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文档简介
中小集团“3.6.1”标化销售规范
一、”:3个(日、周会、月例会)1.日例会)会:内容:各单日:利用半个时时对照着范检查仪表和个人访用,确定拜访计划备资料和访用所需品和宣传按照预约间上拜访持开展客理每日一活动利用每人做3分钟右的演讲。2)晚总结容:单位下班前对当天情况进行,对收集客户息、开发的客料、营销得、在问下一步营求等进行集、论,客户档案成功开发目标户的产品录入制系统对的客名下写走访日2.周例会:原则上周一召开容:单位周对周营销情行通报总点评,安一周作重总结典型学习、讨、点,分享并开展业训。3.月例会原则上每月号左右召开容:
单位召开月度总结会,上月营情况进行通报总结、点评,安排月工重点,总结典型案例,学习、论、评,分享经验。4.单位要做好“3”记录档案。二“6”:名单制集团客户开发标准化流程“六板斧”1.锁定客户〃小组计划(根据当月任务量,锁定标客,制定当月商客小组工作计划)2.建档分析〃开发计划(建立、完善、析客档案卡,制定每个客户的开发划)3.关系建维〃业务宣讲(客户关建设维护,做足业务宣讲沟通)4.合作方案〃成交签约(为客户提供专属信化应方案,促进签约成交)施工装维〃技术售后(设备安装、施工达标售后务定时、定量的跟进)老客维系〃循环营销(定向挖掘重点老客户力,成稳定老客、转介新客、新增费)三、”:个月度拓展计划1.各位每月日前要对上月工作进行总结、月工进行计划安排:本月工作总结下月
作计划(目标任务量、锁定的点目客户及备选目标客户清单、拓实施骤等2.各单位必须要求每个政企经理及中小集团营销小组上报上。【集团政、中小团标准化售规范情】
执行单:日期年月日
检查重评项评分办评分标准权重分分日例会记录:工作日每天晨会、晚总少一次对各单位扣分。日会、周
结各一次。会、月例会议记周例会记录:每周例会会召开情录一次。少次扣
况进行分。查月会记录:每月一次。当月无扣。、未按要求时限和对目标客数量上报开发目上报数户资料和标,扣分量和质开发目标开发完成量情进行、虚假客户一户扣
检查评比10分。1、目标客户档案卡少一户扣分,内容不完备一份扣1客户档分。目标客户案卡、名客户档案档案完整2、名单制系统与档单制系率案卡内容不符或未统入入:一户扣分;回访,资料不符,一户扣10分户经理日志记20工作日
志少一次扣1分。走访记录100合计称:500万U豆验卡
奖品名卡:
D7、wordsbelowequalstooneanotherexcept).A、theseason、busyseason、thepeakseasonD.theoffseasonA、热辣的B、菜系、苦干的D大堂吧10、ThewordA、认、账C、结账、错账11、C、聚会、员12、“”shortfor(A、potatochips、portablecomputer、personalcomputer、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotel、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreatiobootBboothCbuffetDbeverage一、多选题题分共20分。选、少选、漏选均不得分)1、Whatshouldbeforprivatesecretary()A、yoga、C、copier、printer2、wayscanguestsmakeareservation()A、talkingbyperson、phone、by、fax3、Whichcanbeorderedinarestaurantofa(A、specialspicychi
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