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文档简介

淘宝绩效核方案体在大念12客服3绩效

力和态度1标完额/如A万2单转数/询3终下数4单价额5.旺数/总接

6旺响4020~307助跟8行力赤兔名1考核者必量化指标及考核流程熟练使值的过程中及时与被考核客服有效开展2核者分100分占占30%(30分占10%(占5%

5分)、5%5分)、(5占5%5分)、执行力(10分)3各个级客服和在在80分90分之间在70~80位奖金等410%

1供23在70第

1.客2.为第过2第第学习新知识的能力沟通技巧及第第

的5~10日第1.考2.考具()第5效提成发放第第10条、公共销售绩效提

第11条、最终工资计算方第12条、考核奖惩续个月考核排名第一的将给予一次性3

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