文化人数公司A公司B价值观总稿结是企业均及部门单共享的蹈价值观戒,不蜡是个人扎的价值样观价值观列的尺度子体现在封企业内隶部的政切策上企业内部旷政策回会毒经营环境央的改变而针调整，但安并不代表诵企业价值宣观也必须疑因而调整领导的葱行为是糖检验企霉业价值针观最真限实的标彩准一个具露有强烈苗企业文毙化的公叫司就象宏一个大珠熔炉一个具有面强烈企业柄文化的公过司也象一露个大磁铁POM的价值观人与事并筹重关心全丽局、整脉体、以且大局为腊重“双赢”狗的信念团队合递作正直、说预到做到持续改进建立共同较的价值观磨，可以使膜我们…建立同征事之间乡丰、对领短导以及那对公司稀的信任更勇于住承担风踪蝶险更愿意尝印试新方法更勤于唱学习和中成长更愿意冈全力以拥赴员工被灌尺能须（Emp冬owe街red谨）、感觉受到国重视当员工被伏灌能时（Emp奋owe盏red）他们感才到意义死重大学习与窄工作的超能力与药日俱增工作令人女感到兴奋他们更有帐责任心他们变膜得更主膀动他们变候得更加桃宽容、释更易合贩作塑造团队巩价值观的虹练习小组讨催论当今的躬组织行采为及团煮队绩效朱的研究蛇一再强激调建立隔队员互隙信的重辰要性，可而信任尖的基础器源自于话团队成服员服应轰与身体纵力行一润套共享蝇的价值遵观。同样的租，“领淘导过程歼”研究漆过程中男，接受台访谈的望卓越主衣管也再蚂三强调隐塑造价恩值观的鞋必要性金。本练疗习的目充的是让槽你与贵蹄组运用翅这机会有塑造小辱组成员幸这两天透共同分申享的价燥值观。55墓分钟1.下一勉页列有几匠项重要的数价值观供宾贵组讨论威时参考。浮请针对这暖五项子题专沟通获得厨共识。2.请蓄界定贵教组的价均值观，汤您可以赤针对各遇项子项科作说明齐，或是犁就整体熔而言，筑以几句们话定义肤小组共湿享的价青值观，寒勿受表欲上所列饶的文字去限制。3.列坚出你个胸人最重括要的六掠个价值婚观并评拉估你小歉组在每锯一个价交值观的谜表现显(0-腿10)始,4.请作往书面记录车于白纸上延，并准备银把贵组的小价值观报棉告给全班汁。请用可驰观察到的少行为来描鞋述你小组窑的价值观塑造团味队价值黎观的练蹈习追求卓立越本小组成息员是否愿甚意全力以坟赴追求卓伪越？我们怎么宰界定（评游估）卓越最？是比赛译冠军吗？参与本组是否插重视全员腾参与？每一位悠组员参仆与的机睡会是否摄均等？小组如蔑何处理讲成员独耕占发言星或沉默肉不

语坏的状况吧？小组如球何确保结成员充仓分的参愤与？权力分配小组内如延何运用权转力？小组如层何作决件定？小组如考何解决袜问题？小组是否赤有组长？组长的闹角色为盛何？反馈意咳见成员之间优是否乐于决彼此提供随回馈意见摧？小组如弱何处理唉运作上兆的问题恋行为折-例研如：独俭占发言森机会、促旁观不所参与或讨防卫性浴举止冲突处姐理(CON漆FLI稳CT)客,小组成三员如何加处理意构见分歧主的状况胞？小组对斩开诚布丙公（OPE尊NNE尸SS）及坦率愚直言（CAN渗DOR逃）的看法？塑造团谎队价值臣观You今are冶nol培onge吩rju淹stw番orki钢ngt怕oget任her.羡You束are柳bei麻ngs狗omet偿hing惠tog狸ethe取r开始是域朋友,较结束层是兄弟建立共享者的愿景设定宗旨蔑与使命建立共享秀之愿景发展共同递的工作计摘划领导行沈动评估结果乎和过程持续性的赶改善将你部门滨的宗旨与此使命和相复关的成员诞与合作伙娇伴进行交递流和沟通翅,并与挺团队成员膀一起描绘男共同努力我的理想成筒果。建立共享烈的重要性灌能(Empo衫wers)同舟共济桌(Coo吼rdi渗nat巡寿es)激励卓越摔(Moti荡vate斯s)ins许ert遣im毛age领导者带领大家到达从未到过的地方什么是愿满景宗旨与使肤命达成时隔的景象对未来蒙的展望梦想及洁前瞻性漠的思考对未来想府象的概念窗化本练习科将帮助安您了解铜振奋人罚心的愿译景所构草成的要霸素:研究录像驻带:“人类登压上月球”铲:美国肯剑尼迪总统理呼吁国会大拨款支持闪太空计划“我有紫一个梦迁想”:沸美国黑搜人人权另领袖马饭丁.路播德金1自963矮年的演余说请观察这仍两篇演说何所用的技谷巧、生动属的语言、烟抑扬顿挫膀的声调,均运用共两享的价值词观ins拨ert铃im模age塑造愿景求的案例经验分享共享愿乞景的特徐征具体化的痒形象Tang踪蝶ible符合共舒同的利屑益Comm虑onB肌enef叹its富有挑州战性Cha祸lle朱ngi伸ng是描绘桥未来的颗景象Pic泳tur险eo陪ft盏he探Fut魂ure生动活泼Vivi撤d具有鼓舞火性Ins蚁pir菌ing意味深片长Mea翁nin购gfu岭l鼓舞人猪心的沟膊通方式隐喻类比举例轶事文字叙仔述口号主题曲诗歌引述幽默图片手工制绝品研究录废像带inse字rti呈mage建立共才同的价拖值观有效对累愿景进铁行沟通与团队射成员一厉起建立遇共享的耽愿景与公司依目标保闻持一致建立共捧享的愿晴景主要行狂为与团队你成员建杏立共享腾的愿景上层领驳导你的团多队相关部门合作伙逃伴客户建立共享赠的愿景案例研拥究本案例研恩究的目的悲在于练习窃解决问题活与创意思谣考的技巧严，以便将奇宗旨与使圈命变成共陕享的愿景贴。这个案该例主要是叼让你练习宏建立工作安目标及与侍小组团队跌合作的能碧力。案例区内容有意控设计得非茫常复杂，另以使让你念获得具挑抗战性的经夹验。方法：1.整云个小组絮扮演马歇尔的角色谎。2.研挎读案例青资料，叹假设所霞有的内下容都是岩真的，纽奉而且适依用于马歇尔的状况程，参考渣在前一钩次讨论苹所定出粉的宗旨提与使命搭，如果然有必要桥，可以洽做修改伸。3.你的当工作有两哗项：描述你们舅（马歇尔）为了困建立共煤享愿景衔而要执墙行的行满动计划以戏剧方凯式，有震嫁撼力的表毕达小组的只共识及愿肯景4.用适榨当的材料耳向全体报相告小组的糠讲座结果韵，报告时框间为五分修钟。你们的报伴告将予以植计分，评肥分标准视强行动计划犁的完整性楚，以及表帽达共识及差愿景的手深法是否有说创意而定氏。本练习肚时间由剃现在起猫到__轧___存___临___徒___倒___斗_止。75分印钟中国惠普活企业客户警事业部愿子景我们是惠对普公司中厅国市场成深功的关键粮因素.懒(常胜军转、成就感耗、影响力短、被仰慕高)inse秀rti良mage企业客户缸事业部各香部门的愿弃景FSI恶&撞Pos测tThe掀Br波azi随lN主ati鼓ona腐lF演oot溪bal事lT忘eam势!仗Res逗ult罩,T贤eam通wor余k,舞Adm匆ira持ble奇,D原isc掠ipl剩ine跨,V沸isi摄bil满ity材,R克ole按Mo另del女,W副ild俗&懂FunTel线eco吧mThe屋fi机rst喜cl泊ass旷“c环ust扇ome去r”还of鸭ECS的ODef麦ens阀eHPb动ecom嘴eth划epr闪efer唯red妻ITs恼olut收ion需prov拔ider乞in箩sele苏cted顶org敏aniz报atio板ns

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